DHL Express クーリエ情報とヒント
DHL Express は、大陸横断速達サービスを提供する最大の物流会社の 1 つです。 同社は、許可されたすべてのタイプの出発に対応し、航空、陸上、および海上輸送ルートの大規模で確立されたネットワークを管理しています。 配送に加えて、同社は関連する多くの物流サービスを提供しています。
DHLエクスプレスについて
DHL Express は、DHL Parcel、DHL Global Forwarding、DHL Freight とともに、世界的大手の Deutsche Post DHL の一部です。
このサービスは、世界のほぼすべての国で機能します。 220カ国で速達が可能です。 作業は、各地域の個々の詳細を考慮して実行されます。 配信ネットワークは、世界の約 12 万都市をカバーしています。
同社はイノベーションに依存しており、確立された IT 構造により、毎日さまざまな種類の何億もの操作を処理できます。 これは、消費が増加し、一般的にグローバル通信が拡大する中で、DHL Express の効率性とスピードの柱の 1 つです。
環境と安全性の問題には特別な注意が払われています。 DHL Express は、環境へのダメージを軽減し、今日実を結び始めている革新的なプログラムを発表することに取り組んでいます。 従業員は、災害や自然災害が発生した場合に訓練を受けます。
DHLエクスプレスサービス
DHL Express は、ロジスティクス サービスのいくつかの重要な分野で活動しています。 以下で、DHL コマース サービスについて簡単に検討することを提案します。
運送
世界中の貨物配送。 付随するすべてのサービスは、リクエストと必要に応じて利用できます。 追加サービスにより、送信のあらゆる段階で時間とお金を節約できます。 同社は、貨物に関するあらゆる問題についてアドバイスを提供します。
アイテムのサイズと重量に制限はありません。 国際基準に従って、特定のカテゴリの商品の転送を禁止または大幅に制限すること。 武器弾薬、産業廃棄物、動物、宝飾品、貴金属、大量の貨幣、麻薬、遺骨など。
商品の発送は、個々の小包の出発ルートごとに現地の法律に従って規制されています。 小包を追跡するオプションがあります。
追跡
各クライアントは、途中で小包の現在のステータスと場所を確認できます。 これは、DHL Express ポリシーの重要な条件の 1 つです。 同社は、公式ウェブサイトで小包のステータスを追跡するためのオンライン ツールを提供しています。 これにより、誰もが関連する情報をすぐに入手できます。 DHL国際追跡の応答を受け取るには、特別なフォームに出発番号を入力するだけで十分です.
同社は、追跡ツールは個人的な目的でのみ使用できると主張しています。 会社の許可なしにサードパーティのパッケージを追跡することはできません。
同時に、会社は顧客と会っています。 たとえば、追跡番号を紛失した場合は、誰もがテクニカル サポートに連絡してデータを明確にすることができます。
DHL 荷物追跡のその他のソリューション:
- DHL eトラック
電子メールによる航空貨物運送状の追跡。 多数の小包を追跡できますが、現時点では 50 以下です。 情報は数分以内に提供され、リクエストは電子メールで行われます。 各ユーザーは、メールボックスにアクセスできる任意のデバイスでスマートメール トラッキングを使用できます。
- DHLエクスプレスSMS
SMS 経由で DHL 追跡の国際情報を取得できます。 請求書番号をテキスト メッセージ フィールドに入力し、+44 7720 33 44 55 に送信するだけで十分です。答えは次に出てきます。
- DHL ExpressWAP
サイトの特別なツールを使用してオンラインでグローバルに追跡する DHL。
米国のクイック追跡は、Twitter (@dhlushelp) からも利用できます。
通関サービス
DHL Express は、税関でお客様の問題をすべて解決し、個別に支援を提供します。 同社は知識ベースと連絡先ネットワークを使用して、世界のすべての国で通関手続きを迅速化しています。 ユーザーは、任意のルートを考慮して、配送への個々のアプローチを頼りにすることができます。
DHL Express が提供する通関サービスは?
リストには次が含まれます。
- 支払い;
- 前払い;
- ブローカー通知;
- 保税倉庫;
- 保税輸送;
- クリアランスデータの変更;
- クリアランス変更後;
- 複数行入力;
- 輸出申告;
- 一時的な輸入/輸出;
- 優先原産地;
- 輸入/輸出関税;
- 輸出入税;
- 一般注文倉庫保管;
- 輸入書類;
- 商品処理;
- 事前通知;
- シングルクリアランス;
- クリアランス事務処理;
- 輸出規制;
- 継続的な絆;
- 債券/保証の下で;
- その他の政府機関 (国境管理);
- 許可とライセンス。
輸出入
特定の時間または日付の速達サービス。
オプションサービス
DHL Express はまた、顧客に多くの追加サービスを提供する準備ができています。たとえば、特別な条件での送受信、または非標準商品の輸送の場合です。
同社は、このカテゴリで次のサービスのリストを提供しています。
- 支払われた義務と税金;
- 出荷準備;
- 土曜日の配達/集荷;
- 出荷値保護;
- 毎月のピックアップサービス;
- 非標準ピックアップ;
- 拡張責任;
- 直接署名;
- 住宅アドレス;
- GoGreen クライメート ニュートラル。
- レコードの輸入者 (IOR);
- 印刷された請求書;
- 請求の変更;
- ニュートラル配信。
値上げが必要な状況があります。 DHL Express はこの種のシナリオを検討し、追加料金の固定価格を提供します。
追加料金カテゴリのリストには、次のものが含まれます。
- 辺ぴな地域;
- 太りすぎのピース;
- 特大ピース;
- 積み重ねられないパレット;
- 危ない物;
- 消費財 ID8000;
- ドライアイス UN1845;
- リチウム イオン電池セクション II (PI965);
- 住所訂正;
- データ入力;
- 制限付き宛先;
- 燃油サーチャージ;
- リスクの上昇;
- 輸出業者の検証。
トラック番号の例
ここでの DHL Express のすべては非常にシンプルで、間違いを犯すことは不可能です。 ここでの唯一のルール: このサービスの追跡番号は 10 桁で構成されます。 他に兆候はありません。 例: 1525954201。
同時に、別の形式のトラック番号が表示される場合があります。 これらは、他の DHL 部門の番号です。 たとえば、GM12345678901234567 は DHL Global Mail の例で、CP123456789DE は Deutsche Post です。
平均配送時間の目安
ほとんどの標準パッケージは、世界中で 14 日以内に発送されます。 場合によっては例外もあるかもしれません。
最も緊急の小包は、通常、どの方向でも 5 ～ 6 日以内に配達できます。 1 つの国での配送について話している場合、問題は 1 ～ 2 日で解決できます。
結論
DHL Express は、カスタマー サービスのスピードと柔軟性を兼ね備えています。 ユーザーは、配達の緊急性、信頼性、および税関などで追加サービスを受ける能力のために会社を選択します. つまり、DHL Express は、ほぼ世界中のあらゆる状況で、お客様に包括的な物流支援を提供します。
