Tourline Express Kurierinformationen & Tipps
Tourline Express ist ein Logistikunternehmen in Spanien, das infolge der Umstrukturierung seit 2020 CCT Express heißt.
Geschichte und Besonderheiten des Unternehmens heute
Tourline Express wurde 1996 als Franchise-Netzwerk für Expresstransporte in Spanien gegründet. Im Jahr 2005 beschloss CTT (portugiesischer Postdienst), auf den iberischen Markt zu setzen und erwarb Tourline Express. Nach 15 Jahren kombiniert CTT seine führende portugiesische Tochtergesellschaft CTT Expresso mit Tourline Express im Rahmen eines neuen Entwicklungs- und Verbesserungsprojekts. Aus dieser Allianz wurde CTT Express in Spanien geboren, dessen Mission es ist, durch seine Erfahrung in Spanien und seine Führungsposition in Portugal Marktführer bei iberischen Expresspaketen zu werden. So begann die Umsetzung des iberischen Projekts, dessen Bedeutung darin besteht, den spanischen und den portugiesischen Markt in einen einzigen Binnenmarkt zu integrieren.
Heute hat das Unternehmen mehr als 200 Filialen in Spanien und über 2.300 Filialen in Portugal, und diese Zahl wächst weiter (insbesondere in Spanien). Das Unternehmen verfügt außerdem über 30 eigene Vertriebsplattformen und insgesamt 30 Millionen Sendungen pro Jahr auf der gesamten Iberischen Halbinsel. Mehr als 80.000 Kunden nutzen die Dienstleistungen des Unternehmens, darunter internationale Paket- und Frachtzustelldienste.
Als Referenz ist CTT der größte Vertriebs- und Logistikbetreiber in Portugal mit einem Jahresumsatz von etwa 770 Millionen Euro. Es ist auch eine der größten Unternehmensgruppen des Landes und seine Mission ist es, die besten physischen und elektronischen Beziehungen zwischen all seinen Kunden herzustellen: Bürgern und Unternehmen. Er ist in den Bereichen Postversand, Kurier-Express-Zustelldienste, Logistik, Produktions- und Dokumentenmanagement, Werbemarkt, Finanzmarkt und elektronische Dienstleistungen tätig. Das Unternehmen verfügt über ein landesweites Logistiknetzwerk, das seinesgleichen sucht: etwa 800 Büros, etwa 350 Vertriebszentren und mehr als 3.000 Lieferfahrzeuge, die die gesamte Bevölkerung Portugals abdecken. Dies wiederum ist ein nationales Unternehmen, das etwa 14.000 Menschen die größte Beschäftigung bietet.
Dienstleistungen
Das Unternehmen konzentriert sich auf Logistik und Postdienstleistungen, aber auch hier sind moderne Lösungen verfügbar, einschließlich des E-Commerce-Bereichs. Der gesamte Leistungskatalog gliedert sich in zwei Hauptkategorien, Lösungen für die Iberische Halbinsel (in Spanien und Portugal) sowie internationale Dienstleistungen.
Dienstleistungen auf der Iberischen Halbinsel
Die Dienstleistungen sind hier unterteilt in Basis-Mail-Lösungen, Services für die Inseln sowie Zusatzlösungen.
Grundversorgung
Alle wichtigen Lieferlösungen innerhalb der Iberischen Halbinsel werden hier gesammelt.
Lieferung:
- bis 8:30 Uhr morgens am Tag nach der Abholung;
- bis 10:00 Uhr am nächsten Werktag nach Markierung des Pakets im Zustelldienst;
- bis 13:30 Uhr am Tag nach der Beantragung der Abfahrt im gesamten iberischen Netz;
- innerhalb von 24 Stunden;
- innerhalb von 24 Stunden für weniger dringende Sendungen;
- garantierte Option innerhalb von 24 Stunden am Ende des Arbeitstages.
Inseldienste
Alle Post- und Logistiklösungen, die die Kommunikation mit den Gebieten außerhalb des Festlandes von Spanien und Portugal, wie den Kanarischen Inseln, ermöglichen.
- Expressoption für den Versand auf die Kanarischen Inseln. Die Garantie, am nächsten Werktag nach Erhalt auf große Inseln zu kommen, plus 24 Stunden für die Lieferung auf kleine Inseln.
- Allgemeine Optionen für die Lieferung von Waren auf die Kanarischen Inseln.
- Service für weniger dringende Sendungen auf die Kanarischen Inseln mit 2-tägiger Zustellgarantie, plus 1 Tag für die Zustellung auf die kleinen Inseln.
- Günstige Lösung für die Kanarischen Inseln für 4-7 Tage, plus 1 Tag für die Lieferung auf kleine Inseln.
- Expressoption auf die Balearen. Liefergarantie bis 14:00 Uhr am nächsten Werktag nach Erhalt für große Inseln und plus 1 Tag für Lieferungen auf kleine Inseln.
- Allgemeine Lösungen für die Lieferung von Waren auf die Balearen.
Zusatzleitungen
Alle Dienstleistungen rund um Logistik und Postdienste, die darauf abzielen, dem Kunden das Leben so einfach wie möglich zu machen.
- Abholung in den Geschäftsstellen. Mehr als 150 Niederlassungen von CST Services in Spanien waren für die Abholung und Zustellung der Waren zuständig.
- Gescannte Rechnung für den Absender.
- SMS / Mail-Bestätigung für die Tatsache der Lieferung oder jede Änderung des Status der Sendung.
- Hilfe bei der Rücksendung von Waren für Online-Shops.
- Lieferung am Samstag.
- CST Express Plus-Karten.
Andere Reiseziele
Lieferservice innerhalb von 1-2 Tagen in Gebiete wie Ceuta, Melilla und Andorra.
Internationale Dienstleistungen
Das Unternehmen baut die globale Präsenz fleißig aus und stellt die Lieferung von Waren in die ganze Welt sicher. Hierfür werden mehrere Lösungen bereitgestellt.
Globale Luft
Express-Export-/Import-Lufttransport für jedermann mit täglichen Abflügen und täglichen Lieferungen.
E-Commerce - Bodenlieferung
E-Commerce-Service für Bodenlieferungen nach Frankreich, Deutschland, Großbritannien, Italien, Belgien und in die Niederlande.
Dringende Bodenabflüge
Export / Import von dringenden Bodendiensten für alle, die tägliche Abfahrten und tägliche Lieferungen haben.
Bodenversand Frankreich Spezial
Bodenservice für Lieferungen nach Frankreich und Lieferung vor 1:00 oder 6:00 Uhr.
Beispiele für Tracking-Nummern
Tourline Express-Tracking-Nummern für die nationale und internationale Frachtverfolgung haben ein weltweites Standardformat. Dies ist beispielsweise RP902965116SG, RP929448838SG, 1043224668.
Lieferzeit
Die Lieferung im Inland dauert in den meisten Fällen 1 Tag und 2 Tage für die entlegensten Regionen, wie die kleinen Inseln der Kanarischen und Balearen. Die internationale Lieferung hängt vom Bestimmungsort ab und kann 2-3 Werktage in die nächstgelegenen Länder und bis zu 2-3 Wochen bei Lieferungen ohne Priorität in andere Kontinente dauern.
Fazit
Tourline Express / CCT Express entwickeln sich aktiv weiter und streben danach, Kunden in Spanien erstklassigen Service zu bieten. Die Erfolge des Unternehmens deuten darauf hin, dass dies nur eine Frage der Zeit ist, die realisiert werden wird, wenn das Netzwerk ausgebaut und die Post- und Logistikprodukte gestärkt werden.
