Omniva (Estonia Post) Informações e dicas do correio
Eesti Post / Omniva é uma empresa nacional de correios e logística da Estônia que organiza o transporte dentro de seu próprio país e no exterior. Além da entrega padrão, a empresa oferece serviços de courier. Como membro da cooperativa EMS, a Omniva é a operadora designada para a entrega de itens EMS. Presta serviços a clientes particulares e empresariais.
O correio do país hoje faz parte da preocupação da Omniva como principal empresa. Omniva é um gigante no comércio eletrônico dos países bálticos. Eesti Post é o nome popular na Estônia, e Omniva é usado principalmente no mercado internacional. Eesti Post é o primeiro nome oficial do correio, que assim permaneceu até que a empresa foi reorganizada e entrou no mercado postal internacional.
O escritório principal fica em Tallinn. Omniva faz parte da União Postal do BálticoExistem mais de quatrocentas filiais em diferentes regiões da Estônia.
Os serviços de entrega podem ser usados não apenas por residentes da Estônia. A entrega do Eesti Post é frequentemente encontrada em sites da Internet chineses. Os termos são rápidos o suficiente e, de 10 a 45, dependendo do pacote e dos serviços, bem como da situação individual, o cliente recebe um pedido. Os atrasos são extremamente raros. As áreas de trabalho mais populares do Eesti Post são os países bálticos (Estônia, Lituânia, Letônia), Rússia, Ucrânia, Bielorrússia e Cazaquistão.
Ideologia e princípios de trabalho
A inovadora marca Omniva tem suas raízes na palavra latina “Omni”, que pode ser traduzida como “abrangente, tudo em um, tudo”. O operador postal procura assinalar com esta afirmação que está pronto a fornecer a cada cliente um pacote flexível de soluções no princípio do “tudo em um”. Isso é alcançado por meio de uma extensa e profunda rede de rotas de entrega, um pacote de serviços relacionados e uma forte presença no mundo digital.
O simbolismo da empresa é o círculo. O é um símbolo de grandes oportunidades, movimento perpétuo em círculo, começando e terminando ao mesmo tempo. Essa é a base da missão raiz da empresa: o movimento não deve ser reduzido. Ao mesmo tempo, o círculo atua como um símbolo fechado.
A empresa se esforça para fornecer qualquer combinação de serviços para nossos clientes, trabalhando com mercadorias e informações. Círculo significa uma abordagem quando uma tarefa (círculo de uma peça) é aberta em partes separadas para formar um único todo novamente na configuração exigida pelo cliente. Um círculo metafórico denota um conjunto de serviços e oportunidades específicos, cada um dos quais é importante no contexto de um todo único. A empresa está constantemente melhorando o catálogo de serviços e está na vanguarda das soluções modernas de entrega e serviços postais.
Cada linha da "imagem" da empresa corresponde a uma determinada cor. A cor laranja indica a sabedoria e experiência de uma empresa que atua no mercado de serviços de uma forma ou de outra há mais de 100 anos. A cor laranja brilhante indica o frescor das ideias, a vontade de explorar e integrar tudo novo (o principal é que traz um benefício completamente novo para os clientes). A cor vermelha é a força, a energia de desenvolvimento e a confiabilidade da empresa. O rosa é o mais novo de todos e aponta para a inovação.
A empresa se esforça para ser líder em logística nos países bálticos, mas vê muitas outras áreas onde é necessário se desenvolver e crescer.
A Omniva sempre observou que a empresa se esforça para trabalhar para as pessoas, independentemente da política e do governo. O principal objetivo acima disso é aproximar as pessoas umas das outras, para permitir que todos se comuniquem abertamente, troquem informações e enviem mercadorias. São necessidades que serão relevantes e sempre necessárias.
Uma parte importante da política e princípios de desenvolvimento do Eesti Post é o desenvolvimento de tecnologias de informação e comunicação e, como resultado, o uso de lojas online. Isso deixa uma marca nas atividades das empresas postais e de logística, e o serviço postal da Estônia segue as tendências ao máximo. Todas as soluções mais convenientes são implementadas nessa direção para tornar as tarefas cotidianas das pessoas comuns rápidas e convenientes.
A atividade da Omniva leva ao desenvolvimento de negócios estonianos que recebem ferramentas simples e eficazes para negociação dentro do país, bem como no exterior, em qualquer mercado. A empresa organiza canais de saída para todos e ajuda a traduzir todas as informações em formato eletrônico. A força da empresa está na variedade de canais e na capacidade de combinar as formas de comércio e informação. O sistema deve funcionar de forma conveniente para todos.
Breve história
A história da empresa começa em 13 de novembro de 1918, no início da existência da República da Estônia. A empresa trabalhou naqueles anos ao longo da costa do Báltico e os primeiros selos postais foram emitidos alguns dias depois. Posteriormente, seguiu-se um desenvolvimento gradual, em 1922, o Posto Eesti tornou-se membro de pleno direito da UPU. Desde o momento da ocupação da Estônia pelas tropas da URSS em 1940, até a restauração da independência do país 50 anos depois, a empresa permaneceu como parte de seu serviço postal. Este ano, o Eesti Post atualizado foi inaugurado, então os primeiros selos da independência do país foram emitidos e os selos postais da URSS foram retirados de circulação com o advento de 1992. A seguir, a história de uma nova história independente onde o Eesti Post é gradualmente crescendo e se desenvolvendo até hoje. Desde 2014, a empresa passou a se chamar atual, o que faz parte da estratégia de introdução da marca no mercado mundial de serviços.
Serviços
Hoje, a Omniva possui uma ampla gama de serviços postais e de suporte. A empresa atende indivíduos e parceiros de negócios. A seguir, consideraremos todas as soluções da empresa sequencialmente.
Serviços para clientes particulares
Esta categoria oferece assistência a particulares. Todos os serviços são divididos em quatro categorias:
- Parcela;
- Carta;
- Periódicos;
- Serviços nos Correios Eesti.
Vamos descobrir cada um deles mais profundamente.
Parcela
A entrega de encomendas na Estônia e para outros países é apresentada aqui. A empresa oferece flexibilidade de entrega e preços para envios, o que permite que cada cliente escolha o formato de entrega mais confortável.
Para entrega doméstica, o usuário pode especificar as escalas do pacote, peso e finalidade. Dependendo da melhor opção, o pacote pode ser entregue em qualquer combinação, desde a porta do remetente até a porta do ponto final, incluindo correios e terminais de correio localizados em todo o território da Estônia.
Para entregas fora do país, o usuário pode especificar a direção (países bálticos, a UE ou o resto do mundo), dimensões e peso. Também é possível organizar o envio até a entrega direcionada por correio de tudo.
Vamos saber mais sobre as datas de envio em uma seção separada do artigo.
Carta
A empresa oferece três soluções principais nesta categoria:
- Uma carta para a Estônia;
- Uma carta no exterior;
- Uma carta do e-service.
Cada categoria tem sua subcategoria.
Uma carta para a Estônia
Entrega de cartas dentro do território do país. O serviço inclui quatro pacotes.
Carta
A opção de enviar todos os itens de papel usando a empresa para a caixa de correio do destinatário. As cartas podem ser enviadas nos correios Eesti Post, colocadas em uma caixa de correio ou em um ambiente de autoatendimento. A entrega é feita no dia seguinte.
Maxi letra
Essa solução permite que todos enviem correspondências mais volumosas e itens minúsculos, como presentes, fotos e materiais educativos. A partida é possível na estação de correios da Eesti Post ou deixando a carta na caixa de correio, e a entrega é realizada no dia seguinte. O peso permitido é de até 2 kg.
Carta registrada
Envio de carta na Estônia com entrega ao destinatário. A empresa solicita uma assinatura do destinatário para confirmar os serviços. Uma pessoa pode enviar a carta para os correios da Eesti Post ou no ambiente de autoatendimento. A entrega é feita em até 2 dias. Se o destinatário não retirar a carta imediatamente, poderá recebê-la no ponto Omniva mais próximo nos próximos 15 dias.
Carta Maxi Registrada
Uma combinação das duas soluções anteriores, que permite a todos enviar encomendas de até 2 kg para qualquer lugar da Estônia com a assinatura obrigatória do destinatário no ato da entrega. As datas na estrada são as mesmas da anterior.
Uma carta no exterior
Um conjunto de opções de usuário para enviar cartas para outros países bálticos, a União Européia ou ao redor do mundo.
carta internacional
A possibilidade de enviar correio para a caixa de correio do destinatário também no estrangeiro. A solicitação de e-mail pode ser criada nos Correios Eesti ou em nosso ambiente de autoatendimento. Em média, a entrega demora de 3 a 5 dias, e a tarefa será finalizada na caixa de correio do destinatário.
Carta Maxi Internacional
Na maxi-carta internacional, uma pessoa pode enviar no exterior correspondência em papel mais volumosa e pequenos itens, como presentes, fotografias ou materiais educacionais. Ou seja, ainda é o mesmo pacote pesando até 2 kg com dimensões limitadas. As regras de transferência, entrega e prazos são semelhantes às do caso anterior.
Carta Registrada Internacional
Este serviço permite o envio de cartas e documentos para todos os lugares fora da Estônia, e a empresa transferirá para o destinatário mediante assinatura de acordo com as condições do país de destino. O envio é possível a partir dos correios do Eesti Post, e tudo será entregue dentro de 3-5 dias em média. Levar ao destinatário é realizado no endereço especificado na porta.
Maxi Letter Registrado Internacional
Um análogo do serviço anterior para encomendas com peso não superior a 2 kg. As condições de entrega correspondem ao serviço anterior.
Uma carta do e-service
Omniva oferece um serviço muito interessante no espírito dos tempos. O usuário pode enviar um e-mail de uma área especial de envio, em qualquer local conveniente e em qualquer horário conveniente, e o Eesti Post imprimirá e entregará a carta em papel em qualquer endereço.
Para enviar uma carta, o destinatário precisa entrar no ambiente de autoatendimento usando uma carteira de identidade, Mobiil-ID ou um link bancário. Em seguida, o usuário precisa criar um arquivo de e-mail para encaminhamento. A carta finalizada é carregada no ambiente de autoatendimento com o nome do destinatário e seu endereço. Além disso, o pagamento é realizado on-line usando o link.
Quatro categorias de serviços também estão disponíveis aqui.
Carta Doméstica
Enviando um e-mail com entrega de papel em toda a Estônia. O destinatário receberá uma carta em um dia útil.
carta internacional
O serviço é semelhante ao anterior, mas a entrega é feita para qualquer país do mundo na caixa postal do destinatário. A entrega demora em média de 3 a 5 dias.
Carta Registrada Doméstica
Entrega de uma carta com a assinatura obrigatória do destinatário no ato da entrega pelo serviço de entrega. A chegada da carta está prevista em um dia útil; a entrega é possível em toda a Estônia.
Carta eletrônica internacional registrada
Entrega de e-mail para todos os países e territórios do mundo. Neste caso, a entrega só é possível em formato eletrónico em ambas as extremidades. Isso significa que o destinatário recebe um link para a carta de forma protegida e a condição para o recebimento é o uso de uma assinatura eletrônica.
Periódicos
Assinatura e entrega de periódicos de todo o mundo, ou assinatura e entrega de periódicos da Estônia para clientes fora da Estônia.
Encomenda de periódicos nacionais e mundiais na Estônia
O catálogo de publicações disponíveis está disponível no site oficial dos Correios da Estônia e inclui categorias de mídia impressa da Estônia, Rússia e Internacional.
Faça uma encomenda na nossa loja online, nos correios ou peça ajuda a um carteiro. O custo do pedido depende da publicação e do prazo do pedido. Para ver o custo da encomenda na loja online, clique no jornal ou revista do catálogo que lhe interessa.
Algumas publicações oferecem descontos para idosos, estudantes, estudantes e professores. Para receber o desconto, apresente ao carteiro ou funcionário dos correios um documento que comprove seu direito ao desconto.
A assinatura é possível para quase qualquer período. Nos correios, qualquer pessoa pode enviar uma solicitação de encaminhamento, suspensão ou cancelamento do pedido. A alteração de um pedido custa 1 euro.
Encomenda de periódicos estonianos para outros países
Quase todos os jornais e revistas publicados na Estônia podem ser encomendados no exterior, o que ajuda os Correios da Estônia. O envio é feito uma vez por semana.
O custo do pedido depende do custo:
- cada jornal ou revista específica;
- envio para país estrangeiro, levando em consideração o peso e o local de entrega;
- picking (50 cêntimos por 1 partida).
Serviços nos Correios Omniva
Esta categoria de serviços oferece todas as soluções adicionais com as quais você pode contar nas estações de correios do Eesti Post.
Filatelia
Eesti Post oferece selos postais de marca para colecionadores. Pode comprá-los em lojas filatélicas ou na loja online da empresa com possibilidade de pagamento por cartão de crédito ou diretamente através do banco. Além de selos postais, kits anuais e de lembranças, envelopes de primeiro dia, cartões máximos, envelopes com selos especiais e outros produtos filatélicos também estão à venda. É possível encomendar um selo postal com um design exclusivo como presente.
Numismática
A empresa é a distribuidora oficial de produtos numismáticos e bonísticos do Banco da Estônia, e você pode comprar moedas e notas de coleção na loja online.
Cartões e pagamentos em dinheiro
Eesti Post oferece a oportunidade em todas as suas agências de fazer transferências domésticas de dinheiro (até 1000 euros por dia). Estão disponíveis três opções de entrega: a partir dos correios a pedido, com notificação ao destinatário ou com entrega ao domicílio paga.
Além disso, os correios oferecem a capacidade de enviar e receber transferências internacionais de dinheiro no sistema Western Union.
Pensões e benefícios
O serviço de entrega regular de pensões ou prestações por correio ao domicílio do requerente. Para solicitar o serviço, você precisa registrar uma petição no Departamento de Previdência Social. O serviço é pago (8,10 euros por cada entrega), sendo possível a entrega gratuita e orientada de pensões ou benefícios, desde que sejam cumpridas as condições estabelecidas na Lei do Seguro de Pensões do Estado.
Serviços de outras empresas nas sucursais Eesti Post
O Eesti Post coopera com muitos parceiros que vendem bens e serviços nas filiais da empresa. Desta forma, o cliente Eesti Post ganha acesso a várias outras soluções.
Bilhetes de transporte público
Nos correios, você pode comprar e personalizar um único cartão eletrônico Ühiskaart e ativar o e-ticket. Nos correios, o cartão custa 2 euros. A este valor acresce 1 euro para a personalização do cartão euro. A verificação do documento é necessária. Além disso, nos correios, você pode comprar bilhetes de papel para várias linhas da cidade e do condado.
Permissão de pesca recreativa e caça
Nos correios, você pode pagar o direito de realizar caça e pesca durante todo o ano. Vale a pena notar que a permissão para a pesca é necessária apenas para meios especiais de pesca. A pesca com uma simples vara de pescar é gratuita e permitida para todos.
Formulários do Fundo de Seguro de Saúde
Caso o cliente não tenha acesso aos pontos de atendimento da Caixa de Seguro de Saúde e não haja como enviar documentos eletronicamente, ele pode preencher os formulários da Caixa de Seguro de Saúde nos correios. Ao preencher os formulários nos correios, você pode entrar em contato com a equipe para obter ajuda.
Identificação pessoal
Mail oferece uma oportunidade para assegurar a identidade do cliente para quaisquer serviços.
Compras
Nos correios pode adquirir materiais de embalagem, envelopes, selos, postais, caixas de correio, bilhetes de lotaria, jornais, revistas, cartões telefónicos de vários operadores, bem como produtos industriais e de mercearia em stock.
Serviços para empresas
A Omniva também presta serviços para empresas de qualquer escala. Estes são todos os serviços de entrega possíveis, bem como assistência relacionada à logística, publicidade e assim por diante.
Logística
Encaminhamento de remessas comerciais para todos os destinos na Estônia e no exterior. O envio é possível a partir dos correios da Eesti Post, ou por correio.
Carta (Infologia)
Mensagens online seguras. Um representante comercial envia um e-mail pelo sistema Estee Post e escolhe de que forma o destinatário vai pegar o texto, na forma de um link eletrônico seguro, ou uma carta impressa. A capacidade de solicitar uma resposta paga está disponível imediatamente.
Finança
Gerencie convenientemente as contas da empresa em formato eletrônico usando uma solução especializada para envio de recibo e armazenamento de faturas eletrônicas.
Quais são os benefícios desta solução? As contas eletrônicas ajudarão você a economizar tempo, dinheiro e também a aderir a padrões ecológicos. Seu uso reduz o risco de erros em uma ordem de magnitude e também elimina a necessidade de cobrança manual. O usuário pode fazer o processo de realização de produção em contas de bens e serviços adquiridos e vendidos pela empresa completamente sem papel. Também é possível gerir as contas recebidas através de vários canais, incluindo contas eletrónicas e em papel, bem como ficheiros PDF.
Quatro pacotes de serviços estão disponíveis.
Caixa postal de fatura eletrônica
Uma solução gratuita para receber, mas não gerar faturas eletrônicas. O período de retenção das faturas eletrônicas recebidas é de 1 ano.
Pacote para Pequenas Empresas
Idealmente, se a empresa não compilar faturas de bens/serviços vendidos com software financeiro e confirmar e pagar manualmente as faturas de bens/serviços adquiridos.
O pacote ajuda a manter convenientemente os documentos contábeis de uma pequena empresa em formato eletrônico dentro de um único escritório. O usuário tem a oportunidade de enviar documentos ao contador em formato eletrônico todos os meses, excluindo papel.
Dentre as funções adicionais, vale destacar a possibilidade de gerar um arquivo de pagamento com informações das faturas recebidas de bens/serviços adquiridos. Pode ser importado para o Internet Bank para criar ordens de pagamento pendentes. O arquivo de pagamento pode ser importado para Swedbank, SEB e Sampo pank.
O pacote custa 8 euros por mês para qualquer número de usuários.
Pacote Empresarial
Gestão integral de todas as faturas de bens/serviços adquiridos, bem como a transferência de faturas de bens/serviços vendidos através de vários canais a partir de um espaço de trabalho.
O serviço custa 7 euros por mês para cada utilizador.
Pacote Empresarial+
Um serviço para empresas com necessidades específicas. O Eesti Post considera cada solicitação manualmente e cria a solução mais flexível com base nos dados de origem que atendem a todos os processos de negócios. O custo do serviço depende do conceito desenvolvido e é calculado individualmente.
Propaganda
Distribuição de publicidade da empresa para uma ampla audiência de usuários, ou assistência no desenvolvimento de mensagens publicitárias individualizadas para a base de clientes existente. Assistência na organização de bases de dados de clientes, bem como na produção de produtos publicitários impressos.
Periódicos
Pedido de imprensa para clientes corporativos, bem como soluções para editores, incluindo entrega em base de assinantes, gerenciamento de pedidos de clientes terceirizados, embalagem, transporte de publicações e muito mais.
Outros serviços empresariais
Há um conjunto de serviços adicionais que são úteis para empresas, mas não podem ser categorizados nas categorias acima.
Digitalização de documentos
Ajuda na tradução da documentação da empresa para o formato eletrônico. Digitalização rápida e de alta qualidade de documentos de qualquer tipo.
Imprimir
A imprensa de edições em qualquer quantidade e formatos.
Processamento de dados
Organizar dados e criar matrizes eficazes de informações que funcionam para os negócios.
Serviços intermediários
Esta categoria de serviços inclui parcerias para a venda de bens comerciais nas estações de correios Eesti, a organização de pagamentos postais de clientes através das estações de correios, bem como medidas para identificar a identidade dos clientes da empresa.
Exemplos de números de rastreamento
Para localizar as encomendas, você precisará de um número de rastreamento do correio Eesti. Geralmente é emitido para o remetente, ao pagar pelos serviços de transporte, você pode encontrá-lo no recibo.
Os itens postais são divididos em duas categorias e o principal critério de separação é o peso do item: até 2 kg são embalagens pequenas, mais de 2 kg já são embalagens. As remessas da Estônia de até 2 kg podem não ser rastreáveis, mas as encomendas e a entrega rápida de remessas EMC O Correio da Estônia sempre registra e fornece um número de rastreamento.
Rastrear um pacote da Estonia Post por número é muito simples. Foi aprovado um formato de número de via única para correio internacional registrado. O número da faixa Omniva tem a mesma forma e consiste em 13 caracteres:
- RT123456785EE: pacote pequeno da Estônia;
- CA123456785EE: pacote da Estônia;
- EE123456785EE: saída expressa da Estônia.
No número de rastreamento, o tipo de partida é criptografado com letra no início, os números mais recentes definem o código exclusivo do pacote. As duas últimas letras indicam o país do serviço postal. EE é um indicador da Estônia.
Tempo de entrega
Em termos de prazos de entrega, a Omniva oferece várias soluções para envios dentro do país e para o estrangeiro.
Entrega doméstica
Todas as cartas e encomendas enviadas na Estônia.
Correio 10
Um serviço para quem se preocupa com a entrega em alta velocidade. O destinatário receberá uma carta ou encomenda na manhã seguinte (em um dia útil) das 08h00 às 10h00. A entrega não permite trabalhar com encomendas volumosas. O serviço é relevante para todas as principais cidades da Estônia.
Correio Padrão
Courier entrega expressa em um dia de semana ou sábado por uma taxa adicional. A entrega é possível em qualquer parte do país das 08h00 às 17h00 do dia seguinte. Esta opção permite a entrega de pacotes volumosos.
Courier Plus
Entrega por correio com indicação exata da hora de receção pretendida. O envio postal chegará ao local em horário adequado ao destinatário nos dias úteis das 08h00 às 20h00 e aos sábados das 8h00 às 16h00.
Entrega internacional
Dos correios, todos podem enviar uma encomenda para os correios em absolutamente qualquer estado, incluindo até as ilhas do Oceano Pacífico. O maior peso possível de um envio postal depende do país de destino, mas não pode exceder 31,5 kg. Se um item postal pesa mais de 20 kg, é chamado de pacote maxi. Ao contrário de um pacote padrão, ao enviar um pacote maxi, o imposto de valor agregado é adicionado ao seu valor. A entrega de encomendas na Europa demora em média 6 dias úteis e em todo o mundo cerca de 10 dias.
A entrega de mercadorias da China, dependendo do país de recebimento, é possível dentro de 10 a 45 dias.
Conclusão
Omniva / Eesti Post oferece uma excelente gama de serviços postais no país e no exterior. Trata-se de um mecanismo de entrega simples, porém ágil, desenvolvido de acordo com as necessidades dos clientes e a estratégia de escala no mercado internacional.
