Bosnia And Herzegovina Post Informações e dicas do correio
O Correio da Bósnia e Herzegovina, ou BH Pošta, é o operador postal nacional da Bósnia e Herzegovina. A empresa é um dos três serviços postais públicos do país, juntamente com Pošte Srpske e Hrvatska pošta Mostar, e é o maior de todos aqui. Foi fundada em 1992 com a independência da Bósnia. Esta é uma das maiores empresas estatais do país e, para além dos serviços postais e logísticos, disponibiliza um conjunto de soluções de apoio aos clientes, incluindo produtos de escalonamento típicos dos correios nacionais. Atualmente, a empresa emprega cerca de 2.300 pessoas. A sede da empresa está localizada em Sarajevo. A história da empresa começa muito antes de 1992, e esta questão merece uma análise detalhada.
História
Em geral, os primeiros rebentos do sistema postal no território do país moderno podem ser datados da época do Império Romano, porque aqui passava a "estrada romana".
Se falarmos de um serviço postal mais organizado e de informação pública objetiva, então o início do correio local data do início do século XIX. Naquela época, o país fazia parte do Império Otomano, e era o território deste país que servia como um elo importante em todo o comércio e outras comunicações entre ele e o Ocidente. Mercadorias e correio eram transportados aqui quase em todas as direções e estradas. Para alguns países, essa direção foi tão estrategicamente importante que surgiram na Bósnia agências de correio de outros países. Por exemplo, estamos falando do correio francês aberto em Sarajevo no século XIX. Este escritório foi concebido para estreitar as relações entre a França e a Turquia, para melhorar a qualidade e garantia de entrega do correio entre os dois países.
É interessante notar que o correio naquela época tinha o início da autonomia porque o correio de Sarajevo tinha um selo oficial com a inscrição Bosna Sarai. Há evidências deste fato que remontam ao início do século 19. Além disso, durante todo o período do domínio dos turcos, todas as correspondências no território dessas terras foram realizadas por comerciantes/transportadores, que podem ser lidos por uma espécie de correio ou serviço parceiro.
Desde a segunda metade do mesmo século, um correio privado do cônsul da Áustria (correio consular) funciona em Sarajevo. Os moradores locais têm acesso aos seus serviços, o que gerou confronto entre o departamento e as autoridades.
O crescimento construtivo do sistema de serviços postais na Bósnia e Herzegovina no século 19 começou quando Topal Osman Pasha chegou ao poder. Como grande vizir, ele dedicou muito esforço e tempo para organizar um posto efetivo em todo o Império Otomano, e o principal postulado dessa ideia ambiciosa foi publicado em 1859.
O início da construção de um serviço postal nacional (formal) na Bósnia pode ser datado de 1858, quando o primeiro telégrafo apareceu em Mostar. A propósito, em Sarajevo, o mesmo lugar apareceu pela primeira vez apenas 6 anos depois.
Um novo impulso para o desenvolvimento do serviço postal aconteceu com a conquista do território pela Áustria-Hungria. Após a anexação da Bósnia-Herzegovina, as soluções postais e telegráficas receberam uma estrutura e gestão fundamentalmente novas, intimamente relacionadas com as amplas esferas de vida e existência da Áustria-Hungria. Imediatamente após a entrada de Sarajevo, uma rede de correios militares está sendo fundada em todos os lugares. Ao mesmo tempo, no final da década de 1870, surgiram estações telegráficas em todos os povoados mais ou menos grandes do país. Vale ressaltar que todos eles funcionam 24 horas por dia.
No início da Primeira Guerra Mundial, na Bósnia, havia quase 120 dessas filiais. O novo correio principal de Sarajevo foi inaugurado em 1913, e seu prédio foi reconhecido como uma obra-prima arquitetônica.
O correio da Bósnia continuou seu desenvolvimento gradual após a guerra devastadora e, no início da Segunda Guerra Mundial, havia quase 200 agências de correio em seu território como parte da Iugoslávia. Ao mesmo tempo, a rede telefônica do país estava se desenvolvendo ativamente. Algumas décadas depois, podemos falar sobre o desenvolvimento do serviço postal da Bósnia-Herzegovina como parte do Estado Independente da Croácia e posteriormente da Iugoslávia socialista.
A história do correio independente do país começa com a independência da Bósnia. Durante a guerra, a rede postal da Bósnia e Herzegovina sofreu danos maciços estimados em 900 milhões de dólares. O maior símbolo disso é o incêndio do Correio Principal em Sarajevo pelo Exército da Republika Srpska em 2 de maio de 1992, quando foi completamente incendiado.
O serviço postal local aqui foi imediatamente fundado em 1992. Ela recebeu o nome de BH Post. A partir deste dia, o serviço postal de BH em Sarajevo funciona de forma independente, criando a base dos serviços postais modernos na Bósnia e Herzegovina. Em 1993, o Correio de BH voltou a ser membro da União Postal Universal.
Com a assinatura do Acordo de Paz de Dayton em 1995, que pôs fim à guerra na Bósnia e Herzegovina, a rede de correios do país foi dividida em três operadores estatais, incluindo os serviços postais nacionais da Sérvia e da Croácia acima mencionados para determinados territórios de o país. Em 16 de fevereiro de 1997, o Postbank BH, o Banco Postal da Bósnia e Herzegovina, foi estabelecido com sede em Sarajevo.
Em 1997, para diversificar os serviços, foi decidido dividir a empresa em duas estruturas independentes BH Telecom e BH Post. Desde aquele ano, há mais de 20 anos, o moderno Correio da Bósnia e Herzegovina está em operação.
O século XXI é um momento de desenvolvimento ativo dos Correios de BH e entrada no espaço de e-services e e-products.
Política e princípios da empresa
A empresa evolui tendo em conta as necessidades do presente e prevê a modernização do sistema existente de forma inovadora. A imagem empresarial da Bosnia Post baseia-se no desejo de ser o melhor e mais conveniente operador postal no mercado doméstico, bem como além.
A lista de serviços disponíveis se expande à medida que surgem solicitações e novos conceitos de desenvolvimento são criados. Todos os serviços e produtos são testados e implementados cuidadosamente. Assim, a empresa garante aos clientes prazos de entrega mais rápidos e mais oportunidades para a implementação de cada serviço disponível. Por exemplo, hoje existem projetos como um serviço postal híbrido, um centro de triagem e muito mais. São partículas de um padrão que leva o correio da Bósnia-Herzegovina ao mesmo nível das principais empresas nacionais do mundo.
Todas as estações de correios estão equipadas com sistemas, soluções e equipamentos modernos. Isso permite automatizar o serviço de correio e acelerar os processos criando um único sistema de informações estável. Além das soluções postais e logísticas, os clientes BH Post podem contar com serviços postais e bancários integrados.
Serviços
A BH Post oferece diversas soluções de logística e entrega, além de uma alta demanda de serviços financeiros e empresariais.
Serviços de cartas
A principal categoria de serviços da empresa, que inclui a recepção, envio e entrega de cartas, postais, quaisquer materiais impressos e encomendas (ou seja, quaisquer itens compactos).
As correspondências podem ser entregues para entrega através de caixas de correio, ou nos escritórios da BG Post. É possível a entrega de quaisquer itens no endereço por carteiro (não mais que 1 kg para partida e até 100 km de distância dos correios).
Serviços de encomendas
Um serviço de encomendas inclui o recebimento, entrega e entrega de encomendas enviadas a um destinatário específico. O BG Post garante uma entrega segura de encomendas a particulares e comerciais, e os serviços aplicam-se não apenas a todo o território da Bósnia e Herzegovina, mas também a países e territórios estrangeiros.
Serviços expressos
Esta categoria de serviços inclui soluções projetadas para fornecer entrega urgente e precisa de cartas, correspondências e cargas aos destinatários.
Serviço de correio expresso – EMS
EMS é uma entrega expedita de mercadorias utilizando serviços de entrega nacionais e internacionais de qualquer tipo, que também é fornecido através de uma rede afiliada de empresas postais e logísticas. Um pacote disponível para expedição não deve pesar mais de 31,5 kg. O tamanho máximo do pacote pela soma dos lados é de 140 cm. Você pode enviar o pacote a uma distância não superior a 10.000 km.
BH PostExpress
BH PostExpress é a maneira mais rápida de entregar mercadorias e encomendas em toda a Bósnia e Herzegovina. A entrega e coleta on-line está disponível para os clientes. Os especialistas do call center mantêm-se atualizados sobre quaisquer problemas.
Existem várias opções para a entrega de mercadorias pelo grau de urgência. Por exemplo, um cliente pode solicitar a entrega no mesmo dia. Neste caso, várias soluções estão disponíveis:
- Entrega até às 12h do mesmo dia com saída até às 9h para zonas próximas;
- Entrega antes das 18h no mesmo dia com entrega até às 9h para áreas próximas;
- Entrega no dia seguinte até meio dia.
Soluções não urgentes com entrega em 1-3 dias também são possíveis. O peso máximo de um pacote é de até 50 kg com a soma dos comprimentos dos lados não superior a 300 cm (até 250 cm de cada lado).
Serviços de correio híbrido
Esta categoria de serviços envolve a integração mútua de serviços postais tradicionais e soluções eletrônicas. O principal serviço aqui é a possibilidade de enviar uma mensagem em formato eletrônico, que será impressa pelo BG Post e entregue ao destinatário em papel. Esse recurso geralmente é usado para enviar contas, trabalhos, extratos bancários, publicidade e assim por diante. Mail oferece uma série de serviços relacionados, incluindo o desenvolvimento de um design de carta exclusivo.
Telegrama
O serviço de envio de mensagens de correio electrónico, disponível através do número curto 1202, nas estações de correio ou na Internet. Um serviço de entrega de mensagens está disponível em um dia específico, mas não mais de 30 dias a partir da data de envio do pedido. São fornecidas garantias de confidencialidade e o serviço está aberto das 07:00 às 18:00 de segunda a sábado.
Serviços financeiros
Uma ampla gama de serviços financeiros para os cidadãos da Bósnia e Herzegovina em 281 correios do país, incluindo a transferência de fundos, transferências internacionais de dinheiro usando sistemas populares e pagamento de contas (por exemplo, serviços públicos).
Publicidade em correios internos
A BG Post auxilia indivíduos e empresas na publicidade de bens, serviços ou quaisquer outras atividades promocionais. A empresa oferece a capacidade de solicitar anúncios em vídeo em uma rede de telas. Uma rede de telas está localizada em 60 agências dos correios em todo o país.
Serviços comerciais
Outro serviço comercial dos correios da Bósnia e Herzegovina é a implementação de serviços de intermediação no comércio. Esta é a melhor solução para lojas online que enviam mercadorias pelo correio, podendo solicitar o pagamento no sentido contrário diretamente nos correios. O correio recebe uma comissão pelos serviços, que pode ser retirada do remetente ou destinatário a pedido do primeiro. Um contrato separado é assinado para cada transação.
Filatelia e loja
A BG Post produz selos e artigos filatélicos colecionáveis. A empresa os vende e é possível fazer pedidos on-line em qualquer lugar do mundo. A Bósnia também vende produtos de parceiros com uma ampla rede de parceiros (livros, itens de decoração, itens essenciais, etc.)
Exemplos de números de rastreamento
Os Correios da Bósnia e Herzegovina normalmente usam números de rastreamento. Seus formatos são:
- (R# *** *** *** BA)
- (V# *** *** *** BA)
- (A # *** *** *** BA)
- (C# *** *** *** BA)
- (E# *** *** *** BA)
- (L # *** *** *** BA)
A primeira letra é um tipo de entrega, # e * são letras e números aleatórios que tornam a entrega única, e BA significa Bósnia e Herzegovina.
Tempo de entrega
Encomendas e mercadorias são entregues em todo o território da Bósnia e Herzegovina quase sempre no dia útil seguinte. Quanto às remessas internacionais, muito pode depender dos parceiros da empresa, e a entrega geralmente leva de 5 a 12 dias na Europa e de 21 a 30 dias no resto do mundo.
Conclusão
A BG Post oferece um pacote completo de soluções eficazes na área de atividade logística e postal. Eles também introduzem gradualmente soluções eletrônicas e expandem o escopo dos serviços de correio, o que o torna um conglomerado confiável de correio e serviços relacionados.
