ELTA Hellenic Post Budinformasjon og tips
Hellenic Post fokuserer på kunder og deres servicenivå. De streber etter å lykkes med å møte deres stadig skiftende behov, fremme innovasjon, utvikle nye produkter og stadig berike tjenestene som tilbys. Målet er å styrke det langsiktige tillitsforholdet som har utviklet seg til de millioner av kunder som virksomheten kommer i kontakt med daglig.
De siste årene har selskapet fullt ut oppnådd alle kvalitetsmålene i håndteringen av innenlandsk og utenlandsk korrespondanse satt av National Telecommunications & Post Commission (EETT) og International Post Corporation.
Postport (postboks)
Hellenic Post gir ELTA Stores muligheten til å leie et postkontor (TT), hvorfra du kan motta posten din. Med bruk av Postal Gateway (PO Box), kan du planlegge mottak av posten din i åpningstiden til ELTA Store hvor Postporten (PO Box) du leier ligger. I noen ELTA-butikker er det mulighet for 24-timers tilgang for kunder til postportene (PO Box). I tillegg, hvis du ønsker det, kan du aktivere Postal Ticket Notification Service (TTH) * gratis, som du blir varslet med av ELTA på e-post når en ny post er plassert i Postal Gateway (TTH) som du leier.
- Postal Gates (PO Box) er plassert i de fleste ELTA-butikker og brukes av naturlige og juridiske enheter for å motta posten deres;
- Hver postport (postboks) har et særskilt nummer og tilgangsnøkkel;
- Leieperioden for Postal Rental (TT) kan være et semester eller årlig, basert på et kalenderår (for eksempel fra 1. januar til 30. juni eller 31. desember eller fra 1. juli til 31. desember).
Foreign Service of Special Priority Mail (SPM)
Eksport- og importbudtjenesten som garanterer umiddelbar levering av dine forsendelser og kvitteringer til 220 land rundt om i verden. Når vi snakker om import, har den enkel, rask og sikker import, med fleksibilitet når det gjelder frakt og leveringssted (dør til dør i hele ELTA Courier-nettverket, mottakeravgift).
SPM-funksjoner
- Opptil 300 kg per forsendelse, med reell vektavgift.
- Online sporing (track & trace) for å lokalisere objekter uansett hvor de er.
- Personlig telefontjeneste (for avtalte kunder).
- Levering frem til kl. 09.00 om morgenen, kl. 12.00 eller lørdag (ekstra kostnad).
- Endre leveringsinstruksjoner (med ekstra kostnad).
EMS Express Mail
Pålitelig frakt av varene dine over hele verden, ved å koble til mer enn 198 internasjonale postnettverk. Det lar kunder enkelt og raskt levere pakkene dine.
- Ekte vektlading.
- Forsendelser som veier opptil 30 kg og er 1,5 meter lange.
- Ideell for ikke-EU-land også - ingen ekstra fortolling kreves.
- Forsikring - erstatning etter de generelle vilkårene.
- Personlig telefontjeneste (for avtalte kunder).
Dør-til-dør nasjonal leveringstjeneste
Den grunnleggende budtjenesten i landet for enkeltpersoner og bedrifter, som i mer enn 30 år overfører posten og varene dine til hvert hjørne av Hellas. Med en enkel telefon til 11120 står en av våre distributører på døren for å hente dokumenter eller pakker på opptil 35 kilo og levere dem på mottakerens dør. Den har 800+ servicepunkter over hele Hellas, og i utilgjengelige områder uten ekstra kostnad. Online sporing og sporingssystem (track & trace) av varene dine er tilgjengelig. Du får en personlig telefontjeneste (for avtalte kunder). Den tilbyr et komplett utvalg av tilleggstjenester, i stand til å dekke alle dine behov.
Funksjoner ved dør-til-dør
- Dør-til-dør: Kvittering og tjenestelevering fra avsenderens adresse til mottakers adresse.
- Gate-Door: mottak av forsendelsen fra servicepunktet til ELTA Courier-nettverket (butikk eller byrå, ELTA-butikk) og levering på mottakerens dør.
- Porta-Thyrida: mottak av forsendelsen fra avsenderens adresse, levering og mottak av mottakeren ved servicepunktet til ELTA Courier-nettverket (butikk eller byrå, ELTA-butikk).
- Gate-Gate: levering og mottak på og fra punktet til ELTA Courier-nettverket (butikk eller byrå, ELTA-butikk).
Ekstra avgiftstjenester
- Samme dag: mottak og levering av varer samme virkedag innenfor samme by, mulighet for å yte tjenesten i andre områder etter avtale.
- Postoppkrav: sende varer ved å hente kontanter eller motta sjekker fra mottaker og kort leveringstid til mottaker etter avtale (via kontanter eller IBAN-konto). Umiddelbar melding til e-post.
- Ytelse på et forhåndsbestemt tidspunkt (på utvalgte destinasjoner): utførelse av korrespondanse og objekter innenfor en forhåndsbestemt tidsperiode i løpet av dagen.
- Distributør venter: med analog lading etter de første 10 minuttene.
- Ytelse og kvittering på lørdager, søndager og helligdager: på utvalgte servicepunkter i ELTA Courier-nettverket.
- Innkjøpsordre: foreta et kjøp av en tjeneste eller et produkt på dine vegne og lever det til ønsket sted (hvis du tidligere har betalt for det).
- Retur av forsendelse med protokollnummer og støttedokumenter: levering av levering, mottak av protokollnummer eller mottak og mottak av dokumenter og støttedokumenter gjennom spesiell forvaltning.
- Deklarert verdi: selskapets ansvar for tap eller skader har en spesifikk grense avhengig av type forsendelse. For forsendelser av varer med stor verdi som overskrider denne grensen, tilbys muligheten for forsikring gjennom tjenesten Declared Value for å deklarere en høyere verdi for forsendelsen din og opp til de maksimalt tillatte grensene.
- Flere oppdrag: sende flere objekter fra samme avsender til samme mottaker med 15 % rabatt.
- Gruppeoppdrag: mottak av én avsender, levering til flere mottakere med eller uten mottakers signatur.
Forhåndsbetalte leveringstjenester
Forhåndsbetalt post og pakker
Et moderne og praktisk produkt med unike fordeler som sparer deg for tid, penger og menneskelige ressurser. De er konvolutter – av ulike dimensjoner – med et frimerke sammen, klare for porto i Hellas. Det tilbyr også ferdige og elegante pakker av ulike typer og størrelser med et forhåndsbetalt gebyr som kan brukes for enkel, rask og enkel levering av pakker. Pappesker er tilgjengelig i 4 størrelser av slitesterkt og resirkulerbart materiale. Alle forhåndsbetalte pakker er sporbare i alle ledd.
Funksjoner
- Postene er klare for forsendelse, 24 timer i døgnet, uten behov for stempel;
- Den lar deg enkelt, raskt og enkelt sende innenlands;
- Selskapet gir deg muligheten - og avhengig av antall - til å tilpasse mappen din ved å trykke logoen i stedet for avsenderen.
ELTA Hellenic Post-sporingsnummer
I leveringsprosessen er muligheten til å spore leveringen din svært viktig. Dermed har ELTA Hellenic Post en praktisk måte å sjekke status på pakkeleveringen din. Formatet på nummeret er svært vanlig i den internasjonale og nasjonale leveringsbransjen. Den består av 13 tegn med to begynnelses- og sluttbokstaver, mens den er i midten av ni sifre. Noen numre som kommer fra Tyskland kan imidlertid bare ha 12 sifre. Her er eksempler:
- PP918276543AU;
- GR432156789PP;
- 1204965891113.
Gjennomsnittlig leveringstid
- Dør til dør. Den lar deg motta pakken neste virkedag eller innen 1-2 virkedager.
- EMS Express Mail. Fats-løsninger for å få pakkene dine rundt om i verden krever 2-3 virkedager før levering er utført.
- SPM økonomi. Spesiell og rask levering uten å bruke for mye trenger 2-3 virkedager.
- SPM Express. Raskeste løsninger for å få pakken og posten din levert på kortest mulig tid, i henhold til leveringsdestinasjonen.
- Forhåndsbetalt post. Den har en maksimal leveringstid på 3 virkedager og en enkelt pris, i hele det greske territoriet.
- Forhåndsbetalte pakker. Det tar opptil 4 virkedager å fullføre leveringen av pakkene dine.
- Postport (Postboks). Det tar opptil flere virkedager å gjennomføre leveringen, og postbokser er tilgjengelig 24/7.
