Omniva (Estonia Post) Budinformasjon og tips
Eesti Post / Omniva er et nasjonalt post- og logistikkselskap i Estland som organiserer transport i sitt eget land og til utlandet. I tillegg til standard levering, tilbyr selskapet budtjenester. Som medlem av EMS-kooperativet er Omniva den utpekte operatøren for levering av EMS-varer. Det leverer tjenester til private og bedriftskunder.
Landets post i dag er en del av Omniva-konsernet som hovedbedrift. Omniva er en gigant innen elektronisk handel i de baltiske landene. Eesti Post er det populære navnet i Estland, og Omniva brukes mest på det internasjonale markedet. Eesti Post er det første offisielle navnet på posten, som forble slik inntil selskapet ble omorganisert og gikk inn på det internasjonale postmarkedet.
Hovedkontoret er i Tallinn. Omniva er en del av det baltiske postforbundet. Det er mer enn fire hundre filialer i forskjellige regioner i Estland.
Leveringstjenester kan ikke bare brukes av innbyggere i Estland. Eesti Post-levering finnes ofte på kinesiske internettsider. Vilkårene er raske nok, og for 10-45, avhengig av pakke og tjenester, samt den enkeltes situasjon, mottar klienten en bestilling. Forsinkelser er ekstremt sjeldne. De mest populære arbeidsområdene til Eesti Post er de baltiske landene (Estland, Litauen, Latvia), Russland, Ukraina, Hviterussland og Kasakhstan.
Ideologi og arbeidsprinsipper
Det innovative Omniva-merket tar sine røtter fra det latinske ordet "Omni", som kan oversettes til "omfattende, alt i ett, alt." Postoperatøren søker å merke seg med en slik uttalelse at den er klar til å gi hver klient en fleksibel pakke med løsninger etter prinsippet om "alt i ett". Dette oppnås gjennom et omfattende og dypt nettverk av leveringsruter, en pakke med relaterte tjenester og en sterk tilstedeværelse i den digitale verden.
Symbolikken til selskapet er sirkelen. O er et symbol på store muligheter, evig bevegelse i en sirkel, begynnelse og slutt på samme tid. Dette er grunnlaget for selskapets rotoppdrag: bevegelsen skal ikke reduseres. Samtidig fungerer sirkelen som et lukket symbol.
Selskapet streber etter å tilby enhver kombinasjon av tjenester for våre kunder, og arbeider med varer og informasjon. Sirkel betyr en tilnærming når en oppgave (sirkel i ett stykke) åpnes i separate deler for å danne en enkelt helhet igjen i konfigurasjonen som kreves av klienten. En metaforisk sirkel betegner et sett med spesifikke tjenester og muligheter, som hver er viktig i sammenheng med en enkelt helhet. Selskapet forbedrer stadig tjenestekatalogen og er i forkant av moderne leveringsløsninger og posttjenester.
Hver linje i "bildet" av selskapet tilsvarer en bestemt farge. En oransje farge indikerer visdommen og erfaringen til et selskap som har operert i servicemarkedet i en eller annen form i mer enn 100 år. Den lyse oransje fargen indikerer friskheten til ideer, viljen til å utforske og integrere alt nytt (hovedsaken er at det gir en helt ny fordel for kundene). Rød farge er styrken, utviklingsenergien og påliteligheten til selskapet. Rosa er den yngste av alle, og det peker på innovasjon.
Selskapet streber etter å være ledende innen logistikk i de baltiske landene, men ser mange flere områder hvor det er nødvendig å utvikle seg og vokse.
Omniva har alltid bemerket at selskapet streber etter å jobbe for mennesker uavhengig av politikk og regjering. Hovedmålet over dette er å gjøre folk nærmere hverandre, slik at alle kan kommunisere åpent, utveksle info og sende varer. Dette er behov som vil være relevante og alltid nødvendige.
En viktig del av policyen og prinsippene for utviklingen av Eesti Post er utviklingen av info- og kommunikasjonsteknologier og som et resultat av bruken av nettbutikker. Dette setter et avtrykk på aktivitetene til post- og logistikkselskaper, og den estiske posttjenesten følger trendene maksimalt. Alle de mest praktiske løsningene implementeres i denne retningen for å gjøre hverdagsoppgaver til vanlige mennesker raske og praktiske.
Omnivas aktivitet fører til utvikling av estiske virksomheter som mottar enkle og effektive verktøy for handel i landet, så vel som i utlandet, i alle markeder. Selskapet organiserer utgangskanaler for alle og hjelper til med å oversette all informasjon til elektronisk format. Styrken til selskapet ligger i mangfoldet av kanaler og i evnen til å kombinere handel og informasjonsmåter. Systemet skal fungere på en måte som er praktisk for alle.
Kort historie
Historien til selskapet begynner 13. november 1918, helt i begynnelsen av republikken Estlands eksistens. Selskapet arbeidet i disse årene langs Østersjøkysten, og de første frimerkene ble gitt ut noen dager senere. Deretter fulgte en gradvis utvikling, i 1922 ble Eesti Post fullt medlem av UPU. Fra øyeblikket av okkupasjonen av Estland av USSR-troppene i 1940, til gjenopprettingen av landets uavhengighet 50 år senere, forble selskapet en del av posttjenesten. I år åpnet den oppdaterte Eesti Post, deretter ble de første frimerkene for landets uavhengighet gitt ut, og USSR-frimerker ble tatt ut av sirkulasjon med ankomsten av 1992. Følgende er historien om en ny uavhengig historie hvor Eesti Post gradvis er vokser og utvikler seg frem til i dag. Siden 2014 har selskapet blitt omdøpt til sitt nåværende navn, som er en del av strategien om å introdusere merkevaren på det verdensomspennende tjenestemarkedet.
Tjenester
I dag har Omniva et bredt spekter av post- og støttetjenester. Selskapet betjener enkeltpersoner og forretningspartnere. Deretter vil vi vurdere alle løsningene til selskapet sekvensielt.
Tjenester for privatkunder
Denne kategorien tilbyr bistand til privatpersoner. Alle tjenester er delt inn i fire kategorier:
- Pakke;
- Brev;
- Tidsskrifter;
- Tjenester ved Eesti Postkontorer.
La oss oppdage hver av dem dypere.
Pakke
Pakkelevering innen Estland og til andre land presenteres her. Selskapet tilbyr fleksibel levering og prissetting for forsendelser, som lar hver kunde velge det mest komfortable leveringsformatet.
For innenlands levering kan brukeren spesifisere vekten til pakken, vekt og formål. Avhengig av det beste alternativet, kan pakken leveres i hvilken som helst kombinasjon, fra døren til avsenderen til døren til det siste punktet, inkludert postkontorer og postterminaler som ligger over hele Estlands territorium.
For leveranser utenfor landet kan brukeren spesifisere retning (baltiske land, EU eller resten av verden), dimensjoner og vekt. Det er også mulig å arrangere forsendelse opp til budmålrettet levering av alt.
La oss få vite mer om sendingsdatoene i en egen del av artikkelen.
Brev
Selskapet tilbyr tre hovedløsninger i denne kategorien:
- Et brev til Estland;
- Et brev til utlandet;
- Et brev fra e-tjenesten.
Hver kategori har sin underkategori.
Et brev til Estland
Levering av brev innenfor landets territorium. Tjenesten inkluderer fire pakker.
Brev
Muligheten til å sende alle papirvarene ved hjelp av selskapet til adressatens postboks. Brev kan sendes på Eesti Post, sendes i en postboks eller i et selvbetjent miljø. Levering utføres neste dag.
Maxi bokstav
Denne løsningen lar alle sende mer voluminøs post og små gjenstander, for eksempel gaver, bilder og undervisningsmateriell. Avreise er mulig på postkontoret til Eesti Post eller ved å legge brevet i postkassen, og levering utføres neste dag. Tillatt vekt er opptil 2 kg.
Rekommandert brev
Sende brev i Estland med levering til mottaker. Selskapet ber om en signatur fra mottakeren for å bekrefte tjenestene. En person kan sende brevet til postkontoret til Eesti Post eller i selvbetjeningsmiljøet. Levering utføres innen 2 dager. Hvis adressaten ikke hentet brevet umiddelbart, kan han motta det på nærmeste Omniva-punkt i løpet av de neste 15 dagene.
Rekommandert Maxi Letter
En kombinasjon av de to tidligere løsningene, som lar alle sende pakker på opptil 2 kg til hvor som helst i Estland med obligatorisk signatur fra adressaten ved levering. Datoer på veien er de samme som i forrige.
Et brev til utlandet
Et sett med brukeralternativer for å sende brev til andre baltiske land, EU eller rundt om i verden.
Internasjonalt Brev
Muligheten til å sende post til adressatens postkasse også i utlandet. E-postforespørsel kan opprettes på Eesti Postkontor eller i vårt selvbetjeningsmiljø. I gjennomsnitt tar leveringen 3-5 dager, og oppgaven vil bli fullført i adressatens postboks.
Internasjonalt Maxi Letter
I det internasjonale maxi-brevet kan en person gi til utlandet mer voluminøs papirpost og små gjenstander, for eksempel gaver, fotografier eller pedagogisk materiale. Det vil si at det fortsatt er den samme pakken som veier opptil 2 kg med begrensede dimensjoner. Reglene for overføring, levering og vilkår er lik de i forrige tilfelle.
Internasjonalt registrert brev
Denne tjenesten gjør det mulig å sende brev og dokumenter overalt utenfor Estland, og selskapet vil overføre til adressaten under signatur i henhold til vilkårene i destinasjonslandet. Sending er mulig fra postkontoret til Eesti Post, og alt vil bli levert innen 3-5 dager i gjennomsnitt. Innlevering til adressaten utføres på oppgitt adresse ved døren.
Internasjonalt registrert Maxi-brev
En analog av den forrige tjenesten for pakker som ikke veier mer enn 2 kg. Leveringsbetingelser tilsvarer tidligere tjeneste.
Et brev fra e-tjenesten
Omniva tilbyr en meget interessant tjeneste i tidsånden. Brukeren kan sende en e-post fra et spesielt sendingsområde, på et hvilket som helst passende sted og til enhver tid, og Eesti Post vil skrive ut og levere papirbrevet til en hvilken som helst adresse.
For å sende et brev, må adressaten gå inn i selvbetjeningsmiljøet ved hjelp av et ID-kort, Mobiil-ID eller en banklenke. Deretter må brukeren opprette en e-postfil for videresending. Det ferdige brevet lastes opp til selvbetjeningsmiljøet med navn på mottaker og hans adresse. Videre utføres betaling online ved å bruke lenken.
Fire kategorier av tjenester er også tilgjengelige her.
Innenriksbrev
Sender en e-post med papirlevering i hele Estland. Mottakeren vil motta et brev i løpet av én virkedag.
Internasjonalt Brev
Tjenesten er lik den forrige, men levering utføres til et hvilket som helst land i verden i mottakerens postkasse. Levering tar i gjennomsnitt 3-5 dager.
Innenriks rekommandert brev
Levering av brev med obligatorisk signatur fra mottakeren ved levering fra leveringstjenesten. Ankomsten av brevet forventes innen én virkedag; levering er mulig i hele Estland.
Registrert internasjonalt e-brev
E-postlevering til alle land og territorier i verden. I dette tilfellet er levering kun mulig i elektronisk form i begge ender. Det betyr at mottakeren får lenke til brevet i beskyttet form, og vilkåret for mottak er bruk av elektronisk signatur.
Tidsskrifter
Abonnement og levering av tidsskrifter fra hele verden, eller abonnement og levering av estiske tidsskrifter for kunder utenfor Estland.
Bestilling av innenlandske og verdensomspennende tidsskrifter i Estland
Katalogen over tilgjengelige publikasjoner er tilgjengelig på Estonian Posts offisielle nettsted, og den inkluderer kategorier av estiske, russiske og internasjonale trykte medier.
Legg inn en bestilling i vår nettbutikk, på postkontoret, eller be om hjelp fra et postbud. Kostnaden for bestillingen avhenger av publiseringen og varigheten av bestillingen. For å se kostnadene for bestillingen i nettbutikken, klikk på avisen eller magasinet i katalogen som interesserer deg.
Noen publikasjoner tilbyr rabatter til pensjonister, studenter, studenter og lærere. For å motta rabatten, vis postbudet eller postkontorets ansatte et dokument som bekrefter din rett til rabatten.
Abonnement er mulig for nesten hvilken som helst periode. På postkontoret kan hvem som helst sende inn en forespørsel om videresending, suspensjon eller kansellering av bestillingen. Å endre en ordre koster 1 euro.
Bestilling av estiske tidsskrifter til andre land
Nesten alle aviser og magasiner utgitt i Estland kan bestilles i utlandet, noe som hjelper Estonian Post. Sending utføres en gang i uken.
Prisen for bestillingen avhenger av kostnaden:
- hver spesifikke avis eller magasin;
- sending til et fremmed land, tatt i betraktning vekt og leveringssted;
- plukking (50 øre for 1 avgang).
Tjenester på Omniva Postkontorer
Denne kategorien tjenester tilbyr alle tilleggsløsningene du kan stole på på postkontorene til Eesti Post.
Filateli
Eesti Post tilbyr merkede frimerker for samlere. Du kan kjøpe dem i filatelistiske butikker eller nettbutikken til selskapet med mulighet for betaling med kredittkort eller direkte gjennom banken. I tillegg til frimerker selges det også års- og suvenirsett, førstedagskonvolutter, maksimumskort, konvolutter med spesielle frimerker og andre filatelistiske varer. Det er mulig å bestille et frimerke med unikt design som gave.
Numismatikk
Selskapet er den offisielle distributøren av numismatiske og bonistiske varer til Bank of Estonia, og du kan kjøpe samlingsmynter og sedler i nettbutikken.
Kontantkort og betalinger
Eesti Post gir i alle sine filialer muligheten til å foreta innenlandske pengeoverføringer (opptil 1000 euro per dag). Tre leveringsalternativer er tilgjengelige: fra postkontoret på forespørsel, med melding til adressaten, eller med betalt hjemlevering.
Postkontorer gir også muligheten til å sende og motta internasjonale pengeoverføringer i Western Union-systemet.
Pensjoner og ytelser
Tjenesten med regelmessig levering av pensjoner eller ytelser via post til søkerens hjem. For å søke om tjenesten må du sende inn en begjæring til trygdedepartementet. Tjenesten er betalt (8,10 euro for hver levering), og gratis målrettet levering av pensjoner eller ytelser er mulig hvis det er overholdelse av vilkårene fastsatt i statens pensjonsforsikringslov.
Tjenester fra andre selskaper ved Eesti Post-filialene
Eesti Post samarbeider med mange partnere som selger varer og tjenester i selskapets filialer. På denne måten får Eesti Post-klienten tilgang til flere løsninger.
Billetter til offentlig transport
På postkontoret kan du kjøpe og tilpasse et enkelt elektronisk Ühiskaart-kort og aktivere e-billetten. På postkontoret koster kortet 2 euro. Til dette beløpet legges 1 euro for personalisering av eurokortet. Dokumentverifisering er nødvendig. På postkontoret kan du også kjøpe papirbilletter til ulike by- og fylkeslinjer.
Fritidsfiske og jaktkort
På postkontoret kan du betale rett til å drive jakt og fiske hele året. Det er verdt å merke seg at tillatelse til fiske kun kreves for spesielle fiskemidler. Fiske med enkel fiskestang er gratis og tillatt for alle.
Skjemaer for helsetrygdekassen
Dersom klienten ikke har tilgang til helsetrygdekassens servicepunkter og det ikke er mulig å sende dokumenter elektronisk, kan han fylle ut skjemaene til helsetrygdekassen på postkontoret. Ved utfylling av skjemaene på postkontoret kan du kontakte personalet for å få hjelp.
Personlig identifikasjon
Mail gir en mulighet til å sikre identiteten til klienten for alle tjenester.
Kjøp
På postkontoret kan du kjøpe emballasjemateriale, konvolutter, frimerker, postkort, postkasser, lodd, aviser, magasiner, telefonkort fra ulike operatører, samt industri- og dagligvareprodukter på lager.
Tjenester for næringslivet
Omniva leverer også tjenester for virksomheter av enhver skala. Dette er alle mulige leveringstjenester, samt relatert bistand til logistikk, annonsering og så videre.
Logistikk
Videresending av kommersielle forsendelser til alle destinasjoner i Estland og i utlandet. Sending er mulig fra postkontorene til Eesti Post, eller med bud.
Brev (infologistikk)
Sikker nettbasert melding. En bedriftsrepresentant sender en e-post gjennom Estee Post-systemet og velger i hvilken form mottakeren skal hente teksten, i form av en sikker elektronisk lenke, eller et trykt brev. Muligheten til å bestille et betalt svar er tilgjengelig umiddelbart.
Finansiere
Administrer bedriftskontoer enkelt i elektronisk format ved å bruke en spesialisert løsning for å sende kvittering og lagring av elektroniske fakturaer.
Hva er fordelene med denne løsningen? Elektroniske regninger vil hjelpe deg å spare tid, penger og også overholde miljøvennlige standarder. Bruken av dem reduserer risikoen for feil med en størrelsesorden, og eliminerer også behovet for manuell fakturering. Brukeren å gjøre prosessen med å drive produksjon på kontoer av varer og tjenester kjøpt og solgt av selskapet helt papirløs. Det er også mulig å administrere kontoer mottatt gjennom ulike kanaler, inkludert elektroniske og papirkontoer, samt PDF-filer.
Fire tjenestepakker er tilgjengelige.
E-faktura postkasse
En gratis løsning for å motta, men ikke generere elektroniske fakturaer. Oppbevaringstiden for mottatte elektroniske fakturaer er 1 år.
Småbedriftspakke
Optimalt hvis virksomheten ikke sammenstiller fakturaer for varer/tjenester som selges med finansiell programvare, og manuelt bekrefter og betaler fakturaene for kjøpte varer/tjenester.
Pakken hjelper deg med å holde regnskapsdokumentene til en liten bedrift i elektronisk format på et enkelt kontor. Bruker gis mulighet til å sende dokumenter til regnskapsfører i elektronisk format hver måned, unntatt papir.
Blant tilleggsfunksjonene er det verdt å nevne muligheten for å generere en betalingsfil med informasjon fra mottatte fakturaer for kjøpte varer/tjenester. Den kan importeres til nettbanken for å opprette ventende betalingsoppdrag. Betalingsfilen kan importeres til Swedbank, SEB og Sampo pank.
Pakken koster 8 euro per måned for et hvilket som helst antall brukere.
Bedriftspakke
Omfattende styring av alle fakturaer for innkjøpte varer/tjenester, samt overføring av fakturaer for varer/tjenester solgt gjennom ulike kanaler fra ett arbeidsområde.
Tjenesten koster 7 euro per måned for hver bruker.
Bedriftspakke+
En tjeneste for bedrifter med spesifikke behov. Eesti Post vurderer hver forespørsel manuelt, og lager den mest fleksible løsningen basert på kildedataene som betjener alle forretningsprosesser. Kostnaden for tjenesten avhenger av det utviklede konseptet og beregnes individuelt.
Annonse
Distribusjon av bedriftsannonsering til et bredt publikum av brukere, eller bistand til utvikling av individualiserte reklamebudskap for eksisterende kundebase. Bistand til organisering av kundedatabaser, samt i produksjon av trykte annonseprodukter.
Tidsskrifter
Pressebestilling for bedriftskunder, samt løsninger for utgivere, inkludert levering på abonnentbase, outsourcet kundeordrehåndtering, pakking, publikasjonstransport og mye mer.
Andre forretningstjenester
Det er et sett med tilleggstjenester som er nyttige for bedrifter, men som ikke kan kategoriseres i kategoriene ovenfor.
Digitalisering av dokumenter
Hjelp til å oversette firmadokumentasjon til elektronisk form. Rask og høykvalitets digitalisering av dokumenter av enhver type.
Skrive ut
Pressen av utgaver i alle mengder og formater.
Databehandling
Organisere data og lage effektive arrays av informasjon som fungerer for virksomheten.
Formidlingstjenester
Denne kategorien tjenester inkluderer partnerskap for salg av forretningsvarer på Eesti Posts postkontorer, organisering av kundepostbetalinger gjennom postkontorer, samt tiltak for å identifisere bedriftskunders identitet.
Eksempler på sporingsnummer
For å finne pakkene trenger du et sporingsnummer for Eesti post. Det utstedes vanligvis til avsenderen, når du betaler for transporttjenester, kan du finne det på kvitteringen.
Postforsendelser kommer i to kategorier, og hovedkriteriet for separasjon er vekten av varen: opptil 2 kg er små pakker, mer enn 2 kg er allerede pakker. Forsendelser fra Estland opp til 2 kg er kanskje ikke sporbare, men pakker og rask levering av EMC-forsendelser Estonian Post registrerer alltid og gir dem et sporingsnummer.
Det er veldig enkelt å spore en Estonia Post-pakke etter nummer. Et enkeltspors nummerformat for registrert internasjonal post er godkjent. Spornummeret Omniva har samme form og består av 13 tegn:
- RT123456785EE: liten pakke fra Estland;
- CA123456785EE: pakke fra Estland;
- EE123456785EE: ekspressavgang fra Estland.
I sporingsnummeret er typen avgang kryptert med bokstav i begynnelsen, de siste tallene setter den unike koden til pakken. De to siste bokstavene angir landet for postvesenet. EE er en indikator for Estland.
Leveringstid
Når det gjelder leveringstid tilbyr Omniva flere løsninger for forsendelser i inn- og utland.
Innenlands levering
Alle brev og pakker som sendes innen Estland.
Kurer 10
En tjeneste for de som bryr seg om høyhastighets levering. Mottakeren vil motta et brev eller en pakke neste morgen (på en virkedag) fra 08.00 til 10.00. Levering tillater ikke arbeid med store pakker. Tjenesten er relevant for alle større byer i Estland.
Courier Standard
Bud-ekspresslevering på en ukedag eller lørdag mot en ekstra avgift. Levering er mulig hvor som helst i landet fra 08.00 til 17.00 neste dag. Dette alternativet tillater levering av store pakker.
Courier Plus
Levering med bud med eksakt angivelse av ønsket mottakstidspunkt. Postsendingen vil ankomme stedet på et tidspunkt som passer for mottakeren på virkedager fra 08.00 til 20.00 og på lørdager fra 8.00 til 16.00.
Internasjonal levering
Fra postkontoret kan alle sende en pakke til et postkontor i absolutt alle stater, inkludert øyene i Stillehavet. Størst mulig vekt på en postsending avhenger av destinasjonslandet, men den kan ikke overstige 31,5 kg. Dersom en postsending veier mer enn 20 kg, kalles det en maxipakke. I motsetning til en standardpakke, når du sender en maxi-pakke, legges merverdiavgift til verdien. Pakkelevering i Europa tar i gjennomsnitt 6 virkedager, og rundt om i verden ca. 10 dager.
Levering av varer fra Kina, avhengig av mottaksland, er mulig innen 10-45 dager.
Konklusjon
Omniva / Eesti Post tilbyr et enestående utvalg av posttjenester i inn- og utland. Dette er en enkel, men strømlinjeformet leveringsmekanisme som er utviklet etter kundenes behov og skaleringsstrategien i det internasjonale markedet.
