Jordan Post Infos et conseils de messagerie
Jordan Post est la compagnie postale nationale de Jordanie, qui opère dans le pays et à l'étranger. Jordan Post propose à ses clients un ensemble complet de services postaux et logistiques à jour, ainsi que des solutions électroniques innovantes.
L'entreprise vise à être un pionnier des services postaux aux niveaux local et régional, en développant constamment son activité. À cette fin, Jordan Post teste et met en œuvre en permanence de nouvelles normes de qualité optimales à toutes les étapes et situations de la fourniture de services postaux, financiers et logistiques via un portail de messagerie intégré. En plus de cela, l'entreprise mise sur la formation d'un personnel compétent et trouve des moyens de réduire au maximum le coût des services pour attirer l'attention des clients à grande échelle.
Histoire
L'histoire des services postaux nationaux jordaniens remonte à l'émergence de l'émirat de Transjordanie. C'était l'une des premières structures nationales du pays. Même alors, la communication a été établie entre les différentes parties du pays. Le service postal, télégraphique et téléphonique a officiellement commencé avec la création du premier gouvernement appelé le Conseil des administrateurs. Cela s'est passé en 1921.
Initialement, le réseau de l'entreprise se composait de huit divisions structurelles. Chacun d'eux avait un télégraphe capable de transmettre rapidement des messages via le code Morse. A cette époque, les règles, règlements et instructions appliqués en Palestine pendant le mandat britannique étaient appliqués ici.
Par la suite, les dirigeants locaux ont apporté un certain nombre de changements et d'améliorations visant à construire un réseau postal autonome tenant compte des circonstances économiques, administratives et financières existantes du pays, et avec la capacité de s'adapter rapidement aux nouvelles situations émergentes. Ensuite, le premier ensemble de règles postales est apparu, qui couvrait l'acheminement de la correspondance écrite, des colis et des mandats.
Au fil du temps, l'administration postale est apparue, de nouvelles succursales ont commencé à apparaître. Plus d'une dizaine de nouveaux bureaux de poste sont créés vers 1940, et tous sont déjà équipés d'une ligne téléphonique. La livraison du courrier est progressivement passée des chevaux aux trains, aux véhicules, aux livraisons maritimes et à tous les autres moyens de transport de marchandises à grande vitesse.
En 1939, la transformation du service des postes, télégraphes et téléphonie a eu lieu, qui est devenu une partie du ministère des transports nouvellement créé. Ce fut un grand pas vers le développement du courrier national dans le pays. Par la suite, le Ministère a été rebaptisé plusieurs fois en "Ministère des Postes et Télégraphes" et inversement, mais le sens et la place de cette structure n'ont pas changé. Au cours des années et des décennies suivantes, l'entreprise s'est efforcée de se développer de manière cohérente, en introduisant des solutions de communication modernes et les plus importantes dans le domaine des services postaux, des communications et de la logistique.
L'étape suivante a été l'émergence de la Telecommunications Corporation en 1972, qui était indépendante du ministère. Suite à cela, la Commission de réglementation des télécommunications est apparue en 1995 et la société de télécommunications a reçu le statut d'État. A cette époque, un réseau de succursales couvrait tout le territoire de la Jordanie.
La marque Jordan Post a été officiellement créée en tant que fournisseur de services postaux appartenant à l'État en 2002, et le «ministère des postes et télécommunications» est devenu le «ministère des technologies de l'information et de la communication». Cela démontre clairement la voie choisie par le pays pour le développement des services postaux. Jordan Post entre activement dans l'espace électronique et fournit de nouvelles solutions qui rendent les processus quotidiens des citoyens plus pratiques et plus rapides.
À ce jour, le nombre de bureaux de poste de Jordan Post dans tout le pays a atteint le nombre de bureaux 277, et le réseau continue de se développer au besoin. L'entreprise travaille avec d'autres organismes gouvernementaux, des entités privées et juridiques, offrant à chacun un ensemble complet de services postaux et logistiques.
Prestations de service
Jordan Post propose plusieurs gammes de services, chacune offrant un ensemble précieux de solutions. Il s'agit des catégories de services suivantes :
- Postal;
- Financier;
- Électronique;
- Complémentaire;
- Soutien des services d'e-gouvernement.
- Regardons chaque catégorie en détail.
Services postaux
La catégorie des services de livraison de courrier et de colis en Jordanie, ainsi qu'à l'extérieur du pays.
Boîtes aux lettres
Service d'envoi de courrier vers des boîtes aux lettres louées situées dans des bureaux, y compris des lettres, des factures, des annonces papier et des petits colis. L'accès à la boîte aux lettres dédiée est ouvert pendant les travaux du service dans lequel elle se trouve. L'accès est ouvert directement, sans la participation des employés de la poste. Cette boîte aux lettres est la propriété de son propriétaire, qui se voit attribuer la clé correspondante, le numéro de boîte et le code postal du bureau de poste, selon la région. Des notifications de mises à jour dans la boîte aux lettres sont disponibles.
Le service est disponible pour les particuliers, les banques, les entreprises privées, les organismes gouvernementaux. Le service est fourni pour 1 an avec possibilité de renouvellement pour la même période. Si le client accepte une éventuelle augmentation du coût de la prestation, le contrat peut être conclu pour une durée allant jusqu'à 5 ans.
Des lettres
Livraison de lettres sur tout le territoire de la Jordanie et dans d'autres pays du monde.
Courrier ordinaire
Livraison peu coûteuse et non urgente de lettres en Jordanie via les bureaux de poste et les boîtes aux lettres. Le poids ne dépasse pas 2 kg et le suivi n'est pas possible.
Courrier recommandé
Livraison de lettres, documents, factures, cartes de vœux, livrets et magazines aux adresses, succursales, etc. Le suivi est disponible et le poids de l'article ne doit pas dépasser 2 kg.
Coup de courrier
Livraison de matériel publicitaire en format imprimé et électronique sur des supports physiques pour le public général ou cible.
Colis
Livraison du colis en bureau de poste ou à l'adresse du destinataire. Disponible pour les particuliers, les personnes morales, les entreprises, les entreprises et les autorités. Il est possible de suivre par numéro de suivi. Le poids du colis ne doit pas dépasser 30 kg.
courrier express
Livraison urgente d'articles dans plus de 100 pays. Un numéro de suivi est disponible pour le suivi tout au long du chemin de livraison. Le poids disponible par colis ne dépasse pas 30 kg.
Autorisation postale
Dans le cas de certains services postaux, la partie liée ne pourrait pas effectuer le service et ne pourrait pas donner la possibilité de voir le colis via Jordan Post, alors la personne intéressée peut autoriser une autre personne à récupérer l'envoi conformément à l'autorisation ou procuration officielle.
Services financiers
Services de transfert de fonds financiers via le réseau de messagerie et d'autres solutions financières pertinentes.
Service de transfert d'argent
Solution de transfert de virements postaux financiers entre toutes les succursales de Jordan Post. Une transaction financière enverra de 5 à 200 dinars. Un service de transfert d'argent international est également disponible en coopération avec MoneyGram.
Recouvrement de factures
Possibilité de payer les factures de téléphones fixes et mobiles (opérateurs Zain, Orange et Umnia), d'électricité (Nordic Power Distribution Company, Jordan Electric Power Company et Southern Electric Company) et d'eau (Jordan Water Company) dans tous les bureaux de poste jordaniens.
Paiement des provisions d'aides nationales
Le Fonds national d'aide émet des dispositions d'aide nationale par l'intermédiaire des bureaux de poste jordaniens.
Caisse d'épargne postale
La Caisse d'épargne postale est une institution indépendante de subordination de l'État. Ses activités sont centrées sur l'épargne, le financement et l'acceptation des dépôts d'épargne des investisseurs. Les services sont fournis par les bureaux de poste jordaniens.
Portefeuilles électroniques
La possibilité de créer un porte-monnaie électronique sur les téléphones mobiles. Le service est possible en coopération avec des sociétés agréées par la Banque centrale, à savoir DINARAK, Ma7fazty, Zain Cash, Orange Money et Aya Wallet.
Services électroniques
Des solutions modernes qui traduisent un certain nombre de services en e-space.
Suivi et suivi des articles
La possibilité de vérifier le chemin et l'emplacement actuel de la lettre ou du colis, à condition que la capacité de suivi de l'envoi soit disponible. Il suffit d'entrer le numéro de suivi dans le champ approprié sur le site Web de l'entreprise pour obtenir des informations sur l'état actuel de la livraison.
E-fawatercom
La possibilité de payer les factures de téléphone, les frais universitaires, les amendes de voyage et autres factures en utilisant le système électronique eFAWATEERcom.
Tarif postal
Un calculateur postal rapide disponible sur le site de courrier officiel jordanien.
Vérification cornéenne
Service aux réfugiés avec possibilité de vérifier l'iris de l'œil à l'aide d'appareils situés dans les bureaux de poste.
Demandes de renseignements sur les avis judiciaires ordinaires
Signalement rapide des avis judiciaires grâce à un code unique disponible sur le site officiel de Jordan Post.
Candidature à Jordan Post
Tout le monde peut télécharger l'application officielle Jordan Post, où tous les services sont disponibles dans un format pratique. L'application est disponible sur Google Play et App Store, et les liens de téléchargement se trouvent sur le site officiel de l'entreprise.
Services complémentaires
Tous les services supplémentaires fournis par Jordan Post dans les bureaux et par d'autres moyens.
Timbres fiscaux
Vente de timbres officiels dans les bureaux de poste jordaniens.
Télégraphes
Services de livraison télégraphique dans tout le pays par l'intermédiaire de distributeurs ou par fax, sur demande, à l'intérieur et à l'extérieur du Royaume pour une période n'excédant pas 48 heures.
Sacs d'expédition
Un service postal spécial pour les autorités officielles, les départements et les ministères, conçu pour transporter le courrier interne entre la direction et les succursales.
Sharia et mentions légales et publications dans les journaux
Livraison des documents judiciaires et des avis juridiques via le réseau postal jordanien.
Courrier publicitaire
Création et distribution de documents imprimés ou d'informations sur des supports numériques à la base de destinataires à des fins de publicité commerciale.
Services de vente de cartes téléphoniques
Recharge de téléphones portables en bureaux de poste (pour les abonnés Umniah) à prix réduit.
Commerce électronique
Aider les petites entreprises à distribuer des produits de commerce électronique.
Autres services
Cette catégorie comprend la possibilité de transférer du courrier vers un compte, ainsi que de recevoir et de transmettre des demandes d'emploi, d'entrer dans une université et de recevoir des subventions.
Soutien des services d'e-gouvernement
Jordan Post collabore avec d'autres agences gouvernementales pour mettre en œuvre et mettre en œuvre des solutions électroniques en partenariat.
Remise des passeports renouvelés
Possibilité de demander un renouvellement de passeport. Jordan Post assure la livraison.
Autres services
Transfert d'informations et de demandes du ministère de la justice, de l'industrie et du commerce, du travail, du développement social et d'autres organismes gouvernementaux.
Exemples de numéros de suivi
Jordan Post fournit des numéros de suivi de la norme internationale généralement acceptée, qui se composent de deux lettres, neuf chiffres et deux autres lettres à la fin.
La première lettre est l'identifiant du type de colis :
- R = courrier recommandé ;
- C = colis ;
- E = courrier express.
La deuxième lettre et les neuf chiffres sont des valeurs aléatoires pour représenter de manière unique l'élément.
Les deux dernières lettres représentent le pays de départ. Dans le cas de la Jordanie, c'est JO.
Ainsi, les numéros de suivi du courrier de Jordan sont les suivants :
- RX351947507JO ;
- CN249498047JO ;
- EQ235998122JO.
Délai de livraison
La livraison des lettres et colis en Jordanie est de 48 heures à la demande de Jordan Post. Souvent, le délai de livraison peut être de 1 jour ouvrable (24 heures). La livraison dans le monde entier est de 2 à 3 jours ouvrables pour les pays arabes et de 3 à 4 jours ouvrables pour les envois vers d'autres destinations disponibles. Dans certains cas, les délais de livraison sont augmentés à 5-21 jours ouvrables.
Conclusion
Jordan Post fournit une large gamme de services postaux, logistiques, financiers et électroniques dans les bureaux. Il s'agit d'un ensemble stable de solutions similaires à des packages de services similaires de divers services postaux d'État d'autres pays du monde. La qualité des services est à un niveau correct.
