DHL Express Kurye Bilgileri ve İpuçları
DHL Express, kıtalararası ekspres teslimat hizmetleri sunan en büyük lojistik şirketlerinden biridir. Şirket, geniş ve iyi kurulmuş bir hava, kara ve deniz ulaşım yolları ağını yöneterek, izin verilen tüm kalkış türleri ile çalışır. Teslimata ek olarak, şirket bir dizi ilgili lojistik hizmeti sunmaktadır.
DHL Express Hakkında
DHL Express, DHL Parcel, DHL Global Forwarding ve DHL Freight ile birlikte dünya devi Deutsche Post DHL'in bir parçasıdır.
Servis dünyanın hemen hemen tüm ülkelerinde çalışır. 220 ülkede ekspres teslimat mümkündür. Çalışma, her bölgenin bireysel özellikleri dikkate alınarak gerçekleştirilir. Teslimat ağı dünyada yaklaşık 120 bin şehri kapsıyor.
Şirket yeniliğe güveniyor ve köklü bir BT yapısı, her gün çeşitli türlerde yüz milyonlarca işlemi gerçekleştirmesine izin veriyor. Bu, genel olarak artan tüketim ve genişleyen küresel iletişim ortamında DHL Express'in verimliliğinin ve hızının temel direklerinden biridir.
Çevre ve güvenlik konularına özel önem verilmektedir. DHL Express, çevresel zararı azaltmaya ve bugün meyvelerini vermeye başlayan devrim niteliğindeki programları duyurmaya kararlıdır. Afet ve doğal afet durumlarında çalışanlara eğitim verilmektedir.
DHL Ekspres Hizmetleri
DHL Express, lojistik hizmetlerinin birkaç kilit alanında çalışır. DHL ticaret hizmetlerini aşağıda kısaca ele almayı öneriyoruz.
Nakliye
Gezegenin her yerine kargo teslimatı. Tüm eşlik eden hizmetler istek ve ihtiyaç üzerine mevcuttur. Ek hizmetler, gönderimin her aşamasında zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlar. Şirket, kargo ile ilgili her konuda tavsiyelerde bulunur.
Öğelerin boyutu ve ağırlığı konusunda herhangi bir kısıtlama yoktur. Belirli kategorilerdeki malların uluslararası standartlara uygun olarak taşınması yasaktır veya önemli ölçüde sınırlandırılmıştır. Bu, silahlar ve mühimmat, endüstriyel atıklar, hayvanlar, mücevherler, değerli metaller ve büyük miktarlardaki paralar, ilaçlar, insan kalıntıları vb. için geçerlidir.
Malların sevkıyatı, her bir koli için her bir hareket rotası için yerel mevzuata göre düzenlenir. Parsel takip seçeneği vardır.
izleme
Her müşteri yolda parselin mevcut durumunu ve yerini görebilir. Bu, DHL Express politikasının temel koşullarından biridir. Şirket, resmi web sitesinde parsellerin durumunu izlemek için çevrimiçi bir araç sağlar. Herkesin ilgili bilgileri anında almasını sağlar. DHL uluslararası takip için yanıt almak için özel bir formda hareket numarasını girmeniz yeterlidir.
Şirket, izleme aracını yalnızca kişisel amaçlarla kullanabileceklerinde ısrar ediyor. Şirketin izni olmadan üçüncü şahıs paketlerinin takibi mümkün değildir.
Aynı zamanda şirket müşterilerle buluşuyor. Örneğin, takip numarasının kaybolması durumunda verileri netleştirmek için herkes teknik desteğe başvurabilir.
DHL paket takibi için ek çözümler:
- DHL eTrack'i
E-posta ile Konşimento Takibi. Çok sayıda, ancak şu anda 50'den fazla olmayan parselleri takip etmenizi sağlar. Birkaç dakika içinde bilgi verilir ve e-posta ile bir talepte bulunulur. Herkes, posta kutusuna erişimi olan herhangi bir cihazda akıllı posta izlemeyi kullanabilir.
- DHL ExpressSMS
DHL'in uluslararası takip bilgilerini SMS yoluyla alabilirsiniz. Kısa mesaj alanına fatura numarasını yazıp +44 7720 33 44 55'e göndermeniz yeterlidir. Sırada cevap gelecektir.
- DHL ExpressWAP
DHL, sitedeki özel bir aracı kullanarak küresel çevrimiçi izleme.
Amerika Birleşik Devletleri için hızlı takip, Twitter (@dhlushelp) aracılığıyla da mevcuttur.
Gümrük Hizmetleri
DHL Express, gümrükteki tüm müşteri sorunlarını çözer ve ayrıca yardım sağlar. Şirket, dünyanın her ülkesinde gümrük işlemlerini hızlandırmak için bir bilgi tabanı ve bir iletişim ağı kullanır. Kullanıcı, herhangi bir rotayı dikkate alarak, teslimat için bireysel bir yaklaşıma güvenebilir.
DHL Express tarafından hangi gümrük hizmetleri verilmektedir?
Liste şunları içerir:
- ödeme;
- Avans ödemesi;
- Broker Bildirimi;
- Gümrüklü Depolama;
- Gümrüklü Transit;
- Gümrükleme Verisi Değişikliği;
- Gümrükleme Sonrası Değişiklik;
- Çok Hatlı Giriş;
- İhracat beyannamesi;
- Geçici İthalat/İhracat;
- Tercih edilen kaynak;
- İthalat/İhracat Vergileri;
- İthalat/İhracat Vergileri;
- Genel Sipariş Ambar Deposu;
- Evrak İçe Aktarma;
- Ürün İşleme;
- Önceki haber;
- Tek Gümrükleme;
- Gümrükleme Evrakları;
- Kontrollü İhracat;
- Sürekli Bağ;
- Tahvil/Garanti kapsamında;
- Diğer Devlet Kurumu (Sınır Kontrolleri);
- İzinler ve Lisanslar.
İthalat ihracat
Belirli bir saat veya gün için ekspres teslimat hizmetleri.
İsteğe bağlı hizmetler
DHL Express ayrıca, örneğin özel gönderme veya alma koşulları veya standart dışı malların taşınması gibi durumlarda müşteriye bir dizi ek hizmet sunmaya hazırdır.
Şirket, bu kategoride aşağıdaki hizmet listesini sunmaktadır:
- Ödenen Görev ve Vergiler;
- Sevkiyat Hazırlığı;
- Cumartesi Teslimat/Alım;
- Sevkiyat Değeri Koruması;
- Aylık Teslim Alma Hizmeti;
- Standart Olmayan Alma;
- Genişletilmiş Sorumluluk;
- Doğrudan İmza;
- Konut adresi;
- GoGreen İklim Nötr;
- Kayıt İthalatçısı (IOR);
- Basılı Fatura;
- Fatura Değişikliği;
- Nötr Teslimat.
Fiyat artışı gerektiren durumlar vardır. DHL Express, bu tür senaryoları değerlendirmeye çalışır ve ek ücretler için sabit fiyatlar sağlar.
Ek ücret kategorilerinin listesi şunları içerir:
- Uzak bölge;
- Kilolu Parça;
- Büyük Boy Parça;
- İstiflenmeyen Palet;
- Tehlikeli mallar;
- Tüketim Malları ID8000;
- Kuru Buz UN1845;
- Lityum İyon Piller Bölüm II (PI965);
- Adres Düzeltme;
- Veri girişi;
- Kısıtlı Hedef;
- Yakıt Ek Ücreti;
- Yüksek Risk;
- İhracatçı Doğrulaması.
Parça Numarası Örnekleri
Burada DHL Express için her şey çok basit ve hata yapmak imkansız. Buradaki tek kural: Bu hizmetin takip numarası 10 haneden oluşmaktadır. Başka işaret yok. Örneğin: 1525954201.
Aynı zamanda farklı formattaki parça numaralarıyla da karşılaşabilirsiniz. Bunlar, diğer DHL bölümlerinin numaralarıdır. Örneğin, GM12345678901234567, DHL Global Mail'in bir örneğidir ve CP123456789DE, bir Deutsche Post'tur.
Ortalama Tahmini Teslimat Süresi
Çoğu standart paket, dünya çapında 14 gün içinde gönderilir. Bazı durumlarda istisnalar olabilir.
En acil parseller genellikle 5-6 gün içinde herhangi bir yöne teslim edilebilir. Tek bir ülke içindeki teslimatlardan bahsediyorsak 1-2 gün içinde sorun çözülebilir.
Çözüm
DHL Express, müşteri hizmetlerinin hız ve esnekliğinin bir birleşimidir. Kullanıcılar, teslimatın aciliyeti, güvenilirliği ve gümrükte ek hizmetler ve daha fazlasını alma yeteneği nedeniyle şirketleri seçmektedir. Bu, DHL Express'in neredeyse tüm gezegendeki tüm durumlar için müşteriye kapsamlı lojistik yardım sağladığı anlamına gelir.
