USPS Información y consejos de mensajería
El USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) es el servicio postal oficial y más extendido de los Estados Unidos. Está dirigido por el gobierno federal como una entidad independiente.
USPS administra una amplia red de centros de procesamiento en todo el país, a través de los cuales pasa cada pieza de correo manejada por USPS. Hay más de 250 de estos centros en todo el país, y cada uno de ellos se encarga de clasificar y distribuir el correo en sus respectivas regiones, que tienen un radio de aproximadamente 200 millas (320 km). Allí se emplea ampliamente un sistema automático de clasificación y distribución de correo, que también asigna un código de barras especial para cada artículo, lo que ayuda a determinar su destino, a medida que se mueven de un centro a otro. Esta automatización aumenta la productividad en gran medida.
El sistema de seguimiento de USPS le permite obtener información sobre su paquete mediante un número de seguimiento. Está disponible para la gran mayoría de sus clases de servicio y proporciona un seguimiento de su artículo desde el punto de partida hasta el punto de finalización. Además del estado actual de su paquete, también muestra diversa información de entrega, como ubicaciones de tránsito del artículo, fechas de llegada a cada ubicación, etc. El seguimiento de USPS es gratuito ya que el servicio postal cobra a los clientes solo por el envío de los artículos. Sin embargo, este no es el caso si envía un paquete con USPS Marketing Mail. En este caso, debe pagar una tarifa para poder rastrear su paquete.
Además, se agrega una etiqueta especial a cada elemento con su estado actual. Las diferentes clases de servicio brindan diferentes tipos de información sobre su paquete en esas etiquetas. Priority Mail Express le brinda el informe más detallado de la mudanza de su paquete, pero otros tipos de servicio pueden informarle solo cuándo se programó la entrega de su paquete. Pero puede rastrear USPS por número y obtener información completa en nuestro sitio web con cualquier tipo de servicio. Otra forma de rastrear los envíos de USPS es enviar un mensaje de texto con su número de rastreo al 28777. Es menos conveniente, pero si no tiene acceso a Internet por el momento y tiene una necesidad urgente de verificar el estado de su paquete, esa es la forma. para llevar.
Cuando USPS envía un paquete, el remitente recibe un número de recibo de 16 dígitos, que debe conservarse hasta que se realice la entrega.
Detalles del sistema de automatización de seguimiento de USPS
La etiqueta de un artículo mencionada anteriormente se escanea en cada centro de procesamiento por el que pasa. Esta información se envía electrónicamente al sistema de seguimiento central y está disponible para usted mediante su número de seguimiento.
Seguimiento internacional de USPS Priority Mail Express
La clase de servicio ultrarrápido, que entrega artículos de la noche a la mañana hasta la mañana siguiente en la mayoría de los estados. Es más comúnmente utilizado para la entrega urgente de documentos, papeles, etc.
Seguimiento internacional de correo prioritario de USPS
Clase de servicio menos rápida, pero aún conveniente. El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles para envíos nacionales y de 6 a 10 días hábiles para envíos internacionales. Es un servicio asequible para envíos rápidos de diferentes artículos en todo el mundo. También puede comprar un seguro para paquetes con un valor de hasta $ 5000 para protegerlos. Esta clase de servicio tiene un límite de 70 libras de peso para los artículos enviados.
Seguimiento garantizado de USPS Global Express
Esta es la solución más rápida que ofrece USPS para envíos internacionales, que demora de 1 a 3 días hábiles. Esto es posible gracias a una asociación con FedEx Express. This is also one of the most expensive service classes. The rates begin at $51.50, but you also receive $100 insurance for your package. You can get additional coverage if you want, of course.
Soluciones comerciales de USPS
Hay una amplia gama de servicios que USPS ofrece a las empresas. La mayoría de ellos vienen a precios reducidos, que dependen de cuánto gasta una empresa en envíos por año.
Mi paquete aún no ha sido entregado. ¿Qué debo hacer?
El tiempo de entrega de su paquete depende de la clase de servicio con la que se envió su artículo. Cuanto más caro es el servicio, más rápida es la entrega, y viceversa. Por lo tanto, si usa una opción más económica, su entrega puede demorar más. Si aún toma más tiempo del que debería, no dude en comunicarse con el servicio al cliente con su problema. Además, en ocasiones, las entregas pueden posponerse debido a las condiciones climáticas o algunos desastres naturales. En este caso, su paquete tendrá un estado de "Alerta". No hay nada de qué preocuparse, aún recibirá su paquete, solo un poco más tarde.
También hay una cosa llamada la ventana de entrega esperada. Es un plazo de 2 horas en el que se le puede entregar su paquete, pero si no, podrá recuperar su paquete al final del día.
Tarifas de entrega por diferentes clases de servicio
Las tarifas dependen de hacia dónde se dirija el paquete: si es una entrega nacional o internacional, y qué tan grande es su artículo. Estas son algunas tarifas para envíos nacionales:
tipo de artículo | Tarifas | |
Correo de primera clase | Primera onza: $0.49 | Cada onza adicional: $0.21 |
Paquete Plano / Sobre Grande | Primera onza: $0.98 | Cada onza adicional: $0.21 |
Paquete / paquete | Primeras 3 onzas: $2.32 | Cada onza adicional: $0.18 |
Si su artículo está destinado a un envío internacional, la entrega fuera de los EE. UU. será manejada por mensajeros locales y se aplicarán sus respectivas tarifas. Las clases de servicio utilizadas para el envío internacional son Priority Mail International, Express Mail International, Global Express Guaranteed. Esos son para enviar artículos a casi todos los destinos posibles del mundo. Tenga en cuenta que es posible que se necesiten formularios de aduana.
¿Qué aspecto tiene el número de seguimiento de USPS?
clase de servicio | Ejemplo |
Priority Mail Express internacional | CE 000 000 000 EE. UU. |
Priority Mail International | CP 000 000 000 EE. UU. |
Priority Mail Express | EA 000 000 000 EE. UU., 9270 1000 0000 0000 0000 00 |
Correo urgente | 9205 5000 0000 0000 0000 00 |
USPS rastreo | 9400 1000 0000 0000 0000 00 |
Correo certificado | 9407 3000 0000 0000 0000 00 |
Cobrar contra entrega Retener para recoger | 9303 3000 0000 0000 0000 00 |
Correo registrado | 9208 8000 0000 0000 0000 00 |
Confirmación de firma | 9202 1000 0000 0000 0000 00 |
Global Express Garantizado | 82 000 000 00 |
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?
- Recibo de envío
- Recibo de venta del seguro (si tiene uno)
- Carta de confirmación de envío por correo electrónico
- Carta de confirmación de pedido por correo electrónico de una tienda en línea
- Etiqueta de seguimiento de USPS (la parte inferior que se despega)
Estados de seguimiento de USPS
Estado | Descripción |
En tránsito | El transportista recogió el paquete y lo escaneó. Ahora está en camino hacia el cliente final. Si ve este estado durante mucho tiempo, es posible que se haya retrasado. Hay muchas circunstancias diferentes que pueden afectar el tiempo de entrega de su paquete: condiciones climáticas, otros desastres naturales, malas condiciones de la carretera, etc. |
Fuera para entrega | El paquete ha salido de las instalaciones del transportista. Ahora está en camino a la dirección de destino del cliente final. |
Entregado | El paquete ha sido entregado con éxito al cliente final. Puede ver la fecha y hora exactas de la entrega en la información de seguimiento. |
Error en la entrega | No se pudo entregar el artículo. Varias razones para eso pueden incluir no tener acceso al punto de entrega, o no se pudo encontrar la instalación especificada en la dirección de entrega. |
Devolver al remitente | El transportista intentó la entrega pero no lo hizo. Por lo general, el transportista hace varios intentos para hacerlo y, en orden de falla, procesa la devolución del artículo al remitente. Surgen algunas complicaciones cuando el tema es un envío internacional, ya que devolverlo puede exigir el pago de tarifas adicionales, por lo que puede ser más beneficioso para el transportista simplemente deshacerse del paquete. |
Dañado en tránsito | El paquete se ha dañado durante la entrega. En este caso, puede presentar un reclamo para obtener una compensación. |
Retraso aduanero incontrolable | Si ve este estado, su artículo está retenido en la aduana. Probablemente tengas que pagar algunas tarifas o impuestos adicionales. |
Información de contacto de USPS
La dirección de la sede es 475 L'Enfant Plaza SW, Washington, DC, 20260-0004, Estados Unidos.
Si desea encontrar su oficina postal local de USPS, vaya al servicio de localización de USPS.