Yun Express 快递信息和提示
世界上有很多快递公司。 这使得新的产品很难出现在市场上。 然而，许多国际快递公司之间的联系很差。 于是，云快递成了他们之间的调解人。 它开发了一套先进的物流系统，以交付流程。 因此，世界各地的人们能够更快、更好地收到包裹。 跨境电商不再是问题。 Yun Express 处理中国、欧洲和美国之间的交付。
国际快递服务
UPS 快递
UPS 是美国长期作为信使的快递公司。 UPS 明确承诺支持全球业务目标，现已发展到拥有 426 亿美元的资产。 今天的 UPS 或 United Parcel Service 是一家全球性公司，其商标是世界上最知名和最令人钦佩的商标之一。 它是全球最大的快递承运商和包裹递送公司之一，也是领先的专业运输、物流、资金和电子商务服务提供商。 每天，它管理着全球许多国家的物流、资金流和信息流。
包装尺寸要求
轻、大件货物的实际重量按体积重量计算：体积重量按（长x宽x高）cm/5000计算，一个包裹多个包裹按最大重量之和结算 单件（小货提货 0.5，大货提货 1）。
优点
- 范围：服务覆盖220个国家和地区。
- 价格：香港UPS快递官方公布3-6折的价格。
- 查询：在线查询详细包裹派送信息。
DHL快递
DHL Express (HK) 是 Yun Express 与 DHL 的合作项目。 它是一款在全球范围内推出的产品，时间快，价格优惠。 上传订单，货物到达我司操作后返回tracking number，您可以在DHL官网查看整个tracking track。
包装尺寸要求
单件长度超过120cm（含120cm）或单件实际重量或体积重量超过70kg（含70kg），加收超长超重费810元/票（需加收燃油附加费） ）。 收费，如多票，多件超长超重，多件810元。 （如DHL在快件出口后向我司报销超长、超重费用，我司将向托运人报销此费用）。
优点
- 认可度高：各个国家和地区的买家都认可；
- 安全性：安全性高，全程轨迹详细跟踪。
FBA转运
计费方式
承载重量以 1kg 为单位； 计费重量：整票实际重量与整票体积重量取较大者（体积重量计算方法：长*宽*高cm/6000=kg）。
FBA中欧专线
中欧FBA专线是云速运专为亚马逊卖家量身打造的自主研发渠道。 为销往欧洲国家的产品提供直送FBA仓储服务。 首航利用香港丰富的航班资源空运至欧洲港口。 结合欧洲港口的清关优势，建立完善的派送网络，UPS完成最终派送。
包装尺寸要求
最长边≤150cm； 次长边≤75cm； 长+（2×宽）+（2×高）≦330cm。 单件货件的最低标准为100kg，即整件货件的重量必须在100kg或以上。
单箱计费重量必须小于或等于31kg，单箱计费重量等于或大于32kg的商品拒收。 单箱单票平均重量需在15kg以上。 如不足，标准如下：单箱平均重量<12kg，加2RMB/kg； 12kg<单箱平均重量<15kg，加1RMB/kg；
优点
- 直飞，飞行资源丰富；
- 清关稳定；
- 全程无缝连接，信息更新快速稳定；
- 后端派送服务商UPS，优质服务有保障。
FBA美国线
FBA美国专线标准线（收费），发货代码：FBAUSB。 是云速运的自主研发渠道，专为亚马逊卖家量身定制，为销往美国的产品提供直送FBA仓储服务。 首航利用香港丰富的飞行资源，直飞美国洛杉矶或纽约。 结合当地清关优势和UPS完善的派送体系，生产出时效快、价格低、服务优的服务产品。
包装尺寸要求
最长边<121cm； 第二长边<76cm； 长度+2*（宽度+高度）<330cm。 单件实际重量≤22kg。 单件超过22公斤，加收180元/件的超重费。 一张票的最低标准是10kg，即整张票的重量必须在10kg以上。 如果小于10kg，计费重量按10kg计算。
优点
- 价格比快递便宜；
- 体积可除以6000；
- 清关稳定，可全程跟踪查询；
- 时效堪比UPS蓝榜，约8-10个工作日；
- 根据客户的货物特点，我们可以单独制定方案，为客户量身定制一套最优的服务方案。
Yun Express 追踪号码
在发送一些包裹时跟踪号码的可能性非常重要。 它使客户几乎可以实时了解您的包裹在哪里。 Yun Express 轮胎提供每个包裹的最新信息。 在快递公司中，跟踪号格式非常相似。 但是，运通快递单号不同。 它由 18 个字符组成，其中前两个是字母 YT，其余是数字。 在收到运单号时，使用这种格式，您将始终知道 Yun Express 执行交付。 这里有些例子：
- YT1234567891113150；
- YT0204060810121416；
- YT0987654321654321。
平均交货时间
Yun Express 不保证您会在一天中的特定时间收到包裹。 由于它完成了物流领航员的角色，而交付由其他公司完成，包裹到达时间因您选择的服务和两国之间的距离而异。 一般来说，交货在工作日完成，包裹可能会在早上到晚上到达。 如果有一些延误，包裹可能需要最多两周才能到达收件人。 在正常情况下，需要几天到一周的时间。 以下是 Yun Express 最受欢迎的配送方式的平均配送时间。
- FBA美国专线8-10个工作日；
- FBA中欧专线7-10个工作日；
- UPS国际快递3-7个工作日；
- DHL国际快递4-6个工作日。
客户支持部
如果您需要一些帮助，云快递在中国有很多不同的办事处。 在网站上，您可以找到中国不同地区的地区办事处。 他们每个人都有自己的电话号码，您可以随时使用它来获取有关您的问题的信息。
或者，您可以随时直接给他们写一封电子邮件。 建议提供尽可能多的信息，如果需要，您甚至可以附上一些图片、屏幕截图和文档。
否则，如果您只需要有关服务的一些信息和说明，则应查看帮助中心。 它包含大量易于查找的常见问题、答案和解决方案。
对于网站上未提及的一些其他问题，可在网站 24/7 上进行实时支持聊天。 它允许用户直接与服务代表取得联系并获得有效的帮助。
