Ukraine Post Informações e dicas do correio
O correio ucraniano ou Ukrposhta é uma instituição estatal ucraniana que lida com a prestação de serviços postais, como entrega de encomendas, vales postais, formulários impressos não endereçados, etc. É o operador postal nacional da Ucrânia. O fundador e único acionista da empresa é o Tesouro do Estado ucraniano, representado pelo ministro dos transportes e comunicações Ukrpoczta opera com base na Lei dos Serviços Postais de 4 de outubro de 2001.
Opções de entrega
Expressar
Caso você precise de uma entrega rápida e conveniente em toda a Ucrânia, o serviço expresso é o que você deve considerar. Tem uma ótima relação preço e qualidade. O custo de entrega depende do peso, tamanho do pacote e distância.
Gradação conveniente de encomendas por peso e zonas tarifárias claras - calcule a opção mais vantajosa para os clientes. Falando em dimensões o embarque não ultrapassa 2 m e a soma do lado mais comprido e do maior. O perímetro (comprimento do círculo) em qualquer direção (exceto comprimento) não deve exceder 3,5 m.
- Você escolhe quem paga pela entrega - o remetente ou o destinatário;
- Entrega de endereço ou cerca de correio em centros regionais a um preço fixo: você não pode visitar a filial;
- Pós-pago para mercadorias (até UAH 50.000);
- O preço inclui o custo do valor declarado (300 UAH) e SMS ou mensagem Viber para o destinatário.
Caixa inteligente
Ucraniano Post SmartBox é um serviço único no mercado de entregas ucraniano. Ele simplificou o processo ao máximo: você não precisa pesar o pacote, calcular a distância ou esperar na fila e perder tempo. Ao escolher SmartBox você obtém uma gama completa de serviços a um preço único. É muito fácil de usar. No início, escolha o tamanho do pacote e pague pelo serviço. Em seguida, os clientes obtêm o número certo de caixas e um código de ativação exclusivo.
No prazo de 30 dias, deverá ativar o código na conta pessoal e gerar códigos de barras para cada envio. Dentro de 5 meses, os clientes precisam registrar uma remessa com um código de barras na Conta Pessoal, imprimir o identificador do código de barras e anexá-lo ao pacote. Nos correios, você deixa o pacote já preparado sem filas e sem fazer pagamentos.
Padrão
Ucraniano Post Standard é uma entrega econômica na Ucrânia para quem escolhe o melhor preço. O custo de entrega depende do peso e da distância. Você escolhe quem paga a entrega. A entrega no destino e a retirada do correio têm preços fixos. Além disso, você não precisa visitar os correios. Execução de embarques com valor declarado e descrição do anexo. Possui as menores taxas de entrega em todo o país. A tarifação de embarques com peso de 100 gramas. Pós-pago para mercadorias até UAH 50.000.
Entrega de correio
Envie encomendas dos correios, casa, escritório de trabalho em um horário conveniente. A remessa pode ser entregue aos destinatários nos correios, no local de trabalho ou em casa. Por Courier Delivery você pode enviar ou receber encomendas com outras opções "Ukrainian Post Express", "Ukrainian Post Standard", "Ukrainian Post SmartBox", remessas internacionais.
A remessa pode pesar mais de 30 kg, dependendo do destino da entrega. Em cidades de importância regional, centros distritais, vilas e aldeias, o peso permitido é de até 2 kg. Centros regionais, bem como Mariupol, Rubizhne, Siverodonetsk, Lysychansk, o peso máximo é de até 550 kg. Se o peso do pacote for maior do que o permitido, o correio ucraniano o entregará apenas nos correios. A entrega pelo correio não pode ser encomendada para os endereços de estabelecimentos correcionais e unidades militares. O serviço também não está previsto para o envio "a pedido" e os que sejam endereçados a caixas de subscrição.
Correio eletrônico
Uma mensagem eletrônica recebida pela Internet é um serviço aceito no site Ukrposhta. A mensagem é enviada por diferentes canais eletrônicos e será entregue ao destinatário (destinatário) reproduzida em papel. Para enviar um e-mail pela Internet, o usuário deve ter um computador pessoal conectado à Internet e utilizar sistemas de pagamento com cartão bancário como VISA International, MasterCard International.
Procedimento para envio
- Na seção "Mensagem eletrônica" você indica o endereço postal do remetente (você mesmo) e do destinatário, o texto da mensagem e outras informações no formulário apropriado.
- Você paga pelo serviço pelos sistemas de pagamento com cartão bancário: VISA International, MasterCard International.
- Após a conclusão do pagamento, as informações sobre a mensagem são enviadas por canais eletrônicos para os correios e serão entregues ao destinatário (destinatário) reproduzidas em papel.
- Um e-mail recebido pela Internet não pode exceder trezentas palavras ou 3.000 caracteres.
- Mensagens eletrônicas endereçadas ao endereço residencial dos indivíduos e "A pedido" são aceitas para envio na Ucrânia.
- Os e-mails recebidos pela Internet podem ser entregues ao destinatário em forma de arte, bem como com o prazo de entrega solicitado pelo remetente.
- As informações sobre a entrega de um e-mail recebido pela Internet podem ser enviadas por SMS-e-mail ou e-mail para o endereço de e-mail do remetente mediante o pagamento de uma taxa adicional.
A tarifa para o envio de um e-mail recebido pela Internet sem IVA é de UAH 7,50 por 1 palavra sem o custo de um cartão de arte. Taxa para o uso de um cartão de arte - UAH 4,00. Notificação de entrega - UAH 1,00.
Integração de API
A funcionalidade da API permite integrar rapidamente os processos logísticos em qualquer negócio. Automatiza os processos de registo e controlo de envios e permite criar um único ponto de entrada para todos os clientes e serviços da JSC "Ukrposhta". A API oferece preenchimento automático e formação de toda a documentação de acompanhamento necessária, juntamente com o cálculo do custo por remessa.
Tipos de envio de API:
- Doméstico;
- Internacional;
- Classificador de endereços de correio;
- Correio doméstico.
Remessas domésticas e internacionais
API para envios nacionais e internacionais permite ao cliente trocar dados em formato JSON com o sistema de informação Ukrposhta como dados de remetente e destinatário, parâmetros de envio, etc. e processá-los automaticamente. Ele gera um número de identificação de código de barras exclusivo, que é adicionado à documentação que o acompanha e pode ser usado para rastreamento. A API verifica automaticamente os valores de índice inseridos para evitar informações incorretas. Ajuda a calcular o custo de envio de acordo com as tarifas, categorias e parâmetros atuais de envio, serviços adicionais, país ou região e leva em consideração descontos ou tarifas individuais. Ele forma a documentação de suporte necessária e abre amplas oportunidades para maior controle e análise de informações sobre remessas.
Número de rastreamento de postagem ucraniano
Os clientes sempre querem saber onde está seu pacote. Assim, a possibilidade de rastrear o envio é muito importante. A Ukrposhta se preocupa em fornecer serviços de alta qualidade. Ao fazer um envio de vários pacotes, cada um dos pacotes recebe um número de rastreamento exclusivo. Muitas vezes, a empresa de entrega internacional mundial desenvolve seu próprio formato de números. No entanto, a maioria deles prefere usar o formato de 13 caracteres, que tem duas letras no início e no final, enquanto no meio tem 9 dígitos. Como muitas empresas usam o mesmo formato, fica mais fácil encaminhar encomendas. Aqui estão alguns exemplos de números de rastreamento:
- RC987654321UA;
- VR012345678UA;
- NZ415263567UA.
Tempo médio de entrega
- Expressar. Se excluir o dia da partida, são necessários até 2-3 dias úteis dentro do centro oblast, oblast e entre centros oblast quando os clientes fizerem o envio antes das 14h.
- Caixa inteligente. A entrega precisa de apenas 1-2 dias úteis para entregar pacotes entre centros regionais e dentro da região.
- Padrão. O tempo de entrega depende muito do destino. Dentro da cidade, são necessários apenas 3 dias úteis. Para enviar o pacote dentro de um oblast e entre os centros do oblast, ele precisa de até 4 dias úteis. Quanto à entrega na Ucrânia, você precisará esperar até 6 dias úteis.
Departamento de Apoio ao Cliente
Caso necessite de alguma assistência do serviço pós-entrega ucraniano, existem várias opções disponíveis. Para casos urgentes, é recomendável não hesitar e entrar em contato com um representante de serviço por um número de telefone. Permite receber rapidamente assistência sobre o seu problema, juntamente com respostas a perguntas e instruções. Alternativamente, em redes sociais populares, existem chatbots, que ajudam a encontrar informações sobre sua consulta.
