Omniva (Estonia Post) 快递信息和提示
Eesti Post / Omniva 是爱沙尼亚的一家国家邮政和物流公司,负责组织国内和国外的运输。 除标准配送外,本公司还提供快递服务。 作为 EMS 合作社的成员,Omniva 是 EMS 物品交付的指定运营商。 它为私人和企业客户提供服务。
Country's mail 今天是作为主要企业的 Omniva 关注的一部分。 Omniva 是波罗的海国家电子商务领域的巨头。 Eesti Post 是爱沙尼亚国内的流行名称,而 Omniva 主要用于国际市场。 Eesti Post 是该邮政的第一个正式名称,在公司重组并进入国际邮政市场之前一直如此。
总部位于塔林。 Omniva 是波罗的海邮政联盟的一部分,在爱沙尼亚的不同地区有四百多家分支机构。
送货服务不仅可供爱沙尼亚居民使用。 Eesti Post 递送经常出现在中国的网站上。 条款足够快,10-45,根据包裹和服务,以及个人情况,客户收到订单。 延误极为罕见。 Eesti Post 最受欢迎的工作领域是波罗的海国家(爱沙尼亚、立陶宛、拉脱维亚)、俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯和哈萨克斯坦。
工作理念和原则
创新的 Omniva 品牌源于拉丁语“Omni”,可以翻译为“全面、一体、全能”。 邮政运营商试图通过这样的声明来说明它已准备好根据“一体化”的原则为每个客户提供灵活的一揽子解决方案。 这是通过广泛而深入的交付路线网络、一揽子相关服务以及在数字世界中的强大存在来实现的。
公司的象征是圆圈。 O象征着巨大的机遇,永恒的圆周运动,同时开始和结束。 这是公司根本使命的基础:不应该减少运动。 同时,圆圈作为一个封闭的符号。
公司努力为我们的客户提供任何组合的服务,处理货物和信息。 圆是指将一个任务(一个整体的圆)打开成单独的部分,在客户要求的配置中再次形成一个整体的一种方法。 一个隐喻的圆圈表示一组特定的服务和机会,在一个整体的背景下,每一个都是重要的。 该公司不断改进服务目录,并处于现代交付解决方案和邮政服务的最前沿。
公司“形象”的每一行都对应一种颜色。 橙色表示一家公司在服务市场上以一种或另一种形式经营了 100 多年的智慧和经验。 明亮的橙色表示想法的新鲜度,探索和整合一切新事物的意愿(主要是它为客户带来了全新的利益)。 红色是公司的实力、发展活力和可靠性。 粉色是最年轻的,它指向创新。
该公司努力成为波罗的海国家物流领域的领导者,但也看到了更多需要发展和成长的领域。
Omniva 始终指出,公司努力为人民服务,而不受政治和政府影响。 上面这个主要目标是让人与人之间的距离更近,让每个人都可以公开交流、交换信息和发送商品。 这些是相关且始终需要的需求。
Eesti Post 发展政策和原则的一个重要组成部分是信息和通信技术的发展,以及由此产生的在线商店的使用。 这在邮政和物流公司的活动中留下了印记,爱沙尼亚邮政服务最大限度地跟随趋势。 所有最便捷的解决方案都朝着这个方向实施,让普通人的日常工作变得快捷方便。
Omniva 的活动促进了爱沙尼亚企业的发展,这些企业获得了简单而有效的工具,可以在国内以及国外的任何市场进行交易。 该公司为每个人组织了退出渠道,并帮助将所有信息转换为电子格式。 公司的优势在于渠道的多样性和贸易与信息方式相结合的能力。 该系统应该以对每个人都方便的方式工作。
历史简介
公司的历史始于 1918 年 11 月 13 日,爱沙尼亚共和国成立之初。 那些年,该公司在波罗的海沿岸工作,几天后发行了第一张邮票。 随后,逐步发展,1922 年,Eesti Post 成为万国邮联的正式成员。 从 1940 年苏联军队占领爱沙尼亚的那一刻起,直到 50 年后该国恢复独立,该公司一直是其邮政服务的一部分。 今年,更新后的埃斯蒂邮局开通,随后发行了该国第一批独立邮票,苏联邮票随着 1992 年的到来而退出流通。以下是埃斯蒂邮局逐渐独立的新故事。 成长和发展到今天。 自 2014 年起,公司已更名为现名,这是将品牌引入全球服务市场战略的一部分。
服务
今天,Omniva 拥有广泛的邮政和支持服务。 该公司为个人和商业伙伴提供服务。 接下来,我们将依次考虑公司的所有解决方案。
私人客户服务
此类别为个人提供帮助。 所有服务分为四类:
- 包裹;
- 信;
- 期刊;
- Eesti 邮局的服务。
让我们更深入地发现它们。
包裹
此处介绍爱沙尼亚境内和其他国家/地区的包裹递送。 该公司提供灵活的发货和定价,让每个客户都可以选择最舒适的发货方式。
对于国内配送,用户可以指定包裹的比例、重量和用途。 根据最佳选择,包裹可以以任意组合方式递送,从寄件人的门口到终点的门口,包括位于爱沙尼亚境内的邮局和邮政总站。
对于国外的交付,用户可以指定方向(波罗的海国家、欧盟或世界其他地区)、尺寸和重量。 也可以安排发货,直到快递员定向交付。
让我们在文章的单独部分中了解有关发送日期的更多信息。
信
该公司在此类别中提供三种主要解决方案:
- 给爱沙尼亚的一封信;
- 国外的一封信;
- 来自电子服务的一封信。
每个类别都有其子类别。
给爱沙尼亚的一封信
在该国境内投递信件。 该服务包括四个包。
信
使用公司将所有纸质物品发送到收件人邮箱的选项。 信件可以在 Eesti Post 邮局寄出、放入邮箱或在自助服务环境中寄出。 第二天进行交货。
马克西字母
该解决方案允许每个人发送更多的邮件和小物品,例如礼物、照片和教育材料。 可以在 Eesti Post 的邮局或将信件投递到邮箱中,并在第二天进行递送。 允许重量不超过 2 公斤。
挂号信
在爱沙尼亚发送一封信并交付给收件人。 该公司要求收件人签名以确认服务。 一个人可以将信件发送到 Eesti Post 的邮局或自助服务环境。 交货在 2 天内进行。 如果收件人没有立即领取信件,那么他可以在接下来的 15 天内在最近的 Omniva 点收到它。
注册大信
结合之前的两种解决方案,每个人都可以将不超过 2 公斤的包裹发送到爱沙尼亚的任何地方,并在交付时必须有收件人的签名。 路上的日期与上一个相同。
国外的一封信
一组用于向其他波罗的海国家、欧盟或世界各地发送信件的用户选项。
国际信件
也可以在国外向收件人的邮箱发送邮件。 可以在 Eesti 邮局或我们的自助服务环境中创建电子邮件请求。 平均而言,投递需要 3-5 天,任务将在收件人的邮箱中完成。
国际大信
在国际大信中,一个人可以向国外提供更多的纸质邮件和小件物品,例如礼物、照片或教育材料。 也就是说,它仍然是重达 2 公斤且尺寸有限的同一个包裹。 转让、交割、条款等规则与上例类似。
国际挂号信
该服务可以将信件和文件发送到爱沙尼亚以外的任何地方,并且公司将根据目的地国家的条件将签名转移给收件人。 可以从 Eesti Post 的邮局寄出,平均 3-5 天内送达。 将其带到收件人处是在门口的指定地址进行。
国际注册大信
与以前的服务类似,用于重量不超过 2 公斤的包裹。 交货条件与之前的服务相对应。
来自电子服务的一封信
Omniva 本着时代精神提供了一项非常有趣的服务。 用户可以在任何方便的地点和任何方便的时间从特殊的发送区域发送电子邮件,Eesti Post 将打印并将纸质信件发送到任何地址。
要寄信,收件人需要使用身份证、Mobiil-ID 或银行链接进入自助服务环境。 接下来,用户需要创建一个电子邮件文件进行转发。 完成后的信件会连同收件人姓名和地址一起上传到自助服务环境。 此外,使用该链接在线进行支付。
这里还提供四类服务。
国内信函
在整个爱沙尼亚发送电子邮件和纸质递送。 收件人将在一个工作日内收到一封信。
国际信件
该服务与之前的服务类似,但在收件人的邮箱中向世界任何国家/地区进行投递。 交货平均需要 3-5 天。
国内挂号信
在递送服务递送时递送带有收件人强制签名的信件。 信件预计在一个工作日内送达; 整个爱沙尼亚都可以送货。
注册国际电子信函
向世界所有国家和地区发送电子邮件。 在这种情况下,只能在两端以电子形式交付。 这意味着收件人会以受保护的形式获得信件的链接,并且接收条件是使用电子签名。
期刊
订阅和交付来自世界各地的期刊,或为爱沙尼亚以外的客户订阅和交付爱沙尼亚语期刊。
在爱沙尼亚订购国内和国际期刊
可用出版物的目录可在爱沙尼亚邮政官方网站上找到,其中包括爱沙尼亚、俄罗斯和国际印刷媒体的类别。
在我们的在线商店、邮局下订单,或向邮递员寻求帮助。 订单的费用取决于订单的发布和期限。 要查看在线商店中订单的费用,请单击目录中您感兴趣的报纸或杂志。
一些出版物为老年人、学生、学生和教师提供折扣。 要获得折扣,请向邮递员或邮局员工出示确认您有权享受折扣的文件。
几乎任何时期都可以订阅。 在邮局,任何人都可以提交转发、暂停或取消订单的请求。 更改订单需要 1 欧元。
向其他国家订购爱沙尼亚期刊
几乎所有在爱沙尼亚出版的报纸和杂志都可以在国外订购,这对爱沙尼亚邮报很有帮助。 每周发送一次。
订单的成本取决于成本:
- 每份特定的报纸或杂志;
- 考虑到交货的重量和地点,发送到外国;
- 拣货(1 次出发 50 美分)。
Omniva 邮局的服务
此类服务提供您可以在 Eesti Post 邮局信赖的所有其他解决方案。
集邮
Eesti Post 为收藏家提供品牌邮票。 您可以在集邮商店或公司的网上商店购买它们,可以通过信用卡或直接通过银行付款。 除了邮票,周年纪念和纪念套,首日信封,最大卡,带有特殊邮票的信封和其他集邮品也有售。 可以订购具有独特设计的邮票作为礼物。
钱币学
该公司是爱沙尼亚银行钱币和木币商品的官方经销商,您可以在网上商店购买收藏硬币和纸币。
现金卡和支付
Eesti Post 在其所有分支机构提供进行国内汇款的机会(每天最多 1000 欧元)。 提供三种递送选项:从邮局点播、通知收件人或付费送货上门。
此外,邮局还提供在西联汇款系统中发送和接收国际汇款的能力。
养老金和福利
定期将养老金或福利邮寄到申请人家中的服务。 要申请该服务,您需要向社会保险部提交申请。 该服务是有偿的(每次交付 8.10 欧元),如果符合《国家养老保险法》规定的条件,则可以免费有针对性地交付养老金或福利。
Eesti Post 分支机构的其他公司的服务
Eesti Post 与许多在公司分支机构销售商品和服务的合作伙伴合作。 通过这种方式,Eesti Post 客户可以获得更多解决方案。
公共交通票
在邮局,您可以购买并个性化一张 Ühiskaart 电子卡并激活电子票。 在邮局,该卡的费用为 2 欧元。 在此金额中添加 1 欧元用于个性化欧元卡。 需要文件验证。 此外,在邮局还可以买到各市县线的纸质车票。
休闲钓鱼和狩猎许可证
在邮局,您可以支付全年进行狩猎和捕鱼的权利。 值得注意的是,只有特殊捕鱼方式才需要获得捕鱼许可。 用简单的鱼竿钓鱼是免费的,每个人都可以。
健康保险基金表格
如果客户无法进入医保基金服务点,也无法通过电子方式发送文件,可以到邮局填写医保基金表格。 在邮局填写表格时,您可以联系工作人员寻求帮助。
个人身份
邮件提供了确保任何服务的客户身份的机会。
购买
您可以在邮局购买包装材料、信封、邮票、明信片、邮箱、彩票、报纸、杂志、各种运营商的电话卡,以及库存的工业和杂货。
商业服务
Omniva 还为任何规模的企业提供服务。 这些都是可能的送货服务,以及物流、广告等相关的协助。
后勤
将商业货物转发到爱沙尼亚和国外的所有目的地。 可以从 Eesti Post 的邮局或快递发送。
信函(信息学)
安全的在线消息传递。 业务代表通过 Estee Post 系统发送电子邮件,并选择收件人以哪种形式接收文本,安全电子链接或印刷信件的形式。 订购付费响应的能力立即可用。
金融
使用专门的解决方案以电子格式方便地管理公司帐户,以发送电子发票的收据和存储。
这个解决方案有什么好处? 电子账单将帮助您节省时间、金钱并遵守环保标准。 它们的使用将错误风险降低了一个数量级,并且还消除了手动计费的需要。 用户对公司购买和销售的商品和服务的账户进行生产的过程完全无纸化。 还可以管理通过各种渠道收到的帐户,包括电子和纸质帐户以及 PDF 文件。
提供四种服务包。
电子发票邮箱
用于接收但不生成电子发票的免费解决方案。 收到的电子发票的保留期限为 1 年。
小型企业套餐
最理想的是,如果企业不使用财务软件为销售的商品/服务编制发票,并手动确认并支付购买的商品/服务的发票。
该软件包有助于将小型企业的会计文件以电子格式方便地保存在单个办公室内。 用户有机会每月以电子格式向会计发送文件,不包括纸质文件。
在附加功能中,值得一提的是,可以使用收到的购买商品/服务的发票信息生成付款文件。 可以将其导入网上银行以创建待处理的付款订单。 付款文件可以导入到 Swedbank、SEB 和 Sampo pank。
对于任意数量的用户,该套餐每月收费 8 欧元。
商务套餐
全面管理购买的商品/服务的所有发票,以及从一个工作区转移通过各种渠道销售的商品/服务的发票。
每位用户每月的服务费用为 7 欧元。
商务套餐+
为有特定需求的公司提供服务。 Eesti Post 手动考虑每个请求,并根据服务于所有业务流程的源数据创建最灵活的解决方案。 服务的成本取决于开发的概念并单独计算。
广告
向广大用户分发公司广告,或协助为现有客户群开发个性化的广告信息。 协助组织客户数据库以及印刷广告产品的制作。
期刊
面向企业客户的新闻订单以及面向出版商的解决方案,包括基于订阅者的交付、外包客户订单管理、包装、出版物运输等等。
其他商业服务
有一组附加服务对企业有用,但不能归入上述类别。
文件数字化
帮助将公司文件翻译成电子形式。 对任何类型的文档进行快速、高质量的数字化。
打印
任何数量和格式的版本的印刷。
数据处理
组织数据并创建适用于业务的有效信息阵列。
中介服务
此类服务包括在 Eesti Post 邮局销售商业商品的合作伙伴关系、通过邮局组织客户邮政支付以及识别公司客户身份的措施。
跟踪号码示例
要找到包裹,您需要一个 Eesti 邮政追踪号码。 通常是发给寄件人的,在支付运输服务费用时,您可以在收据上找到。
邮政物品分为两类,区分的主要标准是物品的重量:不超过 2 公斤的小包裹,超过 2 公斤的已经是包裹。 来自爱沙尼亚的不超过 2 公斤的货件可能无法追踪,但 EMC 货件的包裹和快速递送爱沙尼亚邮政始终会注册并提供跟踪号。
按编号跟踪爱沙尼亚邮政包裹非常简单。 已批准用于挂号国际邮件的单轨号码格式。 曲目编号 Omniva 具有相同的形式,由 13 个字符组成:
- RT123456785EE:来自爱沙尼亚的小封装;
- CA123456785EE:来自爱沙尼亚的包裹;
- EE123456785EE:从爱沙尼亚出发的特快。
在运单号中,出发类型以字母开头,最新的数字设置包裹的唯一代码。 最后两个字母表示邮政服务所在的国家/地区。 EE是爱沙尼亚的一个指标。
交货时间
在交货时间方面,Omniva 为国内和国外的运输提供了多种解决方案。
国内派送
在爱沙尼亚境内发送的所有信件和包裹。
快递 10
为那些关心高速交付的人提供的服务。 收件人将在第二天早上(工作日)08:00 到 10:00 收到一封信或包裹。 送货不允许处理大件包裹。 该服务适用于爱沙尼亚的所有主要城市。
快递标准
工作日或周六快递派送,需额外收费。 第二天 08:00 至 17:00 可在全国任何地方送货。 此选项允许交付大件包裹。
快递加
通过快递员交付,并准确注明所需的收货时间。 邮件将在工作日 08:00 至 20:00 和周六 8:00 至 16:00 适合收件人的时间到达目的地。
国际配送
从邮局,每个人都可以将包裹寄到任何州的邮局,甚至包括太平洋岛屿。 邮件的最大可能重量取决于目的地国家/地区,但不能超过 31.5 公斤。 如果邮件重量超过 20 公斤,则称为超大包裹。 与标准包裹不同,在发送超大包裹时,会在其价值中添加增值税。 欧洲的包裹递送平均需要 6 个工作日,全球大约需要 10 天。
根据收货国家/地区的不同,可以在 10-45 天内从中国发货。
结论
Omniva / Eesti Post 在国内外提供一系列出色的邮政服务。 这是一个简单但精简的交付机制,是根据客户的需求和国际市场的扩展策略而开发的。