Malta Post Kurjerio informacija ir patarimai
MaltaPost p.l.c. yra pagrindinis pašto (ir susijusių) paslaugų teikėjas Maltos Respublikoje. Tai vienintelis paslaugų teikėjas šalyje savo veiklos srityje. Ji turi ribotos atsakomybės viešąjį statusą ir veikia nuo pat įkūrimo 1998 m., būdama valstybinės pašto tarnybos perėmėja. Ji dirba šešias dienas per savaitę ir aptarnauja visus juridinius ir fizinius asmenis Maltoje.
MaltaPost p.l.c. išsikelia sau uždavinį užtikrinti kokybišką darbą su kiekvienu klientu visame pasaulyje, viršijantį lūkesčius ir orientuojantis į aptarnavimo greitį bei ekonomiškumą. Didelis dėmesys skiriamas susijusių paslaugų kiekiui ir kokybei. Bendrovė klientams aktyviai diegia modernius el.
Dėl įmonės politikos MaltaPost p.l.c. plačiai populiarus tarp Maltos namų ūkių, o tai padeda prekės ženklui plėstis ribotomis rinkos sąlygomis, patenkant į gretimas nišas. Kartu nuolat tikrinamas ir modernizuojamas įmonės paslaugų paketas, kad visada būtų kuo aktualesni klientų poreikiai.
Istorija
Kaip minėta aukščiau, MaltaPost p.l.c. įkurta 1998 m. Įregistruota balandžio mėnesį, o kitą mėnesį įmonė pradėjo dirbti visoje šalyje ir užsienyje kaip bendroji pašto paslaugų teikėja. Šis prekės ženklas gimė reorganizavus buvusį Pašto skyrių pagal Generalinio pašto viršininko įsakymą.
Po šešerių metų įstojusi į ES, bendrovė prisitaikė prie naujų reglamento reikalavimų. 2013 metais Maltos teisės aktuose buvo įvestas reglamentas dėl teisės teikti sprendimus privačioms įmonėms šalyje, o nuo tada MaltaPost p.l.c. turėjo galimybę dirbti darnioje aplinkoje.
Iš esmės pasigilinkime į pašto atsiradimo Maltoje istoriją. Manoma, kad pradžia buvo nustatyta XVI amžiaus viduryje ir nuolat nuolat augo, atsižvelgiant į laiškų pristatymo paklausą.
Oficiali arba „centralizuota“ paslaugų istorija prasidėjo 1885 m., kai respublikos sostinėje Valetoje buvo įkurtas pagrindinis paštas. Įmonės efektyvumas tapo pastebimas nuo pirmųjų jos darbo dienų.
Paslaugos
Įmonė siūlo labai platų paslaugų sąrašą, kuris patenkina visus įmanomus klientų pageidavimus. Paslaugų sąrašas išsamiai aprašytas oficialioje Maltos pašto svetainėje.
Siūlome čia apie viską pakalbėti trumpiau. Įmonės paslaugos skirstomos į keturias pagrindines kategorijas:
- Asmeninis;
- Verslas;
- Verslo palaikymo paslaugos;
- Filatelija.
Kategorijos turi subkategorijas, todėl ši informacija turi būti aiškiai išdėstyta.
Asmeninės paslaugos
Jie skirstomi į keturias subkategorijas:
- Paskelbk tai;
- PayIt;
- Pirk;
- FinanceIt.
Paskelbk tai
Pagrindinė įmonės sprendimų kategorija – greitas ir saugus klientų laiškų ir korespondencijos pristatymas visoje šalies teritorijoje ir užsienyje.
Vietinis paštas
Laiškų ir korespondencijos pristatymas visoje Maltoje. Daugeliu atvejų pristatymas yra tą pačią arba kitą dieną.
Tarptautinis paštas
Laiškų ir korespondencijos siuntimo visame pasaulyje paslaugos. Maltos paštas veikia beveik visame pasaulyje, o jo veikla apima daugiau nei 190 šalių. Bendrovė pristato oro transportą į daugumą Europos šalių, JK, Rusiją, Australiją ir JAV jau kitą darbo dieną. Siuntiniai į kitas šalis siunčiami du kartus per savaitę. Galimos draudimo paslaugos.
Laiškų persiuntimo paslaugos
Laiškų ir kitų dalykų persiuntimas šalyje kliento pageidavimu.
Pašto ženklai
Maltos paštas leidžia savo pašto ženklus. Be apsipirkimo pašto skyriuose, bet kokį kiekį galite užsisakyti internetu su nemokamu pristatymu šalyje nurodytu adresu.
Siuntų paštas
Siuntų iki 30 kg pristatymo paslaugos visame pasaulyje. Pristatymas taip pat vykdomas beveik į visas šalis, o pristatymo terminai dažniausiai yra nuo 3 dienų. Galimas pristatymas su gavėjo garantija. Be pristatymo oro transportu, Maltos paštas suteikia galimybę kombinuotu būdu siųsti neskubias siuntas į pasirinktas pasaulio šalis, įskaitant, be orlaivių, pristatymo jūra ir sausumos maršrutus.
Kurjeris pristato
Saugus tikslinis pristatymas asmenims patogiu laiku pagal pageidavimą. Tai apima įmonės paslaugų pristatymą visoje šalyje ir visame pasaulyje, įskaitant vietinių kurjerių tinklo paslaugas įvairiose šalyse.
P.O. Dėžės
Galimybė išsinuomoti tam skirtą pašto dėžutę. Pašto dėžutės yra beveik visose įmonės vietose Maltoje, taip pat oro uoste. Galimi bet kokie dydžiai.
Pašto peradresavimas
Užtenka pranešti Maltos paštui, kad šis persiųstų visus laiškus ir siuntinius naujuoju gyvenamosios vietos adresu ir informuotų apie tai siuntėjus.
Registruotas paštas
Garantuotas sprendimas siunčiant laiškus ir siuntinius (siuntėjo laiško ar siuntinio gavimas). Paštu prašoma gavėjo parašo pristatant siuntą. Paslauga kainuoja papildomus pinigus, o siuntėjas pervedimą gauna gavėjo parašo forma.
Laikinas pašto saugojimas
Klientas pateikia prašymą, nurodydamas savo neatvykimo laiką adresu, o gaunamus laiškus ir siuntas įmonė saugo iki grąžinimo momento.
Exprès
Jei kliento parašas nėra svarbus dėl kelių priežasčių, kiekvienas asmuo gali pasinaudoti šia paslauga siuntai sekti. Tai gali padaryti tiek siuntėjas, tiek gavėjas pagal sąskaitos numerį. Sprendimas apima daugybę būsenų, įskaitant, pavyzdžiui, paštininko įspėjimą, kad laiškas ar siuntinys neįdedamas į pašto dėžutę nepažeistas ir negali būti perduotas gavėjui asmeniškai.
Poste Restante
Laiškų ir siuntinių siuntimas į centrinį biurą pagal poreikį visame pasaulyje. Optimalus užsieniečiams ir turistams, atvykstantiems į Maltą ir turintiems poreikį gauti laišką ar siuntinį. Galima siųsti paprastu paštu ir registruotais laiškais; tinkamumo laikas yra iki 3 mėnesių.
PayIt
Pašto paslaugų, susijusių su čekiais ir sąskaitomis, kategorija.
Sąskaitos apmokėjimas
Bendra paslauga, skirta apmokėti visas sąskaitas Maltoje, įskaitant komunalines paslaugas, internetą, mobiliuosius sprendimus, mokesčius ir pan.
Pajamų mokesčio mokėjimas
Greitas ir patogus PVM ir pajamų mokesčio sumokėjimas pašto skyriuose visoje šalyje. Užtenka anketoje užpildyti mokėjimo formą, nurodyti sumą ir pridėti pinigus. Maltos paštas tik priima mokėjimą, bet nepildo dokumentų ir nekonsultuoja klientų.
Vietiniai ir užsienio pinigų pavedimai
Galimybė atlikti vietinius ar tarptautinius mokėjimus be čekių knygelės. Taip pat yra galimybė pristatyti mokėjimus į pasirinktą užsienio šalių grupę. Viskas labai paprasta, nes užtenka parašyti mokančiojo vardą, pavardę ir adresą bei informaciją apie lėšas gaunantį asmenį.
„Western Union“ pinigų pervedimai
Pinigų pervedimų siuntimas į bet kurią pasaulio vietą naudojant Western Union. Galimybė siųsti pinigus į daugiau nei 200 šalių su aukštu apsaugos lygiu ir greitu pristatymo būsenos patikrinimu. Ši paslauga neteikiama Valetos South Street pašto skyriuje.
Socialinio draudimo čekio įmokos
Galimybė greitai ir lengvai išgryninti Maltos socialinio draudimo čekį visuose pašto skyriuose visoje teritorijoje. Paslauga skirta išgryninti Šeimos, vaiko teisių ir socialinio solidarumo ministerijos išduotus čekius, o paslaugos kaina – 1,95 euro.
FinanceIt
Asmeninės finansinės paslaugos yra sugrupuotos į šią subkategoriją.
Pašto mokėjimas ir saugus
Firminės debeto kortelės, kuria galima uždirbti atlyginimus Maltoje, išdavimas.
PostaHomeLoan
Pagalba perkant gyvenamąjį nekilnojamąjį turtą, įskaitant paskolą namo statybai ar hipotekos gavimą.
Pirk
Tai apima produktus, kurie parduodami su Malta Post prekės ženklu.
Pašto ženklai
Pašto ženklų pardavimas su pristatymu.
Filateliniai daiktai
Prekyba senoviniais ir kolekciniais pašto ženklais, sidabrinių pašto ženklų kopijomis ir liejiniais modeliais filatelistams.
Personalizuoti antspaudai
Suasmenintų pašto ženklų, skirtų išsaugoti malonius prisiminimus apie įsimintinas datas, tokias kaip jubiliejai ir vestuvės, gamyba.
Suasmeninti apmokėti pašto vokai
Mokamų pašto vokų pardavimas kaip papildoma siunčiamų laiškų kokybės ir saugumo garantija.
One4All dovanų kuponai
„Malta Post“ turi apie 400 parduotuvių ir paslaugų padalinių tinklą Maltoje ir Gozo mieste. Firminę dovanų kortelę Maltos pašte gali įsigyti kiekvienas, kad šiose partnerių vietose gavėjas galėtų ją iškeisti į prekes ir paslaugas. Parduotuvių tinkle yra kirpyklos, grožio salonai, papuošalai, drabužiai, prekės namams ir sodui ir kt.
Telefono ir mobiliojo telefono kortelės
Mokėjimas už fiksuotojo telefono ryšio paslaugas, taip pat visų Maltoje dirbančių mobiliojo ryšio operatorių kuponų pardavimas.
Kopijavimo biuro paslaugos
Siuntimas iš internetinių parduotuvių visame pasaulyje universiteto miestelio pašto skyriuje. Čia pateiktame sprendimų sąraše taip pat yra spausdinimo, skenavimo ir kitos standartinės spausdinimo paslaugos.
Raštinės reikmenys
Platus kanceliarinių prekių asortimentas namams ir biurui.
Verslo sprendimai
Verslo paslaugų kategorija apima tris pagrindines specializuotas pagalbos įmonėms ir įmonėms sritis:
- OrganizeIt;
- CourierIt;
- DeliverIt.
Kiekvienoje subkategorijoje yra daugybė paslaugų, kurios gali visiškai patenkinti bet kokio masto įmonių pašto paslaugų poreikius.
Organizuoti
Pagalba organizuojant verslo procesus, įskaitant dokumentų valdymą, saugojimo automatizavimą, pašto pristatymą ir gavimą ir pan. Visiškas išorės paslaugų teikimas, kuris taupo laiką ir pinigus konkurencingomis kainomis.
Dokumentų valdymas
Visų tipų konfidencialios informacijos ir įmonės dokumentacijos tvarkymas, įskaitant saugų ilgalaikį saugojimą.
Pašto paėmimas ir pristatymas
Pašto paėmimo ir pristatymo organizavimas įmonei patogiu grafiku.
Masinis paskelbimas
Pagalba organizuojant masinį tos pačios rūšies laiškų, siuntinių ir kitos korespondencijos siuntimą iš 50 ir daugiau gavėjų, atitinkančių rinkodaros užduotis.
Pašto peradresavimas
Siuntų ir laiškų persiuntimas nauju adresu, taip pat siuntėjų informavimas apie persikėlimą į naują vietą.
Laikinas pašto saugojimas
Laikinas gaunamų daiktų saugojimas neaktyviu laikotarpiu.
Verslo atsakymų tarnyba
Atsakymų iš rinkodaros ir verslo laiškų kokybės gerinimas kuriant unikalų vokų dizainą ir kitas funkcijas.
CourierIt
Ši paslauga apima pagalbą greitai ir tiksliai pristatant siuntas naudojant Maltos pašto kurjerių tinklą, taip pat filialų tinklus tiek šalies viduje, tiek tarptautiniu mastu.
EMS tarptautinis kurjeris
Visiškai saugus dokumentų, pašto ar prekių pristatymas. Ji siūlo įvairius verslo sprendimus. Ši paslauga leidžia gauti siuntinį iš bet kurio adreso Maltoje ir Gozo bei visame pasaulyje. Siuntimas galimas daugiau nei 70 šalių. Galima pagalba atliekant muitinės formalumus siunčiant į ES nepriklausančias šalis ir siekia 15 eurų.
MaltaPost Express International MEI
Itin greitas siuntų pristatymas į daugiau nei 200 šalių, įskaitant draudimo galimybę.
Vietinis kurjeris
Greitas pristatymas kurjeriu į bet kurią Maltos ir Gozo vietą, įskaitant visas įmones ir asmenis. Apima greitąjį pristatymą per 3 valandas (pateikti paraišką galima iki 16:00), pristatymą tą pačią dieną (užsakymo pateikimas iki 00:00) ir pristatymą kitą dieną.
Mokėjimų surinkimo paslauga – grynais pristatymo metu
Gavėjo galimybė greitai atsiskaityti už pristatytas prekes.
DeliverIt
Į šią kategoriją įeina visos specializuotos laiškų ir siuntinių pristatymo verslui paslaugos.
Pristatymai kurjeriais
MaltaPost siūlo platų kurjerių paslaugų asortimentą vietiniam ir tarptautiniam paštui.
Laiškų persiuntimo paslauga
Galimybė gauti pašto adresą kitoje šalyje, kad būtų galima persiųsti užsakymus tais atvejais, kai pristatymas neįmanomas tiesiogiai.
Masinis paštas
Pagalba organizuojant masinį B2B / B2C pašto siuntimą su visų rūšių susijusiomis paslaugomis.
Siuntų paštas
Siuntų iki 30 kg pristatymo paslaugos visame pasaulyje 10-20 dienų arba pigus variantas, kuris užtrunka šiek tiek ilgiau.
Verslo palaikymo paslaugos
Be pašto paslaugų, Maltos paštas siūlo nemažai papildomų sprendimų verslui.
Čia pažymimos dvi kategorijos:
- Tvarkyti;
- MarketIt.
Patikrinkime kiekvieną iš jų.
Tvarkyti
Įprastų įmonės veiklos procesų optimizavimas ir užsakomosios paslaugos.
Dokumentų valdymas
Konfidencialios įmonės informacijos rinkimas, valdymas ir saugojimas. Garantija stebėti visą parą ir apsaugoti nuo bet kokių išorinių veiksnių, galinčių pakenkti dokumentacijai
„Back Office“ užduočių perdavimas iš išorės
Pašto sąskaitų faktūrų, kvitų, įprastų laiškų klientams ir verslo partneriams tvarkymas naudojant Maltos paštą.
Rinkodara nuo durų iki durų
Įmonės rinkodaros medžiagos valdymas, reklamos kūrimas, platinimas didelėms klientų bazėms.
Smulkinimas
Ekologiškas biuro atliekų, įskaitant popierių, kompaktinius diskus ir daug daugiau, perdirbimas, užtikrinantis įmonės duomenų konfidencialumą.
Atsakymų valdymas
Palaikymo tarnyba Malta Post, kuri tvarkys gaunamą korespondenciją iš klientų ir partnerių.
Logistika
Maltos pašto logistikos maršrutų kūrimas ir įgyvendinimas. Kurjerinis pristatymas į vidų, taip pat bet kokio formato ir paskirties siuntos visame pasaulyje.
Individualizuotos pašto paslaugos
Individualizuotos pašto paslaugos įmonėms, įskaitant pristatymą bet kokiais vietiniais ir tarptautiniais adresais.
Duomenų rinkimas
Verslo duomenų apdorojimas ir tvarkymas, siekiant supaprastinti įmonės valdymą, užtikrinti jos augimą ir plėtrą.
Įmonės dovanos ir filatelijos gaminiai
Individualių įmonių pašto ženklų išleidimas pagal užsakymą, įskaitant skirtingus skirtingo tipo pašto ženklus.
Laikinas pašto saugojimas
Įmonės pašto saugojimas įmonės neveikimo metu.
Privačios pašto dėžutės paslaugos
Asmeninė pašto dėžutė įmonės teritorijoje arba bet kurioje patogioje vietoje su galimybe ten pristatyti korespondenciją.
Interneto apsipirkimo žiniatinklio paslaugos
Pagalba kuriant ir efektyviai veikiant internetinę parduotuvę Maltoje, įskaitant išlaidų apskaičiavimo sistemas, pristatymo variantų pasirinkimą ir pan.
MarketIt
Komercinės rinkodaros paslaugos Maltos įmonėms.
Tiesioginis paštas adresuotas / neadresuotas
Bet kokio tipo adresų sąrašai karštiems ir šaltiems skaitytojams Maltoje ir Gozo.
Personalizuoti antspaudai
Unikalus paštas (laiškai siuntimui) organizuojant rinkodaros kampanijas; individualių įmonių gaminių, įskaitant antspaudus ir vokus, gamyba.
Filatelijos paslaugos
Serijinių ir individualaus dizaino Maltos Respublikos pašto ženklų pardavimas.
Stebėjimo numerių pavyzdžiai
Dauguma Maltos pašto sekimo numerių laiškams ir siuntiniams turi standartinę struktūrą. Toliau išvardijame visus galimus modelius:
- A#************MT;
- B#*********MT;
- C#*********MT;
- E#*********MT;
- I#************MT;
- L#*********MT;
- R#*********MT;
- S#*********MT;
- U#*********MT;
- V#************MT.
# yra bet kokia atsitiktinė raidė
* yra skaičius
MT yra šalies rodiklis (Maltos Respublika)
Sekti siuntinius pagal takelio numerį yra gana paprasta. Norėdami tai padaryti, turite atlikti kelis paprastus veiksmus.
- Atidarykite Maltos pašto svetainę.
- Specialiame lange įveskite savo sekimo numerį.
- Spustelėkite „Ieškoti“ ir gaukite išsamią informaciją apie siuntinio judėjimą visu maršrutu.
Pristatymo laikas
Laiškų ir siuntinių pristatymas Maltoje yra nuo 3 valandų iki 1 darbo dienos, priklausomai nuo pasirinktos paslaugos tipo.
Tarptautinių siuntų pristatymas yra, laiškams nuo 1 dienos (JAV, Australija, Europos Sąjungos ir kai kurios kitos šalys) iki 2-3 dienų į kitas kryptis arba nuo 3 dienų (siuntams į išvardytas šalis) ir daugiau.
Išvada
Maltos paštas skiria išskirtinį dėmesį įvairiems klientų poreikiams. Be puikiai nustatytų pristatymo maršrutų šalies viduje, Maltos paštas efektyviai pristato laiškus ir siuntinius visame pasaulyje, taip pat plečia verslą teikdamas daugybę susijusių paslaugų asmenims ir vietinėms įmonėms.