Indonesia Post Informações e dicas do correio
A Indonesia Post é a empresa estatal que presta vários serviços postais na Indonésia. A empresa tornou-se estatal em 1961. O Indonesia Post coopera com diferentes empresas de transporte, como operadoras de navios, ônibus e aviões, prestando serviços em aproximadamente 17.000 ilhas em toda a Indonésia. Então, vamos nos concentrar nos serviços postais que o Indonesian Post oferece aos seus clientes.
Serviços domésticos
A lista de serviços domésticos da Indonesia Post inclui serviços de correio e logística. Os de correio incluem:
- Pos Expresso;
- Serviço Padrão;
- Pos Kilat Khusus;
- Serviço no mesmo dia do Q9;
- Posto Jumbo Econômico;
- Q-Comm.
Post Express
Este serviço pode ser usado para enviar documentos, pacotes e cartas em toda a Indonésia. O Pos Express é um dos serviços mais rápidos oferecidos pelos Correios da Indonésia, pois a entrega geralmente leva apenas um dia útil. O seguro também é fornecido, então você receberá uma compensação se o seu item for perdido. O rastreamento da Indonésia Post está disponível. Falando sobre os limites de tamanho e peso, a embalagem não deve pesar mais de 50 quilos, e não deve ser maior que 400 cm (largura + altura). O pacote é entregue diretamente no endereço do destinatário.
Serviço padrão
Este serviço é um pouco mais lento que o anterior. É possível enviar/receber documentos/cartas e mercadorias. O peso máximo para cartas enviadas por este serviço é de 2 quilos e 20 quilos para pacotes. O tempo de entrega pode ser diferente, dependendo do destino. É possível pagar tanto com cartão de crédito quanto em dinheiro.
Pos Kilat Khusus
Este serviço está disponível em todas as filiais da Pos Indonesia em toda a Indonésia. É possível usá-lo para enviar cartas e pacotes. Seguro e rastreamento Indonésia Post estão incluídos. O peso máximo é de 50 quilos. Pode levar de 2 a 9 dias para entregar um pacote.
Q9 Serviço no mesmo dia
Rapidez, segurança e praticidade são o que as pessoas buscam na hora de escolher os correios. O Q9 Sameday Service possibilita que os clientes entreguem mercadorias/documentos no mesmo dia. O limite máximo de tempo é de 9 horas. Este serviço está disponível apenas na Ilha de Java. Falando em preço, depende do peso de um pacote (o peso máximo é de 2 quilos).
Posto Jumbo Econômico
O peso mínimo de um pacote é de 3 quilos, o máximo é de 30 quilos. Aqueles que escolhem este serviço podem assistir a pacotes a qualquer momento usando o rastreamento do Indonesia Post e receberão uma compensação se um pacote for perdido.
Q-Comm
O Q-Comm torna fácil para os empresários on-line enviar mercadorias com facilidade e rapidez. Este serviço está disponível apenas na Ilha de Java. Este serviço é automático, pelo que os clientes já não têm de perder tempo em filas. Tudo é feito online, desde a reserva até o recebimento. O peso máximo é de 5 quilos.
Logística
Os serviços de logística doméstica oferecidos pela Indonesia Post incluem Warehouse e Freight Forwarding.
Armazém
Este serviço é mais utilizado por empresas (lojas virtuais, etc.) que procuram armazenamento. Aqueles que usam os armazéns dos Correios da Indonésia podem verificar o status e a condição das mercadorias a qualquer momento. Várias mercadorias podem ser armazenadas em armazéns, exceto itens proibidos.
Encaminhamento de Frete
É possível transportar pacotes por via aérea e marítima para todas as áreas da Indonésia. Existem dois serviços que você pode escolher:
- Frete Aéreo Internacional. Este serviço de baixo custo possibilita o envio de mercadorias para diferentes áreas com modais de transporte aéreo direto ou consolidado. Você também pode assistir a todas as mudanças de status usando o número de rastreamento do Indonesia Post.
- Frete Marítimo Internacional. Você não terá que pagar muito por este serviço, pois seu foco principal é a acessibilidade. Vários modos de transporte marítimo são usados para entregar pacotes dentro de prazos curtos. Também é possível rastrear as encomendas dos Correios da Indonésia a qualquer momento, pois o rastreamento está incluído neste serviço.
Serviços Internacionais
O Correio da Indonésia oferece opções para o envio de mercadorias não apenas no mercado interno, mas também internacionalmente. Então, vamos dar uma olhada nos serviços internacionais que podem ser usados.
- Serviço de correio expresso. Este serviço é um dos serviços mais rápidos oferecidos pela Indonesia Post. A entrega geralmente leva de 3 a 5 dias úteis (dependendo do destino). O limite de peso é de 30 quilos. O rastreamento está disponível.
- Exportação Pos. Usando este serviço, você terá que esperar de 4 a 8 dias úteis para que o pacote seja entregue. O peso máximo para que uma encomenda seja aceita é de 300 kg. Se uma encomenda for perdida, ela será compensada (a compensação não será superior ao preço real de um item).
- Parcela Aérea Internacional. A entrega leva até 10 dias (6-10), e o limite de peso é de 30 quilos. O rastreamento da Indonésia Post está disponível.
- Registrado Internacional. Este serviço é normalmente utilizado para documentos. O peso máximo é de 2 quilos. A entrega leva de 6 a 10 dias úteis (se houver algum atraso, você será informado).
- ePacote. O ePacket também é usado para transporte de documentos. O peso máximo de um pacote é de 2 kg. Ao optar por este serviço, terá de esperar até 10 dias úteis pela entrega de uma encomenda. Durante esse período, você poderá verificar a localização de sua entrega a qualquer momento usando o rastreamento.
- Parcela Internacional de Superfície. Para este serviço, rastreamento e compensação não são fornecidos. A entrega leva até 10 dias úteis.
- Correio Aéreo Internacional. Trata-se de um serviço de entrega de mercadorias com prazo médio de entrega de 30 a 90 dias úteis. O limite de peso é de 20 quilos, o rastreamento está disponível.
Peculiaridades do Número de Rastreamento Postal da Indonésia
Como foi mencionado anteriormente, a maioria dos serviços oferecidos pelo Indonesia Post inclui rastreamento. Então, o que se deve fazer para verificar o status atual e a localização de um pacote? É muito simples, pois tudo o que você precisa fazer é inserir um número de rastreamento em um campo correspondente em um site oficial do Indonesia Post. Como regra, o número de rastreamento do Indonesia Post começa com duas letras, seguidas por nove dígitos e termina com outras duas letras. Se parece com isso:
- CP548321174ID;
- EE875443920ID;
- CP645926405ID.
Ao inserir seu número de rastreamento, você conhecerá imediatamente o status atual de sua remessa e todos os detalhes necessários.
Tempo médio de entrega pós-indonésia
Compreensivelmente, todos os clientes dos serviços postais desejam que suas mercadorias ou cartas sejam entregues o mais rápido possível. Na verdade, o tempo de entrega depende de fatores como o serviço que você selecionou (seja um serviço expresso ou comum) e o destino. Na Indonésia, pode levar apenas alguns dias para que um item seja entregue, enquanto a entrega em áreas remotas pode levar um mês ou até mais.
Departamento de Apoio ao Cliente
Todas as pessoas cometem erros às vezes, portanto, se você estiver enfrentando dificuldades ao utilizar os serviços do Indonesia Post ou precisar de ajuda, sempre poderá entrar em contato com o suporte ao cliente. Existem várias opções para você escolher: você pode ligar para a empresa, escrever um e-mail ou simplesmente usar o chat ao vivo no site oficial.
