DHL Express Koeriersinfo & tips
DHL Express is een van de grootste logistieke bedrijven die transcontinentale expresbezorgdiensten aanbiedt. Het bedrijf werkt met alle toegestane vertrektypes en beheert een groot en goed ontwikkeld netwerk van lucht-, land- en zeetransportroutes. Naast de bezorging biedt het bedrijf een aantal gerelateerde logistieke diensten.
Over DHL Express
DHL Express is onderdeel van de wereldwijde gigant Deutsche Post DHL, samen met DHL Parcel, DHL Global Forwarding en DHL Freight.
De dienst werkt in bijna alle landen van de wereld. Express levering is mogelijk in 220 landen. Het werk wordt uitgevoerd rekening houdend met de individuele bijzonderheden van elk gebied. Het bezorgnetwerk omvat ongeveer 120 duizend steden in de wereld.
Het bedrijf vertrouwt op innovatie en dankzij een gevestigde IT-structuur kan het elke dag honderden miljoenen operaties van verschillende soorten verwerken. Dit is een van de pijlers van de efficiëntie en snelheid van DHL Express te midden van een groeiend verbruik en een toenemende wereldwijde communicatie in het algemeen.
Speciale aandacht wordt besteed aan milieu- en veiligheidskwesties. DHL Express zet zich in om milieuschade te verminderen en revolutionaire programma's aan te kondigen die vandaag hun vruchten beginnen af te werpen. Medewerkers krijgen training bij rampen en natuurrampen.
DHL Express-services
DHL Express werkt op verschillende belangrijke gebieden van logistieke dienstverlening. We stellen voor om de DHL-commerceservices hieronder kort te beschouwen.
Verzenden
Vrachtbezorging over de hele planeet. Alle bijbehorende diensten zijn beschikbaar op aanvraag en behoefte. Met aanvullende services kunt u in elke fase van het verzenden tijd en geld besparen. Het bedrijf geeft advies over alle zaken die met vracht te maken hebben.
Er zijn geen beperkingen op de grootte en het gewicht van artikelen. Verboden of aanzienlijk beperkte verzending van bepaalde categorieën goederen in overeenstemming met internationale normen. Dit geldt voor wapens en munitie, industrieel afval, dieren, juwelen, edele metalen en valuta in grote hoeveelheden, drugs, menselijke resten, enzovoort.
De verzending van goederen wordt gereguleerd in overeenstemming met de lokale wetgeving voor elke vertrekroute voor elk afzonderlijk pakket. Er is de mogelijkheid om pakketten te volgen.
Volgen
Elke klant kan onderweg de huidige status en locatie van het pakket zien. Dit is een van de belangrijkste voorwaarden voor de polis van DHL Express. Het bedrijf biedt een online tool voor het volgen van de status van pakketten op de officiële website. Het stelt iedereen in staat om direct relevante informatie te krijgen. Het is voldoende om het vertreknummer in een speciaal formulier in te voeren om een reactie te ontvangen voor DHL international tracking.
Het bedrijf staat erop dat ze de trackingtool alleen voor persoonlijke doeleinden kunnen gebruiken. Het volgen van pakketten van derden zonder toestemming van het bedrijf is niet mogelijk.
Tegelijkertijd ontmoet het bedrijf klanten. Iedereen kan bijvoorbeeld contact opnemen met de technische ondersteuning om de gegevens te verduidelijken in geval van verlies van het trackingnummer.
Aanvullende oplossingen voor het volgen van DHL-pakketten:
- DHL eTrack
Luchtvrachtbrief volgen via e-mail. Hiermee kunt u een groot aantal pakketten volgen, maar momenteel niet meer dan 50. Informatie wordt binnen enkele minuten verstrekt en een aanvraag wordt per e-mail gedaan. Elke persoon kan smartmail-tracking gebruiken op elk apparaat met toegang tot mailbox.
- DHL ExpressSMS
U kunt via sms internationale trackinginformatie van DHL ontvangen. Het volstaat om het factuurnummer in het tekstberichtveld in te voeren en te verzenden naar +44 7720 33 44 55. Het antwoord volgt.
- DHL ExpressWAP
DHL tracking wereldwijd online met een speciale tool op de site.
Snel volgen voor de Verenigde Staten is ook beschikbaar via Twitter (@dhlushelp).
Douanediensten
DHL Express lost alle problemen van klanten bij de douane op en biedt afzonderlijk assistentie. Het bedrijf maakt gebruik van een kennisbank en een netwerk van contacten om de douaneprocedures in elk land ter wereld te versnellen. De gebruiker kan rekenen op een individuele leveringsaanpak, rekening houdend met elke route.
Welke douanediensten worden geleverd door DHL Express?
De lijst bevat:
- uitbetaling;
- Vooruitbetaling;
- Makelaar Kennisgeving;
- gebonden opslag;
- gebonden doorvoer;
- Wijziging van inklaringsgegevens;
- Wijziging na inklaring;
- Invoer met meerdere regels;
- Uitvoeraangifte;
- Tijdelijke invoer / uitvoer;
- preferentiële oorsprong;
- Invoer-/uitvoerrechten;
- Invoer-/uitvoerbelastingen;
- Algemene bestelling Magazijnopslag;
- Papierwerk importeren;
- Merchandise verwerking;
- Voorafgaande kennisgeving;
- Enkele opruiming;
- Inklaring papierwerk;
- Gecontroleerde export;
- continue binding;
- Onder borgstelling/garantie;
- Overige Overheidsinstanties (Grenscontroles);
- Vergunningen en licenties.
Exporteren / Importeren
Expressbezorgdiensten voor een specifieke tijd of dag.
Optionele diensten
DHL Express staat ook klaar om de klant een aantal aanvullende diensten te verlenen, bijvoorbeeld in geval van speciale voorwaarden voor verzending of ontvangst, of vervoer van niet-standaard goederen.
Het bedrijf biedt de volgende lijst met diensten in deze categorie:
- Betaalde rechten en belastingen;
- Zending voorbereiding;
- Zaterdag Bezorgen/Afhalen;
- Zending Waarde Bescherming;
- Maandelijkse ophaalservice;
- Niet-standaard pick-up;
- Uitgebreide aansprakelijkheid;
- Directe handtekening;
- Woonadres;
- GoGreen Klimaatneutraal;
- Importeur of Record (IOR);
- Gedrukte factuur;
- Wijziging van facturering;
- Neutrale levering.
Er zijn omstandigheden die een verhoogde prijs vereisen. DHL Express probeert met dit soort scenario's rekening te houden en hanteert vaste prijzen voor toeslagen.
De lijst met toeslagcategorieën bevat:
- Afgelegen gebied;
- Overgewicht stuk;
- Overmaats stuk;
- Niet-stapelbare pallet;
- Gevaarlijke goederen;
- Consumentengoederen ID8000;
- Droogijs UN1845;
- Lithium-ionbatterijen Sectie II (PI965);
- Adrescorrectie;
- Gegevensinvoer;
- Beperkte bestemming;
- Brandstoftoeslag;
- Verhoogd risico;
- Exporteur Validatie.
Voorbeelden van tracknummers
Alles is hier heel eenvoudig voor DHL Express en het is onmogelijk om een fout te maken. De enige regel hier: het trackingnummer van deze dienst bestaat uit 10 cijfers. Er zijn geen andere tekenen. Bijvoorbeeld: 1525954201.
Tegelijkertijd kunt u tracknummers van een ander formaat tegenkomen. Dit zijn nummers van andere DHL-divisies. GM12345678901234567 is bijvoorbeeld een voorbeeld van DHL Global Mail en CP123456789DE is een Deutsche Post.
Gemiddelde geschatte levertijd
De meeste standaardpakketten worden wereldwijd binnen 14 dagen verzonden. In sommige gevallen kunnen er uitzonderingen zijn.
De meest dringende pakketten kunnen meestal binnen 5-6 dagen in elke richting worden afgeleverd. Als we het hebben over leveringen binnen één land, kan het probleem binnen 1-2 dagen worden opgelost.
Conclusie
DHL Express is een combinatie van snelheid en flexibiliteit van klantenservice. Gebruikers kiezen voor bedrijven vanwege de urgentie van levering, betrouwbaarheid en de mogelijkheid om aanvullende diensten te ontvangen bij de douane en meer. Dit betekent dat DHL Express de klant uitgebreide logistieke ondersteuning biedt voor alle situaties, bijna overal ter wereld.
