Suivi de DHL Express

DHL Express Infos et conseils de messagerie

DHL Express est l'une des plus grandes entreprises de logistique qui fournit des services de livraison express transcontinentaux. La société travaille avec tous les types de départs autorisés, gérant un vaste réseau bien établi de voies de transport aérien, terrestre et maritime. En plus de la livraison, la société fournit un certain nombre de services logistiques connexes.

À propos de DHL Express

DHL Express fait partie du géant mondial Deutsche Post DHL, avec DHL Parcel, DHL Global Forwarding et DHL Freight.

Le service fonctionne dans presque tous les pays du monde. La livraison express est possible dans 220 pays. Le travail est réalisé en tenant compte des spécificités propres à chaque territoire. Le réseau de livraison couvre environ 120 000 villes dans le monde.

L'entreprise mise sur l'innovation et une structure informatique bien établie lui permet de traiter chaque jour des centaines de millions d'opérations de natures diverses. C'est l'un des piliers de l'efficacité et de la rapidité de DHL Express dans un contexte de consommation croissante et d'expansion des communications mondiales en général.

Une attention particulière est portée aux questions environnementales et de sécurité. DHL Express s'engage à réduire les dommages environnementaux et à annoncer des programmes révolutionnaires qui commencent à porter leurs fruits aujourd'hui. Les employés reçoivent une formation en cas de sinistres et de catastrophes naturelles.

Services express DHL

DHL Express travaille dans plusieurs domaines clés des services logistiques. Nous proposons d'examiner brièvement les services de commerce DHL ci-dessous.

Expédition

Livraison de fret sur toute la planète. Tous les services d'accompagnement sont disponibles sur demande et besoin. Des services supplémentaires vous permettent de gagner du temps et de l'argent à chaque étape de l'envoi. L'entreprise fournit des conseils sur toute question liée au fret.

Il n'y a aucune restriction sur la taille et le poids des articles. Expédition interdite ou fortement limitée de certaines catégories de marchandises conformément aux normes internationales. Cela s'applique aux armes et munitions, aux déchets industriels, aux animaux, aux bijoux, aux métaux précieux et aux devises en grande quantité, aux médicaments, aux restes humains, etc.

L'expédition des marchandises est réglementée conformément à la législation locale pour chaque itinéraire de départ pour chaque colis individuel. Il y a la possibilité de suivre les colis.

Suivi

Chaque client peut voir l'état actuel et l'emplacement du colis en cours de route. C'est l'une des conditions essentielles de la politique de DHL Express. La société fournit un outil en ligne pour suivre l'état des colis sur le site officiel. Il permet à chacun d'obtenir immédiatement les informations pertinentes. Il suffit de saisir le numéro de départ dans un formulaire spécial pour recevoir une réponse pour le suivi international DHL.

L'entreprise insiste sur le fait qu'elle ne peut utiliser l'outil de suivi qu'à des fins personnelles. Le suivi des colis tiers sans l'autorisation de l'entreprise n'est pas possible.

Dans le même temps, l'entreprise rencontre des clients. Par exemple, tout le monde peut contacter le support technique pour clarifier les données en cas de perte du numéro de suivi.

Solutions supplémentaires pour le suivi des colis DHL :

• DHL eTrack

Suivi de la lettre de transport aérien par e-mail. Il vous permet de suivre un grand nombre de colis, mais pas plus de 50 pour le moment. Les informations sont fournies en quelques minutes, et une demande est faite par email. Chaque personne peut utiliser le suivi des messages intelligents sur n'importe quel appareil ayant accès à la boîte aux lettres.

• DHL ExpressSMS

Vous pouvez obtenir des informations de suivi international DHL par SMS. Il suffit d'entrer le numéro de facture dans le champ SMS et de l'envoyer au +44 7720 33 44 55. La réponse viendra ensuite.

• DHL ExpressWAP

DHL suivi mondial en ligne à l'aide d'un outil spécial sur le site.

Le suivi rapide pour les États-Unis est également disponible via Twitter (@dhlushelp).

Services des douanes

DHL Express résout tous les problèmes des clients à la douane et fournit une assistance séparément. L'entreprise utilise une base de connaissances et un réseau de contacts pour accélérer les procédures douanières dans tous les pays du monde. L'utilisateur peut compter sur une approche individuelle de la livraison, en tenant compte de n'importe quel itinéraire.

Quels services douaniers sont fournis par DHL Express ?

La liste contient :

• Décaissement;
• Acompte;
• avis de courtier ;
• Stockage sous douane ;
• Transit sous douane ;
• modification des données de dédouanement ;
• Modification après dédouanement ;
• entrée multiligne ;
• Déclaration d'exportation;
• Importation/Exportation temporaire ;
• Origine préférentielle;
• droits d'importation/exportation ;
• Taxes d'importation/exportation ;
• Stockage d'entrepôt d'ordre général ;
• Documents d'importation ;
• Traitement des marchandises ;
• Avis préalable ;
• Autorisation unique ;
• Documents de dédouanement ;
• Exportation contrôlée ;
• Lien continu ;
• Sous caution/garantie ;
• Autre organisme gouvernemental (contrôles aux frontières) ;
• Permis et licences.

Exporter / Importer

Services de livraison express pour une heure ou un jour précis.

Prestations optionnelles

DHL Express est également prêt à fournir au client un certain nombre de services supplémentaires, par exemple, en cas de conditions particulières d'envoi ou de réception, ou de transport de marchandises non standard.

La société propose la liste suivante de services dans cette catégorie :

• droits et taxes acquittés ;
• Préparation de l'expédition ;
• Livraison/ramassage le samedi ;
• Protection de la valeur des envois ;
• Service de ramassage mensuel ;
• Ramassage non standard ;
• responsabilité étendue ;
• signature directe ;
• Adresse résidentielle ;
• GoGreen climatiquement neutre ;
• Importateur officiel (IOR) ;
• Facture imprimée ;
• Changement de Facturation ;
• Livraison neutre.

Il y a des circonstances qui nécessitent un prix plus élevé. DHL Express essaie d'envisager des scénarios de ce type et propose des prix fixes pour les suppléments.

La liste des catégories de supplément contient :

• Zone éloignée ;
• Pièce en surpoids ;
• Pièce surdimensionnée ;
• Palette non empilable ;
• Marchandises dangereuses;
• Biens de consommation ID8000 ;
• Glace sèche UN1845 ;
• Piles au lithium-ion Section II (PI965);
• Correction d'adresse ;
• Saisie des données;
• Destination restreinte ;
• Surcharge d'essence;
• risque élevé ;
• Validation de l'exportateur.

Exemples de numéros de piste

Tout est très simple pour DHL Express ici, et il est impossible de se tromper. Une seule règle ici : le numéro de suivi de ce service est composé de 10 chiffres. Il n'y a pas d'autres signes. Par exemple : 1525954201.

En même temps, vous pouvez rencontrer des numéros de piste d'un format différent. Ce sont les chiffres des autres divisions de DHL. Par exemple, GM12345678901234567 est un exemple de DHL Global Mail et CP123456789DE est un Deutsche Post.

Délai de livraison estimé moyen

La plupart des colis standard sont expédiés dans les 14 jours dans le monde entier. Il peut y avoir des exceptions dans certains cas.

Les colis les plus urgents peuvent généralement être livrés dans un délai de 5 à 6 jours dans n'importe quelle direction. Si nous parlons de livraisons dans un seul pays, le problème peut être résolu en 1 à 2 jours.

Conclusion

DHL Express est une combinaison de rapidité et de flexibilité du service client. Les utilisateurs choisissent des entreprises en raison de l'urgence de la livraison, de la fiabilité et de la possibilité de recevoir des services supplémentaires à la douane, etc. Cela signifie que DHL Express fournit une assistance logistique complète au client pour toutes les situations presque partout sur la planète.