Bosnia And Herzegovina Post Informazioni e suggerimenti sul corriere
Bosnia ed Erzegovina Post, o BH Pošta, è l'operatore postale nazionale della Bosnia ed Erzegovina. L'azienda è uno dei tre servizi postali pubblici del paese, insieme a Pošte Srpske e Hrvatska pošta Mostar, ed è il più grande di tutti qui. È stata fondata nel 1992 con l'indipendenza della Bosnia. Questa è una delle più grandi società statali del paese e, oltre ai servizi postali e logistici, fornisce una serie di soluzioni di supporto ai clienti, inclusi i tipici prodotti di scalabilità dei servizi postali nazionali. L'azienda impiega attualmente circa 2.300 persone. La sede dell'azienda si trova a Sarajevo. La storia dell'azienda inizia molto prima del 1992 e questa questione merita un'analisi approfondita.
Storia
In generale, i primi germogli del sistema postale nel territorio del paese moderno possono essere fatti risalire all'epoca dell'Impero Romano, perché qui scorreva la "strada romana".
Se parliamo di un servizio postale più organizzato e di informazioni obiettive pubblicamente disponibili, l'inizio della posta locale risale all'inizio del XIX secolo. A quel tempo, il paese faceva parte dell'Impero Ottomano ed era il territorio di questo paese che fungeva da importante collegamento in tutti i commerci e altre comunicazioni tra esso e l'Occidente. Merci e posta venivano trasportate qui quasi in tutte le direzioni e strade. Per alcuni paesi, questa direzione era così strategicamente importante che in Bosnia sono comparsi uffici postali di altri paesi. Si tratta, ad esempio, dell'ufficio postale francese aperto a Sarajevo nel XIX secolo. Questo ufficio è stato progettato per rafforzare le relazioni tra Francia e Turchia, per migliorare la qualità e la garanzia di consegna della posta tra i due paesi.
È interessante notare che la posta a quel tempo ebbe l'inizio dell'autonomia perché l'ufficio postale di Sarajevo aveva un sigillo ufficiale con la scritta Bosna Sarai. Ci sono prove di questo fatto che risalgono all'inizio del XIX secolo. Inoltre, durante tutto il periodo della dominazione turca, tutti gli invii sul territorio di queste terre venivano effettuati da mercanti/corrieri, che possono essere letti da una sorta di corriere o servizio di partner.
Dalla seconda parte dello stesso secolo opera a Sarajevo un ufficio postale privato del console d'Austria (ufficio postale consolare). I residenti locali hanno accesso ai suoi servizi e questo ha portato a un confronto tra il dipartimento e le autorità.
La crescita costruttiva del sistema dei servizi postali in Bosnia ed Erzegovina nel 19° secolo iniziò quando Topal Osman Pasha salì al potere. In qualità di grande visir, dedicò molti sforzi e tempo per organizzare un posto efficace in tutto l'Impero Ottomano, e il postulato principale di questa ambiziosa idea fu pubblicato nel 1859.
L'inizio della costruzione di un servizio postale nazionale (formale) in Bosnia può essere datato al 1858, quando il primo telegrafo apparve a Mostar. A proposito, a Sarajevo lo stesso posto è apparso per la prima volta solo 6 anni dopo.
Un nuovo impulso allo sviluppo del servizio postale avvenne con la conquista del territorio da parte dell'Austria-Ungheria. Dopo l'annessione della Bosnia ed Erzegovina, le soluzioni postali e telegrafiche ricevettero una struttura e una gestione fondamentalmente nuove, strettamente legate alle sfere di vita e di esistenza ad ampio raggio dell'Austria-Ungheria. Immediatamente dopo l'ingresso a Sarajevo, viene fondata ovunque una rete di uffici postali militari. Allo stesso tempo, alla fine degli anni '70 dell'Ottocento, apparvero stazioni telegrafiche in tutti gli insediamenti più o meno grandi del paese. È interessante notare che funzionano tutti 24 ore su 24.
All'inizio della prima guerra mondiale, in Bosnia, c'erano quasi 120 filiali di questo tipo. Il nuovo ufficio postale principale di Sarajevo fu inaugurato nel 1913 e il suo edificio fu riconosciuto come un capolavoro architettonico.
La posta della Bosnia ha continuato il suo graduale sviluppo dopo la devastante guerra e all'inizio della seconda guerra mondiale c'erano quasi 200 uffici postali sul suo territorio come parte della Jugoslavia. Allo stesso tempo, la rete telefonica del paese si stava sviluppando attivamente. Alcuni decenni dopo, possiamo parlare dello sviluppo del servizio postale della Bosnia ed Erzegovina come parte dello Stato indipendente di Croazia e successivamente della Jugoslavia socialista.
La storia della posta indipendente del paese inizia con l'indipendenza della Bosnia. Durante la guerra, la rete postale della Bosnia ed Erzegovina ha subito ingenti danni stimati in 900 milioni di dollari. Il più grande simbolo di ciò è l'incendio dell'ufficio postale principale di Sarajevo da parte dell'esercito della Republika Srpska il 2 maggio 1992, quando fu completamente bruciato.
Il servizio postale locale qui è stato fondato immediatamente nel 1992. Ha preso il nome BH Post. Da questo giorno, il servizio postale BH a Sarajevo lavora in modo indipendente, creando le basi dei moderni servizi postali in Bosnia ed Erzegovina. Nel 1993, la BH Post è diventata nuovamente membro dell'Universal Postal Union.
Con la firma dell'Accordo di pace di Dayton nel 1995, che pose fine alla guerra in Bosnia ed Erzegovina, la rete degli uffici postali del Paese è stata suddivisa in tre operatori statali, tra cui i suddetti servizi postali nazionali di Serbia e Croazia per alcuni territori di Paese. Il 16 febbraio 1997 è stata costituita Postbank BH, la Post Bank of Bosnia-Erzegovina, con sede a Sarajevo.
Nel 1997, al fine di diversificare i servizi, si decise di dividere l'azienda in due strutture indipendenti BH Telecom e BH Post. Da quell'anno, da più di 20 anni, opera la moderna Bosnia ed Erzegovina Post.
Il 21° secolo è un periodo di sviluppo attivo di BH Post e di ingresso nello spazio dei servizi elettronici e dei prodotti elettronici.
Politica e principi aziendali
L'azienda si evolve tenendo conto delle esigenze del presente e prevede l'ammodernamento del sistema esistente in maniera innovativa. L'immagine aziendale di Bosnia Post si basa sulla volontà di essere l'operatore postale migliore e più conveniente nel mercato nazionale, ma non solo.
L'elenco dei servizi disponibili si amplia man mano che sorgono richieste e vengono creati nuovi concetti di sviluppo. Tutti i servizi e i prodotti sono testati e implementati con attenzione. Pertanto, l'azienda garantisce ai clienti tempi di consegna più rapidi e maggiori opportunità per l'implementazione di ogni servizio disponibile. Ad esempio, oggi ci sono progetti come un servizio postale ibrido, un centro di smistamento e molto altro. Si tratta di particelle di uno standard che porta la posta della Bosnia Erzegovina allo stesso livello delle principali aziende nazionali del mondo.
Tutti gli uffici postali sono dotati di moderni sistemi, soluzioni e attrezzature. Ciò consente di automatizzare il servizio di posta e accelerare i processi creando un unico sistema informativo stabile. Oltre alle soluzioni postali e logistiche, i clienti di BH Post possono contare su servizi postali e bancari integrati.
Servizi
BH Post fornisce una serie di soluzioni logistiche e di consegna, nonché servizi finanziari e aziendali molto richiesti.
Servizi di lettere
La categoria principale dei servizi aziendali, che comprende la ricezione, l'invio e la consegna di lettere, cartoline, qualsiasi materiale stampato e pacchi (ovvero qualsiasi articolo compatto).
Gli invii possono essere consegnati per la consegna tramite cassette postali o negli uffici della BG Post. È possibile la consegna di eventuali articoli all'indirizzo tramite postino (non più di 1 kg per la partenza e fino a 100 km di distanza dall'ufficio postale).
Servizi pacchi
Un servizio pacchi comprende la ricezione, la consegna e la consegna di pacchi inviati a un destinatario specifico. La BG Post garantisce una consegna sicura dei pacchi a privati e commerciali, e i servizi si applicano non solo all'intero territorio della Bosnia ed Erzegovina, ma anche a paesi e territori esteri.
Servizi espressi
Questa categoria di servizi include soluzioni progettate per fornire consegne urgenti e accurate di lettere, corrispondenza e merci ai destinatari.
Servizio di posta espresso – EMS
EMS è una consegna rapida di merci utilizzando servizi di consegna nazionali e internazionali di qualsiasi tipo, forniti anche tramite una rete di affiliazione di società postali e logistiche. Un pacco disponibile per la spedizione non deve pesare più di 31,5 kg. La dimensione massima del pacco per la somma dei lati è di 140 cm. Puoi spedire il pacco a una distanza non superiore a 10.000 km.
BH Post Express
BH PostExpress è il modo più veloce per consegnare merci e pacchi in tutta la Bosnia ed Erzegovina. La consegna e il ritiro online sono disponibili per i clienti. Gli specialisti del call center si tengono aggiornati su qualsiasi problema.
Esistono diverse opzioni per la consegna della merce in base al grado di urgenza. Ad esempio, un cliente può ordinare la consegna lo stesso giorno. In questo caso sono disponibili diverse soluzioni:
- Consegna entro le ore 12.00 dello stesso giorno con partenza entro le ore 9.00 nelle zone limitrofe;
- Consegna entro le 18:00 lo stesso giorno con consegna entro le ore 9:00 nelle zone limitrofe;
- Consegna il giorno successivo fino a mezzogiorno.
Sono possibili anche soluzioni non urgenti con consegna entro 1-3 giorni. Il peso massimo di un pacco è fino a 50 kg con la somma delle lunghezze dei lati non superiore a 300 cm (fino a 250 cm per lato).
Servizi di posta ibrida
Questa categoria di servizi comporta l'integrazione reciproca dei servizi postali tradizionali e delle soluzioni elettroniche. Il servizio principale qui è la possibilità di inviare un messaggio in formato elettronico, che verrà stampato da BG Post e consegnato al destinatario in formato cartaceo. Questa funzione viene solitamente utilizzata per inviare fatture, lavorazioni, estratti conto, pubblicità e così via. Mail offre una serie di servizi correlati, incluso lo sviluppo di un design unico per le lettere.
Telegramma
Il servizio di invio di messaggi di posta elettronica, disponibile chiamando il numero breve 1202, negli uffici postali o su Internet. Un servizio di recapito dei messaggi è disponibile in un determinato giorno, ma non oltre 30 giorni dalla data di invio della domanda. Vengono fornite garanzie di riservatezza e il servizio è attivo dalle 07:00 alle 18:00 dal lunedì al sabato.
Servizi finanziari
Un'ampia gamma di servizi finanziari per i cittadini della Bosnia ed Erzegovina in 281 uffici postali del paese, inclusi il trasferimento di fondi, i trasferimenti di denaro internazionali utilizzando i sistemi più diffusi e il pagamento di bollette (ad esempio, servizi pubblici).
Pubblicità degli uffici postali interni
BG Post assiste individui e aziende nella pubblicità di beni, servizi o qualsiasi altra attività promozionale. L'azienda offre la possibilità di ordinare annunci video su una rete di schermi. Una rete di schermi si trova in 60 uffici postali in tutto il paese.
Servizi commerciali
Un altro servizio commerciale dell'ufficio postale della Bosnia ed Erzegovina è l'implementazione di servizi di intermediazione nel commercio. Questa è la soluzione migliore per i negozi online che spediscono merce per posta, e possono richiedere il pagamento in direzione opposta direttamente all'ufficio postale. La posta riceve una commissione per i servizi, che può essere ritirata dal mittente o dal destinatario su richiesta del primo. Per ogni transazione viene firmato un contratto separato.
Filatelia e negozio
BG Post produce francobolli e articoli filatelici da collezione. L'azienda li vende e la possibilità di ordinare online in qualsiasi parte del mondo è possibile. La Bosnia vende anche prodotti partner con un'ampia rete di partner (libri, articoli di arredamento, elementi essenziali, ecc.)
Esempi di numeri di tracciamento
Bosnia ed Erzegovina Post in genere utilizza i numeri di tracciamento. I loro formati sono:
- (R # *** *** *** BA)
- (V# *** *** *** BA)
- (LA # *** *** *** BA)
- (C # *** *** *** BA)
- (E # *** *** *** BA)
- (L # *** *** *** BA)
La prima lettera è un tipo di consegna, # e * sono lettere e numeri casuali che rendono unica la consegna e BA significa Bosnia ed Erzegovina.
Tempo di consegna
I pacchi e le merci vengono consegnati in tutto il territorio della Bosnia ed Erzegovina quasi sempre il giorno lavorativo successivo. Per quanto riguarda le spedizioni internazionali, molto può dipendere dai partner dell'azienda e la consegna richiede solitamente 5-12 giorni all'interno dell'Europa e fino a 21-30 giorni nel resto del mondo.
Conclusione
BG Post fornisce un pacchetto completo di soluzioni efficaci nel campo delle attività logistiche e postali. Inoltre, introducono gradualmente soluzioni elettroniche ed espandono l'ambito dei servizi di posta, il che lo rende un conglomerato affidabile di posta e servizi correlati.
