Slovenia Post Kurjerio informacija ir patarimai
Slovėnijos paštas yra valstybinis pašto operatorius. Įmonėje dirba daugiau nei 5500 darbuotojų, teikiančių įvairias paslaugas (tiek šalies viduje, tiek tarptautiniu mastu). Įmonė pristato siuntinius, paštą, taip pat rytinius laikraščius. Be to, yra keletas paslaugų, sukurtų taip, kad atitiktų verslo ir vyriausybės klientų poreikius. Šiuo metu Slovėnijos paštas yra ne tik pašto paslaugų teikėjas, bet ir logistikos operatorius. Taigi, sutelkime dėmesį į siūlomas paslaugas.
Laiškas
Jei ieškote saugaus būdo išsiųsti nedidelę siuntą ar laišką tarptautiniu ar vietiniu mastu, ši paslauga yra geras pasirinkimas. Jį galima naudoti siunčiant laiškus/smulkias siuntas Slovėnijoje ir užsienyje. Galite pasirinkti iš kelių parinkčių, įskaitant įprastus ir įrašytus elementus. Paprasta prekė yra ta, kurią pristatant nereikia pasirašyti. Kalbant apie įrašytas prekes, ši paslauga pateiks siuntimo įrodymą ir pristatymo patvirtinimą. Yra keletas raidžių tipų, todėl nustatykime skirtumus.
- Įprastas laiškas. Paprastos raidės maksimalus svoris yra 2 kg ir gali būti stačiakampio arba ritinio formos. Kalbant apie dydžio apribojimus, tokia raidė neturėtų būti didesnė nei 600 mm (didžiausias atskiras matmuo).
- Standartinis laiškas. Bet koks uždaras stačiakampio formos daiktas yra standartinė raidė (jos svoris neturi būti didesnis nei 20 g). Mažiausias dydis yra 90 mm x 140 mm, didžiausias - 165 mm x 235 mm.
- Registruotas laiškas. Siųsdami registruotą laišką gausite siuntimo pažymą ir jūsų laiškas bus pasirašytas pristatymo adresu. Svorio ir dydžio apribojimai tokie patys kaip ir paprastoms raidėms. Norint išsiųsti registruotą laišką, tereikia apsilankyti pašto skyriuje arba tiesiog įteikti laišką savo paštininkui.
- Apdraustasis laiškas. Jei jūsų laiškas tikrai svarbus ir vertingas, galite rinktis apdraustą laiškų paslaugą. Apdraustiems laiškams gausite specialų voką (kitos spalvos). Jei jūsų laiškas bus prarastas, gausite kompensaciją.
Siuntiniai ir logistika
Slovėnijos paštas siūlo greitą siuntų pristatymą visoje šalyje ir visame pasaulyje. Galima siųsti padėklus, negabaritinius siuntinius, krovinius.
Verslo siuntinys
„Business Parcel“ yra paslauga, skirta verslo, apimančio B2B ir B2C segmentus, poreikius tenkinti. Maksimalus šios paslaugos svoris yra 50 kilogramų. „Verslo siuntų“ paslauga yra gana greita, nes pristatymas paprastai trunka tik vieną darbo dieną. Be to, galima prašyti pristatymo tam tikru laiku. Jei siuntinys tikrai didelis (daugiau nei 50 kilogramų), galima pasinaudoti Oversize Business Parcel paslauga. Šio svorio limitas yra 100 kilogramų.
Tarptautinio verslo siuntinys
Tarptautinio verslo siuntų paslauga teikiama daugelyje šalių, įskaitant Bulgariją, Rumuniją, Vokietiją, Serbiją, Švediją, Austriją, Juodkalniją, Didžiąją Britaniją ir kt. Maksimalus per šią paslaugą siunčiamos siuntos svoris yra 30 kilogramų. Tačiau būkite atidūs, nes kai kurios prekės nebus priimamos:
- tinkamos pakuotės trūkumas;
- su brangiaisiais metalais ar akmenimis ir meno kūriniais;
- kuriuose yra trapių prekių;
- kuriuose yra gyvūnų;
- kuriuose yra pavojingų daiktų (pistoletų, sprogmenų);
- turinčių narkotinių medžiagų.
Greitojo pašto paslaugos
Nacionalinis greitasis paštas
„National Express Mail“ paslauga teikia pristatymą tą pačią dieną tiems, kurie turi skubių siuntų. Siuntoje gali būti tiek daiktų, tiek rašytinių pranešimų. Šios paslaugos svorio limitas yra 50 kilogramų.
„City Express“ paštas
Šia paslauga galima naudotis didžiuosiuose Slovėnijos miestuose, įskaitant Nova Goricą, Mariborą, Celje, Murska Sobota ir keletą kitų. Jūsų siunta neturėtų sverti daugiau nei 50 kilogramų. Visos Liublianos teritorijoje surinktos siuntos paprastai pristatomos per vieną valandą nuo jūsų užsakymo gavimo. Kituose didžiuosiuose Slovėnijos miestuose jūsų siuntos bus pristatytos per dvi valandas.
Tarptautinis greitasis paštas
Šia paslauga galima naudotis tik tarptautiniu mastu. Kiekvienas siuntinys yra apdraustas, kad klientai dėl nieko nesijaudintų. Visoms siuntoms suteikiami specialūs brūkšniniai kodai, leidžiantys sekti siuntinį viso kelio metu. Pristatymas trunka ne ilgiau kaip vieną darbo dieną. Maisto produktai, pavojingi daiktai, gyvūnai, brangakmeniai ir metalai nepriimami. Didžiausias vienos siuntos svoris – 30 kilogramų.
Pašto gavimas
Yra keletas sprendimų, kaip gauti paštą. Pavyzdžiui, norėdami pakeisti pristatymo vietą, galite naudoti programą „Mano pristatymas – mano pasirinkimas“. Šioje programoje galima pasirinkti įvairius pristatymo būdus, įskaitant pristatymą į degalinę, adreso keitimą, pristatymą į bet kurią jums patinkančią vietą ar atsiėmimą iš pašto. PS Paketomats taip pat galite gauti siuntas negaištant laiko eilėse. Kitas variantas – „Direct4me“ pristatymo dėžutės. Ši paslauga yra dalis modernizavimo, kuriame šiuo metu dirba Slovėnijos paštas. Didžiuosiuose Slovėnijos miestuose yra 24 siuntų spintelės, o įmonė pridėjo daugiau nei 400 išmaniųjų siuntų dėžių.
Slovėnijos pašto sekimo numerio ypatumai
Slovėnijos pašto sekimas gali būti itin patogus, ypač jei jūsų siuntinys yra labai svarbus, kadangi naudodamiesi šia paslauga galėsite sekti Slovenia Post siuntinį bet kuriuo metu, kai norite patikrinti jo būseną. Slovėnijos pašto sekimo numeris paprastai atrodo taip:
- pakuotėms iki 2 kilogramų - Rx764398543SI;
- siuntiniams nuo 2 iki 20 kilogramų - Cx548364972SI;
- EMS siuntiniams - Ex548395103SI.
Naudodami Slovenia Post sekimo numerį galite sužinoti visą svarbią informaciją apie pristatymą ir vėlavimus (jei yra).
Vidutinis pristatymo laikas
Rinkdamiesi paslaugą, kuria norite naudotis, turėtumėte suprasti, kad pristatymo laikas gali labai skirtis dėl jūsų pasirinktos paslaugos. Taigi vietinis greitasis pristatymas paprastai trunka vieną darbo dieną. Naudojantis greitojo pašto paslaugomis, siuntinį galima gauti per kelias valandas. Kalbant apie tarptautinius pristatymus, prekių pristatymas užtruks ilgiau. Tai priklauso nuo paskirties vietos ir siuntinio tipo, bet paprastai trunka ne ilgiau kaip dvi savaites (jei kelionės tikslas nėra labai nutolęs, tai užtruks mažiau laiko).
Slovėnijos pašto klientų aptarnavimo skyrius
Profesionalų komanda atsakys į visus jūsų klausimus, jei susidursite su sunkumais siunčiant/gaunant siuntą, naudojantis mobiliąja programėle ir pan. Galite rinktis iš kelių variantų. Galite užpildyti specialią formą oficialioje Slovenia Post svetainėje, paskambinti jiems arba išsiųsti el. laišką.
