Czech Post Koeriersinfo & tips
Czech Post is een staatsbedrijf dat postdiensten exploiteert in de Tsjechische Republiek en met ongeveer 31.000 medewerkers het op één na grootste Tsjechische bedrijf is na de Agrofert Groep in termen van het aantal werknemers.
Czech Post begon in 2008 met de voorbereiding van het Poshta Partner-project. In december 2009 werd de eerste vestiging van Poshta Partner geopend in Bozhyi Dar. Het doel van het hele project is om een deel van de filialen over te brengen naar postkantoren die door een derde partij worden geëxploiteerd, vergelijkbaar met de situatie in het buitenland. Eind 2017 waren er in Tsjechië in totaal 428 partnerpostkantoren.
Zendingen, van afleverpunten en van selecties van brievenbussen, worden gesorteerd op afhaalpunten. Sorteren houdt in dat ze de meest geschikte richting (volgens het adres) en de optimale vervoerswijze (volgens het type zending en de door de afzender gekozen service) krijgen.
Czech Post gebruikt momenteel twee soorten postvervoer binnen haar nationale wegen- en spoorwegnet. Poststukken worden ook over de weg van en naar sommige Europese landen vervoerd. Voor postverbindingen met de rest van de wereld gebruikt de Tsjechische Post voornamelijk lucht- en, in sommige gevallen, zeelijnen.
Pakketset verzending
Pakketverzending is een premium service van de Tsjechische Post, die het voor u veel gemakkelijker zal maken om pakketten te verzenden, aangezien het deze problemen oplost.
Bij een filiaal van de Tsjechische post, in een postwinkel of bij een bezorger kunt u de Pakketset Zending kopen, die ook een bevestigingsinzet bevat zodat er niets met de verzonden artikelen gebeurt, en zelfklevende tape. De prijs van het pakket omvat ook de verwijdering van het pakket van het adres dat u hebt ingevoerd.
Als u het pakket liever bij een Tsjechische Post-vestiging afgeeft, heeft u ook deze optie. Bij vestigingen van de Tsjechische Post, die zijn uitgerust met een modern belsysteem, hoeft u alleen maar de barcode van de pakketsetzending te lezen en u wordt bij voorkeur gebeld.
U kunt de parameters van het pakket (afzender, ontvanger) en mogelijke levering direct hier selecteren, op het online portaal van Czech Post. Begin met het invoeren van de 13-cijferige code, die te vinden is onder de streepjescode op het pakket dat je hebt gekocht.
Goederenvervoer
Met deze service kunt u gekochte goederen op zijn kosten terugsturen naar de verkoper. De service kan worden gebruikt als de verkoper een dergelijke service met de Czech Post is overeengekomen.
Als u hiervan gebruik wilt maken, dient u een specifieke code voor deze dienst in te voeren, die u bij de verkoper kunt opvragen. Om de service te gebruiken, voert u gewoon de Czech Post-applicatie in en vult u eenvoudig de adresgegevens en basisparameters van de zending in.
U hoeft alleen de Goederenontvangstautorisatiecode in te voeren die u van de verkoper heeft ontvangen en de verzendgegevens in te vullen. U kiest of u de zending op het postkantoor wilt bezorgen of dat Czech Post het bij u ophaalt en dat is alles. De verzending van goederen is eenvoudig geregeld met één applicatie.
Retourneren van goederen
De Return of Goods-service biedt de mogelijkheid om de goederen op zijn kosten terug te sturen naar de verkoper. Voer gewoon de Czech Post-applicatie in en vul eenvoudig de adresgegevens in. De service kan alleen worden gebruikt als de verkoper bij het verzenden van de oorspronkelijke zending voor de extra retourservice heeft gekozen.
Tegelijkertijd biedt Czech Post de mogelijkheid om de herroeping van het koopcontract of het formulier Verzoek tot omruiling van goederen te genereren (als de verkoper dit toestaat), die u kunt afdrukken en naar de verkoper kunt sturen als de verkoper deze juridische actie onderneemt onder voorbehoud van terugbetaling of omruiling van goederen.
Czech Post is niet verantwoordelijk voor het voldoen aan de voorwaarden voor herroeping van het contract of voor het ruilen van goederen, of verdere actie van de verkoper jegens u. Czech Post voorziet niet in de verzending van de herroeping van het aankoopcontractformulier of het formulier Verzoek om uitwisseling van goederen.
U hoeft alleen het leveringsnummer van de zending in te voeren, hierdoor weet u of de goederen uit de zending kunnen worden geretourneerd. U kiest of u de zending op het postkantoor wilt indienen of dat Czech Post het bij u ophaalt.
Levering Extra Diensten
De opslagtijdverlenging voor toekomstige zendingen
Gaat u voor een kortere periode weg, dan kunt u voor alle soorten zendingen waar mogelijk een verlenging van de bewaartermijn aanvragen tot maximaal 1 maand vanaf de datum waarop de zending kan worden opgehaald. De aanvraag is één maand geldig en kan herhaaldelijk worden ingediend. Czech Post biedt de dienst gratis aan.
Voor zendingen met de extra service "Bespaar slechts 3 dagen" of "Bespaar slechts 10 dagen", of met de beschikking van de afzender "Bewaartijd niet verlengen", kan de bewaartijd niet worden verlengd. Bewaartermijn kan niet worden verlengd voor overgemaakte geldbedragen.
Een opgeslagen zending verzenden
Als de zending al in uw opslagpostkantoor is opgeslagen, heeft u de mogelijkheid om deze naar een willekeurig adres in Tsjechië te laten verzenden. De service is beschikbaar voor standaardpakketten, gewone zendingen en postvouchers.
Postkantoor wijzigen
Het kan voorkomen dat u uw zending niet kunt ophalen bij uw postkantoor. Klanten kunnen vragen om pakketten op te slaan in de opslag van een ander postkantoor dat beter voor u toegankelijk is. Czech Post biedt de service gratis aan en is beschikbaar voor het standaardpakket, de gewone zending en de postwissel.
Herhaalde levering
Czech Post kan de zending elke werkdag opnieuw op uw adres afleveren tijdens de reguliere bezorgroute, b.v. van 08.00 uur tot 16.00 uur biedt Czech Post deze service gratis aan en is beschikbaar voor standaardpakketten, gewone zendingen en postwissels. Gebruik voor andere soorten services de toepassing Online bezorging wijzigen.
Het verzoek tot herlevering moet ten minste drie werkdagen voor de gewenste datum van herlevering worden verzonden, die de afhaaltermijn van de zending niet mag overschrijden.
De opslagtijdverlenging van opgeslagen zendingen
Als de koerier al heeft geprobeerd de zending af te leveren, de zending heeft bewaard en u de zending pas kunt ophalen aan het einde van de in de Uitnodiging vermelde bewaartermijn, kunt u de bewaartermijn verlengen tot één maand. Dit bezorgbedrijf Czech Post biedt de service gratis voor het standaardpakket, de gewone verzending en de postorder. Gebruik de applicatie Online bezorging wijzigen om de opslagtijd voor andere zendingen te verlengen.
Voor zendingen waarbij de afzender heeft gekozen voor de extra service "Save only 3 days" of "Save only 10 days", of met de beschikking van de afzender "Bewaarduur niet verlengen", kan de bewaartermijn niet worden verlengd. De bewaartermijn kan niet worden verlengd voor overgemaakte geldbedragen.
Dienstverlening aan immobiele mensen
Czech Post staat haar klanten toe om de bemiddeling van de dienst voor immobiele personen aan te vragen, zodat het postkantoorpersoneel hun verzoeken met voorrang kan behandelen. Om technologische redenen moet de aanvraag echter minstens één dag vóór de vereiste datum van voorrangsbetekening worden ingediend.
Als u voorrangsservice op dezelfde, huidige dag wilt regelen, neem dan rechtstreeks contact op met het postkantoor dat u moet bezoeken. Op basis van een persoonlijke afspraak binnen de operationele mogelijkheden komt Czech Post u graag tegemoet.
Voorbeelden van Tsjechische post-trackingnummers
Het Tsjechische post-trackingnummer lijkt veel op dat van andere internationale bezorgbedrijven. Het heeft 13 tekens, waarvan twee letters aan het begin die het type zending aangeven, vervolgens negen cijfers als een uniek nummer en uiteindelijk heeft het CZ. Hier zijn enkele voorbeelden:
- VV-123456789CZ;
- RR098765432CZ;
- SP123456789CZ.
