Posten Norge Kurjerio informacija ir patarimai
Posten Norge yra viena populiariausių pašto paslaugų Norvegijoje. Įmonė įkurta 1647 m., o šiuo metu šalyje veikia apie 30 biurų. Taigi, Henrikas Morianas buvo šios įmonės įkūrėjas, ji buvo privati valdoma iki 1719 m. Šiuo metu ji priklauso valstybei. „Posten Norge“ patyrė daugybę pokyčių ir prekės ženklo keitimo, dabar suskirstyta į keturis padalinius: pašto, logistikos, paskirstymo tinklo ir „ErgoGroup AS“. Taigi, plačiau pažvelkime į įmonės paslaugas.
Express Nakvynė
Jei pristatymas yra skubus, ši paslauga yra geriausias pasirinkimas, tačiau būkite dėmesingi, nes ji teikiama tik Norvegijoje. Jūsų gavėjas gaus siuntinį ant durų. Taip pat galimas „Posten Norge“ stebėjimas. Įmonė jums siūlo laiko garantiją, todėl visi vėlavimai bus grąžinti. Pristatymo laikas skiriasi, tačiau tai galite patikrinti naudodami specialų įrankį oficialioje svetainėje: tereikia užpildyti pašto kodus. Tai padarę sužinosite savo siuntinio pristatymo laiką. Kalbant apie svorio / dydžio apribojimus, jūsų siuntinys neturėtų sverti daugiau nei 35 kilogramus. Mažiausias dydis yra 23 x 13 x 1 cm, o didžiausias – 120 x 60 x 60 cm.
Greitasis siuntinys užsienyje
Pasinaudojus šia paslauga galima išsiųsti siuntinius, kurių maksimalus svoris yra 35 kilogramai. Galite naudoti tiek savo, tiek įmonės siūlomą pakuotę. Maksimalus siuntinio dydis – 120 x 60 x 60 cm. Kalbant apie pristatymo laiką, siuntinio pristatymas į centrines Šiaurės Amerikos ar Europos sritis užtruks 2 darbo dienas. Kalbant apie kitas pasaulio kryptis, tai užtruks 3–4 dienas. Draudžiamas toks turinys, kaip gyvūnai, cigaretės, ginklai, menas, maistas, taurieji metalai, tabakas, banknotai.
Siuntinys į užsienį
Jei jūsų siuntinys nėra skubus, geriausias pasirinkimas jums yra įprasta siuntų tarnyba. Jūsų siuntinys neturi būti didesnis nei 120 x 60 x 60 cm. Taip pat yra svorio apribojimas, todėl jūsų siuntinys neturėtų būti sunkesnis nei 20 kilogramų. Siuntiniai gali būti siunčiami visame pasaulyje, tačiau kai kuriose srityse Posten Norge sekimas yra ribotas (Šiaurės Amerikoje ir Europoje).
Registruotas laiškas
Pasirinkę šią parinktį gausite laiško pateikimo Posten kvitą, o asmuo, kuriam siųsite, jį atsiimdamas turės parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Kaina priklauso nuo jūsų laiško dydžio. Mažiausias dydis yra 9 x 14 cm. Ilgis + plotis + storis negali viršyti 90 cm. Siunčiant laišką, pristatymo laikas skirtingose šalyse skirsis. Kalbant apie Norvegiją, tai užtruks 3 darbo dienas. Kalbant apie Europą, tai užtruks iki 11 darbo dienų (priklausomai nuo šalies).
Laiškai Norvegijoje
Jei jums reikia išsiųsti paprastą laišką, atviruką ar mažą pakuotę, tai yra geriausias pasirinkimas. Svoris ir dydis turi įtakos kainai, tačiau galite ją apskaičiuoti naudodami specialų įrankį „Posten Norge“ svetainėje. Ilgis + plotis + storis negali viršyti 90 cm. Siųsdami laiškus Norvegijoje taip pat turėsite galimybę naudoti skaitmeninius antspaudus, įprastus antspaudus ir netgi patys susikurti antspaudus.
Pristatymas į namus
Pristatymas į namus yra puikus pasirinkimas, ypač jei mėgstate apsipirkti internetu. Pažiūrėkime, kaip tai veikia:
- Internetinėje parduotuvėje pasirinkite pristatymą į namus.
- Gavę pranešimą iš Posten Norge (su numatoma pristatymo data), turėsite pranešti įmonei, kur turėtų būti palikta jūsų siunta (jei norite, ją galite palikti lauke, net jei nesate namuose).
- Kai siuntinys bus pristatytas, gausite dar vieną SMS žinutę.
Taip pat galimas pristatymas į jūsų pašto dėžutę ir pristatymas į namus.
Posten Norge sekimo numerio ypatumai
Posten Norge sekimas yra puiki galimybė stebėti savo siuntinį visą kelią iki paskirties vietos. Bet sekti neįmanoma be sekimo numerio. Išsiuntę siuntinį gausite el. laišką arba žinutę su savo Posten Norge sekimo numeriu. Stebėjimo numerį paprastai sudaro 13 simbolių (4 simboliai, 9 skaitmenys, 17 arba 18 skaitmenų). Štai keletas pavyzdžių:
- CS458765120NO;
- CS123456789NO;
- CS876230991NO;
- 333222777665599881;
- 665213475689432173;
- 31265487639754327;
- 54311657895430092.
Jei jūsų sekimas neatnaujintas, tiesiog šiek tiek palaukite, nes paprastai užtrunka šiek tiek laiko (kartais tai gali užtrukti iki kelių dienų), kol siuntinio būsena pasikeis, tai visiškai priklauso nuo transportavimo būdo ir siuntos tipo. Galima sekti siuntas daugelyje Europos šalių ir kai kuriose kitose šalyse. Galite sekti bet kurį Posten Norge siuntinį, turintį sekimo numerį, tačiau registruotų laiškų sekimas užsienio šalyse yra ribotas. Tai galite padaryti oficialioje įmonės svetainėje arba per mobiliąją programą, o tai taip pat labai patogu.
Vidutinis pristatymo laikas
Vienas dažniausiai klientų dominančių dalykų – kiek laiko gavėjas turės laukti siuntinio. Tiesą sakant, pristatymo laikas skiriasi, priklausomai nuo šalies ir pasirinktos paslaugos. Jei bus vėlavimų, būsite apie tai informuoti. Kalbant apie siuntų pristatymą Norvegijoje, tai užtrunka 1-4 darbo dienas. Pasirinkę paslaugą
Express Overnight, galite būti tikri, kad jūsų siuntinys bus pristatytas kitą dieną, tačiau tai jums kainuos daugiau. Siuntinio pristatymas į centrines Šiaurės Amerikos arba Europos sritis užtruks 2 darbo dienas, o visame pasaulyje – 3-4 dienas. Bet kokiu atveju neturėtumėte jaudintis dėl savo siuntinio, nes visada galite sekti Posten Norge siuntinį.
Įvyniojimas
Tinkamas įvyniojimas yra labai svarbus, jei norite, kad jūsų siuntinys pasiektų paskirties vietą nepažeistas. Paprastai paketai perkraunami daug kartų (ypač jei kelionės tikslas yra nutolęs), todėl įpakavimas turi būti geras, kad išvengtumėte nemalonių staigmenų. Geras įpakavimas yra garantija, kad su siuntiniu viskas bus gerai, todėl svarbu tiek vidinis, tiek išorinis įpakavimas. Jei esate siuntėjas, jūs privalote tinkamai supakuoti siuntinį. Kalbant apie išorinę pakuotę, geriau naudoti tinkamus vokus, plastikinius arba medines dėžutes. Jei turinys gana sunkus, reikalinga tvirta išorinė pakuotė. Geriau užpildyti tuščią vietą dėžutės viduje, kad pataisytumėte turinį ir sumažintumėte jo sugadinimo riziką. Jei daiktas trapus, tai reikalauja dar daugiau dėmesio.
Visas pakavimo medžiagas galima įsigyti Norvegijos pašto prekybos vietose. Kalbant apie vidinę pakuotę, geriau daiktus apsupti papildomomis medžiagomis, pvz., burbuline plėvele, medžio gabalėliais, trupiniais laikraščiais ir pan. Skystas turinys, stiklas ir kitos trapios medžiagos turi būti kruopščiai suvynioti vakarienę, nes priešingu atveju adresatas gali ją gauti gabalais.
Draudžiamas turinys
Kai kurių siuntų negali siųsti „Posten Norge“, todėl pažvelkime į draudžiamų prekių sąrašą:
- fejerverkai, dūmų bombos, dinamitas;
- ginklai, šaudmenys;
- sprogstamosios medžiagos;
- narkotikai;
- gyvūnai (gyvi ir negyvi), išskyrus vabzdžius;
- piratinės prekės;
- taurieji metalai/akmenys.
Jei nesate tikri, ar įmanoma išsiųsti jūsų siuntinį, tiesiog paskambinkite klientų aptarnavimo komandai, kad tai paaiškintų.
Klientų aptarnavimo skyrius
Jei Posten Norge naudojatės pirmą kartą arba tiesiog susiduriate su sunkumais siųsdami/sekdami siuntą, nedvejodami susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte greitą atsakymą į bet kurį klausimą. Be to, oficialioje Posten Norge svetainėje galima rasti įvairių klausimų, kuriuos žmonės dažniausiai užduoda, todėl prieš skambindami palaikymo komandai peržiūrėkite į juos. Be to, jame galite susipažinti su kainoraščiu ir sekti savo siuntinį, todėl įsitikinkite, kad patys negalite susidoroti su problema, su kuria susiduriate. Taip pat galite naudotis internetiniais pokalbiais, kurie pasiekiami 24 valandas per parą.
Be to, jei ieškote informacijos apie Posten Norge pašto skyrius, pateikimo vietas ar surinkimo vietas, jie taip pat pateikiami svetainėje. Jei neradote atsakymo į savo klausimą, klientų aptarnavimo komanda mielai padės išspręsti bet kokią problemą.
