WishPost Información y consejos de mensajería
WishPost es una empresa bastante joven en la industria de la entrega, que se estableció en 2010. Sin embargo, se ha convertido en un servicio bastante popular en el mundo. En primer lugar, Wish es una plataforma en línea, que conecta a vendedores y compradores de todo el mundo, pero principalmente de China. Los precios de los productos son más bajos que en otras tiendas en línea, ya que Wish vende productos directamente a los compradores. Por lo tanto, no hay tarifas adicionales para los distribuidores. Además, este servicio personaliza la búsqueda de productos, lo que permite a los usuarios ahorrar tiempo en la búsqueda de algo que necesitan después de usar Wish varias veces. Sin embargo, WishPost no brinda servicios de almacenamiento de todos los productos de los vendedores y, en caso de devolución, los clientes deben lidiar con las devoluciones por sí mismos.
Servicios de entrega de WishPost
En WishPost puedes encontrar varios métodos de entrega para elegir. Por lo general, dependen directamente del país de destino. El tiempo de entrega de cada uno también varía según la opción que elijas y el lugar donde se deba entregar el paquete.
Correo registrado de WishPost
Como la mayoría de los vendedores se encuentran en China, WishPost Registered gestiona los envíos con China Post Registered Airmail. Es una opción rápida para la entrega de mercancías. Además, permite a los consumidores rastrear el envío con los números de seguimiento de Wish durante todo el proceso de entrega desde el comerciante hasta la oficina de correos local en el país de destino.
Correo no registrado de WishPost
En caso de que busque una opción económica para entregar productos, el correo no registrado de WishPost es lo que debe considerar. Utiliza la entrega de paquetes pequeños de China Post, que es muy barata. Sin embargo, podrá rastrear sus paquetes con los números de rastreo de Wish solo en el territorio de China. Cuando las mercancías llegan al país de destino, se transfieren a los servicios de correos estatales locales. Por lo tanto, deberá esperar hasta que reciba una notificación de que los paquetes se entregaron y debe recogerlos.
Entrega de WishPost a EE. UU., países y regiones
WishPost ofrece envíos a una gran cantidad de países en todo el mundo. Sin embargo, dependiendo del país, hay diferentes opciones disponibles. Debido a una fuerte conexión con los Estados Unidos de América, la entrega a este país es diferente al resto del mundo. Otras regiones y países pueden tener precios diferentes para los productos, ya que los vendedores los establecen manualmente según el país de destino.
DeseoPost Express
A veces, el tiempo se vuelve muy importante cuando necesitas recibir algo muy rápido. WishPost Express es una opción para que los productos se entreguen justo en la fecha límite sin demoras. Además, puede usar los números de seguimiento de WishPost para saber siempre si los paquetes son. Dependiendo del país, recibirá un tiempo de entrega estimado diferente. Esta opción es beneficiosa tanto para los clientes como para los vendedores. Permite a los usuarios realizar pagos más rápido. En la mayoría de los casos, la entrega de WishPost Express se realizará dentro de los cinco días hábiles, si no hay problemas. Sin embargo, algunos países requieren un poco más de días hábiles para que se entreguen los paquetes.
- Australia 7
- Dinamarca 6
- Finlandia 7
- Francia 6
- Italia 6
- Noruega 8
- Puerto Rico 7
- España 8
- Suecia 8
- Suiza 6
Gestión de WishPost Express
En caso de que necesites recibir algo rápido, no encontrarás el problema de usar WishPost Express. Después de unirse al servicio, puede agregar o eliminar productos de la entrega Express en la cuenta personal. En el gráfico, puede encontrar los productos que se entregarán a través de Express en un distintivo naranja especial. En la sección Historial de pedidos, puede encontrar todos los productos que ha pedido. Aquí es donde también puede consultar los números de seguimiento de WishPost Express.
Características del número de seguimiento de WishPost
Comprar productos de países lejanos significa que los paquetes viajan largas distancias. Los consumidores a menudo se preocupan por sus compras. Por lo tanto, la posibilidad de seguimiento es muy importante. El sistema de rastreo WishPost es lo que puede usar fácilmente y saber siempre dónde está su paquete. No importa si su envío consta de dos paquetes o cientos de ellos. Puede recibir la información actualizada sobre dónde se realiza la entrega con una precisión de dos días.
Al comprar algo del servicio Wish, los paquetes reciben su número de seguimiento único. El número de seguimiento de WishPost puede tener 13 caracteres u 11 dígitos. El primero comienza con dos letras, luego nueve dígitos y dos letras al final. Las letras suelen indicar el destino de la entrega y el país de origen del producto. Es un formato bastante extendido de números de seguimiento entre las empresas de entrega internacionales del mundo. Aquí algunos ejemplos de ellos:
- CN764532918 Reino Unido;
- US001199782CN;
- AU151692340CN.
El segundo formato es menos popular. El seguimiento a menudo se detiene cuando el paquete sale de China. Aquí hay algunos de ellos:
- 93847569112;
- 00998877192;
- 19543546754.
Al realizar un envío, recibe números de seguimiento para cada paquete. Se recomienda revisarlos al principio. Si alguno de ellos no es válido, debe ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente.
Tiempo de entrega de WishPost
La compra de productos de varios países toma un tiempo diferente para recibirlos. WishPost entrega una gran cantidad de productos a diferentes países todos los días. El tiempo promedio para la entrega estándar de WishPost varía de 15 a 30 días hábiles. En ocasiones, puede haber demoras, que requieren hasta 45 días hábiles para realizar el envío. En caso de que los paquetes no se entreguen en el tiempo mencionado anteriormente, debe comunicarse con el comerciante o el departamento de atención al cliente.
Departamento de atención al cliente de WishPost
Cuando se trata de comprar bienes, pueden ocurrir diferentes problemas. WishPost ofrece varias opciones para recibir asistencia. En primer lugar, debería considerar consultar la sección de preguntas frecuentes. El diseño del sitio web es muy fácil de navegar. Allí encontrará muchas instrucciones diferentes y soluciones a los problemas más comunes. Toda la información se divide en diferentes temas y categorías. En caso de que no sepa dónde encontrar la respuesta necesaria, debe probar la herramienta de búsqueda. Solo necesita ingresar algunas palabras clave para recibir varios artículos. Además, en el menú de perfil, puede abrir un bot de asistencia al cliente. Al responder una pregunta común, puede obtener información sobre las preguntas comunes.
Alternativamente, puede ponerse en contacto con un departamento de atención al cliente enviando una solicitud. Permite a los clientes proporcionar toda la información sobre el tema en el formulario de solicitud. Los consumidores deben ingresar su correo electrónico, asunto y descripción, el correo electrónico de la cuenta del comerciante o su número de identificación. Después de seleccionar con qué se relaciona su pregunta, puede adjuntar algunos documentos, fotos, capturas de pantalla, etc.
En caso de necesitar recibir asistencia urgente, hay un número de teléfono. Se puede encontrar en la página de contacto del sitio web. Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y siempre puede ponerse en contacto con un amable representante de servicio.
Estados de la entrega de WishPost
Después de recibir un número de seguimiento de WishPost, recibirá uno de los siguientes estados en su envío. La información puede retrasarse en 1-2 días del paquete. Los estados se actualizan más a menudo.
- Llegó a la aduana del país de destino;
- Salida del aeropuerto al país de destino;
- Recogido;
- WishPost Llegada al aeropuerto de destino.
