Deutsche Post Информация о курьере и советы
Deutsche Post DHL — крупнейшая немецкая группа компаний, предоставляющая логистические почтовые услуги. Сеть Deutsche Post охватывает более 200 стран (около 120 тысяч городов). Сфера деятельности – доставка писем и посылок внутри страны и за границу. Общая рентабельность по состоянию на 2019 год составляет более 63 миллиардов евро. Штат сотрудников составляет около 550 тысяч человек. Он имеет воздушный парк из 260 самолетов, а также более 100 наземных транспортных средств.
Штаб-квартира находится в Бонне. Группа компаний имеет три основных структурных подразделения:
- Германия/Европа, с инновационным центром в Тройсдорфе и главным центром в Лейпциге;
- США с инновационным центром в Чикаго и главным центром в Цинциннати;
- Азиатско-Тихоокеанский регион с инновационным центром в Сингапуре и главным центром в Гонконге.
Deutsche Post DHL стремится объединить людей и рынки по всему миру для обеспечения международной торговли. Компания стремится предоставлять наилучший сервис, быть основным выбором для каждого клиента и инвестора. Сегодня основным направлением деятельности является дальнейшее масштабирование основных логистических подразделений, реализация полной цифровой трансформации и поэтапное снижение экологического ущерба при оказании услуг. Deutsche Post DHL намерена добиться нулевого уровня отходов к 2050 году.
Бренды
Deutsche Post DHL Group включает в себя два основных бренда:
- Почта Германии предоставляет почтовые услуги в Европе (лидер рынка);
- DHL оказывает широкий спектр услуг по международной доставке грузов любого масштаба, экспресс-доставке и разработке логистических решений.
Теперь расскажем подробнее о каждом из брендов.
Немецкая почта
Deutsche Post — крупнейший поставщик почтовых услуг в Европе и лидер рынка почтовых услуг в Германии. В портфолио компании доставка почты и посылок, безопасная электронная связь, диалоговый маркетинг для частных и корпоративных клиентов. Deutschepost – пионер и новатор в области почтовых технологий, экологически чистых транспортных решений и логистических решений для электронной коммерции.
ДХЛ
DHL специализируется на международной логистике. Компания оказывает услуги по доставке посылок и корреспонденции по всему миру, предоставляя решения для электронной доставки, экспресс-перевозки морским, автомобильным и воздушным транспортом, развитие цепочек поставок. DHL предоставляет специализированные решения для технологий, здравоохранения, машиностроения, производства и энергетики, автомобилей и розничной торговли.
Подразделения
При этом структура служб и подразделений группы компаний намного шире. Он содержит пять структурных подразделений:
- Почта и посылки Германия;
- Выражать;
- Глобальное экспедирование, фрахт;
- Цепочка поставок;
- Решения для электронной коммерции
Мы выделили основную информацию о каждом из них.
Почта и посылки Германия
Post & Parcel Germany доставляет письма и посылки по Германии и Европе. Деятельность данного отдела включает следующие направления:
- Деловая почта: услуги по доставке корреспонденции для бизнеса, в том числе секторов B2B и B2C;
- Диалоговый маркетинг: услуги прямого почтового маркетинга, помогающие наладить отношения с клиентами и найти свою целевую аудиторию;
- Пакет: помощь в доставке легких посылок международной почтой.
Компания доставляет около 55 миллионов писем и 5 миллионов посылок в день. Штат насчитывает чуть менее 200 тысяч сотрудников. В распоряжении отделения около 61 тысячи автомобилей и 27 тысяч велосипедов.
Выражать
Услуги экспресс-доставки документов и товаров по всему миру «от двери до двери». Подразделение активно работает в 220 странах мира, в нем работает около 105 тысяч человек. В ее собственности 260 самолетов, которые доставляют грузы по всему миру. Отдел обслуживает 2,7 млн пользователей. Помимо 3-х основных хабов, имеет более 84 тысяч точек обслуживания по всему миру. Сухопутный парк компании насчитывает более 36 тысяч автомобилей.
Основным продуктом является Time Definite International (TDI). Это доставка товара в заранее оговоренное время. Компания гарантирует высокую точность доставки благодаря опыту таможенной деятельности. На выбор также доступны продукты Day Definity и Same Day.
Это также включает в себя нишевые единицы. Например, сектор здравоохранения обслуживается компанией Medical Express. Этот отдел обеспечивает доставку товаров в соответствии с соответствующими требованиями безопасности. Именно у «Медикал Экспресс» есть набор инструментов для доставки, например, донорских органов в целости и сохранности.
Глобальное экспедирование, фрахт
Департамент занимается воздушным, морским и наземным транспортно-экспедиционным сопровождением, включая стандартные, мультимодальные и отраслевые решения. Возможна работа с индивидуальными промышленными проектами. Бизнес-модель основана на брокерских транспортных услугах между клиентами и грузовыми перевозчиками. Производительность определяется присутствием компании во всем мире. Штат этого подразделения составляет около 45 тысяч человек.
Продукты и услуги Global Forwarding включают в себя:
- Воздушные и морские перевозки;
- Масштабная логистика;
- Управление транспортом;
- Таможенное оформление.
Грузовые услуги это:
- Полная загрузка грузовика / Частичная загрузка грузовика;
- Меньше, чем грузовик;
- Интермодальные перевозки;
- Таможенное оформление.
Цепочка поставок
Компания уделяет особое внимание оптимизации цепочки поставок. Это помогает клиентам быстрее получать товары и посылки. Уровень безопасности также повышается. Отдел включает в себя несколько направлений работы:
- складирование;
- транспорт;
- Ведущий логистический партнер (ТОО);
- решения в сфере недвижимости;
- логистические услуги;
- упаковка;
- электронные расходные материалы.
Компания разрабатывает комплексные решения для бизнеса, учитывая все аспекты единой задачи. Клиентам гарантируется простая интеграция всех стандартных инструментов во внутренние процессы.
В работе этого отдела задействовано почти 160 тысяч сотрудников. Интересно отметить, что общая площадь личных или арендованных складов компании составляет 12,5 млн кв.
Решения для электронной коммерции
Услуги международной доставки для сектора электронной коммерции. Это новейшее подразделение, и компания делает на него большую ставку, учитывая упор на технологизацию. Основное направление – доставка посылок последней мили, что актуально для США и части Европы и Азии. Он также занимается трансграничными услугами, не связанными с TDI, с акцентом на Европу.
Отделение работает в 30 странах. Всего доступно 67 тысяч точек обслуживания клиентов. Штат подразделения составляет почти 35 тысяч сотрудников. Операционный поток составляет более 1 миллиарда международных посылок в год.
Образцы продуктов для доставки Deutsche Post DHL
Компания отличается широким спектром услуг. Компания характеризуется широким спектром услуг по разным направлениям. Мы собрали самые популярные продукты из их различных подразделений, чтобы составить краткое описание и проиллюстрировать, как отследить посылку из Германии.
Немецкая почта
Бриф/Postkarte Deutsche Post International: письма и посылки для пересылки письменной корреспонденции и документов. Размеры: от 14-23,5 х 9-12,5 х 0,5 см и до 20 грамм (Стандарт, 1,10 Евро) по сумме сторон до 90 см, шириной 14 см и высотой 9 см, до 2 кг (Макси, 17 евро). Приоритетная доставка (авиа). Стоимость от 0,75 до 16,9 Евро. Отслеживание недоступно.
Einschreiben International: заказное письмо с отслеживанием Deutsche Post, + 3,5 евро.
ДХЛ Интернэшнл
DHL Päckchen International – это небольшой пакет для перевозки мелких грузов весом до 2000 г. Максимальные габариты посылки по сумме трех измерений (ДхШхВ) составляют 90 см, а длина не должна превышать 60 см, макс. масса 2000 грамм. Доставка в приоритете (авиа). Стоимость доставки от 15,9 евро.
DHL Paket International — международный почтовый продукт с возможностью доставки в более чем 210 стран. Максимальные габариты отправления (ДхШхВ): 120 х 60 х 60 см, макс. вес - 31,5 кг. Доставка в приоритете (авиа). Стоимость доставки зависит от района страны. Отслеживание DHL Германия и страховка до 215 евро (в зависимости от веса посылки) включены в стоимость доставки.
DHL Paket International Premium — это то же самое, что и DHL Paket International, но с дополнительными функциями. Речь идет об ускоренной доставке и страховке на 500 евро, включенной в стоимость доставки. Эта услуга оплачивается дополнительно.
Примеры международных номеров для отслеживания посылок DHL:
- Rx123456789DE - мелкие посылки до 2 кг;
- Cx123456789DE - посылки 2-20 кг;
- Ex123456789DE - посылки свыше 20 кг (до 31,5 кг).
Глобальная почта DHL
DHL Global Mail — служба доставки, которую международная компания DHL предлагает своим деловым партнерам во многих странах мира.
Global Mail Packet – это самый дешевый способ доставки легких и недорогих товаров. Максимальные габариты отправления по сумме трех измерений (ДхШхВ) 90 см, максимальный вес не более 2 кг. Инвестиции на сумму не более 400$. Отслеживание посылок DHL доступно не во всех случаях, обычно только на территории страны экспортера.
Global Mail Packet Plus эквивалентен Global Mail Packet, но содержит международный номер для отслеживания и сбор за таможенное оформление.
Global Mail Parcel Standart/Priority — служба доставки посылок, достаточно выгодный и быстрый способ доставки различных грузов весом до 20 кг. Максимальные габариты отправления по сумме трех измерений (ДхШхВ) составляют 200 см. Доступен номер для отслеживания. Пример номера для отслеживания: GM12345678901234567
Вывод
Спектр услуг и структура Deutsche Post DHL очень велики. Если вы посмотрите, вы можете поставить его к вашим услугам. Речь идет об одном из лучших и точных сервисов в своем роде, который работает практически в каждом уголке планеты.
