Brazil Correios Información y consejos de mensajería
Brasil Correios es una de las empresas brasileñas más antiguas. Desde 1663, esta empresa de correos nunca ha dejado de esforzarse por satisfacer las expectativas de las personas. El enfoque principal de la empresa son las necesidades de comunicación, por lo que la mayoría de sus servicios (especialmente los servicios de cartas/documentos) pueden considerarse una parte esencial de la vida de las personas. Hoy en día el mercado es bastante competitivo, pero Brasil Correios se mantiene fuerte y estable, respondiendo a las necesidades de comunicación de las instituciones gubernamentales y financieras.
Brasil Correos Servicios
Sedex puede llamarse el servicio más conocido y útil de la empresa. Hoy en día, existen muchas variaciones diferentes de este servicio, todas con un objetivo: brindar a las personas el más alto nivel de servicio y facilitar la entrega. Cientos de personas que antes se enfrentaban a la desagradable necesidad de ir a otras ciudades para realizar alguna operación postal ya no tienen que hacerlo. Actualmente, Brasil Correios puede ser utilizado en diferentes países, convirtiéndose en una empresa internacional. Veamos cuáles son los servicios que ofrece esta empresa.
Documento SEDEX Mundi
Esta opción puede ser utilizada tanto por personas físicas como jurídicas, permitiéndoles pagar en efectivo u obtener una factura. Hablando de los términos de entrega, depende completamente del país de su selección. Si hay situaciones inesperadas que pueden aumentar el tiempo de entrega, se le contactará y se le informará al respecto. Si el retraso es el fracaso de la empresa, todo será totalmente compensado. Este servicio es súper útil, por lo siguiente:
- recuperarás tu dinero si algo sale mal
- La pista Brasil Correios está disponible
- en caso de desviación de la entrega, el seguro cubrirá todo
EMS - Expresar bien
Este servicio internacional hace posible la entrega de mercancías de forma segura y cómoda. Similar al servicio descrito anteriormente, puede ser utilizado tanto por personas naturales como jurídicas. Su envío puede ser entregado en la puerta de su destinatario o en la unidad postal. Esté atento, ya que hay un límite de 30 kg para el paquete. Hablando de longitud, 1,5 m es un máximo que podrá enviar utilizando este servicio. El seguro es automático, la pista Brasil Correios está incluida, es posible entregar paquetes en más de 130 países. Entonces, ¿qué más se puede desear?
Mercancía Económica
Este servicio también es internacional. Para usarlo, debe tener en cuenta lo siguiente:
- si el valor de tu paquete es mayor a mil dólares, deberás completar una Declaración de Exportación Simplificada
- se le pedirá que lo complete si el paquete es comercial
- si vas a enviar bienes económicos, tendrás que pagar impuestos
- los plazos de entrega son diferentes, por lo que a veces puede esperar más de lo esperado
- el seguro es automatico
Con este servicio, es posible enviar casi cualquier cosa en más de 200 países de todo el mundo.
SEDEX
Este servicio está disponible solo en Brasil. Habrá tres intentos de entrega, por lo que si la casa de tu destinatario va a estar cerrada, podrá recibir un paquete durante siete días. Si la entrega es imposible, se devolverá al remitente. Es posible pagar tanto en efectivo como con tarjeta de crédito utilizando este servicio.
SEDEX 10
Es un servicio exprés, por lo que al utilizarlo puede estar seguro de que su paquete se entregará hasta las diez de la mañana del día siguiente a su envío. El peso máximo para esta oferta es de diez kilogramos.
SEDEX Hoy
Este servicio también es express. La entrega puerta a puerta también está disponible, pero tenga en cuenta que es posible usar este servicio solo en Brasil. Su destinatario no tendrá que esperar demasiado, ya que el paquete se entregará hasta la tarde del día del envío. La entrega puerta a puerta también está disponible, tanto para edificios residenciales como comerciales.
PAC - Paquetería Económica
Este servicio ofrece envío exclusivo de mercancías de diferentes tipos (solo a nivel nacional). Habrá tres intentos de entrega. Hablando de impuestos, todos y cada uno de los bienes que quieras enviar deben tener toda la documentación fiscal necesaria.
Más servicios
También hay varios servicios adicionales ofrecidos por la empresa. Echemos un vistazo:
- Logística inversa. Este servicio es extremadamente útil si se están devolviendo algunos documentos o un paquete con mercancías. El remitente no tendrá que pagar nada por ello.
- Logística Integrada. Gestión de valor, consultoría y soluciones fáciles a varios problemas que un cliente puede enfrentar: esta no es una lista completa de los beneficios de este servicio. La empresa está muy orientada al cliente, por lo que no tendrás dificultades para utilizar este servicio de logística integral.
Números de seguimiento de Brasil Correios
El servicio de seguimiento es lo que le ayuda a saber dónde está su paquete en este momento. Ya sea que esté esperando solo un paquete o varios, le será fácil usar el seguimiento de Brasil Correois para saber cuánto tiempo tendrá que esperar. Cada paquete enviado a través de Brasil Correois recibirá un número de seguimiento de Brasil Correois. Como regla general, comienza con dos letras, luego sigue con números y termina con letras también. Se parece a esto:
- AA123456789BR
- LH094196618BR
- AA100833276BR
Si tiene varios envíos para rastrear, tampoco será un problema, ya que el rastreo de Brasil Correois es confiable y seguro. Todo lo que tiene que hacer es ingresar su número de seguimiento de Correois de Brasil. Después de esto, se le dará información completa sobre cuánto tiempo llevará entregar su envío.
Cuánto tiempo llevará entregar paquetes internacionales o nacionales
Casi todos los servicios de la empresa son bastante rápidos, pero echemos un vistazo más detallado a cuánto tiempo tendrá que esperar usted (o su destinatario) por un paquete. Hablando de paquetes nacionales, el tiempo de entrega depende completamente de muchos factores, incluido el lugar al que envía su paquete, el peso y el tamaño de su paquete y, por supuesto, el servicio que haya seleccionado. En algunos casos, tu destinatario recibirá un paquete el mismo día que lo envíes, por lo que debes estar atento a la hora de elegir un servicio.
Hablando de servicios internacionales, tendrá que esperar un poco más si es necesario entregar un paquete internacionalmente. El tiempo de entrega internacional suele ser de tres a cuarenta días hábiles (si el destino es remoto). También debe recordar que Brasil Correois no entrega paquetes pesados. El límite máximo es de treinta kilogramos.
Atención al cliente de Brasil Correios
Si tiene algún problema con el seguimiento de Brasil Correois, tiene algunas preguntas sobre cómo enviar su paquete o enfrenta cualquier otra dificultad, tiene la opción de ponerse en contacto con el equipo de soporte de Brasil Correois. Especialistas calificados con gusto lo ayudarán a resolver todos sus problemas. Además, hay varias secciones con preguntas frecuentes, así que no se apresure a ponerse en contacto con la empresa, ya que puede resolver fácilmente todos sus problemas visitando varias categorías de preguntas presentadas en el sitio web oficial. También puede navegar por el sitio web para encontrar lo que le interesa. Si ha probado todos estos métodos, pero no logra resolver su problema, simplemente llame al equipo de atención al cliente. Es posible encontrar todos los números de teléfono en el sitio web oficial de Brasil Correios, pero tenga en cuenta que son diferentes para diferentes regiones. Además, si necesitas obtener alguna información o quieres expresar tu agradecimiento o queja, tendrás que llamar a diferentes números de teléfono (dependiendo del objetivo de tu llamada).
