Serpost Informações e dicas do correio
Os Serviços Postais do Peru ou Serpost é uma empresa estatal peruana, dedicada ao serviço de correspondência, ordens de pagamento e ao mercado de remessas e encomendas nacionais e internacionais, e segue as diretrizes da União Postal Universal. A Serpost emprega 563 carteiros, 1.744 trabalhadores e possui 158 escritórios no Peru.
Despacho de Exportação Simplificado
Mercadoria cujo valor FOB (vendedor entrega a mercadoria a bordo do transporte designado pelo comprador no porto de embarque) não ultrapasse $ 5.000 É obrigatória a apresentação da Declaração Simplificada de Exportação, o procedimento é realizado pelo exportador ou despachante aduaneiro.
Correio Entrega Rápida
Ele permite que os remetentes exportem ou realizem através de Empresas de Serviços de Entrega Rápida (courier) por um valor FOB máximo de US$ 5.000 por remessa. Se for maior que esse valor, deve-se fazer o procedimento final de exportação.
Entrega Postal - Exporta Fácil
Permite exportar ou fazer remessas postais através do Serpost, como vendas ou presentes no exterior até um valor FOB máximo de $ 7.500 por remessa, não devendo exceder 30kg de peso. Se o valor for superior a US$ 7.500, deve-se fazer o procedimento de acordo com a exportação definitiva. Este procedimento é quando o valor FOB da mercadoria ultrapassa $ 5.000, é necessária a intervenção de um Despachante Aduaneiro para o processamento.
Entrega de amostra de comércio eletrônico
Antes de realizar uma exportação, muitas das empresas realizam primeiro um embarque de amostras, estas permitem ao cliente garantir o tipo de produto (qualidade, características, materiais, entre outros) a ser comercializado. Nesse sentido, o envio da amostra tem uma finalidade particular, e suas principais mudanças foram no aspecto logístico. A Serpost é a encarregada de levar as amostras ao comprador local ou potencial comprador internacional em um prazo não superior a 2 dias.
Uma vantagem no serviço de expedição é que as empresas exportadoras contam com um sistema de rastreamento online através do qual podem contar com a rastreabilidade do produto e com a visibilidade em tempo real da localização geográfica da amostra enviada.
Da mesma forma, a empresa recebe informações sobre o processo logístico pelo qual está passando sua remessa e ainda é notificada se foi rejeitada ou teve algum problema na documentação para seu desembaraço aduaneiro. Existem três rotas estabelecidas para o envio dessas amostras:
- Procedimento simplificado de despacho de exportação. Permite a entrega de bens nacionais ou nacionalizados para uso ou consumo final no exterior;
- Procedimento de exportação temporária. É para reimportação no mesmo estado, o que permite a entrega de produtos para reimportação dentro de um determinado prazo;
- Procedimento de exportação fácil. Destina-se principalmente a micro e pequenos empreendedores.
O método de envio que a Serpost pode realizar é por exportação simplificada para um valor FOB máximo de $ 5.000 com um peso aproximado de 50kg e exportações fáceis para um valor máximo de $ 7.500 com um peso de 30kg.
Como Receber Pacotes no Serpost
A empresa de transporte internacional faz a entrega à Serpost, que é responsável pela transferência e armazenamento durante o processo de expedição, também é responsável pela abertura, manuseio, pesagem, fechamento, custódia, segurança e entrega. O fiscal da alfândega verifica e indica quais remessas requerem desembaraço aduaneiro e quais serão de distribuição direta e devem ser entregues ao destinatário. O funcionário da alfândega gera uma notificação que a Serpost lhe enviará fisicamente, nos seguintes casos:
- Eles exigem sua presença.
- Eles precisam de informações ou documentação de apoio.
- Comunicar as razões da impossibilidade de entrar no país.
- Destina-se a outro regime aduaneiro, ou seja, a realizar um procedimento diferente do Importa Fácil.
Se depois de pagar os impostos tudo estiver em ordem, você poderá receber seu pacote. Caso haja alguns problemas, é melhor entrar em contato com um departamento de suporte ao cliente.
Coleta de Pacotes Serpost via WhatsApp
Os utilizadores do Serpost poderão usufruir de um atendimento mais personalizado e os tempos de espera serão reduzidos. Isso se deve ao fato de que Servicios Postales del Perú, que é Serpost, uma empresa vinculada ao Ministério de Transportes e Comunicações, implementou seu novo sistema de coleta de correspondências e encomendas e outros tipos de correspondências, através de agendamentos acordados pelo WhatsApp nesta cidade.
Os usuários dos correios podem se comunicar por meio de um número específico de WhatsApp e solicitar um horário para retirar seus envios. A Serpost irá também utilizar esta aplicação móvel para comunicar com os utilizadores, cuja correspondência ou encomenda esteja disponível para entrega, agendando para tal uma marcação.
A implementação deste novo sistema de recolha de envios insere-se na implementação que a Serpost tem vindo progressivamente a fazer a nível nacional do seu novo modelo de Janela Única. Através deste sistema, o operador postal do Estado peruano oferece seus serviços de admissão e entrega de entrega em um só lugar, oferecendo assim um serviço integral aos usuários do serviço postal.
Peculiaridades do Número de Rastreamento Serpost
Ao enviar pacotes ou correio, a possibilidade de rastrear a entrega oferece aos remetentes e destinatários a oportunidade de saber sempre a localização do envio. Serpost fornece números de rastreamento para cada pacote que você está enviando. Assim, você pode economizar muito tempo ao enviar muitos pacotes de uma só vez. Ao preparar os pacotes, você recebe um número de rastreamento Serpost. Um grande número de empresas tem um formato específico. O Serpost segue as orientações da União Postal Universal em relação aos números de rastreamento. Assim, possui 13 caracteres entre os quais 4 letras e 9 dígitos. Aqui estão alguns exemplos deles:
- RR123456789PE;
- AU123456789PE;
- EU123456789PE.
