Slovenia Post Informações e dicas do correio
A Slovenia Post é uma operadora postal estatal. São mais de 5.500 funcionários na empresa, prestando diferentes serviços (tanto nacional como internacionalmente). A empresa entrega encomendas, correio, bem como jornais da manhã. Além disso, existem alguns serviços projetados para atender às necessidades de empresas e clientes governamentais. Atualmente, a Slovenia Post não é apenas um prestador de serviços postais, mas também um operador logístico. Então, vamos nos concentrar nos serviços oferecidos.
Cartas
Se você está procurando uma maneira segura de enviar um pequeno item ou uma carta internacional ou nacionalmente, este serviço é uma boa escolha. É possível usá-lo para enviar cartas/pequenas encomendas na Eslovénia e no estrangeiro. Existem várias opções para você selecionar, incluindo itens comuns e gravados. Item comum é aquele que não exige assinatura no ato da entrega. Falando em itens gravados, este serviço fornecerá comprovante de postagem e confirmação de entrega. Existem vários tipos de letras, então vamos identificar as diferenças.
- Carta comum. Uma carta comum tem um peso máximo de 2kg e pode ter a forma de um retângulo ou rolo. Falando sobre limites de tamanho, tal letra não deve ser maior que 600mm (a maior dimensão única).
- Carta padrão. Qualquer item fechado de forma retangular é uma letra padrão (seu peso não deve ser superior a 20g). O tamanho mínimo é 90mm x 140mm, o máximo é 165mm x 235mm.
- Carta registrada. Ao enviar uma carta registrada, você receberá um certificado de postagem e sua carta será assinada no endereço de entrega. As restrições de peso e tamanho são as mesmas das letras comuns. Tudo o que você precisa fazer para enviar uma carta registrada é visitar os correios ou simplesmente entregar uma carta ao seu carteiro.
- Carta segurada. Se a sua carta é realmente importante e valiosa, você pode escolher um serviço de carta segurado. Você receberá um envelope especial para cartas com seguro (o de outra cor). Se sua carta for perdida, você receberá uma compensação.
Parcela e Logística
O Correio da Eslovênia oferece entrega rápida de encomendas em todo o país e em todo o mundo. É possível enviar paletes, encomendas superdimensionadas e fretes.
Parcela Comercial
O Business Parcel é um serviço pensado para atender as necessidades das empresas que abrangem os segmentos B2B e B2C. O peso máximo para este serviço é de 50 kg. O serviço de Business Parcel é bastante rápido, pois a entrega geralmente leva apenas um dia útil. Além disso, é possível solicitar entrega com hora certa. Se um pacote for muito grande (mais de 50 quilos), pode-se utilizar o serviço Oversize Business Parcel. O limite de peso para este é de 100 kg.
Pacote de Negócios Internacionais
O serviço International Business Parcel está disponível para muitos países, incluindo Bulgária, Romênia, Alemanha, Sérvia, Suécia, Áustria, Montenegro, Grã-Bretanha e muito mais. O peso máximo de uma encomenda a enviar através deste serviço é de 30 quilogramas. Mas fique atento, pois alguns itens não serão aceitos:
- falta de embalagem adequada;
- contendo metais ou pedras preciosas e obras de arte;
- contendo mercadorias frágeis;
- contendo animais;
- contendo itens perigosos (armas, explosivos);
- contendo entorpecentes.
Serviços de correio expresso
Correio expresso nacional
O serviço National Express Mail oferece entrega no mesmo dia para quem tem remessas urgentes. A remessa pode conter itens ou mensagens escritas. O limite de peso para este serviço é de 50 quilos.
Correio expresso da cidade
Este serviço pode ser usado nas principais cidades da Eslovênia, incluindo Nova Gorica, Maribor, Celje, Murska Sobota e várias outras. Sua remessa não deve pesar mais de 50 quilos. Todas as remessas coletadas na área de Liubliana são geralmente entregues dentro de uma hora após o recebimento do seu pedido. Em outras grandes cidades da Eslovênia, suas remessas serão entregues em até duas horas.
Correio expresso internacional
Este serviço pode ser usado apenas internacionalmente. Cada parcela é segurada para que os clientes não se preocupem com nada. Todos os envios recebem códigos de barras especiais, permitindo que você rastreie um pacote durante todo o caminho. A entrega não demora mais que um dia útil. Produtos alimentícios, itens perigosos, animais, pedras preciosas e metais não são aceitos. O peso máximo por remessa é de 30 kg.
Recebendo mail
Existem várias soluções para receber correio. Por exemplo, pode-se usar o aplicativo Minha Entrega - Minha Escolha para alterar o ponto de entrega. Neste aplicativo, você pode escolher diferentes opções de entrega, incluindo entrega em posto de gasolina, mudança de endereço, entrega em qualquer lugar que desejar ou retirada nos correios. Pode-se também usar o PS Paketomats para receber encomendas sem perder tempo em filas. Outra opção são as caixas de entrega Direct4me. Este serviço faz parte da modernização em que os Correios da Eslovênia estão trabalhando atualmente. Existem 24 cacifos de encomendas nas principais cidades da Eslovénia, e a empresa adicionou mais de 400 caixas de entrega inteligentes.
Peculiaridades do número de rastreamento do correio da Eslovênia
O rastreamento do Slovenia Post pode ser super conveniente, especialmente se o seu pacote for muito importante, pois usando este serviço você pode rastrear o pacote do Slovenia Post a qualquer momento que desejar para verificar seu status. O número de rastreamento da Eslovênia Post geralmente é assim:
- para embalagens de até 2 quilos - Rx764398543SI;
- para encomendas de 2 a 20 kg - Cx548364972SI;
- para encomendas EMS - Ex548395103SI.
Usando o número de rastreamento da Eslovênia Post, pode-se conhecer todos os detalhes importantes sobre a entrega e atrasos (se houver).
Tempo médio de entrega
Escolhendo o serviço a usar, você deve entender que o tempo de entrega pode diferir muito devido a um serviço que você selecionou. Portanto, as entregas expressas domésticas geralmente levam um dia útil. Usando serviços expressos, pode-se receber um pacote em várias horas. Falando em entregas internacionais, levará mais tempo para entregar as mercadorias. Depende do destino e do tipo de encomenda, mas geralmente não leva mais de duas semanas (se o destino não for muito remoto, levará menos tempo).
Departamento de Apoio ao Cliente Postal da Eslovénia
A equipe de profissionais responderá a todas as suas perguntas se você estiver enfrentando dificuldades para enviar/receber sua encomenda, usando um aplicativo móvel, etc. São várias opções para você escolher. Você pode preencher um formulário especial no site oficial dos Correios da Eslovênia, ligar para eles ou enviar um e-mail.
