Belarus Post Kurjera informācija un padomi
Baltkrievijas pasts (Belpost) ir Baltkrievijas Republikas pasta dienests, kuram ir savas valsts nacionālā operatora statuss. Uzņēmums šodien koncentrējas uz modernizāciju, tehnoloģijām un inovācijām, lai apmierinātu plaša klientu loka vajadzības un neatpaliktu no privātajiem pakalpojumiem. Uzņēmums aktīvi mērogojas un darbojas ārpus valsts, kā arī pastāvīgi strādā, lai uzlabotu piegādes ātrumu un konsekventu attīstību kopumā.
Pakalpojumi tiek sniegti fiziskām un juridiskām personām, un katrai no uzskaitītajām klientu kategorijām ir individuāli risinājumi atbilstoši vajadzībām. Baltkrievijas pasts ir saņēmis vairākus pasaules līmeņa apbalvojumus, kas apliecina tā darbības un pakalpojumu klāsta atbilstību starptautiskajiem kvalitātes standartiem.
Baltkrievijas Republika ir Pasaules Pasta savienības dalībvalsts. Tai ir viens no augstākajiem pasta attīstības indeksiem 2010. gadu beigās. Uzņēmums nodarbina vairāk nekā 20 000 cilvēku. Papildus loģistikas un pasta pakalpojumiem Belpost klients var paļauties uz kurjerpasta, finanšu, banku, apdrošināšanas un citiem pakalpojumiem filiālēs visā valstī. Kopumā visā Baltkrievijā ir vairāk nekā 3000 filiāļu, un ir arī stabili sakaru kanāli ar attāliem rajoniem. Vēstuļu un preču piegāde iespējama gandrīz uz visām pasaules valstīm.
Šobrīd uzņēmums aktīvi attīsta e-komercijas nišu, kurjeru tīklu, attālinātās klientu apkalpošanas sistēmas. Šobrīd aktīvi norit arī pasta un loģistikas infrastruktūras optimizācija un uzlabošana. Daži tā aspekti nav mainījušies kopš valsts neatkarības iegūšanas gandrīz pirms 30 gadiem.
Baltkrievijas pasts ir universāls plaša spektra pakalpojumu sniedzējs, kas nodrošina visaptverošu un netraucētu kontaktu starp valsti, uzņēmumiem un parastajiem iedzīvotājiem.
Vēsture
Pirmā informācija par pasta piegādi mūsdienu Baltkrievijas teritorijā ir minēta hronikās pirms vairāk nekā 1000 gadiem. Kijevas Rusas laikmetā "kurjerpakalpojuma" analogs bija prinča sūtņa amats, kurš apkalpoja attiecīgi dižciltīgos cilvēkus.
Pirmais centralizētais pasts Baltkrievijā parādījās Lietuvas Lielhercogistes laikos, kas arī bija pieejams tikai valdniekiem un viņu svītai. Pirmais administratīvais likums par pasta iekārtu ir datēts ar 1558. gadu. 1583. gadā Baltkrievijas zemēs tika ieviesta pirmā tarifu sistēma paku apmaksai, kas saistīta ar sūtījuma veidu un svaru. Šī sistēma darbojas visā pasaulē līdz šai dienai.
Nākamie simts un vairāk gadi ir saistīti ar pasta virzienu attīstību Baltkrievijas zemēs un ārpus tās. Kopš 1795. gada vietējais pasta dienests ir kļuvis par daļu no Krievijas impērijas pasta sistēmas. Tajā laikā pasta dienests tika strukturēts, parādījās pasta rajoni, pieauga piegādes efektivitāte. Pasta pakalpojumi ir kļuvuši pieejamāki teritorijas pārklājuma ziņā. 1859. gadā Minskā un Bobruiskā tika atvērti pirmie telegrāfi. No 1871. gada pastu sāka piegādāt pa dzelzceļu.
Līdz Pirmā pasaules kara sākumam 1914. gadā pasta tīkls mūsdienu Baltkrievijas teritorijās sastāvēja no 380 filiālēm. Pilsoņu kara laikā Krievijā uz neilgu laiku tika izveidota neatkarīga Baltkrievijas Tautas Republika. Neatkarīgās Baltkrievijas pastmarkas pirmo reizi tur tika izdotas 1920.-1921.gadā.
Pēc tam Baltkrievijas amats tika pārveidots par Baltkrievijas Padomju Sociālistiskās Republikas pasta dienestu kā daļu no PSRS amata. (Baltkrievijas rietumu daļa iekļāvās Polijas sastāvā, darbojoties atbilstošajam pasta dienestam.) Otrā pasaules kara sākumā BSSR pasta nodaļu tīklā bija vairāk nekā 2300 filiāļu. Kara laikā visa infrastruktūra tika sagrauta, un tās atjaunošana ilga līdz 1948. gadam.
Baltkrievijas pasts modernajā veidolā tika dibināts tikai 1995. gadā, vairākus gadus pēc Baltkrievijas Republikas neatkarības pasludināšanas. Jau no paša sākuma uzņēmums koncentrējās uz valsts iedzīvotājiem sniegto pakalpojumu plašumu un pieejamību. 90. gadu otrajā pusē uzņēmums piedāvāja tiešās reklāmas pakalpojumus, vispārēja patēriņa preču tirdzniecību filiālēs un apdrošināšanu. Kopš 2003. gada valstī darbojas elektronisko maksājumu apstrādes un saņemšanas sistēma, un 2005. gadā parādījās pirmie maksājumu termināļi.
2008. gadā pilnībā tika pabeigta visu valsts pasta nodaļu automatizācija. Baltkrievijas pasts ir kļuvis par pilntiesīgu Eiropas pasta operatoru asociācijas PostEurop biedru. Kopš 2009.gada valstī darbojas mobilās pasta sūtījumu izsniegšanas stacijas, kas ļāvušas aptvert visas attālākās apdzīvotās vietas.
2010. gados Baltkrievijas pasts turpina aktīvi attīstīties. Uzņēmums paplašina savu pakalpojumu apjomu, aktīvi sadarbojoties ar Baltkrievijas uzņēmumiem, pārdodot un reklamējot preces. Atsevišķs attīstības virziens ir ienākšana starptautiskajā arēnā, kur tiek nodrošināti loģistikas pakalpojumi un vēstuļu un paku piegāde atbilstoši aktuālajiem pasaules standartiem.
Pakalpojumi
Baltkrievijas pasts izšķir divas galvenās pakalpojumu kategorijas:
- Uzņēmumiem;
- Privātpersonām.
Tālāk mēs detalizēti apsvērsim pieejamos risinājumus.
Pakalpojumi uzņēmumiem
Reklāmas, tirdzniecības un loģistikas risinājumi tiešsaistes un bezsaistes uzņēmumiem.
Piedāvājumi
Pamatpakalpojumu paketes dažādām specifiskām uzņēmumu kategorijām.
Interneta veikali
Risinājumi efektīvai e-komercijai. Sistemātiska palīdzība interneta veikaliem, organizējot preču piegādi klientiem.
- E-komercija: paku piegāde līdz 30 kg starp Baltkrievijas pasta nodaļām vai uz adresēm.
- E-komercija MAX: paku piegāde līdz 100 kg faktiskā svara vai līdz 300 kg tilpuma svara starp Baltkrievijas pasta nodaļām.
Sūtījumu izsekošana ir pieejama jebkurā gadījumā.
Korporatīvie klienti
Pielāgotu risinājumu izstrāde vēstuļu korespondences sūtījumu, preču un kravu nosūtīšanai, transportēšanai un piegādei.
Tirdzniecības organizācijas
Partnera piedāvājums Baltkrievijas pasta zīmola iepakojuma pārdošanai (iekļauts piegādes tarifs) uzņēmumu tirdzniecības vietās.
Ražotāji un piegādātāji
Partneru patēriņa preču tirdzniecība Baltkrievijas pasta nodaļās.
Patērētāju pakalpojumu organizācijas
Sniegto mājsaimniecības pakalpojumu rezultātu pasta adreses pārsūtīšana, ko veic partneri: apavu vai apģērbu remonts / šūšana, ķīmiskā tīrīšana, sadzīves tehnikas remonts utt.
Ceļa apkalpes iespējas
Pasta preču un mediju tirdzniecība ceļmalas servisa objektu darba vietās.
Kurjerpakalpojumi
Kurjerpasta risinājumi biznesa klientiem.
Pasta kurjers
Pasta sūtījumu pieņemšana birojā, to iepakošana, adresēšana un cita veida papildpakalpojumu sniegšana. Baltkrievijas pasta interneta veikalā pasūtīto pasta sūtījumu, stingru atskaites veidlapu, iespieddarbu un pasta preču piegāde. Līguma slēgšanai ir pieejams regulārs abonēšanas pakalpojums.
Ekspress kurjers
Steidzama piegāde 3-4 stundu laikā pēc steidzamiem dokumentiem un precēm, kas sver līdz 7 kg Minskas pilsētas vai cita liela reģiona centra robežās. Pieteikumi tiek pieņemti: visu diennakti caur uzņēmuma mājaslapas sadaļā "Kurjera zvans" vai zvanot uz Kontaktu centru 154. Kurjera ierašanās 1 stundas laikā no pieteikuma saņemšanas brīža. Papildus iespējama adresāta iepriekšēja zvanīšana pirms piegādes, SMS vai e-pasta paziņojums sūtītājam par piegādi, deklarēto vērtību, skaidra nauda pēc piegādes (nav piegādes maksas).
Reklāmas risinājumi
Baltkrievijas pasts sniedz plašas iespējas reklāmas partneru biznesam. Biznesa klientiem ir pieejami divi risinājumi.
- Reklāma filiālēs ir vērsta uz apmeklētāju plūsmu pasta tīklā. Iespējama drukāta reklāma uz stendiem un speciālajās apkalpošanas zonās vai video reklāma uz monitoriem un termināļiem.
- Pasta sūtīšana uz pastkastēm. Informācijas un reklāmas materiālu tiešā sūtīšana nesagatavotai potenciālo klientu bāzei (Baltkrievijas pasta abonentiem). Nodrošina elastīgus kritērijus saņēmēju mērķa grupas noteikšanai. Iespējama pasta sūtīšana uz norādīto adrešu bāzi.
Papildu pakalpojumi
Šajā kategorijā ietilpst iespēja iegādāties iepakojumu ar apmaksātu pasta izdevumu. Tāpat Baltkrievijas pasta biznesa klienti var pieprasīt pagaidu uzglabāšanas pakalpojumus uzņēmuma noliktavās, iegādāties stingrās atskaites veidlapas, jebkādus pasta produktus (arī tiešsaistē). Ir iespēja īrēt telpas, saņemt apdrošināšanas pakalpojumus un muitas pārstāvja palīdzību. Baltkrievijas pastā varat iegādāties elektronisku pasta indeksu direktoriju.
Pakalpojumi privātpersonām
Pakalpojumu kategorija privātpersonām lielā mērā atkārto pakalpojumu sarakstu uzņēmumiem, taču ir arī unikāli pakalpojumi un sniegto pakalpojumu atšķirības kopumā.
Preču un kravu piegāde
Risinājumi paku piegādei visā Baltkrievijas teritorijā. Standarta sūtījums ir iespējams pakām līdz 20 kg. Sūtījumiem, kuru svars ir lielāks, nepieciešams izmantot pakalpojumu MAX (ne vairāk kā 100 kg vai 300 kg tilpuma; ne vairāk kā 400x100x220 cm starp lielajām pilsētām un ne vairāk kā 250x100x150 cm jebkurā virzienā Baltkrievijā).
Finanšu pakalpojumi
Baltkrievijas pasta privātie klienti uzņēmuma filiālēs var veikt pasta naudas pārvedumus, kā arī saņemt pensijas un pabalstus, izsniegt Belgazprombank vai Belarusbank maksājumu kartes, pārvaldīt Belarusbank ieguldījumus, kā arī veikt jebkādus maksājumus, izmantojot bankas rekvizītus.
Pasta sūtījumi
Iespēja nosūtīt vēstules uz Baltkrieviju un citām pasaules valstīm. Ir vairākas kategorijas iekšzemes un starptautiskajiem sūtījumiem, tostarp iespēja veikt eksprespiegādi ar EMS pakalpojumiem uz jebkuru vietu pasaulē.
Kurjerpakalpojumi
Līdzīga kurjerpasta risinājumu pakete pēc analoģijas ar to pašu pakalpojumu kategoriju uzņēmumiem. Ir pieejams kurjera izsaukums norādītajā adresē.
Atbalsta pakalpojumi mājās/pasta nodaļās
Šajā kategorijā ietilpst saistītie pasta pakalpojumi, tostarp veidlapu un aplokšņu aizpildīšana, iesaiņošana, pasta glabāšana, pastkastīšu noma, multivides abonēšanas pārvaldība utt.
Valsts informācijas sistēmu pakalpojumi
Baltkrievijas pasts piedāvā Baltkrievijas Republikas iedzīvotājiem piekļuvi valsts informācijas resursiem, mijiedarbojoties ar valsts informācijas sistēmu. Pakalpojums ietver piekļuvi vienotajam valsts nekustamā īpašuma reģistram, tiesībām uz to un darījumiem ar to, informāciju par ekonomiskās maksātnespējas (bankrota) gadījumiem, sociālo pabalstu datu bāzi un daudz ko citu.
Muitas brokeru pakalpojumi privātpersonām
Palīdzība preču muitas deklarēšanā starptautiskajos pasta sūtījumos, attiecībā uz kuriem nepieciešamas papildu muitas operācijas eksporta, reimporta un tā tālāk.
Baltkrievijas pasta interneta veikals
Preces no Baltkrievijas ražotājiem ar piegādi visā valstī un ārpus tās. Kopumā populārās patēriņa preču kategorijās ir pieejamas vairāk nekā 14 000 preču. Iespējama lielgabarīta preču piegāde, kā arī eksprespasta piegāde uz mājām.
Izsekošanas numuru piemēri
Izsekošanas pakalpojums ir pieejams visu veidu sūtījumiem. Reģistrētiem starptautiskajiem sūtījumiem ir vairāku veidu apzīmējumi.
- Rx123456780BY ir mazs iepakojums
- Cx123456780BY ir parasta pakotne
- Ex123456780BY ir EMS izlidošana
- Ax123456780BY ir rezervēts visu veidu iekšzemes sūtījumiem Baltkrievijā
Pirmā vēstule ir piegādes veids. Otrais burts un cipari dažādo izsekošanas numurus. Pēdējie divi burti ir saistīti ar valsti (Baltkrievija – BY).
Sūtījumu izsekošana ir pieejama Baltkrievijas pasta oficiālajā vietnē.
Piegādes laiks
Piegādes laiks valsts robežās ir nosūtīšanas diena + 2 darba dienas. Uz visiem citiem galamērķiem piegāde aizņem 1 dienu ilgāk.
Piegādes laiki standarta starptautiskajiem sūtījumiem ir nosūtīšanas diena + 5-10 darba dienas. EMC sūtījumiem piegādes laiks ir 3-6 darba dienas atkarībā no galamērķa.
Secinājums
Baltkrievijas pasts attīstās atbilstoši mūsdienu valsts pasta pakalpojumu tendencēm. Tas tiek pastāvīgi palielināts, un šodien galvenais attīstības vektors ir vērsts uz starptautisko pasta sūtījumu sistēmu.
