Croatia Post 택배 정보 및 팁
크로아티아 우체국(Hrvatska Pošta)은 크로아티아의 국영 회사로, 주요 활동으로 해당 영토 및 해외로 문서 및 소포 배달에 종사하고 있습니다. 그것은 존재하고 1999년부터 활동해 왔습니다. 회사의 중앙 사무실은 자그레브에 있으며, 네트워크는 전국에 걸쳐 약 1000개의 서비스 지점을 가지고 있습니다. 크로아티아 포스트는 10,000명 이상의 직원을 고용하고 있는 크로아티아의 주요 고용주입니다.
세계의 다른 현대적인 국가 중심 우편 서비스와 마찬가지로 Hrvatska Pošta는 지원 솔루션을 적극적으로 개발하고 있습니다. 이 회사는 금융 서비스, 비즈니스 개발 지원, 우표 및 기타 상품 판매를 제공합니다. 다음으로, 우리는 국가 및 세계의 다른 목적지 내에서 편지와 소포의 원산지, 서비스, 추적 및 배달 시간에 대해 자세히 설명할 것입니다.
역사
국가 우편 서비스의 역사는 17세기로 거슬러 올라갑니다. 그러나 크로아티아 우편 서비스는 1848년 자그레브에 본사 설립에 관한 법령이 채택되면서 원래의 구조화된 형태를 갖추게 되었습니다. 회사는 국가의 생성과 성장의 모든 단계에 존재했으며 유고슬라비아 통일 시대를 살아남았고 근대에 들어 국가의 독립이 도래하면서 본격적인 근대적 기관이 되었습니다. 예를 들어, 1992년 만국우편연합(Universal Postal Union)의 회원이 되었으며 2년 전에 공개 회사 HPT-Hrvatska pošta i telekomunikacije가 설립되었습니다.
회사는 1999년 위에서 언급한 조직 개편을 통해 독립 회사가 되면서 현대적인 모습을 갖추게 되었습니다. 그것은 크로아티아의 우체국과 같은 나라의 통신이라는 두 개의 새로운 주식 회사로 바뀌었습니다. 새 천년에는 우편 시장의 자유화 과정이 시작되어 관련 서비스 네트워크가 형성되었습니다. 따라서 2011년 1월 1일부터 Croatia Post는 15년 동안 이 지위를 유지할 수 있는 보편적인 서비스 제공업체가 되었습니다.
오늘
새로운 회사는 국가의 시민에게 봉사하는 주요 목표를 설정합니다. 그리고 이것은 우편 서비스뿐만 아니라 모든 일반 크로아티아인에게 고품질의 시기적절한 금융, 디지털, 보험 서비스를 제공하는 데에도 적용됩니다. 회사는 사람들의 삶에서 중요하고 양도할 수 없는 가치를 수행하는 여러 다른 서비스와 접촉 활동을 처리할 수 있는 단일 공간을 고객에게 제공하고자 합니다.
새로운 서비스, 솔루션 및 주문 이행 방법의 개발은 철저한 연구와 고객의 요구를 고려하여 수행됩니다. 특히 주목할만한 것은 디지털 정보 공간으로의 통합 과정이며, 이 경우 크로아티아 포스트는 여러 가치 있고 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 예를 들어, 오늘날 우리는 전국에 대형 분류 센터의 출현, 우편 직원에게 특수 소프트웨어가 포함된 개인용 디지털 장치 등을 제공하는 것에 대해 이야기할 수 있습니다.
이 브랜드의 철학은 기술 개발과 우편 및 관련 서비스를 유지하기 위한 현대적인 솔루션의 탐색을 기반으로 합니다. 이를 통해 국가의 우체국은 이 활동 분야에서 내부 리더가 될 수 있습니다.
앞으로 어떤 계획이 있으신가요? 2022년 이후의 구체적인 개발 전략이 있습니다. 회사의 초점은 비즈니스 프로세스의 최적화 및 개선과 혁신적인 비즈니스 제품의 도입을 통해 제공하는 확장성을 갖춘 우편 서비스에 계속 있습니다. 구현의 모든 단계에서 서비스 품질은 중요한 기본 작업으로 남아 있습니다. 새로운 시장에 진출하는 것은 장기적인 목표입니다.
서비스
크로아티아 우편은 다양한 전자 솔루션 및 관련 서비스로 보완되는 전통적인 우편 서비스를 제공합니다. 회사 웹 사이트의 서비스 목록은 몇 가지 주요 범주로 강조 표시됩니다. 다음으로 모든 범주의 서비스와 해당 기능에 대해 지속적으로 이야기할 것입니다.
편지와 소포
예상대로 이것이 조직의 주요 활동입니다. 여기에서 서비스의 주요 범주는 국가 내 편지 및 소포 배달 또는 국제 배달입니다.
크로아티아 내에서 메일 보내기
크로아티아 출발 서비스는 다양한 종류의 소포, 우편 소포, 편지 및 엽서에 사용할 수 있습니다. 배송 시간은 85%의 경우 영업일 기준 1일입니다. 또 다른 10%의 배송은 영업일 기준 2일 이내에 수취인을 찾습니다. 나머지 5% - 3영업일. 편지 또는 소포의 크기는 9 x 14cm, 무게는 2kg을 넘지 않아야 합니다.
해외로 메일 보내기
국제 우편 배달은 거의 200개국에서 가능합니다. 서비스는 서신, 우선 서신, 배달 보증 서신, 소포, 엽서 및 전보에 사용할 수 있습니다. 이러한 방식으로 통화, 증권, 보석 및 귀금속을 전달하는 것은 금지되어 있습니다. 편지 및 소포에 대한 항목의 최대 크기는 이전 단락과 유사합니다. 유럽의 배송 시간은 우선 배송의 경우 영업일 기준 3일, 표준 배송의 경우 5일입니다. 나머지 국가의 경우 마감일은 각각 12일 및 21일입니다.
포장 및 포장
회사는 모든 물품을 수취인에게 안전하게 배송할 수 있도록 지원합니다. 크로아티아 우체국에서 고객은 다양한 유형의 품목에 대한 여러 안전한 포장 솔루션을 찾을 수 있습니다. 소포 및 소포에 대한 상자 및 패키지의 치수 범위는 14가지 옵션이며 175 x 150mm에서 480 x 300 x 200mm까지 크기가 다양하며 가격은 각각 3.90에서 13.90쿠나입니다.
메일 수신
메일 수신 옵션의 범위도 넓습니다. 발송물은 우편함 또는 수취인의 손에 있는 주소로 배달되거나 배달될 때까지 우체국에 보관할 수 있습니다. 발송인에게 통지하여 발송물의 다른 주소로 발송물을 전달할 수도 있습니다. 대부분의 경우 추적 시스템을 사용할 수 있습니다.
전보
크로아티아 우체국은 제공된 모든 주소로 전보를 보낼 수 있는 기회를 제공합니다. 이 서비스는 회사가 전보를 최신 솔루션에 통합했기 때문에 무정부주의가 아닙니다. 고객은 전화, 휴대폰, 팩스, 온라인 또는 전통적으로 우체국에서 전보를 보낼 수 있습니다. 보내려면 전보 텍스트는 알파벳 라틴 문자로 제공되어야하며 적시 배달을 위해 수신자의 주소가 매우 정확하게 표시됩니다.
웹 텔레그램에는 기억에 남는 날짜 등의 사진이 포함될 수도 있습니다(옵션은 회사 웹사이트에 표시됨). 또한 보낸 사람은 전보에 물리적 선물을 첨부할 수 있으며, 이는 크로아티아 우체국에서 모듬으로 제공됩니다. 회사는 준비된 축하 문자 중 하나를 전보 작성으로 보낼 수 있습니다. 텔레그램 배송은 가장 가까운 시간이 아닌 특정 날짜에 주문이 가능합니다. 전보의 전사 또는 복사를 제공하는 것도 가능합니다.
크로아티아 내 대부분의 전보는 당일 또는 다음 영업일에 배달됩니다. 이 카테고리의 특정 유형의 품목은 최대 1주일까지 배송될 수 있습니다.
패킷24
Paket24는 크로아티아 전역과 해외 전역에서 최대 300kg의 택배 서비스입니다. 이러한 서비스를 제공하는 국내 최대 규모의 서비스로, 회사는 변의 합이 9~200cm인 상품을 전국 200개 이상의 결제일(근무일)에 배송을 보장합니다. 정시에 상품을 배송하는 것이 가능합니다. 팔레트에 있는 상품이 배송됩니다. 회사는 온라인으로 서비스를 주문할 수 있는 기능을 제공합니다.
추가 서비스로 크로아티아 우체국은 확인, 추가 보험 및 토요일 배달의 가능성을 추가 비용으로 제공합니다. 대형 상자와 포장은 사무실과 회사 웹 사이트에 표시됩니다. 사용 가능한 포장 솔루션의 크기는 175 x 150mm, 최대 550 x 250 x 500mm이며 가격은 3.90~25.90쿠나입니다.
EMS 서비스를 이용한 물품 배송은 100개국 이상에서 가능합니다. 오스트리아, 슬로베니아, 세르비아, 스위스(최대 2일), 보스니아 헤르체고비나, 체코, 헝가리, 독일, 슬로바키아(최대 3일)를 제외한 유럽 국가의 배송 시간은 영업일 기준 5일입니다. 추적 옵션을 사용할 수 있습니다.
전자 포스트
단일 인터페이스를 사용하여 편지 및 문서의 전자 수신, 청구서 지불 및 은행과의 모든 작업 서비스. 기밀 데이터에는 높은 수준의 보호 기능이 있습니다. 청구서 지불 비용은 계정당 2쿠나입니다. 시스템의 전자 메시지는 온라인으로 보내거나 인쇄하여 기존 형식으로 원하는 주소로 전달할 수 있습니다.
금융 서비스
긴급하게 누군가에게 돈을 보내거나, 청구서를 지불하거나, 환전하거나, 저축 예금을 해야 하는 경우, Croatia Post는 이러한 작업을 쉽고 빠르게 완료하는 데 도움을 줄 것입니다. 또한 Hrvatska poštanska banka에서 예금을 신청하고, 신용 카드를 신청하고, 다양한 유형의 보험에 가입하는 등의 옵션을 사용할 수 있습니다. 크로아티아의 142개 우체국은 재정 자문 서비스를 제공합니다.
구입하다
크로아티아의 우체국에서는 자체 브랜드 또는 파트너로부터 여러 제품을 판매했습니다. 솔루션의 범위는 우표와 우표에서 크로아티아 우체국의 소비재에 이르기까지 다양합니다. 이 회사는 다양한 유형의 상품에 대한 자체 온라인 상점을 보유하고 있습니다.
비즈니스 솔루션
고객에 대한 서비스 품질을 개선하는 데 도움이 되는 비즈니스 파트너를 위한 솔루션입니다. 온라인 상점과 협력하여 Croatia Post는 배송 속도를 개선하고 비용을 절감하고 기업의 재정 문제를 자동화하는 데 도움을 줍니다.
추적 번호의 예
각 품목에 부착된 트랙 번호를 사용하여 크로아티아 우체국의 패키지를 쉽게 추적할 수 있습니다. 등록된 소포에는 전체 경로를 따라 추적할 수 있는 특수 번호가 있습니다. 모든 저렴한 품목에도 트랙 번호가 있지만 트랙의 특정 섹션에서만 추적이 가능합니다.
배송에 대한 정보는 회사 공식 웹 사이트를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하려면 "배송 추적" 패널에 번호를 입력하기만 하면 됩니다. 이 회사가 소포를 운송할 때만 추적이 제공된다는 사실을 고려할 가치가 있습니다. 크로아티아 우체국에서 경로의 후속 섹션에 대한 배달 권한이 있는 우편 운영자에게 소포를 보낸 후 다른 서비스에서 추적이 가능해집니다.
크로아티아 우체국은 총 3가지 종류의 우편물을 제공합니다. 이러한 범주는 단순, 기록 및 단순 추적 항목입니다. 일반 품목은 번호를 받지 않으며 영수증으로 지원되지 않습니다. 배달은 받는 사람의 우편함이나 주소 알림이 있는 큰 차원의 지점에서 가능합니다. 크로아티아에서 출발할 때 이러한 패키지를 추적하는 것은 문제가 있습니다.
등록되고 추적 가능한 간단한 편지와 소포는 국제 관행 표준에 따라 고유한 번호를 갖습니다. 이 숫자는 시작과 끝의 문자 2개와 문자 사이의 숫자 9개로 구성됩니다.
크로아티아 포스트의 예는 СY123456789HR입니다. 추적 번호의 구성 요소를 더 자세히 살펴보겠습니다. 첫 번째 글자는 출발의 범주이며 모두 6입니다. 이러한 변형은 다음과 같습니다.
- R - 등록된 배송;
- V - 신고 가치가 있는 선적;
- C - 패키지;
- H - 온라인 상점(전자 상거래)에서 보내기
- E - 특급 발송 EMS;
- L - 간단하고 추적된 서신.
두 번째 문자와 9자리 모두는 자동으로 생성되는 고유 인덱스를 의미합니다. 마지막 두 글자는 패키지가 형성된 국가를 나타냅니다. 끝에 HR 기호가 있는 모든 패키지는 크로아티아에서 온 것입니다.
트랙 번호가 지정된 두 가지 유형의 소포 중 등록된 소포만 수취인의 서명으로 발행됩니다. 따라서 택배사는 그에 대한 책임만 부담합니다.
결론
크로아티아 우체국은 21세기의 요구에 부응하고 관련 분야의 활동을 확대하여 고객에게 보다 포괄적이고 편안한 협력 경험을 제공하는 국가 우편 서비스의 안정적인 사례입니다.
