Swiss Post Kurjera informācija un padomi
Šveices pasts ir Šveices valsts pasta dienests. Tas nodrošina korespondences (sīkopaku) un preču piegādes pakalpojumus visā valstī un ārvalstīs. Starptautisko sūtījumu tīkls aptver vairāk nekā 200 pasaules valstis.
Pakalpojumu klāstā ir arī kurjeri, eksprespiegāde, pastmarku izsniegšana, kā arī elektroniskie risinājumi pasta piegādei un klientu apkalpošanai. Šveices pasts ir kļuvis par vienu no novatoriem šajā darbības jomā.
SwissPost sniedz pakalpojumus gan privātpersonām, gan lieliem uzņēmumiem. Viens no tiem ir SFC (SendFromChina) noliktavas izpildes pakalpojums. Šis uzņēmums strādā ar Ķīnas pasta sūtīšanu in the country via sorting center in Dietzenbach (Germany). When making such shipments in China, Swiss Post track numbers are used.
Šveices pasts pieder valstij. Galvenā mītne atrodas Bernē. Uzņēmums nodarbina vairāk nekā 60 tūkstošus cilvēku. Šveices pastā ietilpst meitasuzņēmumi:
- Post CH Ltd;
- PostFinance Co., Ltd.;
- SIA PostBus.
Vēsture
Pasta vēsture Šveicē sākās pirms daudz laika. Bet stāsts par Šveices pastu sākas 1675. gadā, kad Bernes pilsētas padomnieks Bīts Fišers izveidoja pirmo pasta nodaļu pilsētā. Pirmajos 150 pastāvēšanas gados Šveices pasts piedzīvoja izmaiņas: tas tika vai nu sadalīts starp kantoniem, pēc tam apvienots kā viena valsts pasta nodaļa un pat cieta no franču iebrucēju iebrukuma 1798. gadā. Kopš 1848. gada organizācija sāka piederēt Pasta un dzelzceļa departamentam. Pasta darbības veica birojs, kas sadalīts trīs klasēs. Pasta nodaļas sāka atvērt pat mazās apdzīvotās vietās.
Kopumā Šveices pasta izšķirošā attīstības kārta notika 19. gadsimtā, un uzņēmuma dibināšanas oficiālais dokumentālais datums ir 1849. gada 1. janvāris. Šajā gadsimtā pieaugošais tūristu pieplūdums lika palielināt pastaigu skaitu. filiāles. Gandrīz visās viesnīcās, kurās apmetās ceļotāji, bija pasta nodaļas. Tolaik organizācija vadīja arī izcilākos uzņēmumus, kas pārvadā pasažierus.
Pirmās pastmarkas tika iespiestas 1850. gadā, un jau 1850.-60. gados uzņēmums kļuva par vienu no piegādes ātruma līderiem starp pasaules pasta sūtījumiem. Tad uzņēmums noslēdza līgumu un kļuva par pirmo lielo jaunizveidotā Šveices dzelzceļa klientu. 1869. gadā Šveices pasts padarīja Šveici par ceturto valsti pasaulē, kurā tiek izmantotas pastkartes.
1874. gadā 9. oktobrī Bernē tika izveidota un sāka darbu Pasaules Pasta savienība. Šveice bija viena no tās izveides iniciatorēm. Starptautiskās organizācijas izpildinstitūcija ir kļuvusi par īpašu biroju.
Divdesmitais gadsimts vēl pārliecinošāk apstiprināja Šveices pasta plānu kļūt par līderi šāda veida inovācijās. Pasta piegādes motorizācija sākās gadsimta sākumā, gaisa pasts tika sākts pirms Pirmā pasaules kara, un pirmie bankomāti parādījās 70. gadu beigās.
Katrs uzņēmuma vēstures solis ir inovāciju solis, kas padara cilvēka dzīvi ērtāku. Pašlaik Šveices pasts ir pamatoti atzīts par vienu no kontinenta līderiem.
Pakalpojumi
Šveices pasta darba struktūra ietver vairākus pamata (pasta) un papildu pakalpojumus privātpersonām un uzņēmumiem Uzņēmums identificē piecas galvenās pakalpojumu kategorijas:
- Vēstuļu sūtīšana;
- Paku sūtīšana;
- Pasta saņemšana;
- Vietas;
- Biznesa risinājumi.
Tālāk mēs aprakstam darbības jomas katrā šo pakalpojumu kategorijā atsevišķi.
Vēstuļu sūtīšana / paku sūtīšana
Šeit apkopoti visi pakalpojumi, kas saistīti ar papīra vēstules, jebkura veida dokumentu vai paku nogādāšanu klientam.
- Iekšzemes vēstules: vēstuļu piegāde visā Šveicē un Lihtenšteinas Firstistē, Šveices izsekošana.
- Starptautiskās vēstules: vēstuļu piegāde ārpus Šveices un Lihtenšteinas, kas ietver standarta (izmaksu) un eksprespiegādes pakalpojumus, kā arī svarīgu dokumentu steidzamu piegādi.
- Ekspress un kurjers: ātrākās piegādes metodes, kurās iesaistīti kurjeri; kategorijā ietilpst tādi produkti kā Līdz vēlākam šodien (Tas pašas dienas pēcpusdiena), Šodien līdz plkst. 21:00. (Tās pašas dienas vakarā), cik ātri vien iespējams ar kurjeru un rīt līdz plkst. 9:00 (Express "Mēness").
- Ierakstīts pasts: vēstules ar piegādes apliecinājumu, iespēja izsekot tiešsaistē un prioritārā piegāde (starptautiskajām vēstulēm).
- Vēstuļu lielapjoma sūtīšana (lieliem apjomiem): vēstuļu, kartīšu, skrejlapu komerciāla sūtīšana adresātiem.
- Neadresēta pasta sūtīšana: biļetens, tostarp starptautiskās adreses un 3D reklāma.
Pasta saņemšana
Pakalpojumi tiem, kas regulāri saņem pastu.
- Pārvaldīt pasta saņemšanu: pasta sūtījumu izsniegšanas pārvaldība, kad saņēmējs nevar regulāri saņemt vēstules un sūtījumus. Klients var pasūtīt sūtīšanu kaimiņiem, katram sūtījumam tiešsaistē pielāgot piegādes laiku un vietu, iestatīt vēlamo piegādes laiku uz galveno adresi.
- Saņemšanas vietas: piegāde līdz durvīm (ieskaitot lielgabarīta pakas), piegāde piegādes vietās (2600 punkti visā valstī), personīgās pastkastītes utt.
- Adreses maiņa: vēstuļu un paku pāradresācija uz jaunu adresi, informējot sūtītājus par adreses maiņu.
- Pasta novirzīšana vai saglabāšana: glabāšana noliktavās vai vēstuļu un paku pārsūtīšana uz pagaidu adresi klienta prombūtnes laikā
- Ienākošais biznesa pasts: pakalpojumu klāsts, kas uzņēmumiem padara vēstuļu un paku saņemšanu ērtāku.
Atrašanās vietas
Visi vietējā pasta atbalsta pakalpojumi pieder šai kategorijai.
- Maksājumu darījumi: finanšu sektora pakalpojumi plašam klientu lokam: naudas pārskaitījumi, maksājumi, skaidras naudas izņemšana un tā tālāk.
- Pastmarkas un filatēlija: standarta un kolekcijas zīmogi, zīmogu komplekti, pasūtījuma zīmogi ar klientu izdrukām un tā tālāk.
- Iepirkšanās: iepirkšanās tiešsaistē oficiālajā Swiss Post veikalā (postshop.ch), tostarp pastmarkas, dāvanu kartes, rakstāmpiederumi, mobilie tālruņi un daudz kas cits.
- Apdrošināšana: individuāli apdrošināšanas risinājumi sadarbībā ar Die Mobiliar partneriem, kas tiek nodrošināti Šveices pasta nodaļās.
- Izraksts no sodāmības reģistra un parādu piedziņas reģistra: iespēja pasūtīt oficiālu izrakstu no sodāmības reģistra un parāda piedziņu tieši tuvākajā Šveices pasta nodaļā.
- Personu apliecinoša dokumenta kopija: klienta personas apliecības apliecinātas kopijas izsniegšana.
- Nomas depozīta garantija (bez bankas depozīta no SwissCaution).
Biznesa risinājumi
Uzņēmums cieši sadarbojas ar biznesa klientiem un nodrošina tiem plašu specializēto pakalpojumu tīklu. Biznesa pakalpojumu katalogs ietver piecas galvenās jomas:
- Akcijas un ikdienas pasts;
- Preču nosūtīšana un loģistika;
- Digitalizācija un identifikācija;
- Nozares;
- Jūs un Šveices pasts.
Īsi apskatīsim galvenās pakalpojumu jomas katrā kategorijā.
Akcijas un ikdienas pasts
- Frankēšanas iespējas: WebStamp, Franking machine, Swiss Post Franking, PP Franking.
- Iekšzemes lielapjoma sūtījumi: komerciālie saraksti uzņēmumiem.
- Tiešais mārketings: atkārtošanas karšu un ieteikumu karšu izdošana.
- Adrešu pārvaldība: atrašanās vietu datu bāzu pārbaude un atjaunināšana pirms biļetenu nosūtīšanas.
- Ienākošais pasts: pakalpojumu klāsts biznesa klientu sarakstei.
Preču nosūtīšana un loģistika
- Digitālā komercija: API saskarne, kas vienkāršo tiešsaistes pasūtīšanas procesu jūsu klientiem.
- Eksports, imports un muitošana: komerciāla kravu piegāde uz vairāk nekā 200 pasaules valstīm, ieskaitot eksprespiegādi un pilnu muitas pakalpojumu klāstu.
- Neliels sūtījums un transports: transportlīdzekļu pasūtīšana un palīdzība vērtīgu, trauslu vai bīstamu kravu drošā piegādē.
- Swiss Post loģistika un noliktavas: noliktavas infrastruktūras ārpakalpojumi Swiss Post telpās, tostarp personālam.
- Piegādes laiki: paku piegāde jūsu klientiem noteiktā laikā, ieskaitot nedēļas nogales.
Digitalizācija un identifikācija
- E-veselība: pakalpojumu klāsts drošai un ātrai datu pārraidei veselības aprūpes nozarē.
- E-pasta šifrēšana: konfidenciālu vēstuļu un e-pastu šifrēšana.
- E-balsošana: 100% droša un ērta balsošanas sistēma, izmantojot datoru vai mobilās ierīces.
- Identifikācija: risinājumi ātrai personību identificēšanai biznesa procesu ieviešanā
- Dokumentu risinājumi: droša un pārskatāma vēstuļu un rēķinu uzglabāšana un nosūtīšana elektroniskā formā.
- Ārpakalpojumi: dažādu uzņēmuma biznesa procesu vadīšana bez tā līdzdalības.
Nozares
Konsultācijas un procesu modernizācija uzņēmumiem noteiktās darbības jomās:
- MVU;
- Mazumtirdzniecība un tirdzniecība;
- Veselības aprūpe;
- Valsts iestādes;
- Banku darbība;
- Drukātie materiāli.
Jūs un Šveices pasts
- Kļūsti par biznesa klientu.
- Cenu priekšrocības, atlaides un atlaides.
- Materiālu pasūtīšana.
- Individuāli risinājumi.
Izsekošanas numuru piemēri
Šveices pasta reģistrētajiem starptautiskajiem pasta sūtījumiem (IGO) tiek piešķirts starptautisks izsekošanas numurs UPU (Universal Postal Union) formātā (S10 standarts).
Šveices pasta izsekošanas numuru piemēri ir šādi:
- Līdz 2 kg (nelielas paciņas): Rx123456785CH;
- No 2 līdz 30 kg (iepakojumā): Cx123456785CH.
R/C ir sūtījumu veidu indikatori, pozīcijā “x” ir jāsatur latīņu burts no A līdz Z, lai Šveices pasta izsekošanas rīks būtu unikālāks, “123456785” ir unikalitātes digitāls kods, un CH ir valsts izcelsmes valsts. (CH ir Šveice vai Šveice).
Jāpatur prātā, ka pēc IGO trases numura nav iespējams noteikt saņēmēja valsti. Šī funkcija trases numura struktūrā principā nav paredzēta.
Atbrīvošanas laiks
Starptautisko sūtījumu vidējais piegādes laiks ir aptuveni 2 nedēļas vai atsevišķos gadījumos 3-4. Iekšzemes sūtījums tiks piegādāts ātrāk.
Secinājums
Šveices pastu raksturo senas vēstuļu un paku kvalitatīvas piegādes tradīcijas. Šis ir viens no progresīvākajiem valstij piederošajiem pasta uzņēmumiem uz planētas, kas gadsimtiem ilgi ir ieviesis jaunākos risinājumus ātrai un efektīvai piegādei. Šodien sniegto pakalpojumu klāsts tam ir vislabākais pierādījums.
