Tourline Express Kurye Bilgileri ve İpuçları
Tourline Express, yeniden yapılanma sonucunda 2020 yılından itibaren CCT Express olarak adlandırılan İspanya merkezli bir lojistik firmasıdır.
Bugün şirketin tarihi ve özellikleri
Tourline Express, 1996 yılında İspanya'da bir ekspres taşımacılık franchise ağı olarak kuruldu. 2005 yılında, CTT (Portekiz Posta Servisi) İber pazarına bahis yapmaya karar verdi ve Tourline Express'i satın aldı. 15 yıl sonra CTT, yeni bir geliştirme ve iyileştirme projesinin parçası olarak önde gelen Portekizli yan kuruluşu CTT Expresso ile Tourline Express'i birleştiriyor. Bu ittifaktan, İspanya'daki tecrübesi ve Portekiz'deki liderliği ile İber ekspres kolilerinde pazar lideri olmayı misyon edinen CTT Express, İspanya'da doğdu. Böylece İspanya ve Portekiz pazarlarını tek bir iç pazara entegre etmek olan İber Projesi'nin uygulanmasına başlandı.
Bugün şirketin İspanya'da 200'den fazla şubesi ve Portekiz'de 2.300'ün üzerinde şubesi bulunmakta ve bu sayı (özellikle İspanya'da) artmaya devam etmektedir. Şirketin ayrıca 30 şirket içi dağıtım platformu ve İber Yarımadası'nda yılda toplam 30 milyon sevkiyatı bulunuyor. Şirketin hizmetlerinden 80 bini aşkın müşteri faydalanmakta olup, uluslararası koli ve kargo teslimat hizmetleri de bunlar arasında yer almaktadır.
Referans olarak, CTT, yaklaşık 770 milyon Euro'luk yıllık cirosu ile Portekiz'deki en büyük dağıtım ve lojistik operatörüdür. Aynı zamanda ülkedeki en büyük iş gruplarından biridir ve misyonu, tüm müşterileri arasında en iyi fiziksel ve elektronik ilişkileri kurmaktır: vatandaşlar ve şirketler. Posta sektörü, kurye ekspres teslimat hizmetleri, lojistik, üretim ve belge yönetimi, reklam pazarı, finans piyasası ve elektronik hizmetlerde çalışmaktadır. Şirket, ülke çapında benzerleri olmayan bir lojistik ağına sahiptir: Portekiz'in tüm nüfusunu kapsayan yaklaşık 800 ofis, yaklaşık 350 dağıtım merkezi ve 3.000'den fazla teslimat aracı. Bu da yaklaşık 14 bin kişiye en büyük istihdamı sunan ulusal bir şirkettir.
Hizmetler
Şirket lojistik ve posta hizmetlerine odaklanıyor, ancak burada e-ticaret sektörü de dahil olmak üzere modern çözümler de mevcut. Tüm hizmet kataloğu, İber Yarımadası (İspanya ve Portekiz'de) için çözümler ve uluslararası hizmetler olmak üzere iki ana kategoriye ayrılmıştır.
İber Yarımadası'ndaki Hizmetler
Buradaki hizmetler, temel posta çözümleri, adalar için hizmetler ve ek çözümler olarak ayrılmıştır.
Temel hizmetler
İber Yarımadası'ndaki tüm büyük dağıtım çözümleri burada toplanmıştır.
Teslim:
- toplamadan sonraki gün sabah 8:30'a kadar;
- paketin teslimat hizmetinde işaretlenmesinden sonraki iş günü saat 10:00'a kadar;
- İber ağında kalkış başvurusunun ertesi günü saat 13:30'a kadar;
- 24 saat içinde;
- daha az acil gönderiler için 24 saat içinde;
- iş gününün sonunda 24 saat içinde garantili seçenek.
Ada Hizmetleri
Kanarya Adaları gibi İspanya ve Portekiz'in anakara dışı bölgeleriyle iletişim sağlayan tüm posta ve lojistik çözümleri.
- Kanarya Adaları'na nakliye için ekspres seçenek. Alındıktan sonraki iş günü büyük adalara gelme garantisi ve ayrıca küçük adalara teslimat için 24 saat.
- Kanarya Adaları'na mal teslimi için genel seçenekler.
- Kanarya Adaları'na daha az acil gönderiler için 2 günlük teslimat garantisi ve Küçük Adalara teslimat için 1 gün hizmet.
- Kanarya Adaları'na 4-7 günlük ekonomik çözüm, ayrıca küçük adalara teslimat için 1 gün.
- Balear Adaları'na ekspres seçeneği. Büyük adalar için teslim alındıktan sonraki iş günü saat 14:00'e kadar, küçük adalara teslimat için 1 gün teslimat garantisi.
- Malların Balear Adaları'na teslimatı için genel çözümler.
Ek hizmetler
Müşteri için hayatı mümkün olduğunca kolaylaştırmak için tasarlanmış lojistik ve posta hizmetleri ile ilgili tüm hizmetler.
- Ofislerde koleksiyon. İspanya'daki 150'den fazla CST Services şubesi, malların toplanmasından ve tesliminden sorumluydu.
- Gönderen için taranan fatura.
- Teslimatın gerçekliğine veya gönderinin durumundaki herhangi bir değişikliğe ilişkin SMS/Mail onayı.
- Çevrimiçi mağazalar için malların iadesi konusunda yardım.
- Cumartesi Teslimat.
- CST Express Plus kartları.
Diğer Hedefler
Ceuta, Melilla ve Andorra gibi bölgelere 1-2 gün içerisinde teslimat hizmeti.
Uluslararası hizmetler
Şirket, küresel varlığını özenle genişletiyor ve malların dünya çapında teslimatını sağlıyor. Bunun için çeşitli çözümler sunulmaktadır.
Küresel Hava
Günlük çıkışlar ve günlük teslimatlar ile herkes için ekspres ihracat / ithalat hava taşımacılığı.
E-Ticaret - Karadan Teslim
Fransa, Almanya, İngiltere, İtalya, Belçika ve Hollanda'ya yer teslimi e-ticaret hizmeti.
Acil Yerden Kalkışlar
Günlük çıkışları ve günlük teslimatları olan herkes için acil yer hizmeti İhracat / İthalat.
Kara Nakliyesi Fransa Özel
Fransa'ya teslimat ve 1:00 veya 6:00'dan önce teslimat için yer hizmeti.
Takip Numarası Örnekleri
Yurtiçi ve yurtdışı kargo takibi için Tourline Express takip numaraları standart bir dünya formatına sahiptir. Örneğin, bu RP902965116SG, RP929448838SG, 1043224668'dir.
Teslimat süresi
Yurtiçi teslimat çoğu durumda 1 gün ve Kanarya ve Balear Adaları'nın küçük adaları gibi en uzak bölgeler için 2 gün sürer. Uluslararası teslimat varış yerine bağlıdır ve en yakın ülkelere 2-3 iş günü, diğer kıtalara öncelikli olmayan gönderilerde 2-3 haftaya kadar sürebilir.
Çözüm
Tourline Express / CCT Express aktif olarak gelişmekte ve İspanya'daki müşterilere üst düzey hizmet sunmak için çalışmaktadır. Şirketin başarıları, bunun sadece bir zaman meselesi olduğunu, ağ büyüdükçe ve posta ve lojistik ürünleri güçlendikçe gerçekleştirileceğini gösteriyor.
