Ukraine Post Información y consejos de mensajería
El Correo de Ucrania o Ukrposhta es una institución estatal ucraniana que se ocupa de la prestación de servicios postales como la entrega de paquetes, giros postales, formularios impresos sin dirección, etc. Es el operador postal nacional de Ucrania. El fundador y único accionista de la Compañía es la Tesorería del Estado de Ucrania, representada por el ministro de Transportes y Comunicaciones Ukrpoczta opera en base a la Ley de Servicios Postales del 4 de octubre de 2001.
Opciones de entrega
Expresar
En caso de que necesite una entrega rápida y conveniente en Ucrania, el servicio Express es lo que debe considerar. Tiene una relación óptima de precio y calidad. El costo de la entrega depende del peso, el tamaño del paquete y la distancia.
Clasificación conveniente de paquetes por peso y zonas tarifarias claras: calcule la opción más ventajosa para los clientes. Hablando de dimensiones el envío no supera los 2 m y la suma del lado más largo y el más grande. El perímetro (longitud del círculo) en cualquier dirección (excepto la longitud) no debe exceder los 3,5 m.
- Tú eliges quién paga la entrega: el remitente o el destinatario;
- Entrega a domicilio o mensajería cerca en centros regionales a precio fijo: no se puede visitar la sucursal;
- pospago de bienes (hasta 50 000 UAH);
- El precio incluye el costo del valor declarado (300 UAH) y el mensaje SMS o Viber al destinatario.
Caja inteligente
El Correo de Ucrania SmartBox es un servicio único en el mercado de entrega de Ucrania. Ha simplificado al máximo el proceso: no necesitas pesar el paquete, calcular la distancia, ni hacer cola y perder el tiempo. Al elegir SmartBox, obtiene una gama completa de servicios a un precio único. Es muy fácil de usar. Al principio, elija el tamaño del paquete y pague por el servicio. Luego, los clientes obtienen la cantidad correcta de cajas y un código de activación único.
Dentro de los 30 días, debe activar el código en la cuenta personal y generar códigos de barras para cada envío. Dentro de los 5 meses, los clientes deben registrar un envío con un código de barras en la cuenta personal, imprimir el identificador del código de barras y adjuntarlo al paquete. En la oficina de correos, dejas el paquete ya preparado sin hacer cola y sin pagar.
Estándar
El estándar de correos de Ucrania es una entrega económica en Ucrania para aquellos que eligen el mejor precio. El costo de envío depende del peso y la distancia. Tú eliges quién paga el envío. La entrega en destino y la recogida por mensajería tienen precios fijos. Además, no necesita visitar la oficina de correos. Ejecución de envíos con valor declarado y descripción del embargo. Tiene las tarifas más bajas para la entrega en todo el país. La tarificación de los envíos que pesan a partir de 100 gramos.Pospago de mercancías hasta 50.000 UAH.
Entrega de mensajería
Envíe paquetes desde la oficina de correos, el hogar, la oficina de trabajo en un momento conveniente. El envío se puede entregar a los destinatarios en la oficina de correos, en el lugar de trabajo o en el hogar. Mediante Courier Delivery puede enviar o recibir paquetes con otras opciones "Ukrainian Post Express", "Ukrainian Post Standard", "Ukrainian Post SmartBox", envíos internacionales.
El envío puede pesar más de 30 kg, dependiendo del destino de entrega. En ciudades de importancia regional, centros de distrito, pueblos y aldeas, el peso permitido es de hasta 2 kg. Los centros regionales, así como Mariupol, Rubizhne, Siverodonetsk, Lysychansk, el peso máximo es de hasta 550 kg. Si el peso del paquete es superior al permitido, Correos de Ucrania lo entregará solo en la oficina de correos. La entrega por mensajería no se puede ordenar a las direcciones de las instalaciones correccionales y unidades militares. Tampoco se presta el servicio para envíos "bajo pedido" y los que van dirigidos a casillas de suscripción.
Correo electrónico
Un mensaje electrónico recibido a través de Internet es un servicio aceptado en el sitio web de Ukrposhta. El mensaje se envía por diferentes canales electrónicos y va a ser entregado al destinatario (destinatario) reproducido en papel. Para enviar un correo electrónico a través de Internet, el usuario debe tener una computadora personal conectada a Internet y utilizar sistemas de pago con tarjeta bancaria como VISA Internacional, MasterCard Internacional.
Procedimiento para enviar
- En el apartado "Mensaje electrónico" indicas la dirección postal del remitente (tu mismo) y del destinatario, el texto del mensaje y otros datos en el formulario correspondiente.
- El servicio se paga mediante sistemas de pago con tarjeta bancaria: VISA Internacional, MasterCard Internacional.
- Una vez realizado el pago, la información sobre el mensaje se envía por canales electrónicos a la oficina de correos y se va a entregar al destinatario (destinatario) reproducida en papel.
- Un correo electrónico recibido a través de Internet no puede exceder las trescientas palabras o los 3.000 caracteres.
- Los mensajes electrónicos dirigidos a la dirección particular de las personas y "A pedido" se aceptan para enviar dentro de Ucrania.
- Los correos electrónicos recibidos a través de Internet pueden ser entregados al destinatario en forma de arte, así como con el tiempo de entrega ordenado por el remitente.
- La información sobre la entrega de un correo electrónico recibido a través de Internet se puede enviar por correo electrónico SMS o correo electrónico a la dirección de correo electrónico del remitente por una tarifa adicional.
La tarifa por enviar un correo electrónico recibido a través de Internet sin IVA es de 7,50 UAH por 1 palabra sin el costo de una tarjeta de arte. Tarifa por el uso de una tarjeta de arte - UAH 4.00. Notificación de entrega - UAH 1.00.
Integración de API
La funcionalidad API permite integrar rápidamente los procesos logísticos en cualquier negocio. Automatiza los procesos de registro y control de envíos y permite crear un único punto de entrada para todos los clientes y servicios de JSC "Ukrposhta". API ofrece el autocompletado y la formación de toda la documentación adjunta necesaria junto con el cálculo del costo por envío.
Tipos de envío de API:
- Doméstico;
- Internacional;
- clasificador de direcciones de correo;
- Correo nacional.
Envíos Nacionales e Internacionales
La API para envíos nacionales e internacionales permite al cliente intercambiar datos en formato JSON con el sistema de información de Ukrposhta como datos de remitente y destinatario, parámetros de envío, etc. y procesarlos automáticamente. Genera un número de identificación de código de barras único, que se agrega a la documentación adjunta y se puede utilizar para el seguimiento. La API verifica automáticamente los valores de índice ingresados para evitar información incorrecta. Ayuda a calcular el costo de envío de acuerdo con las tarifas vigentes, categorías y parámetros de envío, servicios adicionales, país o región, y tiene en cuenta los descuentos o tarifas individuales. Forma la documentación de respaldo necesaria y abre amplias oportunidades para un mayor control y análisis de la información sobre los envíos.
Número de seguimiento de correos de Ucrania
Los clientes siempre quieren saber dónde está su paquete. Por lo tanto, la posibilidad de rastrear el envío es muy importante. Ukrposhta se preocupa por brindar servicios de alta calidad. Al realizar un envío de varios paquetes, cada uno de los paquetes recibe un número de seguimiento único. Muy a menudo, la empresa de entrega internacional mundial desarrolla su propio formato de números. Sin embargo, la mayoría prefiere usar el formato de 13 caracteres, que tiene dos letras al principio y al final, mientras que en el medio tiene 9 dígitos. Como muchas empresas utilizan el mismo formato, facilita el reenvío de paquetes. Aquí algunos ejemplos de números de seguimiento:
- RC987654321UA;
- VR012345678UA;
- NZ415263567UA.
Tiempo de entrega promedio
- Expresar. Si para excluir el día de salida se requieren hasta 2-3 días hábiles dentro del oblast centro, oblast y entre oblast centros cuando los clientes realizan el envío antes de las 2 pm.
- Caja inteligente. La entrega necesita solo de 1 a 2 días hábiles para entregar los paquetes entre los centros regionales y dentro de la región.
- Estándar. El tiempo de entrega depende en gran medida del destino. Dentro de la ciudad, requiere solo 3 días hábiles. Para enviar el paquete dentro de un oblast y entre centros de oblast, se necesitan hasta 4 días hábiles. En cuanto a la entrega en Ucrania, deberá esperar hasta 6 días hábiles.
Departamento de atención al cliente
En caso de que necesite ayuda del servicio de post-entrega de Ucrania, hay varias opciones disponibles. Para casos urgentes, se recomienda no dudar y ponerse en contacto con un representante de servicio por un número de teléfono. Permite recibir rápidamente asistencia sobre su problema junto con respuestas a preguntas e instrucciones. Alternativamente, en las redes sociales populares, existen chatbots, que ayudan a encontrar información sobre su consulta.
