Posta Romana Infos et conseils de messagerie
Posta Romana a été fondée en 1991 et offre encore aujourd'hui divers services pour l'envoi de lettres, de colis, ainsi que pour les transferts d'argent. En 1998, Posta Romana est devenue une entreprise nationale. Aujourd'hui, c'est la seule entreprise fournissant des services postaux en Roumanie. Jetons un coup d'œil aux services offerts par cette entreprise.
Lettres et cartes postales
Il existe de nombreux services pour envoyer des lettres et des cartes postales au niveau national et international.
- Service national de la poste aux lettres. Il est possible d'envoyer des documents écrits, dactylographiés ou imprimés via ce service (cartes postales, lettres, aérogrammes). Ce service n'inclut pas le suivi, donc si vous souhaitez surveiller votre colis, vous devez choisir le service supplémentaire "Courrier assuré".
- Service de courrier national/international contre remboursement. Le destinataire doit payer la valeur des marchandises, et après cela, il recevra le colis. Le suivi est assuré. La livraison via ce service prend généralement jusqu'à dix jours.
- Service de courrier international. Ce service est le même que le service postal national. Il est possible de sélectionner "Courrier assuré" si vous souhaitez suivre votre colis. De plus, si vous avez choisi ce service supplémentaire, vous serez indemnisé en cas de perte de votre article. La limite de poids est de 2 kilogrammes.
- Petits colis prioritaires internationaux avec A.R. (accusé de réception). Il est possible d'envoyer des marchandises avec/sans valeur commerciale vers de nombreuses destinations à travers le monde. La taille minimale est de 90 x 140 mm, le poids maximal est de 2 kilogrammes. Il y a aussi la limite de valeur, qui équivaut à 100 lei.
Livres, journaux et magazines
Journaux imprimés nationaux
On peut envoyer des journaux, des livres et des périodiques à l'échelle nationale via ce service. Ces matériaux peuvent être envoyés dans un système non prioritaire exclusivement. La livraison directement dans la boîte aux lettres n'est pas disponible. Le poids maximum est de 2 kilogrammes. La livraison prend généralement jusqu'à 5 jours.
Éléments du Cecogram national
Il est possible d'envoyer des articles qui consistent en des enregistrements de signes ou des signes cécographiques sont envoyés via ce service. Le poids maximum par colis est de 7 kilogrammes. La livraison ne prendra pas plus de 5 jours.
Articles imprimés internationaux
Les envois postaux qui consistent en des périodiques, des livres, des cartes, des catalogues, des partitions musicales, peuvent tous être envoyés via le service International Printed Items. Il existe des envois prioritaires et non prioritaires, qui influencent le délai de livraison. Il faut 3-4 jours pour livrer les colis prioritaires. Ils reçoivent une étiquette bleue spéciale indiquant "Priorité". Quant aux non-prioritaires, il faut jusqu'à 6 jours pour les livrer. Les services supplémentaires incluent l'assurance des articles et la livraison personnelle. Le poids maximum par article est de 2 kilogrammes.
Sac International M
International M Babs est le service qui permet d'envoyer des colis contenant tous types de documents imprimés (comme des journaux, des périodiques, des magazines, etc.). Ainsi, le colis peut contenir tous ces matériaux. La limite de poids est de 20 kilogrammes pour le courrier international sortant et de 30 kilogrammes pour le courrier international entrant. La livraison prend jusqu'à 3 jours.
Colis
Colis postaux nationaux/internationaux
Ceux qui utilisent ce service peuvent envoyer des colis au niveau national ou international rapidement et à moindre coût. La livraison prioritaire n'est pas disponible pour le service national, tandis que pour la livraison internationale, elle peut être choisie. Il est possible d'envoyer des marchandises de tous types (à l'exception des marchandises interdites). Il est possible de suivre les colis Posta Romana sur la base d'un accord commercial. Les services supplémentaires incluent l'assurance colis, la protection du contenu (s'il est fragile) et la livraison personnelle. La livraison internationale en régime prioritaire prend 3 jours, et 5 jours pour les non prioritaires.
Colis contre remboursement
Vous pouvez envoyer des colis postaux partout en Roumanie ou à l'étranger, et le destinataire paiera la valeur des marchandises avant de les recevoir. La limite de poids est de 31,5 kilogrammes pour les colis internationaux et de 20 kilogrammes pour les colis nationaux. Les services supplémentaires incluent la protection du contenu, la livraison personnelle et l'accusé de réception.
Services express
Prioripost - Service Express
Ce service est utilisé aussi bien pour les colis que pour les documents. Les articles envoyés via ce service arrivent à destination dans les 12 à 24 heures (au niveau national uniquement).
Poste express de luxe
Les clients qui souhaitent envoyer des articles de grande importance (cadeaux de tous types) à l'échelle nationale choisissent le plus souvent ce service. La livraison porte à porte est disponible pour ce service. Ce service est disponible uniquement les jours ouvrables.
ExpressPlus
Ce service est principalement utilisé par des institutions financières ou privées pour la livraison de documents (au niveau national). Les articles sont généralement livrés le jour même ou le lendemain, ce service est donc très rapide.
Ultraposte
Il s'agit d'un service porte-à-porte ultrarapide de collecte, de transport et de livraison dans/entre les 41 sièges du comté. Le suivi Posta Romana est fourni. En ce qui concerne le délai de livraison, il faut 4 à 24 heures pour livrer les marchandises (selon la destination). Le poids maximum est de 30 kilogrammes.
Livraison EMS internationale
Il y a plus de 100 pays accessibles, donc les tarifs, ainsi que les limites de poids/taille, dépendent du pays de destination. Il est possible de suivre tous les colis en utilisant le numéro de suivi Posta Romana.
Particularités du numéro de suivi Posta Romana
Le numéro de suivi Posta Romana est utilisé si un expéditeur/destinataire souhaite connaître l'emplacement actuel et l'état d'un colis. Il est composé de lettres et de chiffres. Voici plusieurs exemples :
- RA634852228RO - petits colis enregistrés (la lettre initiale R - enregistrée);
- CD432765907RO - colis d'un poids total inférieur à 20 kilogrammes ;
- EE436790218RO - Colis EMS.
Délai de livraison moyen de Posta Romana
Il existe de nombreux services disponibles, donc le délai de livraison est différent pour chacun d'eux. Pour les services express, la livraison d'un colis/lettre peut prendre de plusieurs heures à plusieurs jours. Ceux qui choisissent des services non prioritaires devront attendre un peu plus longtemps. En règle générale, la livraison via Posta Romana vers n'importe quelle destination dans le monde prend jusqu'à 1 à 1,5 semaines.
Service d'assistance à la clientèle de Posta Romana
Sur le site officiel de Posta Romana, il existe de nombreuses questions fréquemment posées pour ceux qui rencontrent des difficultés, vous pouvez donc les consulter avant d'appeler l'équipe de support client. Si vous ne parvenez pas à trouver une solution par vous-même, vous pouvez écrire un e-mail ou appeler l'équipe d'assistance. En outre, il existe deux sections spéciales pour les plaintes nationales et internationales sur le site Web, vous pouvez donc les utiliser librement.
