Omniva (Estonia Post) クーリエ情報とヒント
Eesti Post / Omniva は、エストニアの国営郵便および物流会社であり、国内および国外の輸送を手配しています。 標準配送に加えて、同社は宅配便サービスを提供しています。 EMS協同組合のメンバーとして、オムニバはEMSアイテムの配送の指定事業者です。 個人および法人のお客様にサービスを提供しています。
今日の国の郵便は、主要な企業としての Omniva の懸念の一部です。 Omniva は、バルト諸国の電子商取引の巨人です。 Eesti Post はエストニア国内で通用する名前であり、Omniva は主に国際市場で使用されています。 Eesti Post は郵便局の最初の正式名称であり、会社が再編されて国際郵便市場に参入するまでそのままでした。
本社はタリンにあります。 Omniva はバルト郵便連合の一部であり、エストニアのさまざまな地域に 400 以上の支店があります。
配送サービスは、エストニアの居住者だけでなく利用できます。 Eesti Post の配信は、中国のインターネット サイトでよく見られます。 条件は十分に速く、パッケージとサービス、および個々の状況に応じて、クライアントは注文を受け取ります。 遅延は非常にまれです。 Eesti Post の最も人気のある活動分野は、バルト諸国 (エストニア、リトアニア、ラトビア)、ロシア、ウクライナ、ベラルーシ、カザフスタンです。
仕事のイデオロギーと原則
革新的な Omniva ブランドは、ラテン語の「Omni」に由来し、「包括的、オールインワン、オール」と訳すことができます。 郵便事業者は、「オールインワン」の原則に基づいて、各クライアントにソリューションの柔軟なパッケージを提供する準備ができているという声明で注意しようとしています。 これは、配送ルートの広範で深いネットワーク、関連サービスのパッケージ、およびデジタル世界での強力な存在感によって実現されます。
会社の象徴は円です。 Oは大きな機会、円の中での永久運動、同時に始まりと終わりの象徴です。 これが会社の根本的な使命の基礎です。つまり、動きを減らしてはいけません。 同時に、円は閉じたシンボルとして機能します。
同社は、商品と情報を使用して、顧客にサービスの任意の組み合わせを提供するよう努めています。 サークルとは、クライアントが要求する構成において、タスク（ワンピースサークル）が別々の部分に開かれ、再び単一の全体を形成するアプローチを意味します。 比喩的な円は、特定のサービスと機会のセットを表し、それぞれが単一の全体のコンテキストで重要です。 同社は常にサービスのカタログを改善しており、最新の配送ソリューションと郵便サービスの最前線に立っています。
会社の「イメージ」の各行は、特定の色に対応しています。 オレンジ色は、サービス市場で100年以上何らかの形で事業を行ってきた企業の知恵と経験を示しています。 明るいオレンジ色は、アイデアの新鮮さ、新しいものすべてを探求し、統合する意欲を示しています (主なことは、それが顧客にまったく新しい利益をもたらすということです)。 赤い色は、会社の強み、開発エネルギー、および信頼性です。 ピンクはすべての中で最も若く、革新を示しています。
同社はバルト諸国のロジスティクスのリーダーになることを目指していますが、開発と成長が必要な分野は他にもたくさんあります。
オムニバは、政治や政府に関係なく、人々のために働くよう努めていることを常に指摘してきました。 上記の主な目標は、人々を互いに近づけ、誰もがオープンにコミュニケーションし、情報を交換し、商品を送ることができるようにすることです。 これらは関連性があり、常に必要とされるニーズです。
Eesti Post の開発のポリシーと原則の重要な部分は、情報通信技術の開発であり、結果としてオンライン ストアの使用です。 これは郵便および物流会社の活動に痕跡を残し、エストニアの郵便サービスはトレンドを最大限に追っています。 一般の人々の日常業務を迅速かつ便利にするために、最も便利なソリューションがすべてこの方向に実装されています。
Omniva の活動は、エストニアのビジネスの発展につながり、国内だけでなく海外でも、あらゆる市場で取引するためのシンプルで効果的なツールを提供しています。 同社は、すべての人のための出口チャネルを組織し、すべての情報を電子形式に変換するのに役立ちます. 同社の強みは、チャネルの多様性と、貿易と情報を組み合わせる能力にあります。 システムは、誰にとっても便利な方法で機能する必要があります。
簡単な歴史
会社の歴史は、エストニア共和国が誕生したばかりの 1918 年 11 月 13 日に始まります。 同社は当時バルト海沿岸で活動しており、数日後に最初の切手が発行されました。 その後、徐々に発展し、1922 年に Eesti Post は UPU の正会員になりました。 1940 年にソ連軍がエストニアを占領した瞬間から、50 年後に国の独立が回復するまで、同社は郵便サービスの一部であり続けました。 今年、更新された Eesti Post が開設され、その後、国の独立の最初の切手が発行され、ソ連の切手は 1992 年の到来とともに流通から撤回されました。 成長し、今日に至るまで。 2014年以来、会社は現在の名前に改名されました。これは、ブランドを世界のサービス市場に導入する戦略の一環です。
サービス
現在、Omniva にはさまざまな郵便およびサポート サービスがあります。 同社は個人およびビジネスパートナーにサービスを提供しています。 次に、会社のすべてのソリューションを順次検討します。
個人のお客様向けサービス
このカテゴリは、個人に支援を提供します。 すべてのサービスは、次の 4 つのカテゴリに分類されます。
- 小包;
- 手紙;
- 定期刊行物;
- Eesti 郵便局でのサービス。
それらのそれぞれをより深く発見しましょう。
小包
エストニア国内およびその他の国への小包配送については、こちらをご覧ください。 同社は、柔軟な配送と出荷の価格設定を提供しているため、各クライアントは最も快適な配送形式を選択できます。
国内配送の場合、ユーザーはパッケージのスケール、重量、および目的を指定できます。 最良のオプションに応じて、エストニアの領土全体にある郵便局や郵便端末を含め、送信者のドアから最終地点のドアまで、パッケージを任意の組み合わせで配送できます。
国外への配送の場合、ユーザーは方向 (バルト諸国、EU、またはその他の地域)、寸法、および重量を指定できます。 everytningの宅急便指定配送までの発送手配も可能です。
記事の別のセクションで、送信日について詳しく知りましょう.
手紙
同社は、このカテゴリで 3 つの主要なソリューションを提供しています。
- エストニアへの手紙;
- 海外への手紙;
- e-serviceからの手紙。
各カテゴリにはサブカテゴリがあります。
エストニアへの手紙
国の領土内での手紙の配達。 このサービスには 4 つのパッケージが含まれています。
手紙
会社を使用してすべての書類を宛先のメールボックスに送信するオプション。 手紙は、Eesti Post 郵便局で送信するか、メールボックスに投函するか、セルフサービス環境で送信できます。 配達は翌日に行われます。
マキシレター
このソリューションにより、誰もがより大量のメールやギフト、写真、教材などの小さなアイテムを送ることができます。 Eesti Postの郵便局またはポストに手紙を投函することで出発が可能で、配達は翌日に行われます。 許容重量は2kgまでです。
書留
受取人に配達してエストニアで手紙を送る. 会社は、サービスを確認するために受信者に署名を要求します。 Eesti Post の郵便局またはセルフサービス環境で手紙を送ることができます。 配達は2日以内に行われます。 受取人がすぐに手紙を受け取っていない場合は、次の 15 日以内に最寄りの Omniva ポイントで受け取ることができます。
登録マキシレター
以前の 2 つのソリューションを組み合わせたもので、誰でも最大 2 kg の小包をエストニアのどこにでも送ることができ、配達時に受取人の署名が義務付けられています。 道路上の日付は前のものと同じです。
海外への手紙
他のバルト諸国、欧州連合、または世界中に手紙を送信するための一連のユーザー オプション。
国際書簡
海外でも受取人のメールボックスにメールを送信できる機能。 メールリクエストは、Eesti Post 郵便局またはセルフサービス環境で作成できます。 配達には平均で 3 ～ 5 日かかり、タスクは宛先のメールボックスで完了します。
国際マキシレター
国際マキシレターでは、人は、贈り物、写真、または教育資料など、よりボリュームのある紙の郵便物や小物を海外に提供することができます. つまり、制限された寸法で最大 2 kg の同じ小包です。 転送、配信、および条件のルールは、前のケースと同様です。
国際書留
このサービスにより、エストニア国外のどこにでも手紙や書類を送ることが可能になり、会社は宛先国の条件に従って、署名の下で宛先に転送します。 発送はEesti Postの郵便局から可能で、すべて平均3~5日で届きます。 受取人への受け取りは、玄関先の指定された住所で行われます。
国際登録マキシレター
重量が 2 kg 以下の小包の以前のサービスのアナログ。 配送条件は従来のサービスに準じます。
eサービスからの手紙
オムニバは、時代の精神で非常に興味深いサービスを提供しています。 ユーザーは、送信の特別なエリアから、都合のよい場所で、都合のよい時間に電子メールを送信できます。Eesti Post は紙の手紙を印刷し、任意の住所に配達します。
手紙を送るには、受取人は ID カード、Mobiil-ID、または銀行リンクを使用してセルフサービス環境に入る必要があります。 次に、ユーザーは転送用の電子メール ファイルを作成する必要があります。 完成した手紙は、受信者の名前と住所とともにセルフサービス環境にアップロードされます。 さらに、支払いはリンクを使用してオンラインで実行されます。
ここでは、4 つのカテゴリのサービスも利用できます。
国内レター
エストニア全土に紙の配達で電子メールを送信します。 受信者は 1 営業日以内に手紙を受け取ります。
国際書簡
サービスは前のものと似ていますが、受信者のメールボックスにある世界のどの国にも配信されます。 配達には平均3～5日かかります。
国内書留
配達サービスによる配達時に受取人の署名が義務付けられた手紙の配達。 レターは 1 営業日で到着する予定です。 配送はエストニア全土で可能です。
登録済み国際電子メール
世界のすべての国と地域へのメール配信。 この場合、配信は両端で電子形式でのみ可能です。 これは、受信者には保護された形式で手紙へのリンクが与えられ、受信の条件は電子署名の使用であることを意味します。
定期刊行物
世界中の定期刊行物の購読と配信、またはエストニア国外の顧客向けのエストニアの定期刊行物の購読と配信。
エストニアで国内および世界の定期刊行物を注文する
入手可能な出版物のカタログは、エストニア郵便局の公式ウェブサイトで入手でき、エストニア語、ロシア語、および国際的な活字メディアのカテゴリが含まれています。
オンライン ストアまたは郵便局で注文するか、郵便配達員に相談してください。 注文の費用は、出版物と注文の期間によって異なります。 オンラインストアで注文の費用を確認するには、カタログで興味のある新聞または雑誌をクリックしてください。
一部の出版物では、高齢者、学生、学生、および教師に割引を提供しています。 割引を受けるには、割引を受ける権利があることを確認する書類を郵便配達員または郵便局員に提示してください。
サブスクリプションは、ほぼすべての期間で可能です。 郵便局では、誰でも転送・一時停止・取消の申請ができます。 注文の変更には 1 ユーロかかります。
エストニアの定期刊行物を他国に注文する
エストニアで発行されているほとんどすべての新聞や雑誌は海外で注文できるため、エストニア ポストは役に立ちます。 発送は週1回です。
注文の費用は、費用によって異なります。
- 特定の新聞または雑誌ごと。
- 重量と配達場所を考慮して、外国に送る。
- ピッキング（1回の出発で50セント）。
オムニバ郵便局でのサービス
このカテゴリのサービスは、Eesti Post の郵便局で利用できるすべての追加ソリューションを提供します。
切手
Eesti Post は、コレクター向けにブランドの切手を提供しています。 切手ショップまたは会社のオンラインストアで購入でき、クレジットカードまたは銀行から直接支払うことができます。 郵便切手のほか、年次キットや記念品キット、初日封筒、最大カード、特別切手付き封筒、その他の切手グッズも販売されています。 ユニークなデザインの切手をギフトとしてご注文いただけます。
貨幣学
同社は、エストニア銀行の貨幣および記念品の公式販売代理店であり、オンライン ストアでコレクション コインと紙幣を購入できます。
キャッシュカードと支払い
Eesti Post は、すべての支店で国内送金を行う機会を提供しています (1 日あたり最大 1000 ユーロ)。 郵便局からのオンデマンド、受取人への通知、および有料の宅配の3つのオプションが利用可能です。
また、郵便局は、ウェスタン ユニオン システムで国際送金を送受信する機能を提供します。
年金と福利厚生
申請者の自宅に年金や給付金を定期的に郵送するサービス。 サービスを申請するには、社会保険局に請願書を提出する必要があります。 このサービスは有料で (1 回の配達につき 8.10 ユーロ)、州年金保険法で定められた条件に準拠している場合は、対象を絞った年金または給付金の無料配達が可能です。
Eesti Post の支店における他社のサービス
Eesti Post は、同社の支店で商品やサービスを販売する多くのパートナーと協力しています。 このようにして、Eesti Post クライアントはさらにいくつかのソリューションにアクセスできるようになります。
公共交通機関のチケット
郵便局では、1 枚の Ühiskaart 電子カードを購入してパーソナライズし、e チケットを有効にすることができます。 郵便局では、カードの費用は 2 ユーロです。 この金額に、ユーロ カードのパーソナライズのために 1 ユーロが追加されます。 書類確認が必要です。 また、郵便局では、市や郡のさまざまな路線の紙の切符を購入できます。
遊漁と狩猟の許可
郵便局では、一年中狩猟や釣りをする権利を支払うことができます。 特殊な漁法に限り、漁業許可が必要なので注意が必要です。 簡単な釣り竿での釣りは無料で、誰でも許可されています。
健康保険基金の形態
クライアントが健康保険基金のサービス ポイントにアクセスできず、書類を電子的に送信する方法がない場合は、郵便局で健康保険基金のフォームに記入することができます。 郵便局でフォームに記入するときは、スタッフに連絡して助けを求めることができます。
個人の識別
メールは、あらゆるサービスに対してクライアントの ID を保証する機会を提供します。
購入
郵便局では、包装資材、封筒、切手、はがき、メールボックス、宝くじ、新聞、雑誌、さまざまなオペレーターのテレフォン カード、在庫のある工業製品や食料品を購入できます。
ビジネス向けサービス
Omniva は、あらゆる規模の企業向けのサービスも提供しています。 これらはすべて可能な配送サービスであり、ロジスティクス、広告などに関連する支援も含まれます。
ロジスティクス
エストニアおよび海外のすべての目的地への商用貨物の転送。 Eesti Postの郵便局から、または宅配便で送ることができます。
レター（情報学）
安全なオンライン メッセージング。 ビジネス担当者は、Estee Post システムを介して電子メールを送信し、受信者がテキストを受け取る形式、安全な電子リンク、または印刷された手紙の形式を選択します。 有料の応答を注文する機能は、すぐに利用できます。
ファイナンス
電子請求書の領収書の送信と保管に特化したソリューションを使用して、会社のアカウントを電子形式で便利に管理します。
このソリューションの利点は何ですか? 電子請求書は、時間とお金を節約し、環境に優しい基準を順守するのに役立ちます。 それらを使用すると、エラーのリスクが大幅に減少し、手動で請求する必要もなくなります。 ユーザーは、会社が購入および販売した商品やサービスのアカウント作成を行うプロセスを完全にペーパーレス化します。 また、電子口座や紙口座、PDFファイルなど、さまざまなチャネルで受け取った口座を管理することもできます。
4 つのサービス パッケージが利用可能です。
電子請求メールボックス
電子請求書を受け取るが生成しない無料のソリューション。 受信した電子請求書の保存期間は 1 年間です。
スモール ビジネス パッケージ
ビジネスが金融ソフトウェアで販売された商品/サービスの請求書を作成せず、購入した商品/サービスの請求書を手動で確認して支払う場合に最適です。
このパッケージは、小規模企業の会計書類を 1 つのオフィス内で電子形式で便利に保管するのに役立ちます。 ユーザーは、紙を除く電子形式で会計士に書類を毎月送信する機会が与えられます。
追加機能の中で、購入した商品/サービスの受信した請求書からの情報を使用して支払いファイルを生成する可能性について言及する価値があります。 保留中の支払い注文を作成するために、インターネット バンクにインポートできます。 支払いファイルは、Swedbank、SEB、Sampo pank にインポートできます。
このパッケージは、ユーザー数に関係なく月額 8 ユーロです。
ビジネスパッケージ
購入した商品/サービスのすべての請求書を包括的に管理し、1 つのワークスペースからさまざまなチャネルを通じて販売した商品/サービスの請求書を転送します。
このサービスの料金は、ユーザーごとに月額 7 ユーロです。
ビジネスパッケージ+
特定のニーズを持つ企業向けのサービス。 Eesti Post は各リクエストを手動で検討し、すべてのビジネス プロセスに対応するソース データに基づいて最も柔軟なソリューションを作成します。 サービスの費用は、開発されたコンセプトによって異なり、個別に計算されます。
広告
幅広いユーザー層への企業広告の配布、または既存の顧客ベース向けの個別の広告メッセージの開発の支援。 顧客データベースの整理、および印刷された広告製品の作成の支援。
定期刊行物
法人クライアント向けのプレス注文、および購読者ベースでの配信、アウトソーシングされた顧客注文管理、パッケージング、出版物の輸送など、出版社向けのソリューション。
その他のビジネスサービス
ビジネスに役立つ一連の追加サービスがありますが、上記のカテゴリに分類することはできません。
書類の電子化
会社の文書を電子形式に翻訳するのに役立ちます。 あらゆる種類のドキュメントを高速かつ高品質にデジタル化します。
印刷する
数量やフォーマットを問わない版のプレス。
情報処理
データを整理し、ビジネスに役立つ効果的な一連の情報を作成します。
仲介サービス
このカテゴリのサービスには、Eesti Post 郵便局でのビジネス商品の販売のためのパートナーシップ、郵便局を介した顧客の郵便支払いの組織化、および企業の顧客の身元を識別するための手段が含まれます。
追跡番号の例
小包を見つけるには、Eesti の追跡番号が必要です。 これは通常、荷送人に発行されます。運送サービスの支払い時には、領収書に記載されています。
郵便物は 2 つのカテゴリに分類されます。分別の主な基準は、アイテムの重量です。2 kg までの小さいパッケージは、2 kg を超えるパッケージはすでにパッケージになっています。 エストニアからの最大 2 kg の出荷は追跡できない場合がありますが、小包と EMC 出荷の迅速な配達 Estonian Post は常に登録し、追跡番号を付与します。
Estonia Postパッケージを番号で追跡するのは非常に簡単です. 書留国際郵便の単一トラック番号形式が承認されました。 トラック番号 Omniva は同じ形式で、13 文字で構成されています。
- RT123456785EE: エストニアからの小さなパッケージ。
- CA123456785EE: エストニアからのパッケージ。
- EE123456785EE: エストニアからのエクスプレス出発。
追跡番号では、出発の種類が最初に文字で暗号化され、最新の番号が小包の一意のコードを設定します。 最後の 2 文字は、郵便サービスの国を示します。 EEはエストニアの指標です。
納期
配達時間に関して、Omniva は国内および国外への発送にいくつかのソリューションを提供しています。
国内配送
エストニア国内で送られるすべての手紙と小包。
クーリエ 10
高速配送を重視する方向けのサービスです。 受取人は翌朝 (営業日) 08.00 から 10.00 に手紙または小包を受け取ります。 配送では、かさばる小包での作業は許可されていません。 このサービスは、エストニアのすべての主要都市に関連しています。
クーリエ標準
追加料金で平日または土曜日の宅急便配達。 8時から翌17時まで全国どこでも配達可能です。 このオプションにより、かさばるパッケージの配送が可能になります。
クーリエプラス
受け取り希望時間を正確に示した宅配便による配達。 郵便物は、営業日の 08.00 から 20.00 までと土曜日の 8.00 から 16.00 までの受信者に適した時間に場所に到着します。
国際配送
郵便局から、誰もが小包を郵便局に送ることができます。これには、太平洋の島々も含まれます。 郵便物の最大許容重量は、宛先の国によって異なりますが、31.5 kg を超えることはできません。 郵便物の重量が 20 kg を超える場合は、マキシ パッケージと呼ばれます。 通常のパッケージとは異なり、マキシ パッケージを送信する場合は、その値に付加価値税が加算されます。 小包の配送には、ヨーロッパで平均 6 営業日、世界中で約 10 日かかります。
中国からの商品の配送は、受領した国によって異なりますが、10-45 日以内に可能です。
結論
Omniva / Eesti Post は、国内外で優れた範囲の郵便サービスを提供しています。 これは、顧客のニーズと国際市場でのスケーリング戦略に従って開発されたシンプルだが合理化された配信メカニズムです。
