DHL Express Información y consejos de mensajería
DHL Express es una de las empresas de logística más grandes que brindan servicios de entrega urgente transcontinental. La empresa trabaja con todos los tipos de salidas permitidas, gestionando una amplia y consolidada red de rutas de transporte aéreo, terrestre y marítimo. Además de la entrega, la empresa ofrece una serie de servicios de logística relacionados.
Acerca de DHL Express
DHL Express es parte del gigante global Deutsche Post DHL, junto con DHL Parcel, DHL Global Forwarding y DHL Freight.
El servicio funciona en casi todos los países del mundo. La entrega urgente es posible en 220 países. El trabajo se lleva a cabo teniendo en cuenta las especificidades individuales de cada territorio. La red de entrega cubre alrededor de 120 mil ciudades en el mundo.
La empresa confía en la innovación y una estructura de TI bien establecida le permite procesar cientos de millones de operaciones de varios tipos todos los días. Este es uno de los pilares de la eficiencia y rapidez de DHL Express en medio del creciente consumo y la expansión de las comunicaciones globales en general.
Se presta especial atención a las cuestiones ambientales y de seguridad. DHL Express se compromete a reducir el daño ambiental y anuncia programas revolucionarios que hoy comienzan a dar frutos. Los empleados reciben capacitación en caso de desastres y desastres naturales.
Servicios DHL Express
DHL Express trabaja en varias áreas clave de los servicios de logística. Proponemos considerar brevemente los servicios de comercio de DHL a continuación.
Transporte
Entrega de carga en todo el planeta. Todos los servicios de acompañamiento están disponibles bajo petición y necesidad. Los servicios adicionales le permiten ahorrar tiempo y dinero en cada etapa del envío. La empresa brinda asesoría en cualquier tema relacionado con la carga.
No hay restricciones en el tamaño y el peso de los artículos. Envío prohibido o significativamente limitado de ciertas categorías de mercancías de conformidad con las normas internacionales. Esto se aplica a armas y municiones, desechos industriales, animales, joyas, metales preciosos y moneda en grandes cantidades, drogas, restos humanos, etc.
El envío de mercancías está regulado de acuerdo con la legislación local para cada ruta de salida para cada paquete individual. Existe la opción de seguimiento de paquetes.
Seguimiento
Cada cliente puede ver el estado actual y la ubicación del paquete en el camino. Esta es una de las condiciones clave de la política de DHL Express. La compañía proporciona una herramienta en línea para rastrear el estado de los paquetes en el sitio web oficial. Permite que todos obtengan información relevante de inmediato. Basta con ingresar el número de salida en un formulario especial para recibir una respuesta para el seguimiento internacional de DHL.
La empresa insiste en que pueden usar la herramienta de seguimiento solo para fines personales. No es posible rastrear paquetes de terceros sin el permiso de la empresa.
Al mismo tiempo, la empresa se reúne con los clientes. Por ejemplo, todo el mundo puede ponerse en contacto con el soporte técnico para aclarar los datos en caso de pérdida del número de seguimiento.
Soluciones adicionales para el seguimiento de paquetes de DHL:
- Seguimiento electrónico de DHL
Seguimiento de guía aérea por correo electrónico. Le permite rastrear una gran cantidad de paquetes, pero no más de 50 en este momento. La información se proporciona en unos minutos y se realiza una solicitud por correo electrónico. Cada persona puede usar el seguimiento de correo inteligente en cualquier dispositivo con acceso al buzón.
- DHL ExpressSMS
Puede obtener información internacional de seguimiento de DHL a través de SMS. Basta con ingresar el número de factura en el campo de mensaje de texto y enviarlo al +44 7720 33 44 55. La respuesta vendrá a continuación.
- DHL Express WAP
Seguimiento global de DHL en línea mediante una herramienta especial en el sitio.
El seguimiento rápido para los Estados Unidos también está disponible a través de Twitter (@dhlushelp).
Servicios de aduana
DHL Express resuelve todos los problemas de los clientes en la aduana y brinda asistencia por separado. La empresa utiliza una base de conocimientos y una red de contactos para agilizar los trámites aduaneros en todos los países del mundo. El usuario puede contar con un enfoque individual para la entrega, teniendo en cuenta cualquier ruta.
¿Qué servicios aduaneros ofrece DHL Express?
La lista contiene:
- Desembolso;
- Pago por adelantado;
- notificación del corredor;
- almacenamiento en condiciones de servidumbre;
- tránsito aduanero;
- Modificación de los Datos de Liquidación;
- Modificación posterior al despacho;
- entrada multilínea;
- Exportar declaración;
- Importación/Exportación Temporal;
- Origen preferencial;
- derechos de importación/exportación;
- impuestos de importación/exportación;
- Almacenamiento de Almacén de Orden General;
- trámites de importación;
- procesamiento de mercancías;
- Noticia anterior;
- Liquidación única;
- trámites de liquidación;
- Exportación Controlada;
- enlace continuo;
- Bajo Fianza/Garantía;
- otra agencia gubernamental (controles fronterizos);
- Permisos y Licencias.
Exportar importar
Servicios de entrega urgente para una hora o día específico.
Servicios opcionales
DHL Express también está lista para brindarle al cliente una serie de servicios adicionales, por ejemplo, en caso de condiciones especiales de envío o recepción, o transporte de mercancías no estándar.
La empresa ofrece la siguiente lista de servicios en esta categoría:
- derechos e impuestos pagados;
- preparación de envíos;
- Sábado Entrega/Recogida;
- Protección del valor del envío;
- servicio de recogida mensual;
- Recogida no estándar;
- Responsabilidad Extendida;
- Firma Directa;
- Dirección residencial;
- GoGreen Clima Neutral;
- Importador de registro (IOR);
- Factura impresa;
- Cambio de Facturación;
- Entrega neutra.
Hay circunstancias que requieren un aumento de precio. DHL Express trata de considerar escenarios de este tipo y proporciona precios fijos para los recargos.
La lista de categorías de recargo contiene:
- Área remota;
- Pieza con Sobrepeso;
- pieza de gran tamaño;
- Tarima No Apilable;
- Mercancías peligrosas;
- Bienes de Consumo ID8000;
- hielo seco UN1845;
- Baterías de iones de litio, Sección II (PI965);
- Corrección de direcciones;
- Entrada de datos;
- Destino Restringido;
- Recargo por combustible;
- riesgo elevado;
- Validación de Exportador.
Ejemplos de números de pista
Todo es muy simple para DHL Express aquí, y es imposible cometer un error. La única regla aquí: el número de seguimiento de este servicio consta de 10 dígitos. No hay otros signos. Por ejemplo: 1525954201.
Al mismo tiempo, puede encontrar números de pista de un formato diferente. Estos son números de otras divisiones de DHL. Por ejemplo, GM12345678901234567 es un ejemplo de DHL Global Mail y CP123456789DE es un Deutsche Post.
Tiempo de entrega promedio estimado
La mayoría de los paquetes estándar se envían dentro de los 14 días en todo el mundo. Puede haber excepciones en algunos casos.
Los paquetes más urgentes normalmente se pueden entregar en un plazo de 5 a 6 días en cualquier dirección. Si estamos hablando de entregas dentro de un solo país, el problema se puede resolver en 1-2 días.
Conclusión
DHL Express es una combinación de velocidad y flexibilidad de servicio al cliente. Los usuarios eligen empresas debido a la urgencia de la entrega, la confiabilidad y la capacidad de recibir servicios adicionales en la aduana y más. Esto significa que DHL Express brinda asistencia logística integral al cliente para todas las situaciones en casi todo el planeta.