WishPost Informações e dicas do correio
WishPost é uma empresa bastante jovem no setor de entrega, que foi criada em 2010. No entanto, tornou-se um serviço bastante popular no mundo. Em primeiro lugar, o Wish é uma plataforma online, que conecta vendedores e compradores em todo o mundo, mas principalmente da China. Os preços das mercadorias são mais baixos do que em outras lojas online, pois a Wish vende produtos diretamente aos compradores. Assim, não há taxas adicionais para os distribuidores. Além disso, esse serviço personaliza a pesquisa de produtos, o que permite que os usuários economizem tempo na pesquisa de algo que precisam depois de usar o Wish várias vezes. No entanto, a WishPost não presta serviços de armazenamento de todos os produtos dos vendedores e, em caso de devolução, os clientes têm que lidar com as devoluções por conta própria.
Serviços de entrega WishPost
No WishPost você pode encontrar vários métodos de entrega para escolher. Em geral, dependem diretamente do país de destino. O tempo de entrega para cada um também varia de acordo com a opção que você escolher e onde o pacote deve ser entregue.
Correio Registrado WishPost
Como a maioria dos vendedores está localizada na China, o WishPost registrado gerencia as remessas com o correio aéreo registrado da China Post. É uma opção rápida para que as mercadorias sejam entregues. Além disso, permite que os consumidores rastreiem a remessa com os números de rastreamento da Wish durante todo o processo de entrega do comerciante até uma agência de correios local no país de destino.
E-mail não registrado do WishPost
Caso você procure uma opção barata para entregar mercadorias, o WishPost Unregistered Mail é o que você deve considerar. Ele usa a entrega de encomendas pequenas da China Post, que é muito barata. No entanto, você poderá rastrear seus pacotes com números de rastreamento do Wish apenas no território da China. Quando as mercadorias chegam ao país de destino, elas são transferidas para os correios estaduais locais. Portanto, você precisará esperar até receber uma notificação de que os pacotes foram entregues e você precisa buscá-los.
Entrega WishPost para os EUA, países e regiões
O WishPost fornece entrega para um grande número de países em todo o mundo. No entanto, dependendo do país, existem diferentes opções disponíveis. Devido a uma forte ligação com os Estados Unidos da América, a entrega para este país é diferente do resto do mundo. Outras regiões e países podem ter preços diferentes para as mercadorias, pois os vendedores os definem manualmente de acordo com o país de destino.
WishPost Express
Às vezes, o tempo se torna muito importante quando você precisa receber algo muito rapidamente. WishPost Express é uma opção para que as mercadorias sejam entregues dentro do prazo sem atrasos. Além disso, você pode usar os números de rastreamento do WishPost para saber sempre se os pacotes são. Dependendo do país, você receberá um tempo de entrega estimado diferente. Essa opção é benéfica tanto para clientes quanto para vendedores. Ele permite que os usuários façam pagamentos mais rapidamente. Na maioria dos casos, a entrega do WishPost Express será realizada em cinco dias úteis, se não houver problemas. No entanto, alguns países exigem um pouco mais de dias úteis para que os pacotes sejam entregues.
- Austrália 7
- Dinamarca 6
- Finlândia 7
- França 6
- Itália 6
- Noruega 8
- Porto Rico 7
- Espanha 8
- Suécia 8
- Suíça 6
Gerenciamento do WishPost Express
Caso você precise receber algo rápido, não encontrará o problema de usar o WishPost Express. Depois de aderir ao serviço, você pode adicionar ou remover produtos da entrega expressa na conta pessoal. No gráfico, você pode encontrar mercadorias que serão entregues via Express em um selo laranja especial. Na secção Histórico de Encomendas, pode encontrar todos os produtos que encomendou. É aqui que você também pode verificar os números de rastreamento do WishPost Express.
Recursos do número de rastreamento WishPost
Comprar mercadorias de países distantes significa que os pacotes percorrem longas distâncias. Os consumidores muitas vezes ficam preocupados com suas compras. Portanto, a possibilidade de rastreamento é muito importante. O sistema de rastreamento WishPost é o que você pode usar facilmente e sempre saber onde está seu pacote. Não importa se o seu envio consiste em duas encomendas ou centenas delas. Você pode receber as informações atualizadas sobre onde sua entrega foi feita com uma precisão de dois dias.
Ao comprar algo do serviço Wish, os pacotes recebem seu número de rastreamento exclusivo. O número de rastreamento do WishPost pode consistir em 13 caracteres ou 11 dígitos. O primeiro começa com duas letras, depois nove dígitos e duas letras no final. As letras geralmente indicam o destino da entrega e o país de origem do produto. É um formato bastante difundido de números de rastreamento entre as empresas de entrega internacionais do mundo. Aqui alguns exemplos deles:
- CN764532918UK;
- US001199782CN;
- AU151692340CN.
O segundo formato é menos popular. O rastreamento geralmente para quando o pacote sai da China. Aqui estão alguns deles:
- 93847569112;
- 00998877192;
- 19543546754.
Ao fazer um envio, você recebe os números de rastreamento de cada pacote. Recomenda-se verificá-los no início. Se alguns deles não forem válidos, você deve entrar em contato com o departamento de suporte ao cliente.
Tempo de entrega do WishPost
A compra de produtos de vários países leva um tempo diferente para recebê-los. O WishPost entrega um grande número de produtos para diferentes países todos os dias. O tempo médio de entrega do WishPost Standard varia de 15 a 30 dias úteis. Às vezes, podem ocorrer atrasos, que levam até 45 dias úteis para a realização do envio. Caso os pacotes não sejam entregues no prazo mencionado acima, você deve entrar em contato com o comerciante ou com o departamento de suporte ao cliente.
Departamento de Atendimento ao Cliente WishPost
Quando você lida com a compra de mercadorias, diferentes problemas podem ocorrer. O WishPost oferece várias opções para receber assistência. Em primeiro lugar, você deve considerar verificar a seção de perguntas frequentes. O design do site é muito fácil de navegar. Lá você encontrará muitas instruções diferentes e soluções para os problemas mais comuns. Todas as informações são divididas em diferentes tópicos e categorias. Caso você não saiba onde encontrar a resposta necessária, tente a ferramenta de pesquisa. Você só precisa digitar algumas palavras-chave para receber vários artigos. Além disso, no menu do perfil, você pode abrir uma assistência de bot de suporte ao cliente. Ao responder a uma pergunta comum, você pode obter informações sobre as perguntas comuns.
Como alternativa, você pode entrar em contato com um departamento de suporte ao cliente enviando uma solicitação. Ele permite que os clientes forneçam todas as informações sobre o problema no formulário de solicitação. Os consumidores devem inserir seu e-mail, assunto e descrição, e-mail da conta do comerciante ou seu número de identificação. Após selecionar, ao que se refere a sua dúvida, você pode anexar alguns documentos, fotos, screenshots, etc.
Caso necessite de assistência urgente, existe um número de telefone. Ele pode ser encontrado na página de contato do site. Está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e você sempre pode entrar em contato com um representante de serviço amigável.
Status da entrega do WishPost
Após receber um número de rastreamento do WishPost, você receberá um dos seguintes status em sua remessa. As informações podem ficar para trás em 1-2 dias do pacote. Os status são atualizados com mais frequência.
- Chegou à alfândega do país de destino;
- Partiu do Aeroporto para o país de destino;
- Pegou;
- WishPost Chegar ao Aeroporto de Destino.
