CTT (Portugal Post) Kurjerio informacija ir patarimai
CTT Portugal Post yra viena iš populiariausių siuntų pristatymo paslaugų Portugalijoje. Ji siūlo puikius sprendimus tiek nacionaliniams, tiek tarptautiniams siuntoms. Galite lengvai išsiųsti daugybę paketų ir siuntinių. Naudodami papildomas funkcijas galite gauti geresnę klientų patirtį. Naudodami CTT Portugal Post sekimo numerį, visada žinosite, kur yra jūsų pristatymas ir naujausia informacija.
CTT Portugalijos pašto pristatymo paslaugos
Žaliasis paštas
Praktiškas, ekologiškas ir be svėrimo. Idealiai tinka dokumentams ir nedideliems kiekiams. CTT garantuoja, kad pakuotės yra pagamintos iš perdirbtų medžiagų, o spausdinimui naudojami dažai yra nekenksmingi aplinkai. Be to, siekiant kompensuoti anglies dvideginio išmetimą iš „Green Mail“ platinimo, CTT remia projektus, teikiančius naudą aplinkai ir socialiai.
- Nereikia sverti.
- Siuntimo išlaidos įskaičiuotos į pakuotės kainą.
- Įvairių dydžių ir formatų pakuotės.
- Ekologiškas.
Papildomos paslaugos
- Pristatymo patvirtinimas.
- Pranešimas SMS arba el.
- Pristatymas savarankiškai.
- Mokėti pristatymo metu.
Mėlynasis paštas
Greičiausias būdas siųsti dokumentus ir prekes iki 2 kg. Jei siunčiate nestandartinį paštą iki 50 g, mokate kito svorio žingsnio kainą. Laiškų kaina laikinai taikoma pašto siuntoms, pagal atitinkamą kainų intervalą.
- Pirmenybinis gydymas.
- Aukštos kokybės pristatymo galimybė.
- Paprasta ir patogu naudoti.
Papildomos atvirukų funkcijos
Pašto siuntos yra siuntimo tipas, turintis bent vieną iš šių savybių:
- Jame yra komercinio pobūdžio prekių arba asmenų mainai, nors gali būti ir dokumentų.
- Jų storis didesnis nei 10 mm.
- Jie turi nevienodą storį ir geometriją.
- Turi plastikinį korpusą.
Registruotas paštas
Saugiausias būdas siųsti dokumentus ir prekes iki 2 kg. Paštas bus pristatytas paskirties adresu, kartu su parašų rinkimu. Draudimas iki 10 kartų viršija 1 svorio pakopos kainą. Didžiausias registruoto pašto matmuo yra 24 cm pločio ir 3,5 cm storio.
- Išskirtinis grandinės gydymas;
- Informacija apie pristatymo būseną;
- Siuntimo ir pristatymo įrodymas;
- Draudimas, įtrauktas praradimo, sugadinimo ar visiško sugadinimo atveju;
- Prieiga prie papildomų paslaugų, pritaikytų jūsų poreikiams.
Papildomos paslaugos
- Pristatymo patvirtinimas.
- Pranešimas SMS arba el.
- Pristatymas savarankiškai.
- Vertybių siuntimas.
- Mokesčio išieškojimas prieš grąžinimą.
Papildomos pristatymo funkcijos
Pristatymo patvirtinimas
Tai leidžia vartotojams gauti įrodymą, kaip jūsų paštas buvo pristatytas paskirties adresu. Paštą gavęs asmuo pasirašo šį kvitą.
Pranešimas SMS arba el
Gaukite SMS arba el. laišką, kur ir kada CTT pristatė jūsų laišką. Skirtingai nuo pristatymo patvirtinimo (gavimo patvirtinimo), šis pranešimas negali būti naudojamas kaip įrodymas teisme.
Pristatymas savarankiškai
CTT jūsų paštą pristato tik tam asmeniui, kuriam jis skirtas, pateikus asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jei jūsų paštas bus prarastas arba sugadintas, CTT Portugal Post jums grąžins iki 15 kartų didesnę nei 1 svorio pakopos kainą. Ši paslauga teikiama kartu su pristatymo įrodymu (kvito kvitu).
Mokėti pristatymo metu
Jame nurodoma suma, kurią norite gauti, o CTT Portugal Post apmokestina asmenį, kuriam skirtas jūsų paštas. Asmuo, kuriam skirtas jūsų paštas, nusprendžia, kaip norite atlikti mokėjimą. Jei mokėsite grynaisiais arba bankomatu (jei yra), CTT Portugal Post atsiųs jums pašto perlaidą su apmokestinta suma. Jei mokėsite čekiu, CTT Portugal Post atsiųs jums CTT Portugal Post gautą čekį.
Mokestis prieš grąžinimą
Nurodykite sumą, kurią norite gauti, ir CTT Portugal Post apmokestinkite asmenį, kuriam skirtas jūsų paštas. Pasirinkite vieną iš šių būdų:
- Prieš kompensaciją. Asmuo, kuriam skirtas jūsų paštas, nusprendžia, kaip norite atlikti mokėjimą: jei mokėsite grynaisiais arba bankomatu (jei yra), CTT Portugal Post atsiųs jums pašto perlaidą su apmokestinta suma. Jei mokėsite čekiu, CTT Portugal Post atsiųs jums CTT Portugal Post gautą čekį.
- Prieš pinigų grąžinimą. Asmuo, kuriam skirtas jūsų paštas, gali mokėti tik grynaisiais arba bankomatu (jei yra). Gavęs CTT Portugal Post, CTT Portugal Post išsiunčia jums pašto perlaidą su apmokestinta suma.
Vertybių siuntimas, įskaitant vertės deklaravimą
Ši paslauga apsaugo jūsų turtą praradimo, sugadinimo ar visiško sugadinimo atveju:
- Tai neprivaloma, jei norite padidinti į siuntimo kainą įtrauktą draudimo sumą.
- Tai privaloma, jei norite siųsti realizuotus daiktus, banknotus ar kitus vertybinius popierius.
Didžiausia suma, kurią galite deklaruoti, yra 5000 eurų (patikrinkite, kokiose šalyse ji yra prieinama ir kiek galite deklaruoti). Kompensacijos suma niekada negali būti didesnė už jūsų deklaruotą sumą. Norėdami įsigyti šią paslaugą, turite įsigyti ir pristatymo savarankiškai.
CTT International Express
Patogūs greito ir nuostabaus tarptautinio pristatymo variantai. Tarp „Express“ parinkčių galite pasirinkti tarp tarptautinių ir ekonominių. Jie apima šias funkcijas:
- Pristatymas internetu arba CTT kontaktiniame taške.
- Pristatymas Jūsų pasirinktu adresu.
- Informacija apie pristatymo būseną ir pristatymo įrodymas.
- Įtrauktas draudimas iki 10 € už kg.
Naudodami tarptautinį greitą siuntą galite siųsti internetu. Ši parinktis apriboja pakuotės svorį iki 10 kg. Paėmimo laikas, kurį galite pasirinkti iš kelių laiko langų. Pristatymo kaina tiesiogiai priklauso tik nuo atstumo. Tai galima tik tarptautinėms parinktims.
Siuntimas CTT kontaktiniame punkte leidžia klientams siųsti 30 kg pakuotes. Daug kontaktinių punktų yra visoje šalyje. Jis yra prieinamas tarptautinėms ir ekonominėms parinktims.
Papildomos funkcijos
Valandos rinkimo langai
Tuo atveju. siųsdami internetu prašote atsiimti nurodytu adresu, darbo dienomis galite pasirinkti vieną iš šių laikų:
- 8:00 – 10:00 val
- 10–13 val
- 13-16 val
- 16:00 - 19:00
- 19:00 - 22:00 val
Šia papildoma paslauga galima naudotis tik siunčiant internetu. Norėdami sužinoti kainą, galite imituoti pristatymą internetu CTT Portugal Post svetainėje.
Papildomas draudimas
Tai leidžia padidinti užsakymo draudimo limitą. Didžiausia suma yra 12 500 € ir draudimas padengia nuostolius, praradimus ir žalą.
Bazinė tvarka
Ekonomiškiausias būdas gabenti prekes iki 30 kg Portugalijoje, visoje Europoje ir į kitas pasaulio šalis.
- Informacija apie pristatymo būseną.
- Įtraukiamas draudimas praradimo, sugadinimo ar visiško sugadinimo atveju.
- Prieiga prie papildomų paslaugų, pritaikytų jūsų poreikiams.
Papildomų funkcijų grąžinimas arba persiuntimas
Jei užsakymas negali būti pristatytas, turėtumėte susisiekti su pristatymo tarnyba ir pasakyti, ką daryti su pristatymu. Pildydami pateikimo formą, pasirinkite siųsti ją į kitą svetainę (Grąžinimas arba persiuntimas) arba atsisakykite siuntimo (Abandonment). Galite paprašyti iš karto, jei asmuo nesitikėjo siuntos. Arba po 15 dienų iš eilės nuo pranešimo apie atvykimą, jei tuo tarpu užsakymas nebuvo paimtas.
- Grįžti. Įmonė išsiunčia Jūsų užsakymą atgal Jūsų adresu (sumokėjus naujo maršruto vertę). Gausite pranešimą apie atvykimą ir turėtumėte jį atsiimti ten nurodytoje CTT parduotuvėje.
- Persiuntimas. Įmonė išsiunčia Jūsų užsakymą į naują Jūsų pasirinktą tikslą (sumokėjus naujo maršruto vertę). Jei nedraudžiama persiuntimo, jūsų užsakymą gavęs asmuo taip pat gali prašyti, kad jis būtų išsiųstas į naują paskirties vietą arba vėl pristatytas tuo pačiu adresu.
CTT Portugal Post Tracking Number ypatumai
CTT Portugal Post sekimo numerio formatas yra labai įprastas. Jį sudaro 13 simbolių, kur pirmoji ir paskutinė dvi yra raidės. Daugeliu atvejų jis baigiasi PT. Viduryje sekimo numeriai susideda iš 9 skaitmenų. Štai keletas jų pavyzdžių:
- AU123456789PT;
- CN918273645PT;
- UK913284567PT.
Vidutinis pristatymo laikas
Green Mail, Blue Mail ir registruotas paštas.
- Į žemyninę Portugaliją apie 1 darbo dieną;
- Iki Azorų ir Madeiros apie 2 darbo dienas.
Šie terminai yra orientaciniai. Azorų ir Madeiros salose terminai gali būti pratęsti, atsižvelgiant į transporto apribojimus.
Tarptautinis ekspresas.
- Tarptautiniam pasirinkimui reikia nuo 1 darbo dienos pristatyti daugiau nei 200 krypčių;
- Ekonominis variantas. Pristatymas į 25 Europos šalis reikia nuo 3 darbo dienų.
Bazinė tvarka.
- Europos kryptys. Tam reikia maždaug 5 darbo dienų;
- Likęs pasaulis. Tam reikia maždaug 7 darbo dienų.