PostNL Koeriersinfo & tips
PostNL is de vlaggenschippostaanbieder van Nederland. De Nederlandse Post werkt nauw samen met landelijke postdiensten en particuliere bezorgpartners. Het biedt de meest uitgebreide en betrouwbare bezorging van hun post, pakjes en pakketten – niet alleen in Nederland maar ook in het buitenland.
Klantenservice
De Nederlandse postdienst biedt een breed scala aan oplossingen voor particuliere klanten. Laten we eens kijken naar de meest gunstige diensten.
Binnenlandse post
Het is de meest populaire dienst. Met deze Netherland Posts-oplossing kunt u snel en eenvoudig kaarten of brieven naar elk adres in Nederland verzenden.
Binnenlandse en internationale pakketten
Alle klanten kunnen via het postkantoor snel en eenvoudig pakketten naar elk adres versturen. Bovendien is er de mogelijkheid om Signature for Delivery te kiezen voor extra gemoedsrust. In dit geval wordt de geadresseerde gevraagd te tekenen voor de levering.
Nederland Post Aangetekende Post
Alle waardevolle of belangrijke PostNL aangetekende luchtpost veilig afgeleverd op elke bestemming in NL en wereldwijd. Alle klanten kunnen het aangetekende spoor van de Post van Nederland gebruiken bij het verzenden van relevante of essentiële items. Bij verlies of beschadiging ontvangt de klant een vergoeding tot 50 euro. De Netherland Post geregistreerde tracking is ook beschikbaar.
Internationale pakketten
International Packets is de perfecte oplossing om kleine pakketten te bezorgen op internationale bestemmingen. Pakkettracering in Nederland omvat drie verschillende opties:
- de meest betaalbare Packet Basic-oplossing;
- snelle en betrouwbare Packet Tracked-optie;
- superieure Packet Extra-set, waarbij de ontvanger moet tekenen voor de levering.
Alle drie de opties bieden de betrouwbaarheid van het uitstekende wereldwijde distributienetwerk van PostNL. Ook het Nederland Post volgsysteem is beschikbaar.
Verzekerde post en pakketten
Met deze oplossing kunnen de meest waardevolle spullen veilig worden afgeleverd op elke bestemming in Nederland en wereldwijd. De dienst Netherland Post geeft ook een vergoeding tot 500 euro voor verloren of beschadigde brieven of pakketten.
Priority Mail en Pakketten
Deze oplossing biedt een prioritaire levering op elk adres. Afhankelijk van de voorkeur van de klant wordt de post de volgende dag om 10.00 uur of 12.00 uur bezorgd (in de periode van maandag t/m vrijdag).
Bedrijfsdiensten
Niet alleen particuliere consumenten maken echter gebruik van de diensten van PostNL. Veel bedrijven moeten brieven of pakketten versturen in NL of wereldwijd. Laten we eens kijken naar de meest populaire oplossingen voor bedrijven.
All-in postbezorging
Het biedt een breed scala aan bulk, PostNL internationale post, pakketten en aangetekende postdiensten. Het is niet nodig om alle binnenlandse en internationale verzendingen te scheiden. Bovendien maken medewerkers van PostNL alle zendingen klaar voor verzending.
Veilig vervoer
Met de optie Extra Dekking is de inhoud van het postpakket van Netherland Post verzekerd tegen verlies of diefstal tot € 5.000. Het specifieke bedrag is afhankelijk van het land van verzending en de staat van bestemming.
Met Extra Dekking kunnen klanten de aankoopwaarde van het pakket tot €5.000 beschermen, afhankelijk van het land van verzending en de staat van bestemming. Handtekening voor ontvangst wordt standaard meegeleverd als de klant voor deze dienst kiest. Degene die de NL verzending in ontvangst neemt dient hiervoor te tekenen.
Voorwaardelijk transport
Het distribueren van farmaceutische producten is een kunst op zich. Met een gespecialiseerd team levert het bedrijf Netherland Posts medische hulpmiddelen volgens de EU-eisen voor goede distributiepraktijken. De temperatuur wordt duurzaam geregistreerd en digitaal opgeslagen.
De nieuwe Express Service maakt het nu mogelijk om zendingen binnen dezelfde werkdag bij de ontvangers af te leveren. De Nederlandse Post kan aankopen bezorgen bij zowel particuliere als zakelijke ontvangers.
Alle pakketten van NL Post worden dezelfde dag ontvangen en bezorgd, ongeacht het geschikte BBP-segment 2°C-8°C of 15°C-25°C. Alle zendingen worden vervoerd volgens de GDP-regels.
Pharma & Care biedt een breed scala aan diensten op het gebied van geconditioneerd vervoer. Of het nu gaat om pakketten, pallets, minipallets of pakketgoederen, de Nederlandse postdienst heeft de juiste oplossing.
Levering en installatie
PostNL is ook gespecialiseerd in het leveren van grote goederen aan consumenten, waarbij alle logistieke wensen worden gevolgd.
Dit bedrijf levert goederen over de eerste drempel van een huis of kantoor. Dat is wat het de Threshold-service noemt.
Als iemand kiest voor Topservice, zorgt dit bedrijf voor de nodige installatie van goederen. Het zou kunnen zijn, bijv. een wasmachine aansluiten of een koelkast plaatsen, een fiets gebruiksklaar maken of een televisie opzetten.
Na levering moet elke klant van PostNL standaard vijf korte vragen beantwoorden om te controleren of hij/zij tevreden is met de kwaliteit van de levering.
We trainen en monitoren de bezorgers continu en testen hun productexpertise en installatievaardigheden. En we kijken ook naar klanttevredenheid en service. Ook de unieke Customer Service medewerkers zijn speciaal opgeleid.
Nachtdistributie
Als onderdeel van haar strategie om zichzelf uit te bouwen als de toonaangevende logistieke e-commercegroep in de Benelux-markt, heeft de Nederlandse postdiensten PS Nachtdistributie overgenomen, een toonaangevende speler in de nachtdistributie in de Benelux. PS Nachtdistributie exploiteert een uitgebreid distributienetwerk in de Benelux. Het maakt het mogelijk om nachtelijke pakketdiensten van Netherland Post aan een diversiteit aan klanten en industrieën te leveren. PS Nachtdistributie's heeft het sorteercentrum in Vianen, dat wordt toegevoegd aan het netwerk van PostNL.
Door de uitbreiding van het Benelux-distributienetwerk kan PostNL haar dienstverlening aan haar klanten verder verbeteren. Ook geeft de overname PS Nachtdistributie toegang tot een 'one-stop-shop' voor alle logistieke oplossingen van PostNL.
Post NL track en trace
Met NLpost Track & Trace kan iedereen via een online internationaal volgsysteem de bovengrondse post van Nederland Post naar zijn bestemming volgen. Zodra items onderweg zijn, kan de klant eenvoudig de voortgang volgen met behulp van de unieke barcode. Binnen een paar klikken kan elke klant controleren of het ding onderweg is.
Alle artikelen of pakketten kunnen worden gevolgd met het internationale postvolgsysteem van PostNL. Het moet naar de Track & Trace-pagina gaan en de streepjescode invoeren. De consument vindt de barcode op een verzendbewijs. Er is een mogelijkheid om tot 25 barcodes tegelijk te volgen. De oppervlakte-mailtracker van de Nederlandse Post is gratis beschikbaar.
Transittijden
Het Nederlandse Postkantoor bezorgt pakketten, pakjes en documenten in veel EU- en niet-EU-landen. De specifieke tijd hangt af van de leveringsregelingen die zijn getroffen door de afzender van het pakket.
| Land | Levertijd (in werkdagen) |
| Australië | 6-8 |
| België | 1-2 |
| Canada | 5-6 |
| Curacao | 4-8 |
| China | 9-15 |
| Duitsland | 2-3 |
| Indonesië | 4-9 |
| Italië | 3-6 |
| Japan | 4-7 |
| Frankrijk | 2-3 |
| Nieuw-Zeeland | 5-7 |
| Noorwegen | 2-4 |
| Rusland | 8-14 |
| Spanje | 3-5 |
| Kalkoen | 5-8 |
| Verenigd Koninkrijk | 2-3 |
| Verenigde Staten | 3-6 |
| Zuid-Afrika | 5-8 |
| Zweden | 2-4 |
| Zwitserland | 2-3 |
Hoe u de status van Nederland Post Surface Mail kunt controleren
Het is eenvoudig om de status van Post Surface Mail Tracking in Nederland te kennen via een online trackersysteem. Het enige dat nodig is, is het trackingnummer van Nederland Post Surface Mail.
Elke klant kan het Netherland Post-postnummer in het onderstaande online systeem invoeren om de bezorgstatusinformatie direct te volgen en te traceren.
Er zijn voorbeelden van de Post NL trackingnummers:
- RR104597435NL;
- UD386218500NL;
- RU222005314NL;
- 3STOTA7525396;
- 3STOTA9326798.
Iedereen krijgt informatie zoals huidige locatie, bron, bestemming, verzend- en leveringsdatum of vertragingsinformatie.
Klanten kunnen de statusgegevens van de post, EMS (Express Mail Service), pakket, pakket en pakketbezorging volgen en traceren. Het PostNL volgsysteem is 24/7 beschikbaar via het bovengrondse postspoor van de Post NL.
Het ondersteunt zowel binnenlandse als Nederlandse post-oppervlaktepost internationale verzendingen. Elke klant kan meerdere trackingnummers volgen door ze in de bovenstaande ruimte in te voeren en op de knop 'Volgen' te klikken.
