Hermesworld

Hermesworld Pakket Volgen

+44 844 543 7000

Hermesworld Koeriersinfo & tips

Hermesworld is een internationaal logistiek en handelsbedrijf. Het merk maakt deel uit van de Otto Group-holding en het hoofdkantoor is gevestigd in Hamburg, Duitsland. Hermesworld creëert oplossingen voor internationale handel en levering, en een belangrijk werkterrein is e-commerce. Klanten kunnen rekenen op hulp bij het organiseren van geïntegreerde logistieke diensten, het versturen van pakketten en nog veel meer.

Het bedrijf heeft verschillende structurele divisies. Sommigen van hen vervullen bepaalde functies in een internationaal formaat, terwijl de rest vertegenwoordigingen zijn van Hermesworld in verschillende landen van de wereld, waaronder Duitsland en Oostenrijk, de VS, Groot-Brittannië, China en ook Rusland. Het belangrijkste element in de structuur is Hermes Europe, dat de activiteiten van alle andere divisies coördineert. In totaal heeft het personeel van alle divisies van het bedrijf meer dan 15 duizend medewerkers. Het totale jaarinkomen van het bedrijf bedraagt ​​momenteel ongeveer 2 miljard euro per jaar. Ook vandaag is Hermes de grootste particuliere aanbieder van pakketbezorgdiensten in Europa, die levert aan particuliere klanten.

Bedrijfsprincipes

De belangrijkste missie van het bedrijf is om tientallen jaren ervaring te delegeren voor het succes van elke klant. Er zijn ook verschillende basisposities die het gezicht van HermesWorld bepalen.

Ecologie komt heel snel op de voorgrond van mondiale processen en milieukwesties kunnen tegenwoordig niet worden genegeerd. Het bedrijf houdt zich bezig met logistieke taken en deze activiteit op wereldschaal heeft een negatieve impact op het milieu. Daarom streeft Hermesworld ernaar de uitstoot van kooldioxide en andere verontreinigende stoffen in de atmosfeer tijdens operaties te verminderen. Dit geldt zowel voor de transitie naar milieuvriendelijke transportsystemen (bijvoorbeeld de transitie naar elektrische auto's), als voor de optimalisatie van bestaande leveringsmechanismen die de efficiëntie van de logistiek verhogen, maar het aantal vluchten, transport, enzovoort verminderen.

Implementatie van innovatieve oplossingen voor levering binnen stedelijke gebieden, rekening houdend met de groeiende verstedelijking. Het is belangrijk dat logistieke bedrijven in contact blijven met retailers, gemeenten en lokale autoriteiten bij het ontwikkelen en actualiseren van alternatieve bezorgmethoden, waaronder pakketautomaten en nog veel meer. Deze activiteiten zullen in de toekomst bijdragen aan compatibele leveringen aan stedelijke centra, met een toenemende groei van het volume van feesten in steden.

Gunstige arbeidsomstandigheden voor alle medewerkers van het bedrijf bepalen in hoge mate de effectiviteit van processen. Hermesworld stelt de taak om elk lid van het bedrijf te inspireren, ontwikkelen en motiveren, en dit geldt voor alle aangesloten medewerkers van partners over de hele wereld. Passende arbeidsvoorwaarden en beloning zijn alles. Hermes is het enige grote logistieke bedrijf dat al bijna 10 jaar een extern auditsysteem gebruikt. Het systeem wordt voortdurend aangepast en geoptimaliseerd om aan de huidige eisen te voldoen.

Hermesworld besteedt ook aandacht aan kwesties van invloed op de samenleving, die een logistiek bedrijf, of een groot internationaal bedrijf op welk gebied dan ook, kan dragen. Zo sponsort Hermesworld verschillende liefdadigheidsinitiatieven en stichtingen.

Geschiedenis

Het bedrijf werd in 1972 in Duitsland opgericht door Werner Otto. De hoofdgedachte van het uiterlijk van Hermes was de wens om een ​​kwalitatief goed alternatief te creëren voor de bezorgdiensten die destijds werden geleverd door de nationale postoperator van het land Deutsche Post. Maar eerst dingen eerst.

In elke fase van de geschiedenis probeerde Hermes actief innovatieve mogelijkheden te verkennen, te verfijnen en te implementeren voor een efficiënte levering en organisatie van logistiek over de hele wereld. In de jaren zeventig toonden de koeriersdiensten van Hermes een hoge efficiëntie en snelheid van gerichte levering. Een belangrijke mijlpaal in de ontwikkeling van het bedrijf in de jaren 80 was een gedurfd product: levering binnen 2 dagen. Belangrijke onderdelen van de service waren bezorging op afgesproken dagen, bezorging op het exacte tijdstip van de dag en bezorging op zaterdag.

De belangrijkste focus van het onderzoek van het bedrijf in de jaren negentig was het verbeteren van de leveringssnelheid en er werden nieuwe oplossingen geïntroduceerd om een ​​veilige levering te garanderen. Innovatieve technologieën maakten het mogelijk om pakketten snel op adressen te bezorgen door de efficiëntie van de verwerking van de inkomende goederenstroom te verbeteren. Een belangrijk onderdeel van het systeem was de inzet van lokale netwerken van koeriers die de behoeften van klanten in hun gebied kenden en begrepen.

De eerste pogingen om de elektronische wereld te betreden, vonden plaats in het begin van de jaren 2000 en sinds 2004 is online tracking gelanceerd, waardoor het mogelijk werd om pakketten langs hun hele route te volgen. Deze stap heeft het vertrouwen van partners en hun klanten in de logistieke dienstverlening van het bedrijf aanzienlijk vergroot. Eind jaren 2000 verschenen er effectieve oplossingen voor aangesloten online winkels, die het mogelijk maakten om leveringsproblemen in de automatische modus te zetten. Zelfs toen zorgden koeriers voor handmatige terminals voor girale betaling bij ontvangst van brieven en pakketten.

Tegenwoordig heeft het bedrijf een groot aantal divisies en vestigingen over de hele wereld, en de omzet van pakketten bedraagt ​​jaarlijks honderden miljoenen vrachteenheden. Hermes dwaalt niet af terwijl hij doorgaat met het implementeren van nieuwe programma's om services te verbeteren en op te schalen met behoud van hoogwaardige services. En dat geldt niet alleen voor de hierboven beschreven postdiensten, maar ook voor brede logistieke producten.

Belangrijkste diensten

Hermesworld biedt verschillende basiscategorieën van diensten die de algemene reikwijdte van de bedrijvengroep bepalen. Afzonderlijke units hebben hun eigen producten, en we zullen dit in de volgende sectie vermelden. Laten we nu meer te weten komen over de belangrijkste services.

Oplossingen op maat

Ontwikkeling van individuele oplossingen voor elk bedrijf op aanvraag. Hermesworld werkt met verschillende industrieën en past gespecialiseerde ervaring toe om de meest effectieve hulp voor elke klant te creëren. Activiteiten op dit gebied worden verzekerd door bijna een halve eeuw ervaring in logistiek, gevestigde mechanismen voor het uitvoeren van speciale branche-expertise, kennis van logistieke oplossingen op verschillende niveaus (regio's, wereldwijde leveringen), supply chain-optimalisatie, douaneoverleg, bouwen aan internationale partner netwerken, organiseren van beveiligingsoplossingen, integratie van innovatieve tools voor IT-gegevensanalyse voor leveringen.

Wereldwijde verzending

Hulp bij het aantrekken van klanten over de hele wereld en het organiseren van de levering van goederen naar alle uithoeken van de planeet. Oplossingen voor wereldwijde online handel, rekening houdend met de eigenaardigheden van levering aan verschillende landen: assistentie in alle richtingen met inklaring, de keuze van handige betaalmethoden, enzovoort. Het bedrijf volgt alle stappen van de actieketen voor e-commerce en biedt snelle levering, comfort voor klanten en betaalbare prijzen.

Onze focusindustrieën

Zoals eerder vermeld, ontwikkelt Hermesworld oplossingen voor verschillende handelscategorieën. Het bedrijf heeft echter een diepere en meer geïndividualiseerde ervaring in verschillende niches. Verkopers in deze categorieën kunnen vertrouwen op grootschalige netwerken en hun eigen logistieke producten van het bedrijf, die de efficiëntie van bedrijven sterk verhogen.

  • Kleinhandel
  • Mode
  • Sportartikelen
  • Speelgoed
  • Meubilair
  • Wijn

De uitgebreide ervaring van het bedrijf zal echter de ontwikkeling van oplossingen op elk gebied mogelijk maken. Het volstaat om hulp te zoeken om in de nabije toekomst handel te activeren en/of bestaande indicatoren te verbeteren.

Supply chain oplossingen

Het bedrijf levert op maat gemaakte oplossingen voor supply chain-bedrijven over de hele wereld. De ontwikkeling van unieke routes en leveringsmiddelen zal de efficiëntie van de bedrijven van klanten verhogen en hun inkomsten verhogen. Indien nodig wordt assistentie verleend bij het verfijnen van bestaande supply chains. Hermesworld staat garant voor een breed scala aan kennis voor specifieke branches en productgroepen.

Opslag

Ondersteunende oplossingen om de efficiëntie van de magazijnlogistiek van de klant te verbeteren. Het bedrijf biedt een brede geautomatiseerde keten van magazijnprocessen. Diensten in deze categorie verlagen de magazijnkosten voor de klant, evenals de kosten voor het verzamelen van bestellingen.

Consolidatie-oplossingen

Effectieve consolidatie bespaart bedrijfsgeld in 100% van de gevallen. Om deze reden streeft Hermesworld ernaar om namens de klant snellere of meer winstgevende alternatieven te bieden. Consolidatie is mogelijk op het niveau van regio's en directe afnemers, of tussen regio's en zelfs op internationaal niveau.

Interactie met China

Handel in China is een apart aandachtsgebied van de activiteit van Hermesworld. Het bedrijf levert rechtstreekse leveringen aan klanten in Azië, wat de kosten van arbeidsintensieve herimport verlaagt.

Kwaliteitscontrole

De kwaliteit van de goederen is onderworpen aan gedetailleerde controle in het land van productie. Kwaliteitscontrole wordt altijd verzekerd door hoge Duitse normen en technologieën. De service wordt geleverd voor alle mogelijke taken in deze categorie.

Eenheid prijs

Bij de berekening van de productiekosten worden logistieke kosten als variabele kostenpost in aanmerking genomen. Hermesworld helpt bij het oplossen van problemen en geeft klanten stabiliteit door eenheidsprijzen. Dit is een betrouwbare margebescherming en het is niet nodig om rekeningen zorgvuldig te controleren.

Alles over kleding

Het bedrijf is als goederencategorie nauw verbonden met kleding en profielklanten kunnen hier rekenen op een aantal complexe en zeer waardevolle aanvullende diensten. Dit zijn onder andere verpakken, ompakken, selectie van bestellingen op artikelniveau, labelen, scannen.

E-Services

Het bedrijf biedt een aantal elektronische oplossingen voor de wereldwijde logistiek in de tijdgeest. Dit is alle hulp die het verplaatsen van goederen en de interactie tussen de verkoper en de koper gemakkelijk maakt.

  • Met het Hermes SCM-platform kunt u de situatie van toeleveringsketens in realtime volgen in verschillende landen, continenten en oceanen. Acht modules van ons SCM-platform zorgen ervoor dat elke klant altijd betrouwbare informatie ontvangt.
  • Beheer van bestellingen. Het platform is toepasbaar voor directe goedkeuring van bestellingen. Elke klant kan reeds gesloten contracten opvolgen en beheren.
  • Online leveranciersactiviteiten beheren.
  • Geïntegreerd type inventaris. Mogelijkheid tot efficiënte visuele analyse van inkomende en uitgaande leveringen.
  • Beheer van de lading. Eenvoudige transportplanning en kostenbeheersing. Duidelijke constructie- en routeplanning om transportvraagstukken te optimaliseren.
  • Internet documenten. Automatisch genereren van transportdocumenten op het platform, wat een deel van het bureaucratische werk vereenvoudigt.
  • Evenementmanagement. Tijdige rapportage over gebeurtenissen en prognoses voor een efficiëntere coördinatie van leveringen.
  • Workflow management. Coördinatie van partners, creëren van gemeenschappelijke regels en verantwoordelijkheden, effectieve data-analyse.
  • Prestatiecontrole. Optimalisatie van de beoordeling van diensten door het rapportagesysteem in de goederenstroom.

Aanvullende diensten

Langdurige professionele ervaring van het bedrijf op het gebied van inklaring, verzekering en veiligheid van goederen. Dit is hulp die bedrijven zal helpen problemen aan de grenzen te voorkomen, rekening houdend met de specifieke kenmerken van verschillende staten.

Oplossingen in deze categorie helpen klanten de goederenstroom te versnellen, de werkdruk te verminderen, de kosten te optimaliseren en te minimaliseren en het aantal leveringsmogelijkheden in het algemeen te vergroten.

Voorbeelden van volgnummers

Het formaat van het Hermesworld-trackingnummer is typerend voor internationale verzendnormen. Het is moeilijk om een ​​duidelijke standaard te bedenken voor de gepresenteerde cijfers, omdat er veel divisies van het bedrijf zijn in verschillende landen van de wereld. Over het algemeen zijn voorbeelden van Hermesworld-trackingnummers RE218721102DE of 3352709624801576.

Conclusie

Hermesworld bereikte een grote schaal als niet-gouvernementele bezorgdienst, en in elke fase van hun bestaan ​​waren hun diensten een kwaliteitsvol alternatief voor gevestigde diensten in verschillende delen van de planeet. Klanten kunnen vandaag rekenen op een reeks up-to-date post- en logistieke oplossingen, die individueel, comfortabel en snel voor alle partijen geïmplementeerd kunnen worden.

Hermesworld beoordelingen

3.6
Hermesworld
Hermesworld
Uitstekend
3
Goed
0
Gemiddeld
4
Slecht
12
Vreselijk
14
Beoordeel de bezorgdienst
Hoe berekenen we de beoordeling? Mensen zijn eerder geneigd negatieve reviews te plaatsen (bijvoorbeeld wanneer het pakket is vertraagd of verloren is geraakt) dan positieve review (wanneer alles naar behoren is gelopen). Dit betekent echter niet dat nare situaties vaker optreden dan een probleemloze bezorging. Daarom geven we negatieve reviews minder gewicht om een nauwkeurige beoordeling van bezorgdiensten te berekenen.
Irina
07-07-202322:31
My parcel has been obviously delivered at a wrong address, so I did not get it. Thanks to the company, which were selling goods, I am waiting for the refund.
Vreselijk
Nog niet bezorgd
Zakarya
20-01-202316:27
thank you.
Uitstekend
Bezorgd
Our user
21-11-202212:12
Slecht
Nog niet bezorgd
Simon Grainger
23-04-202223:07
When you say you are going to deliver today so you wait in than get a message saying next working day today is Saturday so got to wait till Monday
Gemiddeld
Nog niet bezorgd
Desislava Marincheva
31-01-202218:15
My package was received by Hermes on 23rd of December 2021 and today 31st of January 2022 I'm still waiting to receive my parcel . This is more than horrible service.
Vreselijk
Nog niet bezorgd
Our user
30-01-202223:38
Vreselijk
Nog niet bezorgd
Hristo Hristov
20-01-202212:44
I still don't receive my order
Slecht
Nog niet bezorgd
Our user
09-12-202101:18
Slecht
Nog niet bezorgd
Rosie
23-11-202119:19
My goods are in outer space for all I know. They may as well be for all you care. I just want my parcel but I’ve no idea where it’s got to. No phone number to talk to a human being. No chance of live chat to a human being. Any company I might be thinking of buying from online in the future will be thoroughly checked out so I know exactly which delivery companies they use. I absolutely promise myself that nothing I buy ever gets (mis) handled by useless idiots like you ever again. Hermes you are an absolute disgrace of a Company. You should be ashamed of yourselves for the piss poor service you (don’t) offer. Trouble is you’re not are you . . . .
Slecht
Nog niet bezorgd
Henry White
16-11-202115:00
Never had a problem with Hermes , Delivery personnel very good. Says my parcel has been delivered , not to this address flat 2/1 25 Newton Street Greenock Inverclyde pa168sa . I would like to know where my parcel was delivered to . Thanks
Uitstekend
Nog niet bezorgd
1 2 ... 4
Beoordeel je ervaring
Let op dat je feedback op onze website wordt gepubliceerd.
Hoe zou je Hermesworld beoordelen?
Uitstekend 5 Goed 4 Gemiddeld 3 Slecht 2 Vreselijk 1
Heb je je pakket ontvangen?
Ja Nog niet