Ukraine Post Информация о курьере и советы
Почта Украины или Укрпошта — украинское государственное учреждение, занимающееся предоставлением почтовых услуг, таких как доставка посылок, почтовых переводов, безадресных печатных форм и т. д. Это национальный почтовый оператор Украины. Учредителем и единственным акционером Общества является Государственное казначейство Украины в лице министра транспорта и связи Укрпочта действует на основании Закона о почтовой связи от 4 октября 2001 года.
Варианты доставки
Выражать
Если вам нужна быстрая и удобная доставка по Украине, вам стоит обратить внимание на экспресс-услуги. Имеет оптимальное соотношение цены и качества. Стоимость доставки зависит от веса, размера посылки и расстояния.
Удобная градация посылок по весу и четкие тарифные зоны — рассчитайте наиболее выгодный вариант для клиентов. Если говорить о габаритах, то посылка не превышает 2 м и суммы наибольшей стороны и наибольшей. Периметр (длина круга) в любом направлении (кроме длины) не должен превышать 3,5 м.
- Вы сами выбираете, кто платит за доставку - отправитель или получатель;
- Адресная доставка или забор курьером в областных центрах по фиксированной цене: можно не приезжать в отделение;
- Постоплата за товар (до 50 000 грн);
- В стоимость входит стоимость объявленной ценности (300 грн) и СМС или Viber-сообщения получателю.
Смартбокс
Почта Украины SmartBox — уникальный сервис на рынке доставки Украины. Это максимально упростило процесс: не нужно взвешивать посылку, рассчитывать расстояние, стоять в очереди и тратить время. Выбирая SmartBox, вы получаете полный спектр услуг по единой цене. Он очень прост в использовании. В начале выберите размер пакета и оплатите услугу. Затем клиенты получают нужное количество ящиков и уникальный код активации.
В течение 30 дней необходимо активировать код в личном кабинете и сгенерировать штрих-коды для каждой отправки. В течение 5 месяцев клиентам необходимо зарегистрировать отправление со штрих-кодом в Личном кабинете, распечатать идентификатор штрих-кода и прикрепить его к посылке. В почтовом отделении вы оставляете уже готовую посылку без очереди и без оплаты.
Стандарт
Почта Украины Стандарт — это экономичная доставка по Украине для тех, кто выбирает лучшую цену. Стоимость доставки зависит от веса и расстояния. Вы выбираете, кто оплачивает доставку. Доставка до места назначения и самовывоз курьером имеют фиксированные цены. Кроме того, вам не нужно посещать почтовое отделение. Оформление отправлений с объявленной ценностью и описанием вложения. У него самые низкие тарифы на доставку по всей стране. Тарификация отправлений весом от 100 грамм. Постоплата для товаров до 50 000 грн.
Доставка курьером
Отправляйте посылки с почты, дома, офиса работы в удобное время. Отправление может быть доставлено получателям на почту, на работу или домой. Курьерской доставкой вы можете отправить или получить посылки с другими опциями «Почта Украины экспресс», «Почта Украины стандарт», «Почта Украины SmartBox», международные отправления.
Посылка может весить более 30 кг, в зависимости от пункта назначения доставки. В городах областного значения, районных центрах, поселках и селах разрешен вес до 2 кг. Областные центры, а также Мариуполь, Рубежное, Северодонецк, Лисичанск максимальный вес до 550 кг. Если вес посылки больше допустимого, Почта Украины доставит ее только в почтовое отделение. Доставка курьером не может быть заказана по адресам исправительных учреждений и воинских частей. Услуга также не предоставляется для отправки «по запросу» и тех, что адресованы абонентским ящикам.
Электронная почта
Электронное сообщение, полученное через Интернет, является услугой, принятой на сайте Укрпошты. Сообщение отправляется по разным электронным каналам и доставляется адресату (получателю) в воспроизведенном на бумаге виде. Для отправки электронной почты через Интернет пользователь должен иметь персональный компьютер, подключенный к сети Интернет, и использовать платежные системы с банковскими картами, такие как VISA International, MasterCard International.
Процедура отправки
- В разделе «Электронное сообщение» вы указываете почтовые адреса отправителя (себя) и получателя, текст сообщения и другую информацию на соответствующей форме.
- Вы оплачиваете услугу банковскими картами платежных систем: VISA International, MasterCard International.
- По завершении оплаты информация о сообщении передается по электронным каналам связи на почту и доставляется адресату (получателю) в воспроизведенном на бумажном носителе виде.
- Электронное письмо, полученное через Интернет, не может превышать трехсот слов или 3000 символов.
- Электронные сообщения на домашний адрес физических лиц и «По запросу» принимаются к отправке по Украине.
- Электронные письма, полученные через Интернет, могут быть доставлены адресату на художественном бланке, а также с указанным отправителем сроком доставки.
- Информация о доставке электронного письма, полученного через Интернет, может быть отправлена посредством SMS-сообщения или электронной почты на адрес электронной почты отправителя за дополнительную плату.
Тариф на отправку электронного письма, полученного через Интернет, без учета НДС составляет 7,50 грн за 1 слово без стоимости арт-карты. Плата за использование арт-карты - 4,00 грн. Уведомление о доставке - 1,00 грн.
API-интеграция
Функционал API позволяет быстро интегрировать логистические процессы в любой бизнес. Он автоматизирует процессы оформления и контроля отправлений и позволяет создать единую точку входа для всех клиентов и служб АО «Укрпочта». API предлагает автозаполнение и формирование всей необходимой сопроводительной документации вместе с расчетом стоимости за отправку.
Типы доставки API:
- Одомашненный;
- Международный;
- Классификатор почтовых адресов;
- Внутренняя рассылка.
Внутренние и международные перевозки
API для внутренних и международных отправлений позволяет клиенту обмениваться данными в формате JSON с информационной системой Укрпошта, такими как данные отправителя и получателя, параметры отправки и т. д., и обрабатывать их автоматически. Генерирует уникальный идентификационный номер штрих-кода, который добавляется в сопроводительную документацию и может использоваться для отслеживания. API автоматически проверяет введенные значения индекса, чтобы предотвратить неверную информацию. Помогает рассчитать стоимость доставки по действующим тарифам, категориям и параметрам доставки, дополнительным услугам, стране или региону, учитывает индивидуальные скидки или тарифы. Он формирует необходимую сопроводительную документацию и открывает широкие возможности для дальнейшего контроля и анализа информации об отгрузках.
Номер отслеживания почты Украины
Клиенты всегда хотят знать, где находится их посылка. Таким образом, возможность отслеживания отправления очень важна. Укрпочта заботится о предоставлении качественных услуг. При отправке нескольких посылок каждая из посылок получает уникальный номер для отслеживания. Довольно часто мировая международная служба доставки разрабатывает собственный формат номеров. Однако большинство из них предпочитают использовать 13-символьный формат, в котором две буквы в начале и в конце, а в середине 9 цифр. Поскольку многие компании используют один и тот же формат, это упрощает пересылку посылок. Вот несколько примеров номеров для отслеживания:
- RC987654321UA;
- ВР012345678UA;
- NZ415263567UA.
Среднее время доставки
- Выражать. Если исключить день отправления, то в пределах областного центра, области и между областными центрами требуется до 2-3 рабочих дней при осуществлении заказчиками отгрузки до 14 часов.
- СмартБокс. Для доставки посылок между областными центрами и внутри области требуется всего 1-2 рабочих дня.
- Стандарт. Время доставки сильно зависит от пункта назначения. В пределах города требуется всего 3 рабочих дня. Для отправки посылки в пределах одной области и между областными центрами требуется до 4 рабочих дней. Что касается доставки по Украине, то ждать придется до 6 рабочих дней.
Отдел поддержки клиентов
Если вам нужна помощь украинской службы доставки, есть несколько доступных вариантов. В срочных случаях рекомендуется не медлить и связаться с представителем службы по номеру телефона. Это позволяет быстро получить помощь по вашему вопросу вместе с ответами на вопросы и инструкциями. Кроме того, в популярных социальных сетях есть чат-боты, которые помогают найти информацию по вашему запросу.
