Czech Post Kurierinformationen & Tipps
Die Tschechische Post ist ein staatliches Unternehmen, das Postdienste in der Tschechischen Republik betreibt und mit rund 31.000 Mitarbeitern das zweitgrößte tschechische Unternehmen nach der Agrofert-Gruppe, gemessen an der Mitarbeiterzahl.
Die Tschechische Post begann 2008 mit der Vorbereitung des Projekts Poshta Partner. Im Dezember 2009 wurde die erste Filiale von Poshta Partner in Bozhyi Dar eröffnet. Ziel des gesamten Projekts ist es, ähnlich wie im Ausland, einen Teil der Filialen in Postämter zu verlegen, die von Dritten betrieben werden. Ende 2017 gab es in der Tschechischen Republik insgesamt 428 Partnerpostämter.
Sendungen von Zustellstellen und ausgewählten Postfächern werden an Sammelknotenpunkten sortiert. Durch die Sortierung werden ihnen die am besten geeignete Richtung (nach Adresse) und die optimale Transportart (nach Sendungsart und vom Versender gewähltem Service) zugewiesen.
Die Tschechische Post nutzt derzeit zwei Arten des Posttransports innerhalb ihres nationalen Straßen- und Eisenbahnnetzes. Postsendungen werden auch von und nach einigen europäischen Ländern auf der Straße transportiert. Für Postverbindungen mit dem Rest der Welt nutzt die Tschechische Post hauptsächlich Luft- und in einigen Fällen Seeverbindungen.
Paket-Set-Versand
Der Paketversand ist ein Premium-Service der Tschechischen Post, der Ihnen das Versenden von Paketen erheblich erleichtert, da er diese Probleme löst.
In einer Filiale der Tschechischen Post, in einem Postshop oder bei einem Zusteller können Sie das Paket-Set Sendung kaufen, das auch eine Befestigungseinlage enthält, damit den versendeten Sendungen nichts passiert, und selbstklebendes Klebeband. Der Paketpreis beinhaltet auch die Abholung des Pakets von der von Ihnen eingegebenen Adresse.
Wenn Sie das Paket lieber in einer beliebigen Filiale der Tschechischen Post abgeben möchten, haben Sie auch diese Möglichkeit. In den Filialen der Tschechischen Post, die mit einem modernen Anrufsystem ausgestattet sind, lesen Sie einfach den Strichcode der Paketsendung und Sie werden bevorzugt angerufen.
Sie können die Parameter des Pakets (Absender, Empfänger) und eine mögliche Zustellung direkt hier im Online-Portal der Tschechischen Post auswählen. Beginnen Sie mit der Eingabe des 13-stelligen Codes, der unter dem Strichcode auf der von Ihnen gekauften Verpackung zu finden ist.
Transport von Waren
Mit diesem Service können Sie gekaufte Waren auf seine Kosten an den Verkäufer zurücksenden. Der Service kann in Anspruch genommen werden, wenn der Verkäufer mit der Tschechischen Post einen solchen Service vereinbart hat.
Wenn Sie ihn nutzen möchten, müssen Sie für diesen Service einen speziellen Code eingeben, den Sie beim Verkäufer anfordern können. Um den Service zu nutzen, geben Sie einfach die Anwendung der Tschechischen Post ein und geben Sie einfach die Adressdaten und Grundparameter der Sendung ein.
Sie müssen nur den Wareneingangsautorisierungscode eingeben, den Sie vom Verkäufer erhalten haben, und die Versanddetails ausfüllen. Sie entscheiden, ob Sie die Sendung bei der Post aufgeben oder ob die Tschechische Post sie bei Ihnen abholt und das ist alles. Der Warenversand wird einfach über eine Anwendung organisiert.
Rücksendung von Waren
Der Warenrücksendeservice bietet die Möglichkeit, die Ware auf seine Kosten an den Verkäufer zurückzusenden. Geben Sie einfach die Anwendung der Tschechischen Post ein und füllen Sie einfach die Adressdaten aus. Der Service kann nur genutzt werden, wenn der Verkäufer beim Versand der ursprünglichen Sendung den zusätzlichen Service Warenrücksendung gewählt hat.
Gleichzeitig bietet die Tschechische Post die Möglichkeit, das Formular für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder den Antrag auf Warenumtausch (sofern der Verkäufer dies zulässt) zu erstellen, das Sie ausdrucken und an den Verkäufer senden können, wenn der Verkäufer diese Klage erhebt Vorbehaltlich einer Rückerstattung oder eines Umtauschs von Waren.
Die Tschechische Post ist nicht verantwortlich für die Erfüllung der Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag oder für den Warenumtausch oder für weitere Maßnahmen des Verkäufers Ihnen gegenüber. Die Tschechische Post sieht keine Zusendung des Formulars „Rücktritt vom Kaufvertrag“ oder des Formulars „Antrag auf Warenumtausch“ vor.
Sie müssen nur die Liefernummer der Sendung eingeben, anhand derer Sie erfahren, ob die Ware aus der Sendung zurückgegeben werden kann. Sie entscheiden, ob Sie die Sendung bei der Post aufgeben oder ob die Tschechische Post sie bei Ihnen abholt.
Zustell-Zusatzdienste
Die Verlängerung der Lagerzeit für zukünftige Sendungen
Bei einer kürzeren Abreise können Sie für alle Sendungsarten, soweit möglich, eine Verlängerung der Lagerdauer um bis zu 1 Monat nach Bereitstellung der Sendung zur Abholung beantragen. Der Antrag ist einen Monat gültig und kann wiederholt gestellt werden. Die Tschechische Post stellt den Service kostenlos zur Verfügung.
Bei Sendungen mit der Zusatzleistung „Nur 3 Tage sparen“ oder „Nur 10 Tage sparen“ oder mit der Disposition des Versenders „Lagerzeit nicht verlängern“ kann die Lagerzeit nicht verlängert werden. Für überwiesene Geldbeträge kann die Aufbewahrungszeit nicht verlängert werden.
Senden einer gespeicherten Sendung
Wenn die Sendung bereits in Ihrem Lagerpostamt gelagert wurde, haben Sie die Möglichkeit, den Versand an eine beliebige Adresse in der Tschechischen Republik zu beantragen. Der Service ist für Standardpakete, gewöhnliche Sendungen und Postgutscheine verfügbar.
Postamt wechseln
Es kann vorkommen, dass Sie Ihre Sendung nicht bei Ihrer Postfiliale abholen können. Kunden können darum bitten, Pakete im Lager einer anderen Postfiliale aufzubewahren, die für Sie besser zugänglich ist. Die Tschechische Post bietet den Service kostenlos an und ist für das Standardpaket, den gewöhnlichen Versand und die Postanweisung verfügbar.
Wiederholte Lieferung
Die Tschechische Post kann die Sendung wieder jeden Werktag auf dem regulären Lieferweg an Ihre Adresse liefern, z. von 8.00 bis 16.00 Uhr bietet die Tschechische Post diesen Service kostenlos an und ist für Standardpakete, gewöhnliche Sendungen und Postanweisung verfügbar. Verwenden Sie für andere Arten von Diensten die Anwendung Online-Lieferung ändern.
Die Aufforderung zur erneuten Zustellung muss mindestens drei Werktage vor dem gewünschten Termin der erneuten Zustellung erfolgen, der die Abholfrist der Sendung nicht überschreiten darf.
Die Lagerzeitverlängerung von gelagerten Sendungen
Wenn der Kurier bereits versucht hat, die Sendung zuzustellen, die Sendung gespeichert hat und Sie die Sendung bis zum Ende der in der Einladung angegebenen Aufbewahrungsfrist nicht abholen können, können Sie die Aufbewahrungsfrist auf einen Monat verlängern. Dieses Lieferunternehmen Tschechische Post bietet den Service kostenlos für das Standardpaket, den gewöhnlichen Versand und die Postanweisung an. Um die Lagerzeit für andere Sendungen zu verlängern, verwenden Sie die Anwendung Online-Zustellung ändern.
Bei Sendungen, für die der Versender die Zusatzleistung „Nur 3 Tage sparen“ oder „Nur 10 Tage sparen“ gewählt hat, oder mit der Disposition des Versenders „Lagerzeit nicht verlängern“, kann die Lagerzeit nicht verlängert werden. Für überwiesene Geldbeträge kann die Aufbewahrungsfrist nicht verlängert werden.
Service für immobile Menschen
Die Tschechische Post ermöglicht ihren Kunden, die Vermittlung von Dienstleistungen für immobile Personen zu beantragen, damit die Postmitarbeiter ihre Anfragen vorrangig bearbeiten können. Aus technischen Gründen muss der Antrag jedoch mindestens einen Tag vor dem erforderlichen Termin der vorrangigen Zustellung gestellt werden.
Wenn Sie am selben, aktuellen Tag einen Priority-Service arrangieren müssen, wenden Sie sich bitte direkt an das Postamt, das Sie aufsuchen müssen. Aufgrund einer persönlichen Vereinbarung im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten nimmt die Tschechische Post Sie gerne entgegen.
Beispiele für Tracking-Nummern der Tschechischen Post
Das Format der Sendungsverfolgungsnummer der tschechischen Post ist dem anderer internationaler Zustellunternehmen sehr ähnlich. Es hat 13 Zeichen, wobei am Anfang zwei Buchstaben stehen, die die Art der Sendung angeben, dann neun Ziffern als eindeutige Nummer und am Ende CZ. Hier sind einige Beispiele:
- VV 123456789CZ;
- RR098765432CZ;
- SP123456789CZ.
