Swiss Post Информация о курьере и советы
Swiss Post – это государственная почтовая служба Швейцарии. Оказывает корреспонденцию (мелкие посылки) и услуги по доставке товаров по всей стране и за границу. Сеть международных отправлений охватывает более 200 стран мира.
В спектр услуг также входят курьеры, экспресс-доставка, выдача почтовых марок, а также электронные решения для доставки почты и обслуживания клиентов. Почта Швейцарии стала одним из новаторов в этой сфере деятельности.
SwissPost предоставляет услуги как частным лицам, так и крупным компаниям. Одним из них является складская служба SFC (SendFromChina). Эта компания работает с почтой Китая in the country via sorting center in Dietzenbach (Germany). When making such shipments in China, Swiss Post track numbers are used.
Swiss Post принадлежит государству. Штаб-квартира находится в Берне. В компании работает более 60 тысяч человек. Swiss Post включает в себя дочерние компании:
- Пост Ч. Лтд.;
- ПостФинанс Ко., Лтд.;
- ООО ПостБус.
История
История почты в Швейцарии началась очень давно. Но история швейцарской почты начинается в 1675 году, когда член городского совета Берна Беат Фишер основал первое почтовое отделение в городе. Первые 150 лет своего существования швейцарская почта претерпевала изменения: то была разделена между кантонами, то объединялась в единое почтовое отделение страны, и даже пострадала от нашествия французских захватчиков в 1798 г. С 1848 г. организация стала принадлежать Департаменту почты и железных дорог. Почтовую деятельность осуществляло бюро, делившееся на три класса. Почтовые отделения стали открываться даже в небольших населенных пунктах.
В целом решающий виток развития Почты Швейцарии пришелся на XIX век, а официальной документальной датой основания компании считается 1 января 1849 года. ветви. Почти во всех гостиницах, где останавливались путешественники, были почтовые отделения. В то время организация также управляла самыми лучшими компаниями, занимающимися перевозкой пассажиров.
Первые марки были напечатаны в 1850 году, а уже в 1850-60-е годы компания стала одним из лидеров по скорости доставки среди почт мира. Затем компания заключила договор и стала первым крупным заказчиком только что созданной Швейцарской железной дороги. В 1869 году швейцарская почта сделала Швейцарию четвертой страной в мире, использующей открытки.
В 1874 году, 9 октября, в Берне был создан и начал работу Всемирный почтовый союз. Швейцария была одним из инициаторов его создания. Исполнительным органом международной организации стало специальное бюро.
Двадцатый век еще более уверенно подтвердил замысел швейцарской почты быть лидером инноваций в своем роде. Моторизация доставки почты началась в начале века, авиапочта появилась еще до Первой мировой войны, а первые банкоматы появились в конце 1970-х годов.
Каждый шаг в истории компании – это шаг инноваций, делающих жизнь человека удобнее. В настоящее время Почта Швейцарии по праву признана одним из лидеров континента.
Услуги
Рабочая структура Swiss Post содержит ряд основных (почтовых) и дополнительных услуг для частных лиц и компаний. Компания выделяет пять основных категорий услуг:
- Отправка писем;
- Отправка посылок;
- Получение почты;
- Места;
- Бизнес решения.
Далее опишем направления деятельности по каждой категории этих услуг отдельно.
Отправка писем / Отправка посылок
Здесь собраны все услуги, которые связаны с задачей доставки клиенту бумажного письма, документов или любой посылки.
- Внутренние письма: доставка писем по Швейцарии и Княжеству Лихтенштейн, отслеживание Швейцарии.
- Международные письма: доставка писем за пределы Швейцарии и Лихтенштейна, включающая в себя услуги стандартной (экономичной) и экспресс-доставки, а также срочную доставку важных документов.
- Экспресс и Курьер: самые быстрые способы доставки с участием курьеров; Категория включает в себя такие продукты, как «Позднее сегодня» (после полудня того же дня), «Сегодня до 21:00». (Вечер того же дня), Максимально быстро курьером и Завтра до 9 утра (Экспресс "Луна").
- Заказная почта: письма с подтверждением доставки, возможностью отслеживания онлайн и приоритетной доставкой (для международных писем).
- Массовая рассылка писем (для больших объемов): коммерческая рассылка писем, открыток, листовок для получателей.
- Безадресная рассылка: информационная рассылка, в том числе международные адреса и 3D-реклама.
Получение почты
Сервисы для тех, кто регулярно получает почту.
- Управление получением почты: управление выдачей почты, когда получатель не имеет возможности регулярно получать письма и посылки на руки. Клиент может заказать отправку соседям, настроить время и место доставки онлайн для каждой посылки, установить желаемое время доставки на основной адрес.
- Места получения: доставка до дверей (включая крупногабаритные посылки), доставка в пункты выдачи (2600 точек по всей стране), личные почтовые ящики и т.д.
- Смена адреса: перенаправление писем и посылок на новый адрес, информирование отправителей о смене адреса.
- Переадресация или удержание почты: хранение на складах или пересылка писем и посылок на временный адрес на время отсутствия клиента
- Входящая деловая почта: комплекс услуг, делающих получение писем и посылок более удобным для бизнеса.
Места
К этой категории относятся все местные службы поддержки почты.
- Платежные операции: услуги финансового сектора для широкого круга клиентов: денежные переводы, платежи, снятие наличных и так далее.
- Марки и филателия: стандартные и коллекционные марки, наборы марок, заказные марки с оттиском заказчика и т.д.
- Покупки: онлайн-покупки в официальном магазине Swiss Post (postshop.ch), включая марки, подарочные карты, канцелярские товары, мобильные телефоны и многое другое.
- Страхование: индивидуальные страховые решения в сотрудничестве с партнерами Die Mobiliar, которые предоставляются в отделениях Swiss Post.
- Выписка из реестра судимостей и взыскания долгов: возможность заказа официальной выписки из реестра судимостей и взыскания долгов непосредственно в ближайшем отделении Почты Швейцарии.
- Копия документа, удостоверяющего личность: выдача заверенной копии удостоверения личности клиента.
- Гарантия арендного залога (без банковского залога от SwissCaution).
Бизнес решения
Компания тесно сотрудничает с бизнес-клиентами и предоставляет им обширную сеть специализированных услуг. Каталог бизнес-услуг включает пять основных направлений:
- Акции и ежедневная почта;
- Отправка товаров и логистика;
- Оцифровка и идентификация;
- Отрасли;
- Вы и швейцарская почта.
Кратко рассмотрим основные направления услуг в каждой категории.
Акции и ежедневная почта
- Варианты франкирования: WebStamp, Franking machine, Swiss Post Franking, PP Franking.
- Внутренние массовые рассылки: коммерческие списки для бизнеса.
- Прямой маркетинг: выпуск повторных и реферальных карт.
- Управление адресами: проверка и обновление баз данных о местоположении перед отправкой информационных бюллетеней.
- Входящая почта: комплекс услуг для корреспонденции бизнес-клиентов.
Отправка товара и логистика
- Цифровая коммерция: интерфейс API, упрощающий процесс онлайн-заказа для ваших клиентов.
- Экспорт, импорт и таможенное оформление: доставка коммерческих грузов в более чем 200 стран мира, включая экспресс-доставку и полный комплекс таможенных услуг.
- Мелкие партии и транспорт: заказ автомобиля и помощь в безопасной доставке ценных, хрупких или опасных грузов.
- Логистика и складирование Swiss Post: аутсорсинг складской инфраструктуры на объектах Swiss Post, включая персонал.
- Сроки доставки: доставка посылок вашим клиентам в заданное время, включая выходные.
Цифровизация и идентификация
- Электронное здравоохранение: набор услуг для безопасной и быстрой передачи данных для сектора здравоохранения.
- Шифрование электронной почты: шифрование конфиденциальных писем и электронных писем.
- Электронное голосование: 100% безопасная и удобная система голосования с использованием компьютера или мобильных устройств.
- Идентификация: решения для быстрой идентификации личностей при реализации бизнес-процессов
- Документооборот: безопасное и прозрачное хранение и отправка писем и счетов в электронном виде.
- Аутсорсинг: управление различными бизнес-процессами компании без ее участия.
Отрасли
Консультирование и модернизация процессов для бизнеса в отдельных сферах деятельности:
- МСП;
- Розничная торговля и торговля;
- Здравоохранение;
- Гражданские власти;
- Банковское дело;
- Печатные СМИ.
Вы и швейцарская почта
- Станьте бизнес-клиентом.
- Ценовые льготы, скидки и скидки.
- Заказ материалов.
- Индивидуальные решения.
Примеры номеров для отслеживания
Зарегистрированным международным почтовым отправлениям Swiss Post (IGO) присваивается международный номер для отслеживания в формате UPU (Всемирный почтовый союз) (стандарт S10).
Примеры номеров отслеживания Swiss Post:
- До 2 кг (мелкие пакеты): Rx123456785CH;
- От 2 до 30 кг (упаковка): Cx123456785CH.
R / C — индикаторы типов отправлений, «x» — позиция должна содержать латинскую букву от A до Z, чтобы сделать инструмент отслеживания Swiss Post более уникальным, «123456785» — цифровой код для уникальности, а CH — страна отправления (CH – это Швейцария или Швейцария).
Следует учитывать, что определить страну получателя по трек-номеру МПО невозможно. Эта возможность не предусмотрена в принципе в структуре трек-номера.
Время избавления
Среднее время доставки международных отправлений составляет около 2 недель, в некоторых случаях 3-4. Посылки внутри страны будут доставлены быстрее.
Вывод
Swiss Post характеризуется давними традициями качественной доставки писем и посылок. Это одна из самых передовых государственных почтовых компаний на планете, которая на протяжении веков внедряет новейшие решения для быстрой и эффективной доставки. Спектр услуг, предоставляемых сегодня, лучшее тому доказательство.