Suivi de Ukraine Post

Ukraine Post Infos et conseils de messagerie

La poste ukrainienne ou Ukrposhta est une institution d'État ukrainienne chargée de la fourniture de services postaux tels que la livraison de colis, de mandats postaux, de formulaires imprimés non adressés, etc. Il s'agit de l'opérateur postal national de l'Ukraine. Le fondateur et unique actionnaire de la société est le Trésor public ukrainien, représenté par le ministre des transports et des communications Ukrpoczta opère sur la base de la loi sur les services postaux du 4 octobre 2001.

Options de livraison

Exprimer

Si vous avez besoin d'une livraison rapide et pratique à travers l'Ukraine, le service Express est ce que vous devriez envisager. Il a un rapport qualité/prix optimal. Le coût de la livraison dépend du poids, de la taille du colis et de la distance.

Gradation pratique des colis en fonction du poids et zones tarifaires claires - calculez l'option la plus avantageuse pour les clients. En parlant de dimensions, l'expédition ne dépasse pas 2 m et la somme du côté le plus long et du plus grand. Le périmètre (longueur du cercle) dans n'importe quelle direction (sauf la longueur) ne doit pas dépasser 3,5 m.

• Vous choisissez qui paie pour la livraison - l'expéditeur ou le destinataire ;
• Livraison à l'adresse ou coursier clôture dans les centres régionaux à prix fixe : vous ne pouvez pas vous rendre en agence ;
• Postpayé pour les marchandises (jusqu'à 50 000 UAH);
• Le prix comprend le coût de la valeur déclarée (300 UAH) et SMS ou message Viber au destinataire.

Smart Box

Ukrainian Post SmartBox est un service unique sur le marché ukrainien de la livraison. Il a simplifié le processus autant que possible : vous n'avez pas besoin de peser le colis, de calculer la distance ou de faire la queue et de perdre du temps. En choisissant SmartBox, vous bénéficiez d'une gamme complète de services à un prix unique. Il est très facile à utiliser. Au début, choisissez la taille du forfait et payez pour le service. Ensuite, les clients reçoivent le bon nombre de boîtes et un code d'activation unique.

Dans les 30 jours, vous devez activer le code dans le compte personnel et générer des codes-barres pour chaque envoi. Dans les 5 mois, les clients doivent enregistrer un envoi avec un code-barres dans le compte personnel, imprimer l'identifiant du code-barres et le joindre au colis. Au bureau de poste, vous déposez le colis déjà préparé sans faire la queue et sans effectuer de paiement.

Standard

La poste ukrainienne standard est une livraison économique en Ukraine pour ceux qui choisissent le meilleur prix. Le coût de livraison dépend du poids et de la distance. Vous choisissez qui paie pour la livraison. La livraison à destination et le ramassage par coursier ont des prix fixes. De plus, vous n'avez pas besoin de vous rendre au bureau de poste. Exécution des envois avec valeur déclarée et description de la pièce jointe. Il a les tarifs les plus bas pour la livraison dans tout le pays. La tarification des envois pesant à partir de 100 grammes.Postpaid pour les marchandises jusqu'à 50 000 UAH.

La livraison de courrier

Envoyez des colis depuis la poste, le domicile, le bureau de travail à un moment opportun. L'envoi peut être livré aux destinataires au bureau de poste, sur le lieu de travail ou à domicile. Par Courier Delivery, vous pouvez envoyer ou recevoir des colis avec d'autres options "Ukrainian Post Express", "Ukrainian Post Standard", "Ukrainian Post SmartBox", envois internationaux.

L'envoi peut peser plus de 30 kg, selon la destination de livraison. Dans les villes d'importance régionale, les centres de district, les villes et les villages, le poids autorisé est de 2 kg maximum. Centres régionaux, ainsi que Marioupol, Rubizhne, Siverodonetsk, Lysychansk le poids maximum est jusqu'à 550 kg. Si le poids du colis est supérieur au poids autorisé, la poste ukrainienne le livrera uniquement au bureau de poste. La livraison par courrier ne peut pas être commandée aux adresses des établissements correctionnels et des unités militaires. Le service n'est pas non plus prévu pour les envois "sur demande" et ceux qui sont adressés aux box d'abonnement.

Courrier électronique

Un message électronique reçu via Internet est un service accepté sur le site Web d'Ukrposhta. Le message est envoyé par différents canaux électroniques et il va être remis au destinataire (destinataire) reproduit sur papier. Pour envoyer un e-mail sur Internet, l'utilisateur doit disposer d'un ordinateur personnel connecté à Internet et utiliser des systèmes de paiement par carte bancaire tels que VISA International, MasterCard International.

Procédure d'envoi

• Dans la rubrique « Message électronique », vous indiquez l'adresse postale de l'expéditeur (vous-même) et du destinataire, le texte du message et d'autres informations sur le formulaire approprié.
• Vous payez le service par les systèmes de paiement par carte bancaire : VISA International, MasterCard International.
• Une fois le paiement effectué, les informations relatives au message sont transmises par voie électronique à la poste et celui-ci va être remis au destinataire (destinataire) reproduit sur papier.
• Un e-mail reçu sur Internet ne peut pas dépasser trois cents mots ou 3 000 caractères.
• Les messages électroniques adressés au domicile des particuliers et "Sur demande" sont acceptés pour l'envoi en Ukraine.
• Les e-mails reçus via Internet peuvent être livrés au destinataire sur une forme d'art, ainsi qu'avec le délai de livraison commandé par l'expéditeur.
• Les informations sur la livraison d'un e-mail reçu via Internet peuvent être envoyées par SMS-e-mail ou e-mail à l'adresse e-mail de l'expéditeur moyennant des frais supplémentaires.

Le tarif d'envoi d'un e-mail reçu via Internet hors TVA est de 7,50 UAH pour 1 mot sans le coût d'une carte d'art. Frais pour l'utilisation d'une carte d'art - UAH 4,00. Avis de livraison - UAH 1,00.

Intégration API

La fonctionnalité API permet d'intégrer rapidement les processus logistiques dans n'importe quelle entreprise. Il automatise les processus d'enregistrement et de contrôle des expéditions et permet de créer un point d'entrée unique pour tous les clients et services de JSC "Ukrposhta". L'API offre l'auto-complétion et la formation de tous les documents d'accompagnement nécessaires ainsi que le calcul du coût par envoi.

Types d'envoi API :

• Domestique;
• International;
• Classificateur d'adresses e-mail ;
• Courrier domestique.

Expéditions nationales et internationales

L'API pour les envois nationaux et internationaux permet au client d'échanger des données au format JSON avec le système d'information Ukrposhta comme les données de l'expéditeur et du destinataire, les paramètres d'envoi, etc. et de les traiter automatiquement. Il génère un numéro d'identification de code-barres unique, qui est ajouté à la documentation d'accompagnement et qui peut être utilisé pour le suivi. L'API vérifie automatiquement les valeurs d'index saisies pour éviter les informations incorrectes. Il aide à calculer le coût de l'expédition en fonction des tarifs, des catégories et des paramètres d'expédition en vigueur, des services supplémentaires, du pays ou de la région, et il prend en compte les remises ou tarifs individuels. Il constitue la documentation nécessaire à l'appui et ouvre de vastes possibilités de contrôle et d'analyse supplémentaires des informations sur les expéditions.

Numéro de suivi de la poste ukrainienne

Les clients veulent toujours savoir où se trouve leur colis. Ainsi, la possibilité de suivre l'expédition est très importante. Ukrposhta se soucie de fournir des services de haute qualité. Lors d'un envoi de plusieurs colis, chacun des colis reçoit un numéro de suivi unique. Très souvent, la société de livraison internationale mondiale développe son propre format de numéros. Cependant, la plupart d'entre eux préfèrent utiliser le format 13 caractères, qui comporte deux lettres au début et à la fin, tandis qu'au milieu, il comporte 9 chiffres. Comme de nombreuses entreprises utilisent le même format, cela facilite l'acheminement des colis. Voici quelques exemples de numéros de suivi :

• RC987654321UA ;
• VR012345678UA ;
• NZ415263567UA.

Délai de livraison moyen

• Exprimer. Si pour exclure le jour du départ, cela nécessite jusqu'à 2-3 jours ouvrables dans le centre de l'oblast, l'oblast et entre les centres de l'oblast lorsque les clients effectuent l'expédition avant 14 heures.
• Smart Box. La livraison ne nécessite que 1 à 2 jours ouvrables pour livrer les colis entre les centres régionaux et dans la région.
• Standard. Le délai de livraison dépend grandement de la destination. Dans la ville, cela ne prend que 3 jours ouvrables. Pour envoyer le colis dans un oblast et entre les centres d'oblast, il faut jusqu'à 4 jours ouvrables. Quant à la livraison en Ukraine, vous devrez attendre jusqu'à 6 jours ouvrables.

Département d'assistance à la clientèle

Si vous avez besoin d'aide du service post-livraison ukrainien, plusieurs options sont disponibles. Pour les cas urgents, il est recommandé de ne pas hésiter et de contacter un représentant du service par un numéro de téléphone. Il permet de recevoir rapidement une assistance sur votre problème ainsi que des réponses aux questions et des instructions. Alternativement, dans les réseaux sociaux populaires, il existe des chatbots, qui aident à trouver des informations sur votre demande.