Bosnia And Herzegovina Post クーリエ情報とヒント
ボスニア ヘルツェゴビナ ポスト (BH Pošta) は、ボスニア ヘルツェゴビナの国営郵便事業者です。 この会社は、Pošte Srpske および Hrvatska pošta Mostar とともに、この国の 3 つの公共郵便サービスの 1 つであり、ここで最大のものです。 1992 年にボスニアから独立して設立されました。 これは、国内最大の国営企業の 1 つであり、郵便および物流サービスに加えて、全国郵便サービスの典型的なスケーリング製品を含む、顧客に多くのサポート ソリューションを提供しています。 同社は現在、約2,300人を雇用しています。 同社の本社はサラエボにあります。 同社の歴史は 1992 年よりもずっと前に始まっており、この問題は詳細に検討する価値があります。
歴史
一般に、「ローマ街道」がここを走っていたため、現代の国の領土での郵便制度の最初の発芽はローマ帝国の時代にまでさかのぼることができます。
より組織化された郵便サービスと客観的な公開情報について話すと、ローカルメールの始まりは19世紀初頭にさかのぼります. 当時、この国はオスマン帝国の一部であり、西側とのすべての貿易およびその他の通信において重要なリンクとして機能したのはこの国の領土でした. 商品と郵便物は、ここでほぼすべての方向と道路に運ばれました。 一部の国にとって、この方向性は戦略的に非常に重要であったため、他の国の郵便局がボスニアに現れました。 たとえば、19 世紀にサラエボに開設されたフランスの郵便局について話しています。 このオフィスは、フランスとトルコの間の関係を強化し、両国間のメール配信の品質と保証を改善するために設計されました。
サラエボの郵便局には、Bosna Sarai と刻印された公式の印鑑があったため、当時の郵便局には自治権の始まりがあったことに注目するのは興味深いことです。 19 世紀初頭にさかのぼるこの事実の証拠があります。 また、トルコ人の支配の全期間中、これらの土地の領土でのすべての郵送は、一種の宅配便またはパートナーサービスで読むことができる商人/運送業者によって行われました。
同世紀の後半から、オーストリア領事の私設郵便局（領事郵便局）がサラエボで働いています。 地元住民はそのサービスにアクセスでき、これが部門と当局の間の対立につながりました。
19 世紀のボスニア・ヘルツェゴビナにおける郵便システムの建設的な成長は、トパル オスマン パシャが権力を握ったときに始まりました。 偉大な宰相として、彼はオスマン帝国全体に効果的なポストを組織することに多くの努力と時間を費やし、この野心的なアイデアの主要な前提条件は 1859 年に発表されました。
ボスニアで国営 (正式な) 郵便サービスの建設が開始されたのは、最初の電信がモスタルに登場した 1858 年にさかのぼることができます。 ちなみに、サラエボでは、わずか6年後に同じ場所が初めて登場しました。
郵便事業の発展に新たな弾みがついたのは、オーストリア＝ハンガリー帝国による領土の征服でした。 ボスニア・ヘルツェゴビナの併合後、郵便と電信のソリューションは根本的に新しい構造と管理を受けました。これはオーストリア・ハンガリー帝国の幅広い生活圏と存在に密接に関連していました。 サラエボに入ってすぐ、至る所に軍の郵便局のネットワークができています。 同時に、1870 年代後半には、国内の多かれ少なかれすべての大規模な集落に電信局が設置されました。 それらがすべて24時間体制で機能していることは注目に値します。
第一次世界大戦が始まるまでに、ボスニアにはそのような支部が 120 近くありました。 サラエボの新しい主要郵便局は 1913 年に開設され、その建物は建築の傑作として認められました。
ボスニアの郵便局は、壊滅的な戦争の後も徐々に発展を続け、第二次世界大戦の開始までに、ユーゴスラビアの一部としてその領土にほぼ200の郵便局がありました. 同時に、国の電話網は活発に発展していました。 数十年後、クロアチア独立国家の一部としてのボスニア・ヘルツェゴビナの郵便サービスの発展とその後の社会主義ユーゴスラビアについて話すことができます。
この国の独立した郵便の歴史は、ボスニアが独立したことから始まります。 戦争中、ボスニア・ヘルツェゴビナの郵便網は、推定 9 億ドルに上る大規模な被害を受けました。 この最大の象徴は、1992 年 5 月 2 日にスルプスカ共和国軍によってサラエボの中央郵便局が焼失したことです。
ここの地元の郵便サービスは、1992 年にすぐに設立されました。彼女は BH Post という名前を得ました。 この日以降、サラエボの BH 郵便サービスは独立して機能し、ボスニア・ヘルツェゴビナの近代的な郵便サービスの基礎を築きました。 1993 年、BH ポストは再び万国郵便連合のメンバーになりました。
ボスニア・ヘルツェゴビナでの戦争を終結させた1995年のデイトン和平協定の署名により、国の郵便局ネットワークは、特定の地域のセルビアとクロアチアの上記の国営郵便サービスを含む3つの州の事業者に分割されました 国。 1997 年 2 月 16 日、ボスニア・ヘルツェゴビナの郵便銀行である Postbank BH がサラエボに本社を置いて設立されました。
1997 年、サービスを多様化するために、会社を 2 つの独立した組織 BH Telecom と BH Post に分割することが決定されました。 その年以来、20 年以上にわたり、現代のボスニア・ヘルツェゴビナ・ポストが運営されています。
21 世紀は、BH Post が活発に開発され、e サービスと e 製品の分野に参入する時期です。
会社の方針と原則
同社は現在のニーズを考慮して進化し、革新的な方法で既存のシステムの近代化を提供します。 ボスニアポストのビジネスイメージは、国内市場だけでなく、それを超えて、最高で最も便利な郵便事業者になりたいという願望に基づいています.
リクエストが発生し、新しい開発コンセプトが作成されると、利用可能なサービスのリストが拡大します。 すべてのサービスと製品は慎重にテストされ、実装されています。 したがって、同社は顧客に最速の配達時間と、利用可能な各サービスを実装するためのより多くの機会を保証します. たとえば、今日、ハイブリッド郵便サービス、仕分けセンターなどのプロジェクトがあります。 これらは、ボスニア・ヘルツェゴビナの郵便物を世界の大手国営企業と同じレベルに引き上げる標準の一部です。
すべての郵便局には、最新のシステム、ソリューション、および機器が装備されています。 これにより、単一の安定した情報システムを作成することで、メール サービスを自動化し、プロセスを高速化できます。 郵便および物流ソリューションに加えて、BH Post の顧客は統合された郵便および銀行サービスに頼ることができます。
サービス
BH Post は、多数のロジスティクスおよび配送ソリューションを提供し、需要の高い金融およびビジネス サービスも提供しています。
レターサービス
会社のサービスの主なカテゴリで、手紙、はがき、印刷物、および小包 (つまり、コンパクトなアイテム) の受信、送信、配送が含まれます。
郵送物は、メールボックスを介して配信するか、BG Post のオフィスで配信できます。 郵便配達員による住所への任意のアイテムの配達が可能です (出発の場合は 1 kg 以下で、郵便局からの距離は最大 100 km です)。
小包サービス
小包サービスには、特定の宛先に送られた小包の受け取り、配達、配達が含まれます。 BG Post は、小包の安全な配達を個人および商業者に保証し、サービスはボスニアおよびヘルツェゴビナの全領土だけでなく、外国や領土にも適用されます。
エクスプレスサービス
このカテゴリのサービスには、受取人への手紙、通信、および貨物の緊急かつ正確な配達を提供するように設計されたソリューションが含まれます。
速達サービス – EMS
EMS は、郵便および物流会社の提携ネットワークを通じて提供される、あらゆる種類の国内および国際配送サービスを使用した商品の迅速な配送です。 発送可能な1つのパッケージの重量は31.5kg以下である必要があります。 荷物の最大サイズは、辺の合計が 140 cm です。 10,000 km 以内の距離で小包を送ることができます。
BH PostExpress
BH PostExpress は、ボスニア ヘルツェゴビナ全体で商品や小包を配達する最速の方法です。 お客様は、オンラインでの配送と集荷を利用できます。 コール センターのスペシャリストが、あらゆる問題について最新情報を提供します。
緊急度に応じて、商品の配達にはいくつかのオプションがあります。 たとえば、顧客は当日配達を注文する場合があります。 この場合、いくつかの解決策が利用可能です。
- 当日正午までに配達し、近隣地域へは午前 9 時までに出発します。
- 18時前の配達。 近くの地域への午前9時までの配達で同日。
- 正午まで翌日配達。
1〜3日以内に配達される緊急でないソリューションも可能です. 小包の最大重量は 50 kg までで、辺の長さの合計が 300 cm 以内 (いずれかの辺が 250 cm 以内) です。
ハイブリッド メール サービス
このカテゴリのサービスには、従来の郵便サービスと電子ソリューションの相互統合が含まれます。 ここでの主なサービスは、電子形式でメッセージを送信する機能です。これは、BG Post によって印刷され、紙の形式で宛先に配信されます。 この機能は通常、請求書、業務明細書、銀行取引明細書、広告などを送信するために使用されます。 メールでは、独自のレターデザインの開発など、関連するサービスを多数提供しています。
電報
郵便局またはインターネットで、短縮番号 1202 に電話することで利用できる電子メール メッセージを送信するサービス。 メッセージ配信サービスは、特定の日に利用できますが、アプリケーションの送信日から 30 日以内です。 機密保持が保証され、サービスは月曜から土曜の07:00から18:00まで営業しています。
金融業務
ボスニア・ヘルツェゴビナ国内の 281 の郵便局で、ボスニア・ヘルツェゴビナ市民向けの幅広い金融サービス。これには、資金の移動、一般的なシステムを使用した国際送金、請求書の支払い (公共料金など) が含まれます。
屋内郵便局広告
BG Post は、商品、サービス、またはその他のプロモーション活動を宣伝する個人および企業を支援します。 同社は、スクリーンのネットワーク上でビデオ広告を注文する機能を提供しています。 スクリーンのネットワークは、全国の 60 の郵便局にあります。
商用サービス
ボスニア・ヘルツェゴビナの郵便局が提供するもう 1 つの商業サービスは、貿易における仲介サービスの実施です。 これは、郵便で商品を発送し、郵便局で直接反対方向の支払いを要求できるオンライン ストアに最適なソリューションです。 メールはサービスの手数料を受け取ります。これは、最初の要求で送信者または受信者から引き出すことができます。 取引ごとに個別の契約が締結されます。
切手＆ショップ
BG Post は、切手や収集価値のある切手収集品を製造しています。 同社はそれらを販売しており、世界中のどこからでもオンラインで注文することが可能です. ボスニアは、幅広いパートナー ネットワークを持つパートナー製品 (本、装飾品、必需品など) も販売しています。
追跡番号の例
Bosnia and Herzegovina Post は通常、追跡番号を使用します。 それらの形式は次のとおりです。
- (R#*********BA)
- (V#*********BA)
- (ア # *** *** *** ば)
- (C# *** *** *** ば)
- (え#*********ば)
- (L# *** *** *** ば)
最初の文字は配送の種類、# と * は配送を一意にするランダムな文字と数字、BA はボスニア ヘルツェゴビナを意味します。
納期
小包や商品は、ボスニア・ヘルツェゴビナ国内ではほとんどの場合、翌営業日に配達されます。 国際配送に関しては、会社のパートナーに大きく依存する可能性があり、配送には通常、ヨーロッパ内で 5 ～ 12 日、その他の地域では最大 21 ～ 30 日かかります。
結論
BG Post は、ロジスティクスおよび郵便の活動分野で効果的なソリューションの完全なパッケージを提供します。 また、徐々に電子ソリューションを導入し、メール サービスの範囲を拡大することで、信頼できるメールおよび関連サービスの集合体となっています。
