Bulgaria Post Informações e dicas do correio
Bulgária Post é o serviço postal nacional da Bulgária. A empresa foi fundada em 1879. Atualmente, a Bulgária Post é responsável pela prestação de serviços postais em todo o território do país (incluindo áreas remotas). A rede de postos postais é composta por cerca de 3000 postos, tanto em zonas centrais como remotas do país. O correio da Bulgária oferece diferentes opções de transporte para vários tipos de encomendas, então vamos dar uma olhada mais detalhada neles.
Parcelas
Um pacote é um item que contém mercadorias com ou sem valor comercial. O correio da Bulgária possibilita que seus clientes entreguem encomendas nacionais e internacionais. As encomendas nacionais são geralmente enviadas por via terrestre, enquanto as encomendas internacionais podem ser enviadas tanto por via terrestre como aérea (dependendo do destino). Ambos os tipos de encomendas têm certas limitações de peso e tamanho.
Encomendas Internacionais
Os limites de tamanho e peso para encomendas internacionais podem ser diferentes, pois dependem do destino. Como regra, o peso de uma encomenda não deve exceder 31,5 quilos, e não deve ser maior que 3 metros.
Encomendas Domésticas
Para encomendas domésticas, o limite de peso é de 20 kg. Quanto aos limites de tamanho, um pacote não deve ser maior que 600 mm.
Encomendas pesadas
São as parcelas de formato estranho ou que requerem atenção especial (frágeis, etc.). O tamanho máximo para encomendas domésticas pesadas é de 1 metro para uma das três dimensões.
Enviando encomendas pesadas ou frágeis, geralmente é preciso pagar mais.
As encomendas nacionais e internacionais podem ser aceites a pedido do cliente com os seguintes serviços adicionais (o preço dos serviços adicionais soma ao preço base do artigo):
- O aviso de entrega – o remetente recebe uma notificação por escrito com a assinatura do destinatário.
- Poste restante – o remetente especifica apenas a agência postal, o código postal e o nome completo do destinatário na janela de endereço.
- Valor segurado – responsabilidade do operador postal pelo valor declarado do conteúdo da encomenda em caso de perda, roubo ou dano. Uma encomenda com seguro internacional só pode ser enviada para países que oferecem este serviço.
- O valor segurado e o pagamento na entrega estão disponíveis apenas para encomendas domésticas.
Serviços de Logística
O correio da Bulgária também oferece transporte de carga não paletizada (o peso de um item não deve exceder vinte quilos). Além disso, a carga paletizada também pode ser transportada nas seguintes condições (para tamanho de paletes):
- largura máxima - 0,8 metros;
- comprimento máximo - 1,2 metros;
- altura máxima - 1,20 metros.
O peso máximo da carga não deve ultrapassar 450 quilos e 1,5 metros. Observe que os Correios da Bulgária não fornecem transporte de itens perigosos, incluindo substâncias inflamáveis, produtos perecíveis, animais e assim por diante. O transporte público de carga é fornecido apenas na Bulgária.
Tipos de itens postais
Existem vários tipos postais que você deve conhecer para escolher o melhor método de transporte e embalagem. Então, o primeiro é um item de correspondência. Via de regra, trata-se de uma carta ou cartão postal (jornais, revistas, periódicos, livros, etc. também são itens de correspondência). São considerados pacotes pequenos, pois o peso máximo para tais pacotes é de 2 quilos. Esses pacotes podem ser enviados através de dois métodos:
- Item "registrado" ou "não registrado". Se o item estiver registrado, pode-se rastrear facilmente o pacote por todo o tempo. Além disso, possibilita a contratação de um seguro, para que você não precise se preocupar com os danos ou a perda de uma encomenda, pois tudo será ressarcido.
- "Não prioritário", "prioritário". Como regra, os envios postais não prioritários são transportados um pouco mais, por isso é melhor escolher esta opção se a entrega não for urgente. O preço é mais baixo neste caso. Escolhendo o serviço prioritário, você pode ter certeza de que a entrega será muito rápida, mas essa opção custará mais.
Como regra, leva cerca de dois dias úteis para entregar a maioria das encomendas domésticas não registradas (e não prioritárias). Já os prioritários não cadastrados costumam chegar no dia seguinte.
Serviços adicionais
Os Correios da Bulgária também têm alguns serviços adicionais para quem procura comodidade extra. Esses incluem:
- “Aconselhamento na entrega”. O remetente recebe uma notificação por escrito com uma assinatura do destinatário.
- "Sob demanda". O remetente indica apenas a agência postal, o CEP e o nome do destinatário. A encomenda é entregue ao destinatário nos correios após reclamá-la com um documento de identificação.
- "Artigo segurado". O operador postal é obrigado a reembolsar o valor declarado da remessa em caso de perda, roubo ou dano. Os itens com seguro internacional podem ser enviados apenas para países que oferecem este serviço.
- “Artigo segurado e contra-reembolso”. Este serviço está disponível apenas para envios domésticos - o produto é entregue ao destinatário após o pagamento do valor declarado pelo remetente.
Para cada um desses serviços, um é obrigado a pagar adicionalmente.
Peculiaridades do número de rastreamento de postagem da Bulgária
É possível rastrear as encomendas dos Correios da Bulgária usando códigos especiais chamados números de rastreamento. Usando o rastreamento da Bulgária Post, pode-se verificar a localização atual de um pacote a qualquer momento. Portanto, a única coisa que você precisa fazer para verificar o status de uma encomenda é inserir seu número de rastreamento no campo correspondente no site oficial da empresa. Feito isso, você conhecerá o status e o local de entrega. O número de rastreamento da Bulgária Post começa com duas letras, seguidas por nove dígitos e termina com duas letras. Se parece com isso:
- CP675993245BG;
- RI873456128BG;
- CP764923759BG.
Observe que o rastreamento da Bulgária Post está disponível apenas para itens registrados.
Tempo médio de entrega postal da Bulgária
O tempo de entrega pode ser diferente, pois o principal fator que o influencia é o destino. Falando em encomendas domésticas, elas costumam chegar em vários dias úteis ou até no dia seguinte. Quanto aos internacionais, o prazo de entrega é de cerca de 20 dias. Se o destinatário não comparecer no prazo de 10 dias corridos a partir da data em que a remessa chegou aos correios, um aviso oficial será enviado.
Departamento de Atendimento ao Cliente da Bulgária Postal
Se tiver alguma dificuldade com o envio/recebimento de mercadorias, pode sempre contactar os Correios da Bulgária para obter ajuda. É possível tanto ligar para a empresa quanto escrever um e-mail. Além disso, o site oficial da Bulgária Post também pode ajudar a resolver alguns problemas, pois há muitas perguntas no site que já foram respondidas. Então, use todas as suas opções.
