Tourline Express Koeriersinfo & tips
Tourline Express is een logistiek bedrijf in Spanje, dat als gevolg van de reorganisatie sinds 2020 CCT Express heet.
Geschiedenis en kenmerken van het bedrijf vandaag
Tourline Express werd in 1996 opgericht als een franchisenetwerk van expresvervoer in Spanje. In 2005 besloot CTT (Portugese Postal Service) in te zetten op de Iberische markt en nam Tourline Express over. Na 15 jaar combineert CTT haar toonaangevende Portugese dochteronderneming CTT Expresso met Tourline Express als onderdeel van een nieuw ontwikkelings- en verbeteringsproject. Uit deze alliantie werd CTT Express geboren in Spanje, wiens missie het is om de marktleider te zijn in Iberische exprespakketten door zijn ervaring in Spanje en zijn leiderschap in Portugal. Zo begon de uitvoering van het Iberische project, dat tot doel heeft de Spaanse en Portugese markten te integreren in één binnenlandse markt.
Tegenwoordig heeft het bedrijf meer dan 200 vestigingen in Spanje en meer dan 2.300 vestigingen in Portugal, en dit aantal blijft groeien (vooral in Spanje). Het bedrijf heeft ook 30 eigen distributieplatforms en in totaal 30 miljoen verzendingen per jaar op het Iberisch schiereiland. Meer dan 80 duizend klanten maken gebruik van de diensten van het bedrijf, waaronder internationale pakket- en vrachtbezorgdiensten.
Ter referentie: CTT is de grootste distributie- en logistieke operator in Portugal met een jaaromzet van ongeveer 770 miljoen euro. Het is ook een van de grootste bedrijfsgroepen in het land en het is haar missie om de beste fysieke en elektronische relaties tot stand te brengen tussen al haar klanten: burgers en bedrijven. Hij is werkzaam in de mailingsector, koeriersdiensten, logistiek, productie- en documentbeheer, advertentiemarkt, financiële markt en elektronische diensten. Het bedrijf heeft een logistiek netwerk dat qua dekking in het hele land geen analogen kent: ongeveer 800 kantoren, ongeveer 350 distributiecentra en meer dan 3.000 bestelwagens, die de hele bevolking van Portugal bestrijken. Dit is op zijn beurt een nationaal bedrijf dat de grootste werkgelegenheid biedt aan ongeveer 14 duizend mensen.
Diensten
Het bedrijf richt zich op logistiek en postdiensten, maar ook moderne oplossingen zijn hier beschikbaar, waaronder de e-commerce sector. De volledige dienstencatalogus is onderverdeeld in twee hoofdcategorieën, oplossingen voor het Iberisch schiereiland (in Spanje en Portugal), evenals internationale diensten.
Diensten op het Iberisch schiereiland
De diensten zijn hier onderverdeeld in basispostoplossingen, diensten voor de eilanden en aanvullende oplossingen.
Basisdiensten
Alle grote bezorgoplossingen binnen het Iberisch schiereiland worden hier verzameld.
Levering:
- tot 8.30 uur 's morgens de dag na ophaling;
- tot 10:00 uur de volgende werkdag nadat het pakket is gemarkeerd in de bezorgservice;
- tot 13.30 uur de dag na de aanvraag voor vertrek in het hele Iberische netwerk;
- binnen 24 uur;
- binnen 24 uur voor minder urgente zendingen;
- gegarandeerde optie binnen 24 uur aan het einde van de werkdag.
Eilanddiensten
Alle post- en logistieke oplossingen die zorgen voor communicatie met de niet-vastelandgebieden van Spanje en Portugal, zoals de Canarische Eilanden.
- Express-optie voor verzending naar de Canarische Eilanden. De garantie van levering op grote eilanden de volgende werkdag na ontvangst, en plus 24 uur voor levering op kleine eilanden.
- Algemene opties voor de levering van goederen op de Canarische Eilanden.
- Service voor minder dringende zendingen naar de Canarische Eilanden met een leveringsgarantie van 2 dagen, plus 1 dag voor levering op de Kleine Eilanden.
- Budgetoplossing naar de Canarische Eilanden voor 4-7 dagen, plus 1 dag voor levering aan kleine eilanden.
- Express-optie naar de Balearen. Leveringsgarantie tot 14:00 uur de volgende werkdag na ontvangst voor grote eilanden, plus 1 dag voor levering op kleine eilanden.
- Algemene oplossingen voor de levering van goederen naar de Balearen.
Aanvullende diensten
Alle diensten die verband houden met logistiek en postdiensten, die zijn ontworpen om het leven van de klant zo gemakkelijk mogelijk te maken.
- Afhalen in de kantoren. Meer dan 150 vestigingen van CST Services in Spanje waren verantwoordelijk voor het ophalen en bezorgen van goederen.
- Gescande factuur voor de afzender.
- SMS / Mail bevestiging voor het feit van levering of elke wijziging in de status van de zending.
- Hulp bij het retourneren van goederen voor webwinkels.
- Bezorging op zaterdag.
- CST Express Plus-kaarten.
Andere bestemmingen
Bezorgdiensten binnen 1-2 dagen naar gebieden zoals Ceuta, Melilla en Andorra.
Internationale diensten
Het bedrijf breidt ijverig de wereldwijde aanwezigheid uit en zorgt voor de levering van goederen over de hele wereld. Hiervoor worden verschillende oplossingen geboden.
Wereldwijde lucht
Express export / import luchtvervoer voor iedereen met dagelijkse vertrekken en dagelijkse leveringen.
E-commerce - Levering over land
E-commerceservice voor grondbezorging naar Frankrijk, Duitsland, het VK, Italië, België en Nederland.
Dringende vertrek op de grond
Export / Import van dringende gronddiensten voor iedereen die dagelijkse vertrekken en dagelijkse leveringen heeft.
Grondverzending Frankrijk Special
Grondservice voor levering aan Frankrijk en levering voor 1:00 of 6:00.
Voorbeelden van volgnummers
Tourline Express-trackingnummers voor het volgen van binnenlandse en internationale vracht hebben een standaard wereldformaat. Dit is bijvoorbeeld RP902965116SG, RP929448838SG, 1043224668.
Tijd om te bezorgen
Binnenlandse levering duurt in de meeste gevallen 1 dag en 2 dagen voor de meest afgelegen regio's, zoals de kleine eilanden van de Canarische Eilanden en de Balearen. Internationale levering is afhankelijk van de bestemming en kan 2-3 werkdagen duren naar de dichtstbijzijnde landen, tot 2-3 weken met niet-prioritaire verzending naar andere continenten.
Conclusie
Tourline Express / CCT Express ontwikkelt zich actief en streeft ernaar om klanten in Spanje van topniveau te voorzien. De prestaties van het bedrijf geven aan dat dit slechts een kwestie van tijd is, die zal worden gerealiseerd naarmate het netwerk opschaalt en de post- en logistieke producten sterker worden.
