Malta Post Informações e dicas do correio
MaltaPost p.l.c. é o principal fornecedor de serviços postais (e relacionados) na República de Malta. Esta é a única prestadora de serviços do país em sua área de atuação. Tem estatuto público de responsabilidade limitada, e funciona desde a sua fundação em 1998, sendo o sucessor do serviço postal estatal. Funciona seis dias por semana e atende a todas as pessoas jurídicas e pessoas físicas em Malta.
MaltaPost p.l.c. se propõe a garantir um trabalho de alta qualidade com cada cliente em todo o mundo, superando as expectativas e focando na rapidez do serviço e na relação custo-benefício. Uma ênfase importante é colocada na quantidade e qualidade dos serviços relacionados. A empresa está introduzindo ativamente soluções eletrônicas modernas para os clientes.
Devido à política da empresa, MaltaPost p.l.c. amplamente popular entre os lares malteses, o que ajuda a marca a crescer em condições de mercado limitadas, entrando em nichos adjacentes. Ao mesmo tempo, o pacote de serviços da empresa é constantemente verificado e modernizado para sempre atender as necessidades dos clientes da forma mais relevante possível.
História
Conforme referido acima, MaltaPost p.l.c. foi fundada em 1998. Foi registada em abril e, no mês seguinte, a empresa começou a atuar em todo o país e no estrangeiro como prestadora geral de serviços postais. Esta marca nasceu como resultado da reorganização do antigo Departamento Postal por despacho do Director Geral dos Correios.
Desde que ingressou na UE, seis anos depois, a empresa se adaptou aos novos requisitos do regulamento. Em 2013, foi introduzido um regulamento na legislação de Malta sobre o direito de fornecer soluções por empresas privadas no país e, desde então, MaltaPost p.l.c. tiveram a oportunidade de trabalhar em um ambiente coerente.
Vamos mergulhar na história do surgimento do correio em Malta em princípio. Acredita-se que o início se deu em meados do século XVI, e cresceu regularmente de forma constante, tendo em conta a presença de demanda para entrega de cartas.
A história do serviço oficial ou “centralizado” começou em 1885 com a fundação do correio principal na capital da república, Valletta. A eficácia da empresa tornou-se perceptível desde os primeiros dias de trabalho.
Serviços
A empresa oferece uma lista muito ampla de serviços que satisfaz todas as solicitações possíveis dos clientes. A lista de serviços está descrita em detalhes no site oficial do Malta Post.
Oferecemos para falar sobre tudo aqui de forma mais sucinta. Os serviços da empresa são divididos em quatro categorias principais:
- Pessoal;
- O negócio;
- Serviços de Apoio ao Negócio;
- Filatélico.
As categorias têm subcategorias e essas informações precisam ser estruturadas de forma clara.
Serviços pessoais
Eles são divididos em quatro subcategorias:
- PostIt;
- Pague;
- Compre;
- FinanceIt.
Post-It
A principal categoria de soluções da empresa é a entrega rápida e segura de cartas e correspondências de clientes em todo o território nacional e no exterior.
Correio local
Entrega de cartas e correspondência em Malta. A entrega é no mesmo dia ou no dia seguinte na maioria dos casos.
Correio internacional
Serviços de envio de cartas e correspondência em todo o mundo. A Malta Post opera em quase todo o mundo e suas atividades abrangem mais de 190 países. A empresa fornece entrega aérea para a maioria dos países da Europa, Reino Unido, Rússia, Austrália e Estados Unidos no próximo dia útil. As encomendas são enviadas para outros países duas vezes por semana. Serviços de seguro estão disponíveis.
Serviços de encaminhamento de correio
Encaminhamento de cartas e outras coisas no país a pedido do cliente.
Selos postais
Malta Post emite seus próprios selos. Além de comprar nos correios, você pode encomendar qualquer quantidade online com entrega grátis para um endereço no país.
Encomenda postal
Serviços de entrega de encomendas até 30 kg em todo o mundo. A entrega também é realizada para quase todos os países, e os prazos de entrega são geralmente a partir de 3 dias. A entrega com garantia do destinatário é possível. Além da entrega aérea, Malta Post oferece a oportunidade de enviar encomendas não urgentes para países selecionados do mundo de forma combinada, incluindo, além de rotas de entrega de aeronaves, marítimas e terrestres.
Correio entrega
Serviços de entrega direcionados seguros em um momento conveniente para pessoas a pedido. Inclui entrega por serviços da empresa em todo o país e em todo o mundo, incluindo os serviços de uma rede de correios locais em diferentes países.
P.O. Caixas
Possibilidade de alugar uma caixa de correio dedicada. As caixas de correio estão localizadas em quase todos os pontos da empresa em Malta, bem como no aeroporto. Todos os tamanhos estão disponíveis.
Redirecionamento de correio
Basta notificar os Correios de Malta para que encaminhem todas as cartas e encomendas para o novo endereço de residência e informem os remetentes sobre isso.
E-mail registrado
Solução garantida para envio de cartas e encomendas (recebimento de uma carta ou encomenda pelo remetente). O correio pede uma assinatura do destinatário no momento da entrega da remessa. O serviço custa dinheiro extra e o remetente recebe a transferência na forma da assinatura do destinatário.
Custódia de Correio Temporário
O cliente faz um pedido indicando a hora da sua ausência na morada, e a empresa guarda as cartas e encomendas recebidas até ao momento da devolução.
Expresso
Se a assinatura do cliente não for relevante por vários motivos, qualquer pessoa pode usar este serviço para rastrear o envio. Isso pode ser feito tanto pelo remetente quanto pelo destinatário pelo número da fatura. A solução inclui uma ampla gama de status, incluindo, por exemplo, um aviso do carteiro de que uma carta ou encomenda não é colocada na caixa de correio sem danos e não pode ser transferida pessoalmente para o destinatário.
Posta restante
O envio mundial de cartas e encomendas para o escritório central sob demanda. Ideal para estrangeiros e turistas que vêm a Malta e precisam receber uma carta ou encomenda. Disponível para correio normal e cartas registadas; validade é de até 3 meses.
Pague
A categoria de serviços postais associada a cheques e contas.
Pagamento de conta
Um serviço comum para pagar todas as contas em Malta, incluindo serviços públicos, Internet, soluções móveis, impostos e assim por diante.
Pagamento do Imposto de Renda
Pagamento rápido e fácil de IVA e imposto de renda nas estações de correios de todo o país. Basta preencher o formulário de pagamento no formulário, indicar o valor e anexar o dinheiro. Malta Post só aceita pagamento, mas não preenche documentos e não aconselha os clientes.
Ordens de pagamento locais e estrangeiras
A capacidade de fazer pagamentos locais ou internacionais sem um talão de cheques. Também está disponível a opção de entrega de pagamentos para um grupo selecionado de países estrangeiros. Tudo é muito simples, pois basta escrever o nome e endereço da pessoa que paga, além de informações sobre a pessoa que recebe os fundos.
Transferências de dinheiro da Western Union
Envio de transferências de dinheiro para qualquer lugar do mundo usando Western Union. A capacidade de enviar dinheiro para mais de 200 países com alto grau de proteção e verificação rápida do status de entrega. Este serviço não está disponível na Valletta South Street Post Office.
Cobranças de cheques da Previdência Social
A capacidade de descontar um cheque da segurança social de Malta de forma rápida e fácil em todas as estações de correios em todo o território. O serviço destina-se ao levantamento de cheques emitidos pelo Ministério da Família, Direitos da Criança e Solidariedade Social, e o custo do serviço é de 1,95 euros.
FinanceIt
Os serviços financeiros pessoais são agrupados nesta subcategoria.
PostalPay & Safe
Emissão de um cartão de débito de marca que pode ser usado para ganhar salários em Malta.
Empréstimo PostaHome
Assessoria na compra de imóveis residenciais, incluindo empréstimos para a construção de uma casa, ou obtenção de hipoteca.
Compre
Isso inclui produtos vendidos sob a marca Malta Post.
Selos postais
Venda de selos postais com entrega.
Itens filatélicos
Venda de selos postais antigos e colecionáveis, cópias de selos de prata e modelos fundidos para filatelistas.
Carimbos personalizados
Confecção de selos postais personalizados que são projetados para preservar lembranças agradáveis de datas memoráveis, como aniversários e casamentos.
Envelopes personalizados com postagem paga
Venda de envelopes postais pagos como garantia adicional da qualidade e segurança das cartas enviadas.
Vales-presente One4All
Malta Post tem uma rede de afiliados de cerca de 400 lojas e pontos de atendimento em Malta e Gozo. Todos podem comprar um vale-presente da marca no Malta Post, para que o destinatário possa trocá-lo por bens e serviços nesses pontos de parceiros. A cadeia de lojas inclui cabeleireiros, salões de beleza, joias, roupas, artigos para casa e jardim, e assim por diante.
Cartões de telefone e celular
Pagar por serviços de telefonia fixa, bem como vender vouchers para todas as operadoras móveis que trabalham em Malta.
Serviços de fotocópias
Envio de pacotes de lojas online de todo o mundo nos Correios no Campus. A lista de soluções aqui também inclui impressão, digitalização e outros serviços de impressão padrão.
Papelaria
Uma grande variedade de artigos de papelaria para casa e escritório.
Solução de negócio
A categoria de serviços empresariais inclui três principais áreas especializadas de assistência a empresas e empresas:
- OrganizeIt;
- CourierIt;
- Entregue Isso.
Cada subcategoria contém uma gama de serviços que podem preencher completamente as necessidades no contexto de serviços de correio para empresas de qualquer escala.
OrganizeIt
Auxílio na organização de processos de negócios, incluindo gerenciamento de documentos, automação de armazenamento, entrega e recebimento de correspondências e assim por diante. Terceirização completa que economiza tempo e dinheiro a preços competitivos.
Gerenciamento de documento
Todo o tipo de gestão de informação confidencial e documentação da empresa, incluindo armazenamento seguro a longo prazo.
Recolha e entrega de correio
Organização da coleta e entrega do correio em horário conveniente para a empresa.
Postagem em massa
Ajuda na organização do envio em massa de cartas do mesmo tipo, encomendas e outras correspondências de 50 destinatários ou mais, o que corresponde a tarefas de marketing.
Redirecionamento de correio
Reenvio de encomendas e cartas para a nova morada, bem como informar os remetentes do facto da sua mudança para uma nova localidade.
Custódia de Correio Temporário
Armazenamento temporário de coisas recebidas no período inativo.
Serviço de resposta empresarial
Melhorar a qualidade da resposta do mailing de marketing e empresarial através do desenvolvimento de um design único de envelopes e outras funcionalidades.
CourierIt
Este serviço inclui assistência com entrega rápida e precisa de itens usando a Malta Post Courier Network, bem como redes afiliadas, tanto nacional quanto internacionalmente.
Correio Internacional EMS
Entrega totalmente segura de documentos, correio ou mercadorias. Oferece uma gama de soluções de negócios. O serviço permite que você receba uma encomenda de qualquer endereço em Malta e Gozo e em todo o mundo. O envio está disponível em mais de 70 países. A assistência no desembaraço aduaneiro para envio para países que não são membros da UE é possível e custa 15 euros.
MaltaPost Express International MEI
Entrega de encomendas extremamente rápida para mais de 200 países, incluindo a possibilidade de seguro.
Correio local
Entrega imediata por correio para qualquer lugar em Malta e Gozo, incluindo quaisquer empresas e indivíduos. Inclui entrega expresso em 3 horas (a aplicação é possível até às 16:00), entrega no próprio dia (fazer a encomenda antes das 00:00) e entrega no dia seguinte.
Serviço de Cobrança de Pagamento - Dinheiro na Entrega
A capacidade de pagar rapidamente pelo destinatário pelas mercadorias entregues.
Entregue Isso
Esta categoria inclui todos os serviços especializados para a entrega de cartas e encomendas para empresas.
Entregas de correio
MaltaPost oferece uma ampla gama de serviços de correio para correio doméstico e internacional.
Serviço de encaminhamento de correio
A capacidade de obter um endereço de correspondência em outro país para encaminhar pedidos para casos em que a entrega não é possível diretamente.
Correio em massa
Assistência na organização de mala direta B2B/B2C em massa com todos os tipos de serviços relacionados.
Encomenda postal
Serviços de entrega de encomendas de até 30 kg em todo o mundo por 10 a 20 dias, ou uma opção de baixo custo que demora um pouco mais.
Serviços de suporte comercial
Além dos serviços postais, Malta Post oferece várias soluções adicionais para empresas.
Duas categorias são observadas aqui:
- Gerencie;
- MarketIt.
Vamos verificar cada um deles.
Gerencie
Serviços de otimização e terceirização dos processos de negócios de rotina da empresa.
Gerenciamento de documento
Coleta, gerenciamento e armazenamento de informações corporativas confidenciais. Garantia de monitoramento 24 horas por dia e proteção contra quaisquer fatores externos que possam prejudicar a documentação
Terceirização de tarefas de back office
Gestão de envio de faturas, recibos, cartas regulares para clientes e parceiros de negócios usando Malta Post.
Marketing porta a porta
Gestão de materiais de marketing da empresa, desenvolvimento de publicidade, distribuição para grandes bases de clientes.
Trituração
Reciclagem ecológica de resíduos de escritório, incluindo papel, CDs e muito mais, garantindo a confidencialidade dos dados corporativos.
Gerenciamento de respostas
Serviço de suporte Malta Post, que fornecerá o processamento de correspondência recebida de clientes e parceiros.
Logística
Desenvolvimento e implementação de rotas logísticas da Malta Post. Entrega por correio interno, bem como remessas mundiais de qualquer formato e destino.
Serviços postais personalizados
Serviços postais personalizados para empresas, incluindo entrega em qualquer endereço local e internacional.
Coleção de dados
Processamento e organização de dados empresariais para simplificar a gestão da empresa, garantir o seu crescimento e desenvolvimento.
Presentes Corporativos e Itens Filatélicos
Emissão de selos corporativos individuais por encomenda, incluindo diferentes marcas de postagem de um tipo diferente.
Custódia de Correio Temporário
Armazenamento de correio corporativo durante a inatividade da empresa.
Serviços de caixa postal privada
Caixa de correio pessoal no território da empresa ou em qualquer local conveniente com a capacidade de entregar correspondência lá.
Serviços da Web para compras on-line
Assistência na criação e efetivação de loja virtual em Malta, incluindo sistemas de custeio, seleção de opções de entrega, etc.
MarketIt
Serviços de marketing comercial para empresas de Malta.
Mala direta endereçada / não endereçada
Listas de discussão de qualquer tipo para leitores quentes e frios em Malta e Gozo.
Carimbos personalizados
Correio único (cartas para mailing) na organização de campanhas de marketing; produção de produtos corporativos individuais, incluindo selos e envelopes.
Serviços filatélicos
Venda de selos de série e de design individual da República de Malta.
Exemplos de números de rastreamento
A maioria dos números de rastreamento Malta Post para cartas e encomendas tem uma estrutura padrão. A seguir, listamos todos os padrões possíveis:
- A#************MT;
- B#************MT;
- C#************MT;
- E#*********MT;
- EU SOU T;
- L#************MT;
- R#*********MT;
- S#*********MT;
- U#************MT;
- V#************MT.
# é qualquer letra aleatória
* é um número
MT é o indicador de um país (República de Malta)
O rastreamento de encomendas pelo número da faixa é bastante simples. Você precisa fazer vários passos simples para isso.
- Abra o site Malta Post.
- Digite na janela especial seu número de rastreamento.
- Clique em “Pesquisar” e obtenha informações detalhadas sobre o movimento da encomenda ao longo de todo o percurso.
Tempo de entrega
A entrega de cartas e encomendas em Malta é de 3 horas a 1 dia útil, dependendo do tipo de serviço selecionado.
A entrega de remessas internacionais é, para cartas de 1 dia (EUA, Austrália, União Europeia e alguns outros países) a 2-3 dias para outros destinos, ou de 3 dias (para encomendas para os países listados) e mais.
Conclusão
A Malta Post demonstra um foco excepcional em uma ampla gama de necessidades dos clientes. Além de rotas de entrega perfeitamente estabelecidas dentro do país, Malta Post efetivamente entrega cartas e encomendas em todo o mundo e também dimensiona os negócios com uma ampla gama de serviços relacionados para indivíduos e empresas locais.
