Australia Post Infos et conseils de messagerie
Australia mail un fournisseur de services postaux national australien et une société d'État.
Le service postal a été créé en 1809 et livrait des colis et des lettres en Australie et à l'étranger depuis plus de 200 ans.
Quelques chiffres sur le service postal australien :
- Livraison de 3 300 000 000 d'articles dans le monde en 2019
- Visité 11.700.000 adresses en 2019
- Fournit des services postaux dans plus de 190 pays
- L'entreprise emploie plus de 55 000 employés
- Composé de 4300 bureaux de poste
Courrier interne
La livraison des lettres et des colis s'effectue au niveau national.
Il existe plusieurs types de livraison de colis : colis postal et courrier express.
Colis postal
- Le délai de livraison est de 2 à 5 jours dans l'état et de 3 à 6 entre les états.
- Livraison dans toute l'Australie.
- Le coût varie entre 9 et 18,5 dollars selon le poids
- Une indemnisation est incluse (jusqu'à 100 $) en cas de perte et de détérioration de la marchandise.
Idéal pour les forfaits de moins de 100 $. Si le colis coûte plus cher que ce montant, vous devez acheter le service de couverture supplémentaire, qui rembourse le coût du colis. Plus de détails seront décrits plus tard.
courrier express
- Livraison le jour ouvrable suivant
- Couvre 80% du pays
- Le coût varie entre 12 et 25,5 dollars selon le poids
- Une indemnisation est incluse (jusqu'à 100 $) en cas de perte et de détérioration de la marchandise.
Convient également aux forfaits de moins de 100 $.
Le coût d'envoi du colis est indiqué dans le tableau sur le site officiel du service Australia Post.
| Tailles d'emballage de la poste australienne | Votre propre emballage | Colis postal | Courrier express |
| Petit | Jusqu'à 500g | 8,95 $ | 11,95 $ |
| Moyen | 500g à 1kg | 12,20 $ | 15,70 $ |
| Grand | 1kg à 3kg | 15,35 $ | 19,35 $ |
| Extra large | 3kg à 5kg | 18,50 $ | 25,50 $ |
Comme pour les colis, il existe plusieurs types de lettres : régulières, prioritaires, express, recommandées et domestiques avec suivi.
Lettres régulières
- Délai de livraison 2-4 jours dans l'état et 3-6 entre les états
- Le coût varie entre 1 et 5,5 dollars sans enveloppe et entre 3,4 et 11,3 dollars avec enveloppe, selon le poids et les dimensions.
Lettres prioritaires
Elles diffèrent des lettres régulières par le prix du service, il augmente de 50 centimes. Mais le délai de livraison est complètement différent. Dans l'état 1-2 jours, entre les états 2-4 jours.
Courrier postal express
Idéal pour les lettres et colis urgents.
- Délai de livraison 1 jour
- Le coût varie entre 11,5 et 14,5 dollars avec une enveloppe selon la taille. Le poids maximum est de 500 grammes.
Lettres recommandées
Le délai de livraison, comme les lettres ordinaires, mais contrairement aux autres types de lettres, présente plusieurs avantages et services supplémentaires.
Le coût de 5,4 à 7,2 dollars (selon la taille et le poids). Comprend une marque spéciale.
- Indemnisation (jusqu'à 100 $) pour les dommages et la perte de la lettre
- Livraison par coursier à l'adresse du destinataire 6,3 dollars
- Retour de la lettre avec la signature du destinataire 3 dollars
- Il est possible d'ajouter le service Extra Cover
Lettres nationales avec suivi
Délai de livraison, comme pour une lettre ordinaire, mais vous pouvez ajouter 50 cents et livrer en lettre prioritaire.
- Le coût de 3-6 dollars (selon la taille et le poids)
- Possibilité de suivre via Internet sur un numéro de piste spécial
- Il est possible d'ajouter le service Extra Cover
Livraison internationale
Comme déjà mentionné, les lettres et les colis sont livrés dans plus de 190 pays dans le monde. La livraison peut être de plusieurs types : économique, standard, express et coursier.
Économie
Idéal si le prix compte, pas la rapidité de livraison. L'économie internationale est un service non suivi lorsque la vitesse n'est pas la priorité absolue. La livraison a lieu par courrier aérien australien ou par courrier maritime
Par avion
Idéal pour les lettres non urgentes jusqu'à 500 grammes et les colis de faible valeur jusqu'à 2 kg. Vous devez remplir le formulaire douanier spécial CN22 ou CN23.
- Arrivée dans 10+ jours
- Le prix de la lettre varie de 2,3 à 20 dollars selon le poids et le pays vers lequel la lettre a été envoyée
- Le prix du colis varie de 10,2 à 76,5 dollars selon le poids et le pays vers lequel le colis a été envoyé
- Il est possible d'ajouter le service Extra Cover.
Par la mer
Idéal pour les colis non urgents et de faible valeur pesant de 2 à 20 kg. Vous devez remplir le formulaire douanier spécial CN23. Il convient de rappeler que dans certains pays, il n'est pas possible d'envoyer un colis par voie maritime. Ces pays incluent la Nouvelle-Zélande, Chine, the rest of Asia, and the Pacific Islands.
- Arrivée dans 30+ jours
- Le prix du colis varie de 51 à 220 dollars, selon le poids et le pays vers lequel le colis a été envoyé
- Il est possible d'ajouter le service Extra Cover.
Standard
Idéal si le prix et le suivi du colis sont importants, et non la rapidité de livraison, bien qu'elle ait augmenté. Il est possible d'envoyer un colis jusqu'à 20 kg. Vous devez remplir le formulaire douanier spécial CN23.
- Arrivée dans 6+ jours
- Le prix du colis varie de 15 à 83 dollars, selon le poids et le pays vers lequel le colis a été envoyé
- Possibilité de suivre via Internet sur un numéro de piste spécial
- Il est possible d'ajouter le service Extra Cover.
Je voudrais ajouter que les prix des colis sont indiqués dans la fourchette de poids de 0,25 à 2 kg.
Exprimer
Idéal pour les lettres et colis urgents. La société informera par e-mail et SMS du statut et de l'emplacement du colis ou de la lettre. Il est possible d'envoyer une lettre jusqu'à 500 grammes et un colis jusqu'à 20 kilogrammes. Vous devez remplir le formulaire douanier spécial CN23.
- Arrivée dans 2-4 jours
- Le prix de la lettre varie de 28,3 à 45 dollars selon le poids et le pays vers lequel la lettre a été envoyée
- Le prix du colis varie de 30 à 98 dollars selon le poids et le pays vers lequel le colis a été envoyé
- Possibilité de suivre via Internet sur un numéro de piste spécial
- Il est possible d'ajouter le service Extra Cover.
Le prix est indiqué pour les colis d'un poids compris entre 0,25 et 2 kg.
Courrier
Convient si le colis ou la lettre est très important et doit être livré en urgence. La société informera par e-mail et SMS du statut et de l'emplacement du colis ou de la lettre. Il est possible d'envoyer une lettre jusqu'à 500 grammes et un colis jusqu'à 20 kilogrammes. Vous devez remplir la déclaration de messagerie internationale et la lettre de transport aérien de messagerie.
- Arrivée dans 1-2 jours
- Le prix du colis/lettre varie de 85 à 153 dollars selon le poids et le pays vers lequel le colis/lettre a été envoyé
- Possibilité de suivre via Internet sur un numéro de piste spécial
- Il est possible d'ajouter le service Extra Cover.
Le prix est indiqué pour les colis/lettres d'un poids compris entre 0,25 et 2 kg. Il faut préciser que la livraison par coursier n'est pas possible dans tous les pays. La liste des pays vers lesquels vous pouvez envoyer une lettre/colis par coursier est indiquée sur le site officiel du service postal australien.
Qu'est-ce qu'un numéro de suivi et comment suivre votre colis
La poste australienne, comme de nombreux prestataires de services postaux, propose à ses clients le service de suivi de leur colis ou lettre.
Vous pouvez toujours suivre un colis ou une lettre sur le site officiel de la poste australienne au numéro de suivi qui vous est donné au bureau de poste. Un format de numérotation à voie unique pour le courrier international recommandé a été approuvé. Le numéro Australia Post Track est le même et se compose de 13 caractères :
- RA111111111AU - pour les petits paquets enregistrés d'Australie jusqu'à 2 kg, la première lettre est toujours R, du mot Registered;
- CD111111111AU - Le numéro de suivi des colis Australia Post pesant jusqu'à 20 kg commence toujours par la lettre C;
- EE111111111AU - La livraison rapide EMS commence par la lettre E.
La première lettre R indique qu'un petit paquet est enregistré, la lettre C sera envoyée, le courrier EMC commence par le latin E. Les chiffres garantissent l'unicité du numéro. Mais les dernières lettres définissent le pays du service postal d'où le colis a été envoyé.
Classiquement, le courrier international d'Australia Post passe par ces étapes principales :
- Acceptation de l'expédition à la poste australienne ;
- Traitement et distribution au centre de tri ;
- Le colis arrive au lieu d'échange postal international, où il subit une préparation pour un mouvement ultérieur;
- Dédouanement dans le pays d'origine ;
- Exporter;
- Importer;
- Dédouanement par le service postal destinataire ;
- Trier le colis dans le pays de destination ;
- Remise du colis au destinataire.
Couverture supplémentaire
Australian Post fournit un service tel qu'une couverture supplémentaire, qui vous permet de déposer un montant supplémentaire afin que vous puissiez récupérer plus de 100 $ pour un colis ou une lettre perdu ou endommagé.
Le montant maximal du remboursement est de 5 000 $.
Comment fonctionne ce service ? Pour les prochains 100 $ de remboursement possible, 2,5 $ sont versés. Par exemple, nous envoyons des bijoux d'une valeur de 4 000 $ dans un État voisin en envoyant jusqu'à 500 grammes. Alors notre paquet se tiendra:
9 + 2,5 * 39 = 106,5 dollars
