Ukraine Post Kurjera informācija un padomi
Ukrainas pasts jeb Ukrposhta ir Ukrainas valsts iestāde, kas nodarbojas ar pasta pakalpojumu sniegšanu, piemēram, paku piegādi, pasta pasūtījumus, neadresētas drukātas veidlapas utt. Tā ir Ukrainas valsts pasta operators. Uzņēmuma dibinātājs un vienīgais akcionārs ir Ukrainas Valsts kase, kuru pārstāv transporta un sakaru ministrs. Ukrpoczta darbojas, pamatojoties uz 2001. gada 4. oktobra likumu par pasta pakalpojumiem.
Piegādes iespējas
Express
Ja jums nepieciešama ātra un ērta piegāde visā Ukrainā, jums vajadzētu apsvērt Express pakalpojumu. Tam ir optimāla cenas un kvalitātes attiecība. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no sūtījuma svara, izmēra un attāluma.
Ērta paku gradācija pēc svara un skaidras tarifu zonas - aprēķiniet klientiem izdevīgāko variantu. Runājot par sūtījuma izmēriem, nepārsniedz 2 m un garākās malas un lielākās summas summa. Perimetrs (apļa garums) jebkurā virzienā (izņemot garumu) nedrīkst pārsniegt 3,5 m.
- Jūs izvēlaties, kurš maksā par piegādi – sūtītājs vai saņēmējs;
- Adreses piegāde vai kurjerpasta žogs reģionālajos centros par fiksētu cenu: filiāli apmeklēt nevar;
- Pēcapmaksa par precēm (līdz 50 000 UAH);
- Cenā ietilpst deklarētās vērtības izmaksas (300 UAH) un SMS vai Viber-ziņa saņēmējam.
SmartBox
Ukrainian Post SmartBox ir unikāls pakalpojums Ukrainas piegādes tirgū. Tas ir maksimāli vienkāršojis procesu: jums nav jāsver sūtījums, jāaprēķina attālums vai jāgaida rindā un jātērē laiks. Izvēloties SmartBox, jūs saņemat pilnu pakalpojumu klāstu par vienu cenu. Tas ir ļoti viegli lietojams. Sākumā izvēlieties iepakojuma izmēru un samaksājiet par pakalpojumu. Tad klienti saņem pareizo lodziņu skaitu un unikālu aktivizācijas kodu.
30 dienu laikā jums ir jāaktivizē kods personīgajā kontā un jāģenerē svītrkodi katram sūtījumam. Klientiem 5 mēnešu laikā personīgajā kontā jāreģistrē sūtījums ar svītrkodu, jāizdrukā svītrkoda identifikators un jāpievieno pakai. Pasta nodaļā jau sagatavoto sūtījumu atstāj bez rindas un neveicot maksājumus.
Standarta
Ukrainian Post Standard ir ekonomiska piegāde Ukrainā tiem, kas izvēlas labāko cenu. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no svara un attāluma. Jūs izvēlaties, kurš maksā par piegādi. Piegādei līdz galamērķim un kurjera saņemšanai ir fiksētas cenas. Turklāt jums nav jāapmeklē pasta nodaļa. Sūtījumu ar deklarēto vērtību noformēšana un pielikuma apraksts. Tai ir viszemākie piegādes tarifi visā valstī. Tarifēšana sūtījumiem, kuru svars ir no 100 gramiem. Pēcapmaksa par precēm līdz 50 000 UAH.
Piegāde ar kurjeru
Sūtīt sūtījumus no pasta, mājas, darba biroja sev ērtā laikā. Sūtījumu var nogādāt adresātiem uz pasta nodaļu, uz darba vietu vai uz mājām. Ar kurjerpiegādi varat nosūtīt vai saņemt pakas ar citām iespējām "Ukrainas pasta ekspresis", "Ukrainas pasta standarta", "Ukrainas pasta SmartBox", starptautiskie sūtījumi.
Sūtījums var svērt vairāk par 30 kg, atkarībā no piegādes galamērķa. Reģionālās nozīmes pilsētās, rajonu centros, pilsētās un ciemos atļautais svars ir līdz 2 kg. Reģionālie centri, kā arī Mariupole, Rubižne, Siverodoņecka, Lisičanska maksimālais svars ir līdz 550 kg. Ja sūtījuma svars ir lielāks par atļauto, Ukrainas pasts to piegādās tikai pasta nodaļā. Piegādi ar kurjeru nevar pasūtīt uz labošanas iestāžu un militāro vienību adresēm. Pakalpojums nav paredzēts arī sūtīšanai "pēc pieprasījuma" un tiem, kas ir adresēti abonēšanas kastēm.
E-pasts
Elektroniskā ziņa, kas saņemta, izmantojot internetu, ir pakalpojums, kas tiek pieņemts vietnē Ukrposhta. Ziņojums tiek nosūtīts pa dažādiem elektroniskiem kanāliem, un tas tiks piegādāts adresātam (saņēmējam) papīra formātā. Lai nosūtītu e-pastu internetā, lietotājam ir jābūt pieslēgtam personālajam datoram ar internetu un jāizmanto bankas karšu norēķinu sistēmas, piemēram, VISA International, MasterCard International.
Nosūtīšanas procedūra
- Sadaļā "Elektroniskais ziņojums" uz atbilstošās veidlapas norādāt sūtītāja (seva) un saņēmēja pasta adresi, ziņojuma tekstu un citu informāciju.
- Jūs maksājat par pakalpojumu, izmantojot bankas karšu norēķinu sistēmas: VISA International, MasterCard International.
- Pēc maksājuma pabeigšanas informācija par ziņojumu pa elektroniskiem kanāliem tiek nosūtīta uz pasta nodaļu, un tā tiks piegādāta adresātam (saņēmējam) papīra formātā.
- Internetā saņemtā e-pasta garums nedrīkst pārsniegt trīssimt vārdus vai 3000 rakstzīmes.
- Ukrainas robežās tiek pieņemtas elektroniskas ziņas, kas adresētas uz fizisko personu mājas adresēm un "Pēc pieprasījuma".
- Internetā saņemtos e-pastus adresātam var piegādāt uz mākslas formas, kā arī ar sūtītāja pasūtīto piegādes laiku.
- Informāciju par internetā saņemta e-pasta piegādi par papildus samaksu var nosūtīt pa SMS-e-pastu vai e-pastu uz sūtītāja e-pasta adresi.
Internetā saņemta e-pasta sūtīšanas tarifs bez PVN ir 7,50 UAH par 1 vārdu bez mākslas kartes. Maksa par mākslas kartes izmantošanu - UAH 4,00. Paziņojums par piegādi - UAH 1,00.
API integrācija
API funkcionalitāte ļauj ātri integrēt loģistikas procesus jebkurā biznesā. Tas automatizē sūtījumu reģistrācijas un kontroles procesus un ļauj izveidot vienotu ieejas punktu visiem AS "Ukrposhta" klientiem un pakalpojumiem. API piedāvā automātisku aizpildīšanu un visas nepieciešamās pavaddokumentācijas noformēšanu, kā arī sūtījuma izmaksu aprēķināšanu.
API sūtījumu veidi:
- Iekšzemes;
- Starptautisks;
- Pasta adrešu klasifikators;
- Iekšzemes pasta sūtīšana.
Vietējie un starptautiskie sūtījumi
API iekšzemes un starptautiskajiem sūtījumiem ļauj klientam apmainīties ar datiem JSON formātā ar Ukrposhta informācijas sistēmu, piemēram, sūtītāja un saņēmēja datiem, sūtīšanas parametriem utt., un apstrādāt tos automātiski. Tas ģenerē unikālu svītrkoda ID numuru, kas tiek pievienots pavaddokumentācijai un to var izmantot izsekošanai. API automātiski pārbauda ievadītās indeksa vērtības, lai novērstu nepareizu informāciju. Tas palīdz aprēķināt piegādes izmaksas atbilstoši pašreizējiem tarifiem, kategorijām un piegādes parametriem, papildu pakalpojumiem, valstij vai reģionam, kā arī ņem vērā individuālās atlaides vai tarifus. Tas veido nepieciešamo apliecinošo dokumentāciju un paver plašas iespējas turpmākai sūtījumu informācijas kontrolei un analīzei.
Ukrainas pasta izsekošanas numurs
Klienti vienmēr vēlas zināt, kur atrodas viņu pakete. Tādējādi iespēja izsekot sūtījumu ir ļoti svarīga. Ukrposhta rūpējas par augstas kvalitātes pakalpojumu sniegšanu. Veicot vairāku paku sūtījumu, katra paka saņem unikālu izsekošanas numuru. Diezgan bieži pasaules starptautiskās piegādes kompānija izstrādā savu skaitļu formātu. Tomēr lielākā daļa no viņiem izvēlas izmantot 13 rakstzīmju formātu, kura sākumā un beigās ir divi burti, bet vidū ir 9 cipari. Tā kā daudzi uzņēmumi izmanto vienu un to pašu formātu, tas atvieglo paku pārsūtīšanu. Šeit ir daži izsekošanas numuru piemēri:
- RC987654321UA;
- VR012345678UA;
- NZ415263567UA.
Vidējais piegādes laiks
- Express. Ja neskaita izbraukšanas dienu, tas prasa līdz 2-3 darba dienām apgabala centrā, apgabalā un starp apgabala centriem, kad klienti veic sūtījumu līdz pulksten 14.00.
- SmartBox. Piegādei nepieciešamas tikai 1-2 darba dienas, lai piegādātu paku starp reģionālajiem centriem un reģiona ietvaros.
- Standarta. Piegādes laiks lielā mērā ir atkarīgs no galamērķa. Pilsētā tas prasa tikai 3 darba dienas. Lai nosūtītu paku viena apgabala robežās un starp apgabala centriem, nepieciešamas līdz 4 darba dienām. Kas attiecas uz piegādi visā Ukrainā, jums būs jāgaida līdz 6 darba dienām.
Klientu atbalsta nodaļa
Ja jums nepieciešama palīdzība no Ukrainas pēcpiegādes dienesta, ir pieejamas vairākas iespējas. Steidzamos gadījumos ieteicams nevilcināties un sazināties ar servisa pārstāvi pa tālruņa numuru. Tas ļauj ātri saņemt palīdzību savā jautājumā, kā arī atbildes uz jautājumiem un norādījumiem. Populārajos sociālajos tīklos ir arī tērzēšanas roboti, kas palīdz atrast informāciju par jūsu pieprasījumu.
