China Post Información y consejos de mensajería
China Post es el servicio postal oficial de China. Su propietario es la Oficina Estatal de Correos de la República Popular China. La empresa es responsable de la entrega de correo nacional e internacional, la distribución de medios impresos, la emisión de sellos postales, los servicios financieros postales y mucho más.
Este transportista es responsable de la entrega de paquetes dentro y fuera de China. Este transportista opera una gran cantidad de envíos desde mercados en línea como Aliexpress y otros mercados en línea, que han crecido mucho últimamente. La mayoría de los vendedores de plataformas comerciales como GearBest, DealExterme, Joom, etc. utilizan China Post para entregar pedidos. Cuando un paquete se registra con el transportista, se le asigna un número de seguimiento, que cumple con un estándar de la Unión Postal Universal. Contiene 13 símbolos, comienza con 2 letras, sigue con 9 dígitos y termina con 2 letras "CN".
El sistema de seguimiento de China Post es bastante complicado y los resultados se presentan en idioma chino. Nuestro servicio se deshace de esos inconvenientes para usted.
Servicios Internacionales
Los servicios internacionales de China Post incluyen paquete pequeño ordinario plus, paquete grande y EMS. También se pueden clasificar en tres categorías según los métodos de transporte: correo aéreo, correo aéreo de superficie (SAL) y correo terrestre.
Métodos de transporte
- Paquete aéreo. Es el método más rápido que utiliza aviones para la entrega y cuesta menos que la mayoría de las opciones EMS y Express.
- Paquete de transporte aéreo de superficie. Es posible que a menudo vea la abreviatura SAL. Con este método, su paquete será entregado primero por tierra del país de origen. Luego, por vía aérea, viajará hasta el destino final, donde el paquete será entregado al destinatario como un correo ordinario.
- Paquete de superficie. Si necesita un método de transporte de bajo costo y está listo para esperar, entonces el paquete de superficie puede ser adecuado para usted. Con esta opción, su paquete puede ser entregado por diferentes medios de transporte terrestres como camiones, automóviles, ferrocarril, etc.
Ejemplos de números de rastreo
Puede encontrar formatos de números muy diferentes. Se diversifican según el tipo de método de entrega y el servicio que elijas. En la mayoría de los casos, tiene 13 caracteres. Comienza con una letra "R", 9 dígitos en el medio y letras "CN" al final. Aquí hay unos ejemplos:
- RL123456789CN;
- CF918273645CN;
- UB129834765CN.
Al enviar varios paquetes a la vez, no están limitados por un destino. Cada paquete recibe un número de seguimiento único y puede verificar el estado de entrega de los paquetes por separado.
Seguimiento de estados y su significado
Mientras verifica las actualizaciones de su envío, es posible que vea varios estados diferentes. Cada uno de ellos ayuda a comprender la etapa actual del proceso de entrega.
- Llegada interior. Le muestra cuando su paquete ha llegado al país de destino;
- Recopilación. Una vez que haya enviado su paquete y haya llegado a la oficina de correos, recibirá este estado;
- Salida hacia el exterior. Cuando su paquete se haya preparado correctamente y se pueda entregar en el país de destino, verá este estado;
- Envío. Si envía paquetes a países extranjeros, primero alguna oficina de correos los recibe y los redirige a la oficina de exportación, desde donde irán a países extranjeros;
- Apertura. Dicho estado ocurre después de que sus paquetes son recibidos por algunas oficinas postales locales y han sido procesados. Alternativamente, si su paquete es parte de una caja de paquetes más grande, que debe verificarse en la aduana. No tiene que preocuparse, ya que los trabajadores personalizados no abren su paquete. Si todo está bien, los paquetes continúan su envío;
- Entregado exitosamente. Cuando se entrega su paquete. Si ha recibido este estado, pero no hay paquete, debe preguntar a los vecinos o ponerse en contacto con un mensajero que haya recibido su entrega.
El tiempo promedio de entrega
Mientras envía productos con esta maravillosa empresa, el tiempo de entrega depende en gran medida del destino final y del método de transporte que haya decidido utilizar. Hablando de países, el tiempo promedio de entrega oscila entre 5 y 90 días hábiles. Entre los métodos de entrega puedes utilizar:
- Tiempo promedio del paquete aéreo 5-16 días hábiles;
- Tiempo promedio del paquete Surface Air Lift de 15 a 21 días hábiles;
- Tiempo de paquete de paquete de superficie 41-70 días hábiles.
¿Qué es el correo aéreo de China Post?
China Post Registered Air Mail es una clase económica y, por lo tanto, un servicio de envío lento. El envío puede tardar entre 2 y 4 semanas en llegar al país de destino desde China.
Correo aéreo registrado
El número de seguimiento del correo aéreo registrado comienza con la letra "R", por ejemplo, "RA123456789CN". Para realizar un seguimiento de los paquetes de China Post, debe conocer el número de seguimiento de su envío. Escríbalo en el campo de entrada de arriba y presione "Rastrear".
Paquete pequeño ordinario Plus
China Post Ordinary Small Packet Plus está destinado al envío de artículos ligeros y pequeños de menos de 2 kg desde China al resto del mundo. Es el más barato de todos los servicios de China Post y es ampliamente utilizado en el comercio electrónico por eso. Todo tipo de paquetes pequeños como ropa, accesorios, hardware de computadora, etc. generalmente se entregan de esta manera. Puede enviar fácilmente una gran cantidad de ellos con una sola orden de envío.
Dichos paquetes tampoco deben tener más de 90 cm de largo. Estos requisitos son adecuados para la mayoría de los productos que la gente compra en eBay, AliExpress, Amazon o cualquier otro pequeño vendedor de comercio electrónico. Si el paquete pequeño internacional pesa menos de 500 g, las tarifas de costo serán como para el envío de documentos. El tiempo necesario para la entrega depende en gran medida de las opciones que elija y de la distancia entre las ubicaciones de origen y de destino.
Paquete grande
China Post Large Package está destinado a la entrega de artículos grandes y pesados. Es bastante barato, en comparación con otros transportistas, pero muy lento: el paquete puede tardar hasta 2 meses en llegar al destino final. Los números de seguimiento de paquetes grandes comienzan con la letra "C".
No todo lo que compras online es ligero y pequeño. Muchos mercados son internacionales, lo que permite comprar incluso un televisor desde un país lejano a tu casa. Para tales fines, un servicio internacional de paquetería grande será adecuado para usted. Se indica un número de seguimiento en cada paquete, incluso cuando su pedido tiene varios paquetes.
Esta opción permite enviar paquetes desde 2kg hasta 40kg. Hablando del tamaño, no hay una restricción específica. Si todavía tiene un artículo grande para enviar, se recomienda ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente para obtener más información en su situación específica.
Servicio de entrega de correo urgente
A menudo sucede que necesita que le entreguen algo en muy poco tiempo. Para tales fines, China Post puede ofrecerle su seguimiento de China EMS service. It is not that cheap as other standard options, but you can be sure that your package will reach the target destination within 2-7 working days. Additionally, if there are some delays in delivery, you may receive up to 50% of the money back. At customs, it receives higher priority and ships outside sooner.
En caso de que le haya pasado algo a tu paquete y haya que devolverlo, no tendrás que pagar adicionalmente. Dependiendo del país de destino, el límite de peso máximo es diferente. Va desde los 20 kg hasta los 40 kg. La restricción de dimensiones para el paquete EMS también varía según el destino. Puede ser de 1 a 3 metros.
Seguimiento de paquetes no registrados de China Post
Los paquetes postales de China no registrados solo se pueden rastrear cuando se transportan dentro de China. Tan pronto como dicho paquete se exporte al país de destino, dejará de estar disponible para su seguimiento. Sus números de seguimiento suelen comenzar con la letra "U".
Ventajas del seguimiento con Parcelous.com
Ofrecemos una interfaz muy fácil de usar para rastrear sus paquetes de China Post. Recopilamos información de seguimiento no solo de China Post sino también de todos los transportistas involucrados en el procesamiento del envío, por lo que no tiene que hacerlo manualmente desde diferentes sitios: la recopilamos en un solo lugar. También traducimos toda la información que está en chino a inglés.
Una característica más para su comodidad: después de realizar una solicitud de seguimiento, su número de seguimiento se recuerda y se muestra debajo del formulario de búsqueda, en el que se puede hacer clic. Un clic en este elemento lo llevará instantáneamente a sus resultados de seguimiento. ¡Nunca ha sido tan fácil volver para obtener actualizaciones!
Departamento de atención al cliente
Esta empresa está interesada en brindar una experiencia exitosa y satisfactoria al cliente. Sin embargo, es simplemente imposible evitar todos los problemas que pueden ocurrir. En tales casos, tiene diferentes formas de cómo resolver su problema.
Al principio, se recomienda consultar la sección de preguntas frecuentes. Como contiene una gran cantidad de diferentes preguntas, respuestas e instrucciones comunes, puede ayudarlo a resolver su problema.
En caso de que su problema sea específico y no tenga prisa, o simplemente necesite obtener información sobre su pregunta personal, debe enviar una solicitud. En el sitio web, es posible encontrar una página en la que puede proporcionar toda la información sobre su problema y enviarla al departamento de atención al cliente.
A veces es importante solucionar el problema lo antes posible. Para tales fines, no debe tener miedo de llamar personalmente a los agentes de atención al cliente. Al proporcionar toda la información que tiene, los representantes de soporte le brindarán toda la información necesaria y lo ayudarán a resolver su problema.
