Indonesia Post Kurjerio informacija ir patarimai
Indonezijos paštas yra valstybinė įmonė, teikianti įvairias pašto paslaugas Indonezijoje. Bendrovė tapo valstybine 1961 m. Indonezijos paštas bendradarbiauja su įvairiomis transporto įmonėmis, tokiomis kaip laivų, autobusų ir lėktuvų operatoriai, teikdamas paslaugas maždaug 17 000 salų visoje Indonezijoje. Taigi, sutelkime dėmesį į pašto paslaugas, kurias Indonezijos paštas siūlo savo klientams.
Buitinės paslaugos
Indonezijos pašto vidaus paslaugų sąraše yra ir kurjerių, ir logistikos paslaugos. Kurjeriai apima:
- Pos Express;
- Standartinė paslauga;
- Pos Kilat Khusus;
- Q9 „Sameday“ paslauga;
- Ekonominis Jumbo Post;
- Q-Comm.
Pos Express
Šia paslauga galima siųsti dokumentus, paketus ir laiškus visoje Indonezijoje. „Pos Express“ yra viena greičiausių Indonezijos pašto siūlomų paslaugų, nes pristatymas paprastai trunka tik vieną darbo dieną. Taip pat suteikiamas draudimas, todėl praradus prekę gausite kompensaciją. Galimas Indonezijos pašto stebėjimas. Kalbant apie dydį ir svorio apribojimus, pakuotė neturėtų sverti daugiau nei 50 kilogramų ir neturėtų būti didesnė nei 400 cm (plotis + aukštis). Paketas pristatomas tiesiogiai gavėjo adresu.
Standartinė paslauga
Ši paslauga yra šiek tiek lėtesnė nei ankstesnė. Galima siųsti/gauti tiek dokumentus/laiškus, tiek prekes. Maksimalus per šią paslaugą siunčiamų laiškų svoris – 2 kilogramai, o siuntų – 20 kilogramų. Pristatymo laikas gali skirtis, priklausomai nuo paskirties vietos. Atsiskaityti galima tiek kreditine kortele, tiek grynais.
Pos Kilat Khusus
Ši paslauga teikiama visuose Pos Indonesia filialuose visoje Indonezijoje. Jį galima naudoti laiškams ir siuntiniams siųsti. Įtrauktas draudimas ir Indonezijos pašto sekimas. Didžiausias svoris yra 50 kilogramų. Paketo pristatymas gali užtrukti nuo 2 iki 9 dienų.
Q9 „Sameday“ paslauga
Greitis, saugumas ir praktiškumas yra tai, ko žmonės ieško rinkdamiesi pašto paslaugas. Q9 Sameday Service suteikia galimybę klientams pristatyti prekes/dokumentus tą pačią dieną. Maksimalus laiko limitas yra 9 valandos. Ši paslauga teikiama tik Java saloje. Kalbant apie kainą, tai priklauso nuo pakuotės svorio (maksimalus svoris 2 kilogramai).
Ekonominis Jumbo Post
Minimalus pakuotės svoris – 3 kilogramai, didžiausias – 30 kilogramų. Pasirinkusieji šią paslaugą kviečiami bet kada žiūrėti paketus naudodami Indonezijos pašto sekimą ir gaus kompensaciją, jei siuntinys bus prarastas.
Q-Comm
„Q-Comm“ leidžia internetiniams verslininkams lengvai ir greitai išsiųsti prekes. Ši paslauga teikiama tik Java saloje. Ši paslauga yra automatinė, todėl klientams nebereikia gaišti laiko eilėse. Viskas daroma internetu, nuo užsakymo iki gavimo. Maksimalus svoris yra 5 kilogramai.
Logistika
Indonezijos pašto siūlomos vidaus logistikos paslaugos apima sandėliavimą ir krovinių ekspedijavimą.
Sandėlis
Šia paslauga dažniausiai naudojasi įmonės (internetinės parduotuvės ir pan.), ieškančios saugyklos. Naudojantys Indonezijos pašto sandėlius gali bet kada patikrinti prekių būseną ir būklę. Sandėliuose gali būti laikomos įvairios prekės, išskyrus draudžiamus daiktus.
Krovinių ekspedijavimas
Galima siuntinius gabenti tiek oru, tiek jūra į visus Indonezijos rajonus. Galima rinktis iš dviejų paslaugų:
- Tarptautinis oro transportas. Ši ekonomiška paslauga leidžia siųsti prekes į įvairias vietoves tiesioginio arba konsoliduoto oro transportavimo būdu. Taip pat galite stebėti kiekvieną būsenos pasikeitimą naudodami Indonezijos pašto stebėjimo numerį.
- Tarptautinis jūrų krovinių gabenimas. Už šią paslaugą jums nereikės per daug mokėti, nes jos pagrindinis akcentas yra įperkamumas. Siuntų pristatymui per trumpą laiką naudojami įvairūs jūrų transportavimo būdai. Taip pat bet kuriuo metu galima sekti Indonezijos pašto siuntas, nes sekimas įtrauktas į šią paslaugą.
Tarptautinės paslaugos
Indonezijos paštas siūlo prekių siuntimo ne tik šalies viduje, bet ir tarptautiniu mastu galimybes. Taigi, pažvelkime į tarptautines paslaugas, kuriomis galima naudotis.
- Greitojo pašto paslauga. Ši paslauga yra viena greičiausių Indonezijos pašto paslaugų. Pristatymas paprastai trunka nuo 3 iki 5 darbo dienų (priklausomai nuo paskirties vietos). Svorio limitas yra 30 kilogramų. Galimas sekimas.
- Pos Eksportas. Naudojantis šia paslauga, siuntinio pristatymo teks laukti 4-8 darbo dienas. Didžiausias priimamo siuntinio svoris yra 300 kilogramų. Pametus siuntą, ji bus kompensuota (kompensacija nebus didesnė už faktinę prekės kainą).
- Tarptautinis oro siuntinys. Pristatymas trunka iki 10 dienų (6-10), o svorio limitas – 30 kilogramų. Galimas Indonezijos pašto stebėjimas.
- Tarptautinis registruotas. Ši paslauga dažniausiai naudojama dokumentams. Maksimalus svoris yra 2 kilogramai. Pristatymas trunka 6-10 darbo dienų (jei vėluos, apie tai būsite informuoti).
- ePacket. ePacket taip pat naudojamas dokumentų transportavimui. Maksimalus siuntinio svoris – 2 kilogramai. Pasirinkę šią paslaugą, siuntinio pristatymo turėsite laukti iki 10 darbo dienų. Per šį laiką galėsite bet kada patikrinti pristatymo vietą naudodami stebėjimo funkciją.
- Tarptautinis paviršiaus siuntinys. Šiai paslaugai sekimas ir kompensacija neteikiama. Pristatymas trunka iki 10 darbo dienų.
- Tarptautinis oro paštas. Tai prekių pristatymo paslauga, kurios vidutinis pristatymo laikas nuo 30 iki 90 darbo dienų. Svorio limitas yra 20 kilogramų, galima sekti.
Indonezijos pašto sekimo numerio ypatumai
Kaip buvo minėta anksčiau, dauguma Indonezijos pašto siūlomų paslaugų apima stebėjimą. Taigi, ką reikėtų daryti norint patikrinti esamą pakuotės būseną ir vietą? Tai labai paprasta, nes tereikia įterpti sekimo numerį į atitinkamą lauką oficialioje Indonezijos pašto svetainėje. Paprastai Indonezijos pašto sekimo numeris prasideda dviem raidėmis, po kurių seka devyni skaitmenys ir baigiasi dar dviem raidėmis. Tai atrodo taip:
- CP548321174ID;
- EE875443920ID;
- CP645926405ID.
Įvedę sekimo numerį iš karto sužinosite esamą siuntos būseną ir visą reikiamą informaciją.
Indonezijos pašto vidutinis pristatymo laikas
Suprantama, kad visi pašto paslaugų klientai nori, kad jų prekės ar laiškai būtų pristatyti kuo greičiau. Tiesą sakant, pristatymo laikas priklauso nuo tokių veiksnių, kaip jūsų pasirinkta paslauga (arba greitoji paslauga, ar įprasta) ir paskirties vieta. Indonezijoje prekės pristatymas gali užtrukti vos kelias dienas, o pristatymas į atokias vietoves gali užtrukti mėnesį ar net ilgiau.
Klientų aptarnavimo skyrius
Visi žmonės kartais klysta, todėl jei susiduriate su sunkumais naudodamiesi Indonezijos pašto paslaugomis arba jums reikia pagalbos, visada galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Galite rinktis iš kelių variantų: galite paskambinti įmonei, parašyti el. laišką arba tiesiog naudotis tiesioginiu pokalbiu oficialioje svetainėje.